En la Seguridad Social, como en el resto de administraciones, es muy importante mantener actualizados tus datos personales. Explicamos cómo cambiar tus datos en la Seguridad Social por Internet, en las oficinas o por teléfono.
Actualizado: 16/03/2020
INDICE
¿Por qué es muy importante actualizar tus datos en la Seguridad Social?
Cuando cambias de domicilio es imprescindible comunicarlo a la Seguridad Social, ya que si tiene que enviarte alguna notificación oficial por escrito y lo hace al antiguo domicilio, no te enterarías.
Lo mismo ocurre con el número de teléfono móvil. Si tienes activada la opción de recibir notificaciones por sms (para saber por ejemplo cuándo te da de alta o baja una empresa en Seguridad Social), perderás esos avisos si el teléfono no está actualizado. Tampoco podrás hacer algunos trámites por Internet en los que se envía un sms de confirmación al móvil, por ejemplo, para pedir un informe de vida laboral online. En esos casos, si el teléfono es incorrecto y no tienes otra forma de identificación no podrás realizar tu gestión.
Cómo solicitar la rectificación de datos en la Seguridad Social en sus OFICINAS
Una de las formas de actualizar tus datos personales es acudiendo presencialmente en tu oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). Generalmente no es necesario acudir con cita previa, y el horario es de lunes a viernes de 9 a 14 horas.
Cómo solicitar la modificación de datos en la Seguridad Social por TELÉFONO
Esta opción solo está disponible en determinadas provincias, generalmente serán las más pequeñas o las que cuenten con pocas oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social. En provincias, por ejemplo, como Madrid o Barcelona, esta opción no está disponible.
Para comprobar si está disponible en tu provincia y en su caso, solicitar la modificación de tus datos a la Seguridad Social por este medio deberás llamar por teléfono al 901 50 20 50 en horario de 9 a 19 horas de lunes a viernes.
Primero deberás marcar los dos primeros números del código postal de tu provincia y después el número 3, de información general, donde te pasarán con un agente.
En este caso, los datos no se cambiarán al momento. Deberás solicitar el formulario de actualización de dato, te lo enviarán por correo postal para que lo cumplimentes con los datos actuales, lo firmes y lo envíes a través de uno de los buzones de correos. El sobre ya lleva la dirección a la que debe dirigirse y el sello.
Cómo modificar mis datos en la Seguridad Social por INTERNET
Si cuentas con certificado digital, DNI electrónico o usuario y contraseña del sistema clave podrás los datos que tiene la seguridad social sobre ti al momento.
Para ello deberás acceder a la sede electrónica de la Seguridad Social y pulsar en la opción “Cambio de domicilio” o “Comunicación de teléfono y correo electrónico”, según se trate.
En este vídeo puedes ver cómo cambiar el domicilio desde la sede electrónica de la Seguridad Social:
Ten en cuenta que al modificar el teléfono puedes marcar una casilla para que te envíen comunicaciones de la Tesorería General de la Seguridad Social por sms, y que también puedes modificar tu domicilio y teléfono desde el portal ‘Tú Seguridad Social’, y después consultar tus datos en cualquier momento.
¿Qué otras gestiones puedo realizar desde la sede electrónica de la Seguridad Social?
En la sede electrónica de la Seguridad Social también se puede modificar otra información personal como los datos bancarios para el cobro de una pensión o los datos generales a efectos de IRPF, como la situación familiar, el grado de discapacidad, el nombre o la fecha de nacimiento.
Además, puedes realizar otro tipo de trámites, para algunos no es necesario contar con certificado digital, dni electrónico ni usuario del sistema clave. Por ejemplo, algunos trámites de este tipo destacados son:
- Solicitar la vida laboral
- Consultar tus bases de cotización
- Acceder al programa de autocálculo de pensiones
- Pedir cita previa en el INSS
- Solicitar la tarjeta sanitaria europea
- Consultar si se tiene derecho a la asistencia sanitaria
Otros artículos relacionados:
- Cómo encontrar tu oficina de la Tesorería General de la Seguridad Social.
- Portal Tú Seguridad Social. Qué es y cómo funciona.
- INSS o TGSS, ¿dónde debo realizar cada trámite?
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Gracias por su pronta respuesta me pueden sancionar por la no comunicación de dicho matrimonio ya que hace 7 años de dicho matrimonio el miedo que tengo es que me paralicen la pensión gracias nuevamente un saludo
No conozco ningún caso que haya habido una sanción directa por no comunicarlo, pero si por no declarar las rentas del cónyuge, por ejemplo. De todos modos, regularice la situación cuando antes para evitar sanciones, ya que es obligatorio informar al SEPE de este tipo de cambios en la situación familiar.
hola y gracias por su información y asesoramiento mi consulta es que me case hace 7 años siendo pensionista y leyendo leo que debía haber comunicado dicho matrimonio a la ss no lo comunique por desconocimiento intento arreglar esto pero la ss esta colapsada mi matrimonio no recibo ningún complemento por cónyuge a cargo ni complemento por pensión mínima que puede pasar por no comunicar dicha variacion gracias y disculpe las molestias.
Hola Juan Manuel. Si tiene medios de identificación segura, como certificado digital, clave o dni electrónico, puede hacer esa comunicación a la Seguridad Social a través de la Sede electrónica. Si no los tiene, pidiendo cita previa en el INSS y si por la saturación de las citas no la consigue, utilizando el sistema urgente de envío de escritos (+) que de forma provisional ha puesto en marcha la Seguridad Social. También pueden informarle en el teléfono de gestión del INSS (+). Un saludo
Buenas tardes, es posible modificar los datos personales con el certificado electrónico en caso de tratarse de cambio de NIE a DNI? Sé que puedo cambiar el número de teléfono , mail, etc, pero necesito saber si es posible hacer el cambio de documento de identidad accediendo y guardando dicho cambio.
No se lo puedo confirmar, Val, porque otras personas que lo han intentado nos comentaron que no era posible. Si esa alternativa no está disponible, puede dirigir un escrito a la Seguridad Social identificándose de forma segura a través del Registro único de la Administración (+), o bien utilizar el sistema de comunicación urgente de la Seguridad Social (+) ante los problemas que hay para conseguir una cita previa. Un saludo
hola bunas que quiero saber como puedo modificar mi numero de telefono la verdad que lo he canbiado quiero saber como hacerlo me gustaria uan repuesta con creta por que tengo que pdeir la pretacion no me deja por q canbie el numero
Si no dispone de identificación segura (DNI electrónico, certificado digital o clave), se complica mucho, ya que la Seguridad Social trata de evitar que otras personas puedan cambiar los teléfonos que dan lugar a tener acceso a las prestaciones. Intente contactar con un gestor de la Seguridad Social en los teléfonos del INSS (+) o de la Tesorería (+), a ver si ellos tienen un sistema que les permita verificar que usted es el titular y hacer el cambio. Un saludo
Quiero cambiar mi número de móvil
Si tiene certificado digital, dni electrónico o clave, puede hacerlo desde la sede electrónica de la Seguridad Social (+), donde dice “modificación de teléfono y correo electrónico”. Si no tiene esas formas de identificación segura, tendrá que contactar con la Seguridad Social por teléfono, en el 901 50 20 50 (TGSS)de 9 a 19h.
hola necesito informar a la seguridad social mi cambio de documento de residencia permanente por el DNI Español. ¿puedo modificar este dato tambien por internet o telefono?
Hola Valentina. Creo que no es posible, pero puede contactar con la Seguridad Social a través de este canal que han puesto en marcha para gestiones prioritarias (+info). Un saludo
Les felicito por la página, los comentarios e indicaciones que periódicamente trasladan; los artículos son muy buenos y ayudan mucho.
gracias
Muchas gracias, Fermín.