Cuando vayas a la Oficina de Empleo para pedir una prestación o subsidio, aprovecha y pide siempre que te den tu “usuario y contraseña”, para poder hacer gestiones desde la web del SEPE en Internet.
Ahorrarás mucho tiempo y desplazamientos.
Indice de contenidos de este artículo
- La inscripción como demandante de empleo y sellar el paro por Internet
- ¿Qué es la sede electrónica del SEPE?
- Cómo acceder a la sede electrónica del SEPE con el usuario y contraseña que me han dado en la oficina
- Trámites concretos que se pueden realizar desde la sede electrónica del SEPE
- Oficina virtual de empleo de cada Comunidad Autónoma
La inscripción como demandante de empleo y sellar el paro por Internet
En alguna ocasión ya hemos explicado que en las oficinas de empleo hay dos Servicios Públicos de Empleo distintos, el autonómico y el estatal:
- Los Servicios Autonómicos de Empleo (SOC, SAE, SERVEF, INAEM, SEPECAM, SEXPE, SOIB, etc) se encargan de la inscripción como demandante de empleo, es decir, de apuntarte al paro y todo lo relativo con la formación, intermediación y la orientación laboral.
- El Servicio Público de Empleo Estatal -SEPE- (lo que antes se llamaba INEM) es el que gestiona las prestaciones y ayudas económicas.
Los dos Servicios tienen sus propias páginas web y accesos electrónicos diferentes, por lo que cuando uno acude por primera vez a una oficina de empleo para pedir el paro, es muy importante solicitar las dos claves.
A través de las oficinas virtuales de los Servicios Autonómicos de Empleo, podremos realizar todos los trámites que tengan que ver con la demanda de empleo (inscripción, sellar la demanda por Internet, etc).
Y a través de la sede electrónica del SEPE, todas las gestiones que vamos a explicar a continuación.
¿Qué es la sede electrónica del SEPE?
En este VIDEO explicamos el funcionamiento y la búsqueda de trámites en la Sede electrónica del SEPE.
La oficina virtual o sede electrónica del Servicio Público de Empleo Estatal SEPE (ver enlace) permite realizar una serie de gestiones por Internet, en horario de 8 a 20 horas, sin tener que acudir en persona a la oficina de empleo.
Únicamente en algunas situaciones será necesario acudir en persona a la oficina de empleo. La mayor parte de los trámites se pueden realizar ya online desde cualquier ordenador, desde la sede electrónica (en algunos casos con horario de 8:00 a 20:00 h. de lunes a viernes).
Para realizar estas gestiones, como por ejemplo pedir una prestación o renovar un subsidio, es necesario tener una forma de identificarse y esto se puede hacer de tres maneras posibles:
- Con usuario y contraseña del sistema cl@ve. Si te han dado un usuario y contraseña en tu oficina de empleo, puedes acceder por este sistema validando tu usuario.
- Con Certificado digital
- Con DNI electrónico
- Y para algunos trámites más sencillos será posible identificarse con lo que se llaman “datos de contraste” (nombre del titular, cuenta bancaria, etc).
Cómo acceder a la sede electrónica del SEPE con el usuario y contraseña que me han dado en la oficina
Si te han facilitado un usuario y contraseña en tu oficina de empleo del SEPE, puedes acceder a la sede electrónica a través del Sistema clave.
- Primero, accede a la siguiente página, donde se explica el proceso de validación: https://sede.sepe.gob.es/altaCLAVE/flows/altaCLAVE?execution=e1s3
- Pulsa sobre continuar e introduce tu usuario y contraseña del servicio público de empleo.
- Te llegará un mensaje de texto al teléfono móvil que hayas facilitado en la oficina de empleo con un código, que deberás indicar.
- El sistema pedirá que introduzcas una nueva contraseña (la que quieras), y se volverá a enviar un mensaje de texto con un último código de activación.
Trámites concretos que se pueden realizar desde la sede electrónica del SEPE
Todas estas gestiones se pueden realizar desde la SEDE ELECTRÓNICA DEL SEPE (enlace general para todas).
En cada una de ellas añadimos un enlace a nuestros artículos explicando en qué consisten.
Presentación de solicitudes:
- Solicitud de la prestación por desempleo
- Solicitud de la reanudación de la prestación por desempleo, incluyendo el caso en el que se tenga el derecho de opción por haber trabajado de nuevo 12 meses seguidos.
- Solicitud del pago único y acumulado de la prestación por desempleo
- Solicitud del subsidio por desempleo
- Solicitud de la Renta Activa de Inserción
- Solicitud de la ayuda suplementaria a la RAI para víctimas de violencia de género
- Solicitud del Retorno Voluntario
- Solicitud de la Renta Agraria
- Solicitud del Subsidio Agrícola
Renovaciones, prórrogas y bajas:
- Solicitud de la prórroga del subsidio
- Solicitud de baja de la prestación en los casos en que se pida por empezar a trabajar , viajar al extranjero , jubilarse, estar de baja , caer en situación de incapacidad permanente, o estar de maternidad o paternidad.
- Desistir de la solicitud de prestaciones por desempleo, pero solo se podrá presentar si se hace antes de que la solicitud sea aceptada.
Otros documentos, gestiones y consultas:
- Presentación de la declaración anual de rentas
- Solicitud de certificados (también mediante la introducción de datos de contraste (DNI/NIE, IBAN de la cuenta donde se recibe la prestación, la fecha de la solicitud y el teléfono).
- Cambiar la cuenta del banco
- Consultar el expediente (Se puede acceder también mediante la introducción de datos de contraste (DNI/NIE, IBAN de la cuenta donde se recibe la prestación, la fecha de la solicitud y el teléfono).
- Consultar si la empresa ha enviado el certificado de empresa
- Información sobre los contratos de trabajo de un trabajador , con algunos límites según el número de contratos que se ha tenido y de cuando son los contratos.
Recursos y reclamaciones:
- Recursos de Alzada, excepto si es en materia del Plan Prepara que tendrá que presentarse en el Registro del Ministerio de Empleo
- Recursos extraordinarios de Revisión un recurso poco habitual ante el SEPE ya que no se puede utilizar en caso de prestaciones o subsidios por desempleo.
- Quejas y sugerencias
Trabajadores autónomos:
- Registro de los contratos de los TRADE. En este caso será necesario solo certificado digital o DNI electrónico.
- Solicitud de subvenciones para trabajadores autónomos, cuando las haya.
Cursos y formación:
- Reconocimiento de la experiencia laboral
- Solicitud de inscripción a cursos y también consultar el estado de la solicitud.
Otras gestiones que se pueden hacer sin necesidad de identificarse
Además, a través de la página web del SEPE, sin ningún tipo de identificación se puede acceder a:
- El programa de autocálculo de prestaciones,
- El sistema para pedir cita previa,
- Verificar la autenticidad de documentos del SEPE
- Buscar cursos de formación para desempleados
Oficina virtual de empleo de cada Comunidad Autónoma
Si buscas realizar trámites relacionados con tu demanda de empleo, puedes acceder a la oficina virtual de empleo de tu comunidad autónoma o consultar más información sobre las oficinas virtuales de empleo autonómicas en este enlace.
- Andalucía. Oficina Virtual de Empleo
- Aragón. Oficina Electrónica del Instituto Aragonés de Empleo
- Asturias. Trabajastur
- Canarias. Oficina virtual
- Cantabria. Servicio Cántabro de Empleo
- Castilla – La Mancha. Oficina Virtual de Empleo
- Castilla y León. Oficina virtual
- Cataluña. Servicio de Empleo de Cataluña SOC
- Extremadura. Servicio Extremeño Público de Empleo
- Galicia. Servicio Público de Empleo
- Islas Baleares. Servicio de Empleo de las Islas Baleares (SOIB)
- La Rioja. Servicio Riojano de Empleo
- Madrid. Servicio de Empleo de la Comunidad de Madrid
- Murcia. Servicio Regional de Empleo y Formación
- Navarra. Servicio Navarro de Empleo
- País Vasco. Servicio Vasco de Empleo
- Comunidad Valenciana. Servicio Valenciano de Empleo y Formación
- Ceuta. Servicio Público de Empleo Estatal
- Melilla. Servicio Público de Empleo Estatal
Más información:
Sede electrónica del Servicio Público de Empleo Estatal
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He comenzado a cobrar, después de 13 años trabajando, la prestación. Hay que sellar cada cierto tiempo para no perder el paro, cobró y la antigüedad. Pues llamo al SEPE y me dan el número de Lambide, y en Lamento el del SEPE…Todo en la misma oficina de San Martín. He pedido Cita para el SEPE mañana.
¿ Tan difícil puede ser saber en qué fechas debo sellar ?
Buenas tardes. Tiene usted razón, pero al realidad es que en las oficinas de empleo hay dos administraciones (+info), la del Estado (SEPE)… [ ] (ref. 133455)
Hola buenos dias, mire mi consulta es por que hace una semana acudi a mi oficina del inem,para que nos dieran a mi hijo y a mi un certificado como que no cobramos nada por el paro, pero me dijeron que eso era por internet, pero es que lo nesecitamos ya, y no me informaron como hacerlo, gracias y un cordial saludo
Hola, puede ver como hacerlo en el artículo sobre > pedir un certificado al INEM (+ info). [ ] (ref. 97393)
Buenos dias,tengo mi usuario blokeado y se que tengo que ir a mi oficina pero estoy fuera,hay otra manera de que me lo desblokeen sin tener que ir a mi oficina
Cada Comunidad Autónoma tiene su propio sistema de gestión de claves de acceso. En unas es posible pedir el envio de una nueva contraseña por… [ ] (ref. 92950)
Hola, en murcia las envían el usuario y contraseña por correo electrónico ? Gracias
Hola, normalmente es necesario acudir a la oficina de empleo para conseguir el usuario y la contraseña. Para las claves de su servicio autonómico tendrá que consultar con el de Murcia, y para las del SEPE deberá acudir a su oficina.
Buenos dias.
he finalizado mi contrato de trabajo el día 11/01/16 he ido a la oficina del paro el 13/01/16 y me han dicho que la empresa aun no ha mandado el certificado de empresa. ¿cuantos días hábiles o naturales tiene la empresa para enviarlo? ya que yo tenia unas vacaciones programadas a tenerife del 20/01/16 al 28/01/16(tengo ya el billete)y tengo miedo que no me lo envien antes del dia 20 y luego yo ya estar fuera de plazo(15 dias habiles ¿cuanto los sabado.verdad?)para poder solicitar mi paro
muchas gracias por adelantado
un sañudo
Buenos días, la empresa tiene 10 días para enviar el > certificado de empresa (+ info). El > plazo… [ ] (ref. 87202)
¿Alguien sabe como desbloquear el usuario de la web sepe ? he intendado entrar varias veces y se ha bloqueado el usuario .
Buenas tardes, deberá acudir a su oficina de empleo para que se lo desbloqueen.
Un saludo. [ ] (ref. 83114)
Buenas!
Me dan de baja hoy en un trabajo donde estoy a media jornada, para nuevamente darme de alta el próximo lunes o martes (12 o 13 de octubre), me darán de alta ya a jornada completa.
Mi pregunta es si para esta semana que no estoy trabajando tengo que pedir el paro o no hace falta ya que ni pasarán 15 días antes de que vuelva a tener trabajo, me quedan unos tres meses de derecho a paro, y no sé si merece la pena perder de paro estos cuatro días simplemente por hacer el papeleo, ya que cuando me den de alta tendré de nuevo que parar la prestación. Muchas gracias!!
Buenos días. Pedir el paro no es obligatorio. Puede conservar sus cotizaciones para más adelante; es lo que se conoce como “guardar… [ ] (ref. 78918)
Hola, mi situación es la siguiente, en febrero se me termino la ayuda familiar y seguí renovando la demanda de empleo, hasta que en junio me llamaron para trabajar 4 horas y volví a darme de alta como demandante de empleo, renovando cuando me toca, sot discapacitada y con hijos menores, quisiera saber si tengo derecho a alguna prestación
Buenas tardes, desconociendo su situación (edad, cotizaciones, ayudas cobradas, responsabilidades familiares…) no le puedo indicar, por lo que le recomiendo que consulte el artículo sobre… [ ] (ref. 78199)
El próximo viernes día 2 finaliza mi contrato en una productora de televisión en la que llevo trabajando 2 años. Me han llamado para empezar el lunes 5 en otra producción q durará 20 días con un sueldo inferior. Estaría dos días, sábado 3 y domingo 4 sin contrato. Mi pregunta es si esto m puede bajar el paro una vez q me apunte pasado este último contrato de 20 días o me contabiliza todo. Muchas gracias y espero conteatacion, ando bastante preocupado con el tema. Enhorabuena por la página
Buenas tardes Alfredo.
Lo que vayas a cobrar de prestación contributiva (paro normal) no cambiará mucho si lo pides tras dejar el contrato actual… [ ] (ref. 77992)
Buenas tardes:
Es compatible el subsidio de desempleo para mayores de 52 años con el trabajo a tiempo parcial?
De los 426 euros del subsidio descuentan algún importe?
Gracias.
Buenos días. Se puede trabajar a tiempo parcial mientras se cobra el subsidio, siempre y cuando con los ingresos del trabajo no se supere el… [ ] (ref. 76124)
Hola. Quería saber si puedo cobrar alguna clase de ayuda, en mi caso tengo cotizado 7 meses y tengo 20 años de edad.
Gracias
Buenas tardes, si ha cotizado 7 meses, y cumple los requisitos, podrá pedir el > subsidio por cotización insuficiente (+ info).
Un saludo. [ ] (ref. 74871)
Buenos días. Estuve cobrando la prestación por desempleo durante 3 meses de los 24 que me corresponden. Después he vuelto a trabajar durante 3 meses en otra empresa y me han vuelto a despedir.
A la hora de volver a solicitar la reanudación de las prestaciones en el SEPE ¿también hay que inscribirse en el SAE como demandante de empleo o ya no es necesario?
Gracias.
Buenos días. Si, es necesario. Mientra esté cobrando el paro, sea nuevo o reanudado, debe estar siempre en situación de alta como demandante de empleo… [ ] (ref. 74846)