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El certificado de empresa. Imprescindible para solicitar la prestación


 

 

Uno de los documentos imprescindibles para pedir el paro es el certificado de empresa. La oficina de empleo debe tener los correspondientes a las empresas en que se haya trabajado durante los últimos seis meses. ¿Cómo se obtienen estos certificados?

 

¿Qué es el certificado de empresa?

Actualizado: 16/07/2019

El certificado de empresa es el documento que emite la empresa con el que se acredita la situación legal de desempleo del trabajador y la causa de la misma, es decir, el motivo por el que ha cesado la relación laboral con su empleado.  El fin de la relación laboral se puede deber a un despido, finalización del contrato temporal, cese por no superar el periodo de prueba, ERE, baja voluntaria, etc.


El certificado de empresa es importante, porque dependiendo de la causa que aparezca como motivo del cese de la relación laboral, se estará o no en situación legal de desempleo para poder cobrar el paro.

El SEPE, salvo revisiones posteriores, toma como válido el motivo de cese del trabajo que la empresa comunica en el certificado.

Por ejemplo, si en el certificado la empresa comunicase como motivo del cese la “baja por voluntad del trabajador”, no se podría solicitar la prestación por desempleo y el SEPE no entra a analizar la dimisión del trabajador, sino que únicamente tiene en cuenta que esa ha sido la causa del fin de la relación laboral.

El certificado de empresa también sirve para calcular el importe de la prestación o subsidio por desempleo que cobrará el trabajador, ya que en el certificado se indican cuáles han sido las bases de cotización y con ellas se calcula el paro.

Modelo oficial de certificado de empresa

Desde el siguiente enlace puede descargar el certificado de empresa en pdf:


El documento debe venir firmado y sellado por el representante legal de la empresa y debe incorporar:

  • Causa de la extinción de la relación laboral (fin de contrato, despido, baja voluntaria, ERE, excedencia, no superación del periodo de prueba, etc).  Es muy importante, pues en función del motivo se podrá tener o no derecho a una prestación.
  • Tipo de contrato, jornadas de trabajo,
  • Cotizaciones por contingencias comunes y de desempleo
  • Vacaciones anuales retribuidas y no disfrutadas, etc



   


Plazo para enviar el certificado de empresa

La empresa deberá emitir el Certificado de Empresa en el plazo de diez días, a contar desde el siguiente a la situación legal de desempleo (despido del trabajador, fin de contrato temporal, etc).

El documento contará con toda la información para que el trabajador pueda solicitar la prestación por desempleo o un subsidio o ayuda extraordinaria.

Normalmente el certificado lo envía directamente la empresa al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antiguo INEM) a través de una aplicación informática, Certific@2  que es obligatoria en las empresas con mayor número de empleados.

En la mayor parte de los casos, la empresa no entregará el certificado en mano al trabajador, sino que lo enviará de forma telemática al Servicio de Empleo.

El Certificado se suele entregar en mano en aquellas empresas que por su actividad fija discontinua o temporal tengan diversos periodos de actividad o inactividad o sucesivos contratos temporales dentro del mes y también en empresas de tamaño muy reducido

Si la empresa ha enviado el Certificado de forma electrónica, ¿puede el trabajador pedir una copia del certificado en la oficina de empleo?

Si. Según la Orden TIN/790/2010, de 24 de marzo, que regula el envío de los Certificados, el Servicio Público de Empleo entregará una copia del certificado al trabajador si este lo solicita.

Pedir el Certificado de empresa por Internet

Ya hemos visto que es la propia empresa la que a través del sistema Contrat@ hace el envío al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y no lo entrega en mano, pero el trabajador puede obtenerlo por Internet.

Acceso al certificado de empresa desde la web del SEPE

A través de la página del SEPE, si se tiene DNI electrónico, certificado digital o clave de usuario, se puede consultar el certificado. Para ello acceda a través de este enlace;

Consulta Certificados Empresa Online, pulsando donde indica “Consulta de Certificados de Empresa“.

También hay disponible un manual de uso en pdf de esta herramienta.



   


¿Qué hacer si la empresa no entrega el Certificado o ha desaparecido?

Si la empresa se niega a entregar el documento, el trabajador debe solicitar la prestación de todos modos, para evitar que se le pase el plazo para pedir el paro (recordemos que es de 15 días hábiles desde la situación legal de desempleo).

 Además de la solicitud de la prestación, adjuntará el impreso “Declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones”, disponible en la oficina de empleo. En la mayor parte de los casos el INEM (SEPE) requerirá directamente al empresario la entrega de la documentación.

Si la empresa ha desaparecido, el trabajador deberá señalarlo en el mismo impreso. El Servicio Público de Empleo Estatal intentará ponerse en contacto con ella, directamente o por medio de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. En casos de fuerza mayor el Certificado de Empresa o los documentos de cotización (TC) pueden sustituirse por otros medios de prueba, según indiquen en la oficina de empleo.

¿Además del Certificado de Empresa, deben entregarse otros documentos?

La mayor parte de las empresas, grandes y medianas, están obligatoriamente incluidas en un sistema informático que las conecta con la Tesorería General de la Seguridad Social, el Sistema RED (Remisión electrónica de documentos) . Con este cruce de datos el SEPE conoce automáticamenet las cotizaciones del trabajador, por lo que no es necesario incluir documentación adicional.

Si la empresa no estuviera integrada en el RED, deberá entregar al trabajador los TC2 correspondientes de los 180 días de trabajo anteriores al cese.


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324 comentarios en “El certificado de empresa. Imprescindible para solicitar la prestación”

  1. Buenas tardes, mi duda es en el certificado de empresa en fecha alta en empresa qué fecha hay que apuntar cuando es fin de contrato después de una subrogación? La fecha cuando el trabajador ha empezado a trabajar con la nueva empresa o se mantiene la antigüedad y se apunta la fecha de alta de la empresa anterior? Gracias

  2. Hola, me presento a unas oposiciones en breve, y uno de los requisitos para justificar mi experiencia laboral son los certificados de empresa, de mi trabajo actual lo tengo, pero el otro que me interesa es de una empresa en la que trabaje entre 2006 y 2008, lo he solicitado a RR.HH de la empresa, pero no parecen muy atentos. Hay alguna otra manera de conseguirlo? Los 1os certificados telematicos que tengo son del año 2010.

    • No conozco otras alternativas que no pasen por la propia empresa, porque al ser de hace más de 10 años, tampoco aparecerán en la aplicación del SEPE para comprobarlos online (+info). Un saludo   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  3. buenas tardes, necesito saber una cosa, a finales de abril solicite el paro me lo concedieron por 1 año es decir hasta abril de 2019, lo cobre solo 1 mes, ya que entre en correos a trabajar dos meses, ahora en agosto he solicitado la reanudacion de ese paro y me indican que sigo teniendolo hasta abril de 2019, se que los 2 meses trabajados en correos cotizan para otra prestación que solicite mas adelante cuando tenga de nuevo derecho a paro, pero los 2 meses no cobrados del paro que se solicito porque se pierden? no tendrían que ampliarlo hasta junio de 2019 ya que si me concedieron 1 año de paro solo gaste 1 mes no 3…

    • Hola Vanessa. Tiene usted razón. Si se está cobrando el paro, bien sea una prestación contributiva o un subsidio, y uno se pone a trabajar, la prestación o subsidio se suspenden, y cuando se termina el contrato, se reanudan, lo…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  4. Hola, me han calculado mal la prestación por tener contratos a tiempo parcial ya que una empresa no había enviado los certificados y a pesar de haber presentado los contratos a tiempo parcial. Cuando hice la reclamación previa entregué los certificados de empresa que tenía sin darme cuenta de hacer una copia. No he obtenido respuesta y en la página del sepe siguen sin aparecer esos certificados, ¿no tienen obligación de digitalizarlos? Llamé a la empresa para pedir una copia y al parecer la gestoría que los llevaba cerró y en la actual no tienen acceso a esa docuentación.
    La cuestión es que tengo que hacer una reclamación por vía judicial y me gustaría tener una copia para poder presentarla y no se como obtenerla.
    Muchas gracias un saludo.

  5. En el SEPE de Valencia me han dicho que ellos no pueden pedir el certificado de empresa, que debo ser yo quien emprenda acciones legales contra la empresa, a pesar de haber rellenado el documento que dice que la empresa no ha entregado el certificado y solicito al SEPE que lo requiera, por lo que han dicho que van a archivar mi solicitud de subsidio.
    He puesto una reclamación en el mismo SEPE, pues la teoría que leo aquí dice que es el SEPE quien lo pedirá, la práctica y la realidad es que el SEPE me ha dicho que ellos no lo piden y que yo demande a la empresa ¿y ahora?

  6. Buenas tardes:

    Mi empresa rescindió mi contrato de trabajo con fecha 26/01/18 por bajo rendimiento. En la carta de despido hace referencia al artículo 49.1.b) del E.T. Yo no tengo ninguna cláusula por bajo rendimiento en mi contrato de trabajo así que voy a pedir acto de conciliación para que declaren el despido improcedente y me abonen indemnización y preaviso (además de que nunca me avisaron de ese riesgo y que dudo mucho que esos datos sean ciertos)

    Por otro lado, en el finiquito me pagan las vacaciones pendientes de 2017 como “Incentivos” (me dicen que al ser de un año ya acabado no puede aparecer como “Liquidación Vacaciones”, concepto que sí aparece en las vacaciones de 2018) pero dicho importe no aparece reflejado en el Certificado de Empresa.

    También faltan unos atrasos que tengo pendiente de cobrar por cambio de categoría y que, por tanto, también faltan por incluir en el Certificado de empresa.

    Desde RRHH me dicen que me va a pagar los atrasos por transferencia y que tanto dichos atrasos como el importe de las vacaciones de 2017 me los van a incluir en el certificado de empresa pero que no saben cuándo (lo llevan en una sede que está en otra ciudad y no le han dado fecha)

    Me dicen que mientras tanto, use el certificado que me han dado para poder pedir el paro (para que no se me pasen los plazos).

    Mi pregunta es: ¿puedo pedir el paro con ese certificado y cuando me den el correcto, me regularizarán el importe en mi prestación por desempleo?, o ¿tengo que solicitar otro acto de conciliación por ese motivo?

    Muchas gracias de antemano por su ayuda.

    Un saludo,
    Teresa

  7. Buenas tardes, quisiera orientación sobre qué puedo hacer en mi caso, les cuento, soy española nacida en Venezuela, y llegue a España el 23 de septiembre de este año. El 27 de ese mismo mes fui a la subdelegación de gobierno a tramitar mi certificado de emigrante retornado en el cual registraron la fecha de la baja consular otorgada por el consulado español en Caracas el día 04 de Septiembre, el tema es que nadie me explico que al colocar esa fecha y no la fecha del 23 de septiembre que es realmente la fecha de mi llegada a España (y consta en los boarding pass los cuales conservo) dejaría de percibir aproximadamente el 57% de la ayuda, que entiendo debía ser de 430 Euros y el 10 de diciembre me fue depositado solamente 186 Euros. Quisiera por favor su apoyo para saber como puedo recurrir ante esta decisión que me perjudica, tengo dos ancianos (mis padres) de 81 y 87 años ambos españoles de nacimiento los cuales no perciben aquí ninguna ayuda por recibir una pensión de jubilación en Venezuela la cual no podemos transferir por el control cambiario impuesto en Venezuela y el convenio entre España y Venezuela para el envio de dichas pensiones en divisas hace más de dos años que no es respetado por Venezuela, por eso ellos son absoluta y únicamente dependientes de mi y estoy necesitando cobrar el 100% de mi ayuda para el primer mes. De antemano muchas gracias, quedo a la espera de su gentil, asertiva y oportuna orientación al respecto.

    • Hola, tanto si ha solicitado el subsidio para emigrantes retornados como la Renta Activa de Inserción Social, la cuantía de la ayuda es de 430 euros al mes. El primer mes puede recibir menos dinero si ha solicitado la ayuda…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  8. Buenos días
    Mi empresa no ha mandado varios de mis certificados de empresa y se me acaba el plazo.En el SEPECAM (Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha), que es donde yo debo dirigirme para hacer dichas gestiones,no me brindan ningún tipo de ayuda,es decir me tengo que buscar la vida. ¿Ustede dice que en el SEPE si tiene esa obligación? ¿El SEPECAM no la tiene? Tampoco me han dado la opción de impreso “Declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones”.
    Gracias

  9. Buenas noches una pregunta,

    Como se ha de cumplimentar los días cotizados hasta alcanzar los 180 en un contrato a tiempo parcial (28,29,30,31), aunque sea un grupo de cotización mensual que sería a 30 días. Lo que ocurren en el caso que le expongo es una trabajadora que ha prestado servicios en dos empresas a tiempo parcial se queda sin uno de los trabajos y quiere cobrar el paro en la parte proporcional y se ha encontrado que las nóminas eran de 30 días pero el certificado de 29,30,31. Es correcto? El asesor le dice que le obliga el SEPE y la Seguridad social a que sea diaria la cotización. Es así?

    Gracias.

  10. He pedido por primera vez la prestación contributiva por desempleo. Falta un certificado de empresa del año 2012 que el INEM me ha pedido. He ido a la empresa a solicitarlo y me han obligado a cubrir una hoja de solicitud de documentación y me han dicho que como mínimo tardarán un mes en darme el certificado, alegando que sólo envían a la sede central de su empresa los documentos una vez al mes y que no pueden hacer nada más y que incluso no saben si podrán darme el certificado que pido ya que han pasado muchos años. Obviamente, no puedo esperar tanto ya que solo tengo 15 día hábiles para la entrega de la documentación que falta. No sé qué debo hacer al respecto. ¿Debería entregar la declaración de carencia de documentos porque me lo han denegado?

    • Hola, le recomiendo que antes de que pasen los 15 días indique por escrito en su oficina de empleo que ha pedido el certificado de empresa pero que no se lo entregan. Si ha pedido el certificado por escrito, aporte…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  11. Buenas perdí el ultimo certificado de empresa, solo fui unos 7 días, me puedo dar de alta sin el en el SEPE aunque pierda esos días para ayudas u otras cosas?

    • Buenos días. Para tramitar cualquier ayuda le van a pedir en la oficina de empleo que presente el último certificado de empresa.   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  12. Hola. He trabajado durante 9 meses en una empresa (con un contrato inicial y una prorroga) y una vez transcurrido ese tiempo mi empresa quería que siguiese otro mes más. Decían que no podían hacerme otra prorroga así que me hicieron un nuevo contrato que empezó al día siguiente del final de la prorroga. Ahora se me acaba el nuevo contrato y no se si le tengo que solicitar a mi empresa 2 certificados de empresa (uno por cada contrato) o solo con el último es suficiente.

    Cuando acabé la prorroga no les solicité el certificado porque no iba a cobrar el paro en ese momento y además pensaba que era obligatorio que lo enviasen telemáticamente al SEPE, pero para mi sorpresa he consultado a través de Cl@ve y no aparece ese certificado de empresa. En mi empresa son muy dejados y no quiero tener problemas cuando vaya a solicitar el paro que los plazos son bastantes cortos. Quiero avisarles lo antes posible para que me los preparen y recogerlos junto con el finiquito ya que acabo contrato. Además mi trabajo está en otra localidad distinta de donde vivo y me gustaría tener que hacer solo un viaje.

    • Hola, dependerá de lo que indique el certificado del su actual contrato, pero lo normal es que necesite dos. Si pone que la relación laboral empezó hace un mes con ese contrato, necesitará otro certificado que incluya los meses trabajados…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  13. BUenos días. Mi empresa envio el Certificado de Empresa fuera de plazo y se archivo el expediente. Inspeccion de trabajo, escrito de carencia de documentación y reclamación previa al Sepe .Pasados 45 días hábiles cita para la sede central de la seguridad social y me contestan que suelen tardar hasta 5 meses en dar respuesta o que contrate a un abogado y vaya por via judicial con lo cual se alargaría mas el asunto o que solicite de nuevo la prestacion fuera de plazo con lo cual se descontaría los meses de paro y tercera opción encontrar un nuevo empleo con lo cual empezaria de nuevo.
    Una cosa es lo que dicta las leyes y otra la realidad que te dan excusas para todo y te van dando largas.Ya han pasado 5 meses y me parece increible que ocurran estas cosas.Actualmente estoy trabajando por suerte pero esos 5 meses se los queda Rajoy …

  14. Buenos días,

    He ido a solicitar el paro pero me faltaba algún certificado de empresa. La funcionaria me ha dicho que cuando los tenga vuelva para poder alargar el plazo de cobro. Ya he rellenado la solicitud de la prestación contributiva y me ha dado la copia sellada. ¿Hay algún plazo concreto para volver con los certificados? Solo me dijo que volviera a solicitar cita para la categoría solicitud de prestación, pero me da miedo que se me pase el plazo. Gracias

  15. Buenas tardes, a fecha 10 de Abril de 2017 he sido despedido, con mas de 8 años de antiguaded en la empresa. Se me a entregado el certificado de empresa con las bases de cotización de los últimos 180 dias para que pueda solicitar la prestación por desempleo. Estas bases de cotizacion estan en base a un convenio colectivo de 2015. Se acaba de firmar un nuevo convenio donde se incluyen subidas salariales con caracter retroactivo desde 1 de enero de 2016. Una vez que se publique el convenio y la empresa me abone los atrasos ¿debe entregarme un nuevo certificado de empresa con las bases de cotización actualizadas? ¿es posible reclamar al sepe la diferencia de los meses ya cobrados de la prestación por desempleo? ¿los meses que queden por abonar se actulizarian a las nuevas bases? ¿cual sería el proceso a seguir?

    Gracias.

  16. Buenas tardes , a finales del mes pasado he solicitado la prestación por desempleo , en ese momento me informaron que la empresa no había enviado el certificado correspondiente , consultando con ellos me informan que lo han enviado ayer día 17 de abril , mi consulta es si cobraré en el siguiente mes desde el día en que me he dado de alta en el paro o desde el día 17 .

    Un saludo y gracias

    • Hola, si pidió el paro dentro de plazo, debería de cobrar el paro desde que dejó de trabajar.   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  17. buenas tardes, la semana pasada me despidieron de mi trabajo en el que he estado casi 4 años con supuesto “despido disciplinario” ahora tengo que ir al paro para solicitar la prestación, he mirado por la web mi certificado de empresa y me pone en tipo de contrato indefinido tiempo completo ordinario y en duración 142 dias. porque pone duración de 142 dias? fija llevaba desde mayo de 2014.
    espero tu respuesta.
    muchas gracias.

    • Hola, no le puedo indicar exactamente. Compruebe que en el apartado de antigüedad o inicio de la relación laboral aparezca la fecha correcta. Además pida una vida laboral (+ info) para comprobar que la empresa ha cotizado…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  18. Hola,

    Voy a solicitar la prestación por desempleo en unas semanas cuando rescinda mi último contrato, y en los últimos 6 años he trabajado 14 meses para una empresa portuguesa y en consecuencia coticé en Portugal, pero me informaron que esa cotización se transfiere y por tanto me computa. Teniendo en cuenta que no es una empresa española, qué modelo de certificado de empresa y documentación adicional tendría que solicitar a la empresa portugués para aportar con mi solicitud y que me consideren los 14 meses trabajados para la empresa portuguesa en el cálculo de prestación por desempleo?

    Muchas gracias de antemano por la atención en mi consulta.
    Un saludo.

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