Obtener rápidamente el informe de vida laboral por SMS o por Internet para descarga inmediata. Solicitud por teléfono o en las oficinas de la Seguridad Social. Guía paso a paso 2020.
INDICE
Cómo obtener el certificado de vida laboral:
Actualizado: 27/05/2020.
La Seguridad Social ha confirmado que durante el Estado de Alarma todas las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social permanecerán cerradas, por lo que la única forma de obtener el informe de vida laboral es a través de Internet o vía SMS, con cualquiera de las 4 primeras opciones que explicamos a continuación:
Hay varias formas de obtener el informe de vida laboral. Elija la que más le interese:
- Recibiendo un SMS. Una vez que se recibe el SMS de la Seguridad Social, la vida laboral se puede descargar por Internet en el mismo momento (solicitar vida laboral por sms)
- Descarga por Internet con certificado digital. Si tiene certificado digital o usuario clave, puede descargar la vida laboral por Internet en el mismo momento (solicitar vida laboral con certificado)
- Solicitud por Internet, solo con datos de usuario. Si no tiene certificado digital o dni electrónico, puede pedir la vida laboral desde internet y la recibirá por correo en su domicilio.(solicitar vida laboral sin certificado)
- Solicitud por teléfono. Solo disponible en algunas provincias. Se pide la vida laboral en el teléfono de la Tesorería y lo envían por correo a su domicilio (solicitar por teléfono)
- En las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social. (esta opción ahora mismo no está disponible, porque las oficinas de la Tesorería no prestan atención al público durante el Estado de Alarma por el coronavirus)
A continuación explicamos paso a paso cada una de las opciones.
1. Pedir vida laboral por SMS
Este es un sistema nuevo. Usted recibe en su teléfono móvil un SMS con un código y con este código, desde la página web de la Seguridad Social, se descarga su vida laboral en pdf, en el mismo momento.
Para utilizar este servicio es necesario que la Tesorería General de la Seguridad Social tenga registrado su número de teléfono móvil, que será al que envíen el SMS con la clave, y que los datos que se le solicitan en el formulario de autenticación coincidan exactamente con los registrados en la Base de Datos de la Seguridad Social.
Puede acceder a este servicio pulsando este enlace: obtener vida laboral por SMS (enlace oficial PULSE AQUÍ)
Una vez acceda al servicio se mostrará una pantalla para rellenar sus datos identificativos: documento de identificación (DNI, NIE) número de la Seguridad Social, teléfono móvil y fecha de nacimiento.
A continuación recibirá un mensaje SMS en su teléfono móvil con una contraseña, válida por un corto período de tiempo, que deberá introducir en la pantalla de acceso al servicio, tras lo cual podrá obtener el informe solicitado e imprimirlo directamente o descargarlo en formato pdf.
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La pantalla en la que deberá introducir el SMS es como ésta:
Cuando introduzca el código que la Seguridad Social le ha enviado a su móvil, compruebe que su navegador permita la apertura de ventanas emergentes (popups), ya que el informe de vida laboral se abrirá en una nueva ventana desde la que lo podrá guardar o imprimir.
El documento que se podrá imprimir es uno similar a este:
2. Pedir vida laboral por Internet con certificado digital
Si dispone de certificado digital puede descargar el informe de vida laboral online, en el mismo momento.
Para quienes estén habituados a realizar trámites en Internet con el certificado digital, esta es la opción más cómoda, ya que permite descargarse en el mismo momento (online) el certificado en formato pdf y con código electrónico de validación.
A continuación tiene el enlace de la Seguridad Social para descargar la vida laboral online si se tiene certificado digital : en la venta que se le abra, haga clic donde indica “Acceso al servicio” con Certificado Digital:
Descarga de vida laboral con certificado digital (PULSE AQUÍ).
También puedes ver este vídeo sobre cómo descargar la vida laboral con certificado
¿Ha tenido algún problema técnico al utilizar su certificado digital?
Actualmente la Seguridad Social no admite el uso de determinados navegadores para la descarga, como las últimas versiones de Chrome o Firefox y cuando se emplean aparece un error de “Acceso no autorizado” por problemas de java. En las pruebas que hemos hecho, el certificado tan solo lo pudimos descargar correctamente con Microsoft Explorer, por lo que recomendamos leer antes aquí > los requisitos técnicos para la descarga del informe que publica la Seguridad Social.
3. Pedir vida laboral por Internet sin certificado digital, solo con datos de usuario
Si no tiene certificado digital, ni clave, con sus datos de usuario podrá pedir por Internet la vida laboral y la Seguridad Social se la enviará por correo postal. La recibirá en su domicilio en una semana aproximadamente.
Haga clic en este enlace de la Seguridad Social > Solicitar vida laboral sin certificado (PULSE AQUÍ) .
Se le abrirá una ventana como la que aparece abajo, en la que tendrá que introducir todos los datos que le solicitan.
Entre otros, le pedirán su número de DNI (NIE o pasaporte) y el de la Seguridad Social, además de otra información como un email y teléfono de contacto. Introduzca los datos, para que el formulario quede completo. Tenga en cuenta estas recomendaciones:
- Los campos marcados con * son obligatorios.
- Cuando se trate de un sin número, debe introducirse en el campo Número un cero.
- El número de afiliación a la Seguridad Social que sea inferior a diez dígitos, deberá completarse con ceros a su izquierda, tras los dos primeros dígitos pertenecientes a la provincia.
- Si le es posible, introduzca los datos sin acentos, aunque este hecho provoque incorrecciones ortográficas.
- El Nº de identificación se debe completar con las letras correspondientes, según sea el tipo de identificación elegido.
- No es necesario completar el Nº de identificación con ceros, ni poner guiones ni espacios entre los dígitos y las letras.
- Para introducir la Localidad deberá seleccionar una Provincia válida y, tras esto, pulsar en el enlace Mostrar localidades situada junto a la casilla Localidad.
Una vez que está todo completo, pulse el botón que indica “aceptar”. A continuación aparecerá esta pantalla:
Se genera un resguardo con el número de referencia, hora y fecha de la solicitud.El informe lo envía la Seguridad Social a su domicilio, por correo postal. .También recibirá en su email una confirmación de que el proceso se ha realizado de forma correcta.
Puede ver todo el proceso para pedir el informe de vida laboral sin certificado digital en este videotutorial
4. Pedir la vida laboral por teléfono
En la mayoría de las provincias la Seguridad Social permite solicitar la vida laboral por teléfono, sin embargo, NO es posible solicitarla por este medio en: Álava, Alicante, Ávila, Barcelona, Córdoba, Guipúzcoa, Granada, Santa cruz de Tenerife, Soria, Valencia y Vizcaya.
En el resto de provincias, la petición de la vida laboral se hace llamando el teléfono 901 50 20 50,que es el servicio de información de la Tesorería General de la Seguridad Social. El horario es de lunes a viernes de 9 de la mañana a 7 de la tarde. Al comienzo, el sistema es automático (reconocimiento de voz) y hay que seguir las indicaciones que nos van dando:
- Introduzca los dos primeros dígitos del su provincia código postal
- Pulse 3 (información general) para contactar con un gestor, que le indicará los pasos a seguir
- Le pedirán una serie de datos de contraste, para verificar que es usted el titular. Entre ellos, el DNI o documento de identificación y el número de la Seguridad Social.
- Continúe dando el resto de datos: domicilio, etc.
- Seleccione el tipo de certificado que desea: completo, entre dos fechas y con otras restricciones.
- Finalmente, cuando se ha terminado el proceso, le informan de que en unos 6 días aproximadamente se lo enviarán por correo postal al domicilio que tienen en la Tesorería de la Seguridad Social. Asegúrese de que tienen los datos de su domicilio actualizados.
Puede ver el proceso en este vídeo:
5. Pedir vida laboral en las oficinas de la Seguridad Social (no disponible)
(Esta opción ahora mismo no está disponible. Las oficinas de la Seguridad Social no prestarán servicio al público durante el Estado de Alarma)
¿Qué información hay en el certificado de vida laboral?
El informe de vida laboral tiene una primera página en la que figuran los datos identificativos del trabajador, el número de días en situación de alta a la fecha de expedición del informe, notas informativas y otros posibles textos en función de las circunstancias concretas de cada persona en su relación con la Seguridad Social.
La segunda y siguientes páginas indican los distintos períodos que tenga acreditados la persona titular del informe en el sistema de la Seguridad Social.Si cuando lea el certificado tiene alguna duda, puede consultarla con la Tesorería de la Seguridad Social, bien en sus oficinas o en el teléfono de información 901502050.
También puede descargarse este documento en pdf: NOTAS ACLARATORIAS del informe de vida laboral donde se explica cada uno de los conceptos del informe.
Descargar pulsando aqui (PDF, 107KB)
Más información sobre el informe de Vida Laboral en estos artículos:
- Descargar vida laboral por SMS paso a paso (guía y vídeo explicativo)
- Descargar vida laboral por Internet con certificado digital (guía y vídeo explicativo paso a paso)
- Pedir vida laboral desde Internet, sin certificado digital (guía y vídeo explicativo paso a paso)
- Pedir vida laboral por teléfono
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En primer lugar queria felicitaros por la web y la información que ofreceis, de gran utilidad.
Me están pidiendo una vida laboral para demostrar que en una fecha concreta estaba desempleado, pero no he trabajado nunca y no tengo número de la seguridad social, así que para solicitar la vida laboral no puedo hacerlo por ninguna de las vias que indican, ¿sabéis si hay algún modo de conseguirla en estos momentos en los que no hay atención presencial?
Gracias
Hola Gala. Si nunca ha estado afiliada a la Seguridad Social, lo que tendrá que solicitar es un informe negativo de vida laboral (+). Lea el enlace anterior completo. Un saludo
Óscar,gracias a ti y a personas como tú que lo aclaráis todo absolutamente perfecto.Yo tengo un problema con tema vida laboral,me “volaron” 10 meses en los que estaba de prórroga de IT trabajando de interina en la Junta de C-LM,…ni con certificado digital ni con clave permanente,es imposible por el sistema PROSA que tienen,bueno,ni me cogen el teléfono por sobrecarga.Ya veré mañana,pero sólo quería decirte que ES UNA PENA QUE EL INSS no tenga asistencia presencial ahora ,cuando sí la hay en los Ayuntamientos y CCAA,que tengan un equipo de informáticos tan NEFASTO,y que doy gracias a Dios por gente como tú,que Dios te bendiga a ti y a tu equipo.Un saludo.
Hola Pilar. Intenta contactar con el INSS a través del formulario online que han previsto para situaciones como la tuya. No es necesario certificado digital y lo tienes disponible en este enlace (+). Un saludo y gracias por tu comentario.
cuando hay un error de domicilio en la vida laboral como lo puedo cambiar por internet
Buenos días. Se lo explicamos paso a paso en esta guía: cómo cambiar el domicilio en la Seguridad Social (por Internet y en las oficinas de atención al ciudadano). Saludos
Sólo comento para dar las gracias al autor del artículo y a la web en general. Las páginas oficiales del estado tienen de intuitivo lo que el tocino tiene de sano. Parece que quieren ponernos las cosas difíciles a propósito.
Este artículo me ha ayudado mucho, y cuando alguien hace las cosas bien, hay que decirlo.
Gracias
Muchas gracias, Héctor.
Buenos tardes!
He trabajado como peon en el sector agrario (regimen general) desde 14.05.2019 hasta 24.06.2019,con contrato determinado, obra servicio, tiempo completo. En mi vida laboral, en el sección «DÍAS» aparece solo el número de días efectivamente trabajadas (peonadas)-36 días (jornadas reales). Esta correcto? No se computan todos los días naturales transcurridas entre la fecha de alta y la fecha de baja, incluyendo los días de descanso obligatorio?
Gracias por su respuesta!
Un saludo!
Hola, no he estado nunca apuntado al paro por trabajar en casas sin remunerar quisiera saber si puedo pedir la ayuda familiar mi marido cobra 1100€ y mi hijo de 26 años 500€. gracias
Buenos días Mila. Para solicitar el subsidio de ayuda familiar (+info) es necesario haber cotizado en el Régimen General a lo largo de la vida laboral. Si tiene responsabilidades familiares, debería reunir como mínimo tres meses de cotizaciones, con contratos por cuenta ajena. En el Régimen de empleados de hogar no se cotiza para el paro y no se puede por ello pedir la ayuda familiar. Un saludo
he solicitado varias veces vida laboral y no lo he recibido lo he pedido mas de sies veces y no hay respuesta alguna gracias
Buenas tardes. Si lo pide con certificado digital, dni electrónico, o envío de SMS a su móvil, lo puede descargar por internet e imprimirlo al instante. Si no lo quiere hacer de este forma, puede pedir la vida laboral por teléfono o por internet y en ambos casos, la Seguridad Social lo imprime y se lo manda por correo a su domicilio. Si no le llega, puede ser porque el domicilio que tiene la Seguridad Social en sus sistemas informáticos no sea el correcto. Si sigue teniendo problemas, la única opción sería acudir a una oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) (+info) y allí mismo le darán la clave para que en los ordenadores que tienen preparados lo pueda descargar e imprimir al momento. Un saludo
Hola, soy Dominicano y estoy trabajando con contrato desde mayo del 2017, el viernes pedí un certificado de mi vida laboral por internet pero aún estoy esperando el código que me tienen que enviar.
Pues algo no ha ido bien, porque cuando se pide el código el sistema lo envía al teléfono móvil al momento, en un SMS. ¿Está seguro de que en la Seguridad Social tienen en su base de datos su teléfono móvil actual?
Hola. Si mi madre, que ha cotizado poco, cobra una pensión de viudedad de 650€ y somos 4 en casa de los cuales solo mi madre tiene ingresos, tiene derecho a cobrar una pensión no contributiva además de su pensión de viudedad?
Muchas gracias, su web es de suma utilidad.
Hola Iván. Las pensiones no contributivas (+info) tienen un requisito, y es que la persona que las solicita no puede tener ingresos superiores a un tope determinado: 5.488 euros al año y entiendo que su madre, con la pensión de viudedad superará ese límite,por lo que no podría pedir una pensión no contributiva. De todos modos, consulte la guía que le hemos enlazado al principio, donde aparecen todos los requisitos y valores actualizados a 2019. Un saludo