Quejas, reclamaciones y recursos administrativos contra el SEPE

Quejas y recursos contra el SEPE INEM
 

 

 

¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con una decisión del Servicio Público de Empleo?
A continuación explicamos los instrumentos de que disponen los desempleados para hacer valer sus derechos ante el SEPE (INEM), antes de acudir a la vía judicial.

1. LAS QUEJAS

Con la queja se pretende reflejar cualquier actuación que se considere irregular o del mal funcionamiento del SEPE.

   
 

No es un recurso administrativo y su presentación no interrumpe los plazos establecidos en los procedimientos. La queja es compatible con otros instrumentos como reclamaciones previas o recursos.
 
*Pongamos unos ejemplos frecuentes: largas colas de espera en las oficinas, no proporcionar información adecuada sobre la prestación, retrasos en el reconocimiento de la prestación, demora en la cita previa, instalaciones inadecuadas.

La queja no es el instrumento adecuado para reclamar un derecho. Sirve para hacerle una observación a los Servicios de Empleo sobre un mal funcionamiento, para que mejoren su actuación en el futuro.

 

 Cómo presentar una queja

  • Presencialmente en las propias oficinas de prestaciones del SEPE. Se encuentran a disposición de los ciudadanos unos formularios de quejas y sugerencias.
  • Por correo postal, mediante escrito firmado, indicando su nombre, apellidos y su domicilio, a efectos de comunicaciones.
  • A través de InternetEs necesario certificado digital o dni electrónico. Las quejas y sugerencias se envían desde > este enlace, buscando al final de la lista la opción “quejas y sugerencias”.

Los Servicios de Empleo deben de contestar la queja en el plazo de 20 días hábiles (laborables). Generalmente, se informa al ciudadano sobre las actuaciones realizadas o que se pretenden hacer para mejorar o solucionar el funcionamiento del servicio.


 

2. LA RECLAMACIÓN PREVIA

El escrito de reclamación previa es el medio obligado y necesario para que un desempleado pueda lograr que se le reconozca correctamente un derecho por parte del SEPE.

Modelo reclamación previa (descargar word)

 


 

 
 

Reclamaciones más frecuentes

  • Denegación de la prestación o no recibir la resolución de aprobación
  • No estar de acuerdo con algún extremo de la resolución sobre la prestación como: fecha de inicio del pago, días de derecho (duración), cálculo de la base reguladora diaria, cuantía diaria.etc.
  • La reclamación previa también es el instrumento a través del cual el trabajador puede alegar contra una resolución sancionadora del SEPE, por ejemplo, de pérdida de un mes de la prestación por no renovar la demanda de empleo ( ver ejemplo de notificación de sanción).
  • También es el procedimiento para recurrir una resolución de cobros indebidos, cuando el SEPE reclama al trabajador que devuelva el dinero que ha recibido de una prestación o subsidio para la que no cumplía los requisitos necesarios.

 

¿Cómo hago un escrito de reclamación previa?

Uno de los problemas más frecuentes entre los desempleados aparece con la redacción del escrito de reclamación previa ante una denegación o una prestación mal reconocida.

Recomendaciones sobre el contenido de la reclamación previa:

  1. Se debe de redactar de forma clara y con datos concretos.
  2. Omitir cuestiones personales ajenas al asunto concreto que se reclama.
  3. Señalar correctamente nombre, apellidos y documento de identificación del reclamante, asi como el domicilio donde se vaya a recibir la contestación.
  4. Indicar el acto que recurre y la razón de su impugnación, lugar, fecha, firma y órgano, centro o unidad administrativa al que se dirige.
  5. Es fundamental acompañar documentación relacionada con lo que se reclama que ayude a justificar la reclamación previa.
  6. Enumeración e identificación de los documentos que se adjunta.
  7. Alegaciones

Se debe expresar el error o el desacuerdo haciendo referencia a los documentos que se entregaron el día de la solicitud o a los documentos que se acompañan con la reclamación previa.
Razonar o argumentar porqué tenemos derecho a lo que reclamamos. Si hacemos referencia a normativa reforzará un poco más nuestra reclamación aunque no es fundamental.
Puede descargar un modelo orientativo, que tendrá que adaptar a su caso, pulsando aquí.

 

Presentación, plazos y contestación de la reclamación previa

El plazo para presentarla es de 30 días hábiles a partir del día siguiente al que nos llega la notificación de la resolución.
 
Si no llega ninguna carta con la prestación o comunicación ¿es posible presentar la reclamación?
Si, cuando  una solicitud se deniega por silencio administrativo se puede presentar una reclamación previa, si han transcurrido más de 3 meses.
 
¿Dónde puedo presentar la reclamación previa?
Se puede presentar en la misma Oficina de empleo.También se pueden presentar por carta certificada o de forma telemática, pero se recomienda que en estos casos se haga de forma presencial.
 
Desestimación de la reclamación previa y plazos en la vía judicial

El escrito de reclamación administrativa es un trámite obligado y fundamental para poder presentar una posible demanda ante los Juzgados de lo Social. Es decir, se conoce como reclamación “previa” porque tiene como requisito intentar en via administrativa un entendimiento con los Servicios de empleo sin tener que llegar a la vía judicial.

 

*Pongamos un ejemplo: secuencia
1º Nos deniegan una prestación o está mal reconocida.
2º Presentamos la reclamación previa para intentar solucionar la cuestión y
poder ir a los Tribunales llegado el caso.
3º Nos desestiman la reclamación y presentamos una demanda judicial solicitando una nueva revisión.

 
La regla general es que los Servicios de empleo deben contestar expresamente (con carta notificada) a la reclamación previa en el plazo de 45 días a partir de la fecha de presentación. Por lo tanto, hay dos plazos para presentar la demanda judicial en los Juzgados de lo Social.
 
Por lo tanto, podemos distinguir dos plazos para presentar la demanda judicial:
a) Si hay contestación del SEPE a la reclamación previa (regla general): el plazo será de 30 días siguientes a recibir la carta con la resolución denegatoria.
b) Si no hay contestación a la reclamación previa:  se podrá presentar demanda  judicial transcurrido el plazo de 45 días desde la presentación de la reclamación previa si no ha llegado ninguna carta de contestación. Pasados estos días se puede considerar que ha sido desestimada la reclamación y desde ese día podría presentarse la demanda. Este caso suele darse con una relativa frecuencia, por lo que es aconsejable estar pendiente del transcurso del tiempo.

 

3.  LOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS

Los recursos administrativos en materia de prestaciones y desempleo se utilizan de forma más restringida que en otros ámbitos de la Administración. Se pueden presentar para reclamar cuestiones muy concretas y más complejas por el tipo de reclamación que se solicita.

 

El Recurso de Alzada

El recurso de alzada está previsto exclusivamente contra resoluciones concretas de los Directores provinciales del Servicio Público de Empleo Estatal.  Podemos distinguir los tipos de materias en los que procede el recurso de alzada:

1. Cobros indebidos: se refiere a que se ha cobrado una prestación por desempleo sin reunir los requisitos y el ciudadano tiene que devolver las cantidades recibidas a los SEPE. Dentro de la materia de cobros indebidos, hay que indicar que para solicitar inicialmente un aplazamiento (devolver en un período más largo) o un fraccionamiento (devolver en partes la deuda) habría que presentar una reclamación previa.

2. Materias que afectan a las empresas, como la responsabilidad empresarial, devolución de cuotas de desempleo, Formación profesional.

3. Denegaciones de la solicitud del Plan Prepara. El Plan Prepara es una ayuda extraordinaria y con un régimen diferente de los subsidios y prestaciones, porque se trata de una subvención. Cuando se deniega una solicitud hay que interponer un recurso de alzada ante la Sra. Ministra de Empleo y Seguridad Social en el plazo de un mes, a partir del día siguiente al de la notificación.   Puede descargarse un modelo para recurrir las negaciones del Plan Prepara pulsando aqui >  modelo recurso alzada Plan Prepara.
 
El recurso de alzada NO es la vía legalmente establecida ni para solicitar información sobre cobros indebidos, ni para reclamar contra la cuantía de estos (para lo que se debe interponer una reclamación previa), ni para solicitar inicialmente un aplazamiento/fraccionamiento de la devolución de cobros indebidos, ni tampoco es la vía para interponer recurso de alzada en otras materias que las indicadas.


 

El Recurso extraordinario de revisión

Este tipo de recurso, como su propio nombre indica, es extraordinario porque se tienen que dar unas circunstancias muy especiales que están tasadas y enumeradas en la Ley. En la práctica, es una reclamación que se presenta con poca frecuencia.
 
El recurso extraordinario de revisión solo procede contra las resoluciones firmes en vía administrativa. Esto significa que el desempleado afectado ya ha presentado con anterioridad una reclamación previa o un recurso de alzada y se lo han denegado. Es decir, en principio, ya no podría reclamar administrativamente, pero aparecen unas circunstancias excepcionales o extraordinarias que permiten de nuevo reclamar utilizando este recurso extraordinario de revisión.

 

4. LA VIA JUDICIAL

Como ya hemos visto, una vez que se ha presentado la reclamación previa, el SEPE debe contestarla de forma expresa en el plazo máximo de 45 días desde la fecha de la presentación.  Pueden darse dos posibles situaciones:

a) El SEPE contesta a la reclamación previa, denegándola.  Contra esa resolución se puede interponer demanda ante el Juzgado de lo Social, en el plazo de treinta días hábiles siguientes (30) a la fecha de su notificación. (art. 71 de la Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora de la jurisdicción social).  Ver ejemplo de resolución denegatoria por presentarse fuera de plazo.
 
b) Si pasados los 45 días no hay ninguna resolución del SEPE  respecto de la reclamación previa, se considera denegada la reclamación previa por silencio administrativo y desde ese momento se puede interponer la correspondiente demanda ante los Juzgados de lo social.
Siguiente artículo  >  ¿ Cómo interponer una demanda judicial frente al SEPE INEM ? (+info)

 

Regulación legal

  • Art. 71 de la Ley 36/2011, de 10 de Octubre, reguladora de la Jurisdicción Social.
  • Artículo 233 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social.
  • Arts. 42 y 125 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, según redacción dada por la Ley 4/1999, de 13 de enero, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común.
  • Arts. 105 y 118 de Ley 30/1992, de 26 de noviembre, según redacción dada por la Ley 4/1999, de 13 de enero, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común.
  • Disposición adicional sexta de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, según redacción dada por la Ley 4/1999, de 13 de enero, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y Procedimiento Administrativo Común.

 

Un artículo de la redacción de Loentiendo.com

Abogados, Graduados Sociales y redactores especialistas en derecho laboral.

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Hay 414 comentarios en “Quejas, reclamaciones y recursos administrativos contra el SEPE

 

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  1. Hola. Estube trabajando durante 12 años en una empresa, con contrato indefinido, me quede embarazada y pasados 4 meses, me fui voluntariamente del trabajo, porque el padre de mi hijo vive a 800 kilometros y no quiero separar a mi hijo de su padre. Me apunté al paro y pasados 2 meses me contrataron 3 dias en una empresa, para cubrir unas vacaciones. Solicité el paro y me lo denegaron porque lo consideran fraudulento. Busco trabajo, pero es muy dificil y estoy en esta situación para no separar a mi hijo de su padre. No se si puedo solicitar el paro con pequeños trabajos que encuentre o si pasados 3 meses o más , encuentro un trabajo aunque sea de 15 dias, podria solicitarlo. O puedo solicitar algún otro tipo de ayuda. Si no fuese por la distancia, no habria dejado mi trabajo, se que es un cese voluntario, pero no podia hacer otra cosa para mantenernos juntos

    • Hola, lamentablemente cuando se deja un trabajo voluntariamente el SEPE no tiene en consideración el motivo de esa baja voluntaria, y solo tiene en cuenta que se ha cesado voluntariamente a la hora de pedir el paro.

       
      Después de una baja…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 140554)

  2. hola,solicite el paro con 262dias cotizadas en regimen agrario y 30 dias de regimen general ,si juntamos los dos llego al paro,y me han denegado la prestacion ,creo que han suspendido el 30 dias de regimen general,que hago” porfa

    • Hola, para pedir la prestación por desempleo es necesario tener cotizados 360 días, por lo que ni sumando los 262 días y los 30 días, llegaría a ese número de días.

       
      Teniendo cotizados menos días, podría tener derecho a otra…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 139916)

  3. hola,cerre mi negocio,por causas economicas y pagaba una cuota a la mutua gallega 20,25e para el cese de actividad,segun la pagina wep de dicha mutua tenia que estar 12 meses consicutivos habierto ,en mi caso solo estuve 19 meses,pero dicen que el primer año en todos los negocios dan perdidas asi que minimo tendria que haber estado 24 meses.primero dan mala informacion.no se si se podra denunciar.y lo segundo para que estuve pagando ,.estoy en banca rota.y no tengo nada aun pagando.gracias espero respuesta

  4. Buenas tardes,

    El pasado 4 de julio solicite la prestacion por desempleo en el regimen contributivo.Han pasado mas dos meses y medio tras los cuales aun continuo sin obtener una resolucion de la misma.Tenia cotizaciones en espana, reino unido y otra vez espana.Al finalizar mi ultimo contrato en Espana es cuando la socilite.Aporte el U1 y toda la documentacion necesaria la cual me dicen que esta correcta.He llamado en varias ocasiones y siempre me dicen que esta en proceso pues siguen gestionando expedientes de mayo…y el mio es de julio.En principio me parecio coherente pero pasan los meses y nadie mueve nada.Que podria hacer??He acudido presencialmente y no me dan respuesta.

    • Hola, el plazo que tiene el Servicio de Empleo para resolver una solicitud es de 15 días, y teniendo otros 10 días de plazo para notificar la resolución indicando si aprueban o no la solicitud.
      En el caso de no…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 138094)

  5. Hola.
    Llame al 900 para parar el paro por que ya empiezo a trabajar, hace falta que haga cita para confirmarlo en La Oficina de empleo también?o ya¿ “he terminado con las citas del inem”?.
    Gracias.

  6. Tengo un contrato de fija discontinua en un colegio 10 meses al año, de agosto a junio. Los primeros años trabajé a jornada completa, pero el curso pasado tuve que reducirme la jornada durante un año a media jornada (agosto 2015-junio 2016). Cuando me pararon en junio del 2016 me comentaron en la oficina de empleo que tenía la opción de elegir entre el paro “antiguo” y el “nuevo” como los años anteriores. Me quedaba un mes de paro antiguo y 10 meses del nuevo y me preguntaron por cual de los dos quería optar. Yo no sabía cual de las opciones sería más beneficiosa y le pedí información a la persona que me atendió para poder orientarme. Me informó de que si optaba por el paro antiguo solo cobraría un mes de paro en vez de dos y si elegía el nuevo podría cobrar las prestaciones durante los dos meses que iba a estar parada y solo perdería el mes que me quedaba de paro antiguo. Con esa explicación me pareció lógico optar por esa opción. La prestación que percibí durante esos dos meses fue equivalente a media jornada, ya que se calculó sobre las cotizaciones que había hecho en los seis meses anteriores cuando trabajé a media jornada. De lo que no me informó es que si hubiese optado por el paro antiguo se reanudarían las prestaciones calculadas a jornada completa, ya que esas prestaciones se habían empezado cuando trabajaba a jornada completa y que al elegir las prestaciones nuevas se calcularían como media jornada. Cuando se reanudó mi contrato en agosto del 2016 empecé a trabajar a jornada completa de nuevo. Este año 2017 cuando he solicitado la prestación por desempleo me he sorprendido al ver que la prestación que iba a cobrar era la misma que el año pasado cuando había trabajado media jornada y me extrañó. Yo pensaba que cuando se calculaba lo que ibas a cobrar e prestaciones se hacía siempre sobre los 6 meses anteriores de cobrar el paro, aunque reanudases el paro antiguo. Al buscar información por internet me dí cuenta de que no era así. Por falta de información elegí la opción de paro equivocada lo cual conlleva a que perdería cerca de 4500 euros por los 10 meses de paro nuevo que elegí en ese momento, ya que se al comenzar esas prestaciones se calcularon sobre una base de cotización de media jornada. Quisiera saber si este error es algo que podría reclamar y en ese caso si creen que es algo que se podría ganar. Muchas gracias de antemano y un saludo.

    • Hola, si ha vuelto a trabajar 10 meses no ha generado derecho a una nueva prestación por desempleo, al ser necesario trabajar de nuevo al menos 360 días. Por lo que podrá reanudar la prestación que tenía pendiente, y guardar…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 134825)

  7. Buenos días

    Estuve trabajando en España 9 años hasta Agosto de 2015. El 1 de octubre de 2015 empecé a trabajar en Dinamarca, 340 días, hasta septiembre de 2016, total unos 330 días. Posteriormente he estado trabajando en España en el mes de marzo de 2017 durante 2 semanas.
    Al acabar el contrato me inscribo en el SEPE y presento el formulario U1 para reconocer el tiempo trabajado en Dinamarca, pero para calcular la base reguladora de la prestación por desempleo la calculan solo en función de mi último trabajo en España de 15 días en vez de los últimos 180 días, indicando que he estado residiendo fuera de España más de un año y que por eso se calcula solo con el último trabajo en España, cuando en realidad he estado fuera de España 11 meses y medio.
    Con los 15 días trabajados en España la base reguladora de 29 euros, pero si se calculase en base a los últimos 180 días cotizados, incluyendo mi anterior trabajo en España sería una base reguladora diaria de unos 58,6 euros.

    ¿Es posible calcular mi base reguladora con los últimos 180 días cotizados en España acreditando con el formulario U1 que he estado trabajando en Dinamarca menos de un año?
    Muchas gracias

    • Hola, el hecho de estar fuera de España más de 1 año implica cuando se ha pedido ya un paro y se suspende por viajar. La prestación se calcula con los últimos 180 días cotizados en España normalmente, salvo que…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 129951)

  8. Yo solo quiero pedir la tarjeta sanitaria europea y no soy capaz de llegar a pedir por lo menos la cita para volver a pedirla
    Por si tengo suerte:
    XXX

  9. Hola buenos dias, estaba cobrando la ayuda por violencia de género, se me agotaba a mediados de julio, al estar cobrando esta ayuda solicite otra ayuda por canbio de domicilio el 2 año de estar cobrandola y el ultimo año tambien la solicite y me la aprobaron, si la solicite fue xq si canbie de domicilio varias veces por problemas familiares, resumiendo que en enero de este año me dan de baja supuestamente por no presentar un papel como que estuve viviendo en esa ultima direccción, volvi y lleve varios papeles y no tenia como justifica alguna factura como que vivia alli solamente presente el padron que ahi si venia cm que yo vivia en ese tiempo alli pero no les valia, y que han echo…. pues ni he cobrado ni febrero, marno ni abril, mande un escrito alli en la oficina y aun no se nada, y la verdad que ya llevo varios meses sin saber nada.

    • Hola, el documento que oficialmente demuestra donde se vive es el padrón, por lo que si lo que tiene que demostrar donde vive en un periodo, debería de valer ese documento. En caso de impago puede presentar una reclamación previa…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 129743)

  10. Hola quería hacer una consulta. Me han aprobado los primeros 6 meses de la ayuda familiar por ser 4 miembros en la familia, sólo mi marido trabaja, desde septiembre de 2016, en octubre se paso en la nómina y no nos dimos cuenta. He estado cobrando hasta febrero de 2017 , al pedir la renovación la tramitan y estoy a la espera. Llega marzo y recibo una carta conforme mi marido se paso en octubre de 2016 Y otra carta informando que pasamos de la renta mínima, es decir no la aprueban así que vuelvo a principio de abril a sepe y me informa el personal que lo tramita que tengo un cobro indebido de 5 meses 1900eu, pero no he recibido carta alguna sobre está cuantía. Que debo hacer ya que me han aprobado el cobro de la ayuda desde mayo pero quiero pedir el fraccionamiento de la deuda ya que nos hace falta. Gracias y un saludo

  11. buenas tardes ,tengo una duda ,me reclaman un cobro indebido de 359 euros de abril del 2014 estamos en abril del 2017 ,pueden reclamarmelo,esto preescribe?.

    • Hola, el plazo para > reclamar (+ info) por parte del SEPE es de 4 años, por lo que aún no habrá prescrito.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 128640)

  12. Buenas tardes mi caso es:
    Me concedieron una prestación, puse una reclamación previa porque no estaba de acuerdo con el tiempo y cantidad concedidos, me contestaron a la reclamación dos meses despues, diciendo que efectivamente había un error, que debía presentar una documentación (que no me habían pedido) para revisar prestación (al trabajar a tiempo parcial pero 5 días o más a la semana me correspondía más tiempo y cantidad que la concedida).
    Mi pregunta es:
    Cuanto debo esperar a que me revisen dicha prestación y me contesten de nuevo? (supuestamente indicando los cálculos nuevos). Una vez contesten afirmativamente supuestamente, puedo reclamar de algún modo daños y perjuicios por su error y haber estado por ahora 5 meses cobrando mucho menos de lo que me correspondía?
    Muchas gracias. Saludos

    • Hola, normalmente tiene el mismo plazo que para > aprobar (+ info) la prestación, y es dificil poder reclamar daños y perjuicios salvo que los pueda demostrar esos daños y perjuicios y que vienen directamente derivada del error. Además…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 128530)

  13. Me han concedido la ayuda a mayores de 55 años, pero no llega a 200 e. al mes, ya que dicen que en la empresa que estaba trabajaba por horas y no llegaba a las 8 horas. entonces me dan el 10% de lo que cobraba del paro. Me lo han concedido hasta el 2021 y dicen que no se puede hacer nada. Yo creía que me darían los 400 e. Pero dicen que si reclamo, incluso puedo perder las prestaciones. Es normal cobrar tan poco dinero que no da para pagar y comer. Quisiera que me ayudara porque no se que hacer. Muchas gracias.

    • Hola, si usted reclama solo puede perder la prestación si no cumple los requisitos. Pero si trabajaba a tiempo parcial es normal que le den un > subsidio parcial (+ info). Debería de volver a trabajar 360 días para…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 127523)

  14. Buenos días, expongo mi caso aver si me pueden ayudar.Estoy cobrando subsidio​ con cargas familiares, me dieron baja cautelar el día 30/12/2016 por superar el límite de rentas.Que personalmente creo que no las superaba ese mes, estuve un mes sin cobrar y volví el día 7 de febrero a solicitar que me reanudarán el subsidio ya que no superaba los límites de renta .Bueno acabo de unos 20 días me mandaron una carta solicitando que les lleve todas las nóminas de mi marido dada a una situación de irregularidad,que no se cuales son.Al día de hoy 29 de marzo,ya van a ser 3 meses sin cobrar y han pasado 37 días laborales de Lunes a viernes.Segun me dijeron tienen hasta 45 días para dar alguna respuesta.A que se debe tanta tardanza,si no me responden en 45 días tengo que entender que la solicitud ha sido denegada? Cuál sería el siguiente paso para reclamar?

    • Hola, no le puedo indicar el motivo de la tardanza, puede ser por la sobre carga de trabajo, por el tiempo necesario para comprobar la situación, por el tiempo necesario de Correos para enviar la notificación… Si lo que presentó…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 127510)

  15. El SEPE me ha hecho devolver unas cantidades cobradas indebidamente segun ellos. (Expediente de Agosto 2016)
    No hice ninguna alegacion y devolvi el importe solicitado (7866 €) pensando que tenian razón.
    Ahora me percato de que no han tenido en cuenta las cantidades que abono en concepto de Convenio especial.
    ¿Es posible reclamar ahora?

  16. Hola: Es la primera vez que estoy cobrando la prestación por desempleo y se me pasó la fecha de renovación del subsidio, que era 14/02/2017. Tengo un justificante médico que demuestra que estuve enfermo durante ese día (no se si eso ayudara) pero el caso es que no renové y me mandaron una carta avisando de la suspensión y la sanción. ¿te sancionan siempre? Doy por hecho que al menos me quitaran un mes de prestación (1000€ por un olvido). Me gustaría saber si llevando esto al tribunal correspondiente, tras agotar la vía de las reclamaciones pertinentes en el SEPE, podría llegar a recuperar ese mes de sanción, ya que lo veo muy desproporcionado y he leído por ahí que el SEPE no tiene potestad para sancionar de esta manera. Desconozco si hay jurisprudencia firme al respecto.
    Muchas Gracias por su atención !!

  17. Buenos días:

    Estoy devolviendo la prestacion ya que me la reclamaron al cubrar mi plan de jubilación en el año 2011. Como he visto la sentencia del TSJ por la que dicen que no se considera un incremento de patrimonio, escribi al defensor del pueblo explicando mi caso y me ha contestado que al ser un tema del 2011 no tengo derecho y que tengo que seguir devolviendo.

    Les agradeceré que me confirmen si esto es así y si no lo es que me recomienden un profesional que me lo reclame.

    Quedo a la espera de sus noticias agradeciendoles la atención prestada

    • Buenas tardes. Habría que analizar todos los detalles del caso, la resolución del SEPE que recibió en su momento, las características del rescate del plan de jubilación y el acuerdo de pago fraccionado. Es una consulta que implica un tiempo…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 124783)

  18. si hay silencio administrativo negativo relacionado con un recurso de alzada sobre el plan prepara cual seria los siguientes pasos para reclamar y en su caso si tendria que pedir un abogado de oficio.Me han comentado que podria espera 3 meses mas para que se cumplieran 6 meses en total y con eso seria silencio positivo y ya tendria que tomar medidas judiciales un salud

  19. Tengo suspendido el mes de enero del subsidio para mayores de 52 por superar rentas en dic de 2016 que rescate 4000e de mi plan de pensiones (ppa por ser de Allianz) no ha tenido beneficios. ( los datos para hacer el calculo son: 190,57e de capital mobiliario mensual y el rescate de 4000 e hecho el 30 de diciembre, según estos datos supero rentas y me has suspendido el mes de enero de 2017). el mismo técnico del sepe me dijo que reclamara en la secretaria pues no estaba muy claro que no me correspondiera dicho mes, puse la reclamación el día 17 de febrero. ( añadir tb que tengo reanudado el subsidio a partir del mes de febrero hasta cumplir los 61 años)
    Quería preguntar varias cosas:
    1. podría seguir el estado de mi reclamación y si es que si, cómo hacerlo?
    2.en cuanto tiempo suelen responder a la reclamación.
    3.Es posible que el sepe de de baja mi convenio especial con la tesorería de la SS , hoy he recibido un mensaje de movil que decía que “mi solicitud de baja de convenio especial se había producido” y yo no he solicitado en ningún momento la baja.
    4. por último, el rescate fue en diciembre de 2016 sobre qué limite me comparan el exceso de rentas sobre 490 e o 530? y al presentar la declaración del ejercicio 16 en 2017 me volverán a computar otra vez los 4000 euros?
    Espero haberme explicado lo mas claramente posible y agradezco de antemano toda su atención.

  20. hola,la pregunta es sobre el recurso de alzada sobre el plan prepara,han pasado 3 meses y aun no he recibido contestacion alguna sobre mi recurso de alzada.Me gustaria saber,cual seria el siguiente paso que tendria que hacer.

    • Hola, normalmente si pasan los 3 meses y no hay contestación, significa que le han desestimado el recurso por el llamado silencio administrativo negativo. Posiblemente el siguiente paso sería presentar una demanda ante los Juzgados, pero le recomiendo que acuda…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 124142)

  21. Hola, tengo una sanción de 2.500€ por cobro indebido, expongo mi caso: Soy un parado de larga duración, mi edad 58 años cobro 426€, en la oficina de empleo de San Javier(Murcia) me dijeron que cada vez que tenia que renovar mi subsidio debía presentar la declaración de la renta y si hay alguna alteración en mi patrimonio u ingreso extra, y eso es lo que he hecho cada año. El año pasado herede 10.000€ de una herencia que los utilice para entregar para poder quedarme en la casa que era mi domicilio habitual y 6.000€ que ente varios familiares me ayudaron para poder quedarme con la vivienda habitual, escriturada en Julio de 2016. El error que cometí por ignorarlo y que en la oficina no me lo especificaron ,fue que no notifique en la oficina de empleo en el momento de firmar la escritura, yo la notifique el día que fui para renovar la prestación, como me dijeron, y ahora me reclaman seis meses de cobro indebido prestación. Mi únicos ingresos son 426€ he aplazado la deuda y me descuentan 102.33€, con esa cantidad no puedo mantener la vivienda y vivir cubriendo los gastos inprencindibles luz agua, contribución, medicinas etc. estoy enfermo con EPOC en I grado titando para el II. Quisiera saber si alguien puede echarme una mano, para ver si puedo recurrir y que me quiten esa deuda, yo no entiendo de leyes, lo único que veo que la administración siempre va contra las personas más débiles, ignorantes y mal informadas. me pueden asesorar que pasos debo hacer. gracias

    • Buenos días Vicente. Tal y como le han comentado en la oficina de empleo, el procedimiento obliga a informar en el momento de recibir un ingreso extraordinario, como explicamos en esta guía (+info), pero es verdad que esto aparece…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 123811)

  22. Hola, mi problema es que en mi oficina de empleo hablo con los funcionarios de los que se suponen que tienen que darte un empleo, te dicen que no hay empleo , siempre que voy me dicen lo mismo , no hay empleo.
    No me han dado nuca un empleo , en seis años que llevo inscrito y dado de alta en la oficina de empleo antes dicha .
    Quisiera saber si esto es denunciable ante los juzgados .
    Muchas Gracias .

    • Hola, si no hay empleos que se correspondan con su perfil no será culpa de los funcionarios. Le recomiendo que además de los servicios de empleo, busque a través de otros servicios como > buscadores (+ info), apuntarse a…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 122760)

  23. Hola, comencé un curso de formación con una entidad privada que anunciaba sus cursos como 100% bonificables por el SEPE cubriendo gastos de manutención y desplazamiento. Me mudé a la província donde tenían lugar los cursos de formación, con un desembolso propio, y al cabo de tres semanas se me notifica por parte de la empresa formadora la cancelación del curso por parte del SEPE y su desentendimiento hacia la bonificación de los gastos acarreados hasta la fecha. Mi demanda de empleo se halla en suspensión debido a estar cursando formación y al contactar con el SEPE alegan desconocer toda información relacionada con la cancelacíón del curso y la entidad formadora viceversa.
    Me gustaría reclamar e interponer un recurso ante la mala gestión de ambos organismos, en relación al artículo, ¿cuál consideran el procedimiento adecuado a seguir? Un saludo y gracias por su blog!

    • Hola, no le puedo indicar exactamente al desconocer la situación exacta y al desconocer si realmente la empresa ofertaba o no cursos bonificados por el SEPE o no. Para reclamar a la empresa deberá hacerlo a través de una demanda…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 122707)

  24. Hola,
    En enero nos acercamos a un sucursal del SEPE para que nos cambiaran la cuenta donde recibimos la prestacion. Nos dice el señor que la prestacion de Enero no se cobrara porque ya se ha mandado la remesa con lo cual en Febrero cobraremos 2 cuotas. Pues bien, llega Febrero y nada. Nos acercamos d enuevo y nos dicen que ha habido un problema que este mes tampoco se cobra pero en Marzo ya si cobramos las 3 cuotas de golpe.
    ¿Se puede reclamar daños ya que vamos a estar sin dinero disponible desde el 10 de Enero hasta 10 de Marzo? ¿Como? Una queja, una reclamacion o que?
    Gracias.

    • Hola, habría que estudiar el caso concreta, las fechas, el motivo del error. Pero por lo que dice el retraso solo es de 1 mes, ya que si cambiaron la cuenta cuando el pago de enero ya estaba ordenado en…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 122552)

  25. Hola, qué tal?
    no encuentro el apartado para realizar una reclamación telemáticamente. Sí la queja, pero no la reclamación. Me podría ayudar?
    Una cosa más, si el aviso de la carta con la resolución llegó a mi casa en día 27 de Diciembre, los 30 días hábiles no incluirían festivos ni fines de semana?
    Gracias!!
    Un saludo

    • Hola, habría que estudiar cuando se ha iniciado el procedimiento, si es antes de octubre de 2016 cuentan los sábados, si no, no cuenta ni sábados ni domingos ni festivos. Y es desde que se recoge la carta, no desde…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 120148)

  26. Desde el día 3/01/2017 estoy intentado renovar un reconocimiento de prorroga de subsidio, llevo 3 días sin conseguirlo por un mal funcionamiento de la Web del SEPE, que además no indica que está funcionando mal. Intento poner una reclamación al respecto vía web, no por protestar, sino por dejar constancia del mal funcionamiento y para que lleven a cabo la reparación del servicio, pero el sistema de reclamaciones vía web tampoco funciona. Pido cita previa para realizar la renovación del subsidio presencialmente y la obtengo para 10 días después de pedir la cita… A todo esto en conjunto se le llama falta de respeto al desempleado. Cuando valla a la oficina, seguro que hay, mmm, unos 7/10 puestos de trabajo vacíos.

    • Hola, esta página es independiente y simplemente ofrece asesoramiento. Si quiere poner una queja, puede ver en el artículo como hacerlo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 117846)

  27. Buenos días, he recibido resolución denegando mi solicitud de subsidio por finalización de cobro de la prestación contributiva de desempleo. El motivo que alegan es que cuando comencé a cobrar la prestación, Julio/2015, tenía unos ingresos por cuenta propia, entonces era agente de seguros sin dar de alta en SSocial al tratarse de una cuantía muy baja.
    Creen que existe alguna posibilidad de que reconsideren esta resolución?

    • Hola, habría que estudiar la situación concreta, pero cuando habría que estudiar la situación es si cumple los requisitos en el momento de pedir el subsidio. Salvo que el SEPE lo que quiera decir es que al esta trabajando por…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 117068)

  28. Buenos días,
    Voy a interponer una queja contra mi Oficina de Empleo y quisiera saber si la resuelve la propia oficina, la Dirección Provincial u otra Unidad dependiente del SEPE, gracias.

    • Hola, dependerá. Normalmente es el jefe del servicio, pero puede ser elevada para que la resuelva la Dirección Provincial.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 117037)

  29. Buenas tardes,
    Voy a poner una queja en mi oficina y quisiera saber si se puede adjuntar documentación que justifique la misma.
    Muchas gracias.

    • Claro, es más, si tiene documentación debe adjuntarla. Ayudará a que desde la oficina de empleo puedan interpretar mejor su queja.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 116214)

  30. Buenas tardes,
    He estado trabajando con un contrato (401) en regimen agricola durante algo mas de 6 meses y con cotizacion mensual.
    He ido a solicitar la ayuda familiar y me la han denegado directamente en el Inem por haber cotizado en agrario.
    Es esto posible?
    En los requisitos no habla del
    Regimen agricola.
    Gracias de antemano

  31. Buenos días.

    A mi mujer le concedieron un derecho a cobrar del sepe, pero en vez de darle lo correspondiente por jornada parcial, se lo pagaban como completa, y ahora le reclaman la devolución del importe 12.000€ (que sería lo que le hubiese correspondido cobrar a jornada parcial durante dos años). ¿puedo oponerme? ¿de que manera?. Gracias

    • Habría que analizar el caso, con la documentación disponible y ver si estamos ante un error del SEPE o se debe a una incorrecta comunicación de la empresa o la trabajadora. Estos casos hay que gestionarlos a través de una…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 114407)

  32. He solicitado la ayuda a los 55 años y nos la han denegado porque dicen que pasamos de los ingresos ya que mi mujer está cobrando 300 euros en concepto de ayudas en el entorno familiar concedido por la Diputación y que según nos dijerón no computa como ingresos de la unidad famiiar ya que es un complemento como el de Gran Invalidez.
    Vamos a presentar todas las quejas e incluso si es necesario la via judicial, pero mi pregunta es la siguiente.
    Saben ustedes alguna sentencia o caso sobre este tema que exista y que pueda incluir en la reclamación para no tener que seguir mas lejos, el caso es que tanto la Diputación como el propio SEPE nos dijerón que La Prestación para cuidados en el entorno familiar no computa, pero ahora nos la deniegan.
    Muchas gracias

  33. No funciona el formulario de presentación de quejas mediante firma electrónica. Después de rellenar todo los campos de los formularios, el proceso de firma siempre da error. Así no tenemos quejas, qué servicio tan maravilloso.

    Es una pérdida de tiempo y una tomadura de pelo a los ciudadanos.

    • Hola, la página web del SEPE ha tenido > problemas (+ info) pero siempre puede presentar la queja en su oficina de empleo presencialmente.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 113813)

  34. Buenos días,
    Con fecha 7 de septiembre 2016, el SEPE me comunica que me suspende el subsidio 55 años por superar las rentas en el mes de noviembre 2015 y no haberlo comunicado Tras interponer una reclamación previa y justificar que ya no somos los mismos miembros en la unidad familiar, resuelve reanudar mi derecho desde esa misma fecha hasta la fecha final concedida previamente. Días después, me vuelve a comunicar que ahora me lo suspende desde el mes de diciembre de 2015 porque mi esposa ha superado en 27€ el tope de rentas. Interpongo una nueva reclamación reconociendo tal hecho causante y aceptando devolver el subsidio de ese mes exclusivamente y solicitando me sea reanudado a partir del siguiente mes ya que se vuelven a cumplir los requisitos. Me lo ha denegado y mantiene la suspensión desde diciembre 2015 reclamando 3.408€ de cobros indebidos. Mi consulta es ¿por qué en la primera reclamación lo reanuda desde la fecha de suspensión y en la segunda no? No discuto que tengan razón en cuanto al cobro indebido de diciembre 2015, sino el que cambien de criterio ya que no comuniqué ninguna de las dos circunstancias a) cambios en la unidad familiar b) superación de rentas. Entiendo que aplican un criterio distinto. Si la primera vez han resuelto reanudarlo desde la fecha de suspensión ¿por qué no la segunda? Me gustaría conocer su opinión sobre las posibilidades de presentar una demanda ante el Juzgado de lo Social. También es curioso, que tras la reanudación de noviembre volviesen a cotizar ese mes a la S.S y desde hace unos días en la página dice “no consta base”.
    Gracias y saludos.

    • Consulta de asesoramiento profesional (ref.113794)  [ ] Se responde al lector por email (ref. 113794)

  35. Buenos días,
    Con fecha 7 de septiembre 2016, el SEPE me comunica que me suspende el subsidio 55 años por superar las rentas en el mes de noviembre 2015 y no haberlo comunicado Tras interponer una reclamación previa y justificar que ya no somos los mismos miembros en la unidad familiar, resuelve reanudar mi derecho desde esa misma fecha hasta la fecha final concedida previamente. Días después, me vuelve a comunicar que ahora me lo suspende desde el mes de diciembre de 2015 porque mi esposa ha superado en 27€ el tope de rentas. Interpongo una nueva reclamación reconociendo tal hecho causante y aceptando devolver el subsidio de ese mes exclusivamente y solicitando me sea reanudado a partir del siguiente mes ya que se vuelven a cumplir los requisitos. Me lo ha denegado y mantiene la suspensión desde diciembre 2015 reclamando 3.408€ de cobros indebidos. Mi consulta es ¿por qué en la primera reclamación lo reanuda desde la fecha de suspensión y en la segunda no? No discuto que tengan razón en cuanto al cobro indebido de diciembre 2015, sino el que cambien de criterio ya que no comuniqué ninguna de las dos circunstancias a) cambios en la unidad familiar b) superación de rentas. Entiendo que aplican un criterio distinto. Si la primera vez han resuelto reanudarlo desde la fecha de suspensión ¿por qué no la segunda? Me gustaría conocer su opinión sobre las posibilidades de presentar una demanda ante el Juzgado de lo Social. También es curioso, que tras la reanudación de noviembre volviesen a cotizar ese mes a la S.S y desde hace unos días en la página dice “no consta base”.
    Gracias y saludos.

    • Hola, no le puedo indicar sin saber el motivo exacto de las dos sanciones, y cada procedimiento sancionador es independiente. Pero le recomiendo que si no está de acuerdo siga > reclamando judicialmente (+ info) para solo devolver esa…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 113610)

    • Gracias por su respuesta. En mi consulta he comentado los motivos de las dos sanciones. ¿Podríamos contactar para ver las posibilidades de presentar una demanda judicial? Gracias.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 113610)

      • Consulta de asesoramiento profesional (ref. 113911)

  36. Hola, cobro la prestacionde mayores de 52 años y ahora cobro 350€ de un alquiler, es mi unica renta. Hace tiempo que lo estoy cobrando y nlo he comunicado al sepe. Tengo que comunicarlo?? Pero como a pasado un tiempo, que debo hacer.
    Un saludo y gracias.

    • Hola, al no superar el límite de > carencia de rentas (+ info) no debe de comunicarlo mensualmente, pero sí en la > declaración anual (+ info) de rentas.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 112895)

  37. Buenos días.

    El plazo para interponer reclamación administrativa previa a vía jurisdiccional social es de 30 días hábiles. Sin embargo, tengo la duda si debo computar como día hábil el sábado.

    Gracias

    • Hola, desde octubre y la > nueva ley (+ info) administrativa, los sábados son inhábiles a efectos administrativos.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 112857)

  38. Me gustaría saber cuanto tarda el sepe en resolver una solicitud de prestación contributiva.Yo la hice la solicitud el 24-10-2016, y al día de hoy 4-11-2016 todavía esta sin aprobar.Lo comprobado por internet.

  39. Hola buenos dias, mi pregunta es que hace un año y medio empece a cobrar la ayuda del PAE y en el 1 mes de cobrarla me llego la aprobacion de la renta minima de insercion, cosa que notifique de inmediato a la oficina de empleo suspendiendo desde ese dia la citada ayuda. Pues bien, me ha llegado una carta notificandome el cobro indebido de dicha prestacion y su reintegro. Decir que cuando acudi a notificar la concesion de la otra ayuda y cancelar la del sepe en ningun momento se me indico que debia devolver nada, entonces, que debo hacer? ¿ Reclamar o solicitar un aplazamiento/fraccionamiento? Ya que actualmente no dispongo de medios para hacer frente a dicha devolucion. Muchas gracias y disculpen las molestias.

    • Consulta de asesoramiento profesional (ref. 111401)  [ ] Se responde al lector por email (ref. 111401)

  40. Mi marido aceptó la herencia de su padre en nuda propiedad siendo la usufructuaria universal y vitalicia de todos los bienes su madre y lo comunicó dentro de plazo al SEPE recibiendo una notificación por la que se le informaba la suspensión del subsidio por un periodo máximo de 12 meses a partir de la fecha de aceptación de herencia. Ayer fue al SEPE y le dijeron que solo le suspendían el subsidio por un mes y que no tenía que hacer nada ya que en estos casos se renovaba de oficio. Hoy ha recibido una notificación por cobro indebido reclamándole tres meses de subsidio. Mi marido ha llamado al SEPE y le han dicho que ignore la notificación que solo es un mes lo que debe dejar de percibir el subsidio y que se lo compensan no pagándole este mes de octubre. Mis dudas son las siguientes: ¿Cómo vamos a ignorar una notificación de estas características? Si en su expediente está todo tan claro, ¿por qué nos envían esta carta?
    Muchas gracias.

    • Hola, le recomiendo que no deje pasar dicha notificación y presente un escrito de > alegaciones (+ info). Ya que lo que le han dicho verbalmente no se puede probar, y lo que importe es lo que se pone…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 110779)

  41. En la Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora de la jurisdicción social, Artículo 69.- Agotamiento de la vía administrativa previa a la vía judicial social, leo en su punto 2. “Desde que se deba entender agotada la vía administrativa el interesado podrá formalizar la demanda en el plazo de DOS MESES ante el juzgado o la Sala competente”…
    En cambio, en el Artículo 71.- Reclamación administrativa previa en materia de prestaciones de Seguridad Social, en su punto 6. veo que dice ” La demanda habrá de formularse en el plazo de TREINTA DÍAS, a contar desde la fecha en que se notifique la denegación de la reclamación previa o desde el día en que se entienda denegada por silencio administrativo”.
    A partir de la fecha en que me comunican que desestiman mi Reclamación Previa a su anterior denegación del subsidio +55 años creo que debo entender agotada la vía administrativa, pero en qué quedamos: ¿tengo “DOS MESES” (que dice el art. 69.2) para poner la demanda judicial, o son solo “30 DÍAS” para formular la demanda (como dice en el art. 71.6) ? [En cuyo caso me urge la respuesta por motivo obvio].
    Gracias.

    • Consulta de asesoramiento profesional (ref.110433)  [ ] Se responde al lector por email (ref. 110433)

  42. Hola llevo 3 años esperando se me paguen montós atrasados de la pirmi.vez que me logró comunicar siempre me dicen lo mismo que la Generalitat no tiene diNero…..3 años esperando y no tienen dinero? Cree un. QUE algun día me pa gararan o solo me tramitan hasta que mi gestión prescriba. Me gustaría una respuesta concreta y no más de lo mismo!

    • Hola, no le puedo indicar, pero si tiene la ayuda aprobada y no el ha han pagado tiene hasta 4 años para reclamar que se la paguen. Pasado ese plazo, la deuda que puedan tener con usted prescribe, por lo…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 110336)

  43. Hola. Me han quitado la ayuda familiar porque rechace un trabajo que me me ofreció la empresa a 80 km de mi residencia. Es de risa eso y yo sin coche claro que rechace y el sepe me sancionó en extinción de la ayuda era para 6 meses me quedaban 4 aun es cierto eso? Se puede hacer? Y mismo pudiendo hacerlo la sanción no son 3 meses porque me quitaron todo? Ahora estoy intentando solucionarlo y poner una denuncia al juzgado no me queda otra porque soy sola en esta vida y encima me quitan lo poco que es derecho mio!! Algun consejo? Gracias

    Consulta de asesoramiento profesional (ref.107449)

  44. BUENAS TARDES. HOY HE LLAMADO PARA CONOCER LA SITUACION DE MI SOLICITUD DEL PLAN PREPARA Y ME HAN COMENTADO QUE ESTÁ “DESISTIDA”, ES DECIR, QUE YO HE RENUNCIADO A ELLA. EN NINGÚN CASO ES ASÍ, DE HECHO DESPUÉS DE LA FECHA DE MI SUPUESTA RENUNCIA A LA PRESTACION HE ASISTIDO A CITAS Y CURSOS CON LA ORIENTADORA. EL CASO ES QUE CÓMO PUEDE SER QUE ESTÉ DESISTIDA SI YO NO HE PRESENTADO NADA PARA ELLO. LOGICAMENTE EL ERROR ES DE ELLOS. ¿ME LO PUEDEN SOLUCIONAR? YO TENGO MIS JUSTIFICANTES DE HABER ASISTIDO A LA ORIENTADORA, JUSTIFICANDO QUE DE NINGÚN MODO HE DESISTIDO. GRACIAS!

    • Hola, deberá acudir a su ofician de empleo para que le informen sobre el supuesto > desistimiento (+ info), y el motivo de por qué han considerado que su solicitud está desistida. En el caso de que no sea…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 106514)

  45. Buenas tardes,
    En Julio finalizo mi contrato tras 10 años en una empresa en la que sufrimos en 2012 un ere de extinción y nos volvieron a contratar pasados 2 dias ( de viernes a lunes).
    Debido al ere de extinción, los días de paro consumidos nos los devolvieron. De manera que hasta la fecha disponía de una bolsa de empleo por 24 meses y otra por 14 meses.
    Al acudir hoy al sepe me informan que esos 2 días estuve apuntada al paro y me dieron prestación, pero que en vez de coger la bolsa de 24 meses, alguien bajo mi autorización cogió la bolsa pequeña. Por lo tanto la bolsa de 24 meses ha desaparecido.
    ¿cómo puedo reclamar? ¿ cómo puedo demostrar que yo no pedí que se cogiera la bolsa pequeña, perdiendo así la grande? La funcionaria me dice que no hay nada que ella pueda hacer y se limita a justificarme que cobre esos 2 días.
    Por favor, necesito ayuda urgente, estamos hablando de 10.000 eur.
    Gracias

    • Hola, sin conocer la situación exacta no le puedo indicar. Pero nadie debería de gestionar por usted nada en una oficina de empleo si no es usted mismo o alguien > autorizado por usted (+ info). Y será muy…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 105438)

  46. Hola buenos días mi pregunta es que en marzo heche el desempleo y me lo denegaron presente una reclamación en el Inem en abril y en mayo me contestaron pidiendo mas documentación la que entregue al día siguiente y todavía no he recibido notificación ninguna es normal que tarden tanto?? Por que en las oficinas dicen que si gracias.

    • Hola, si usted presentó una reclamación previa, el SEPE tiene 45 días para contestar. Pasado ese plazo se entiende que el SEPE ha contestado negativamente, denegando su reclamación. Y el siguiente paso, en el caso de querer seguir reclamando, sería…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 105404)

  47. Buenos días, a mi mujer se le ha pasado renovar la ayuda familiar y lleva 3 meses sin cobrar, perderá esos tres meses? Hay posibilidad de reclamar- alegar ya que no le ha llegado notificación? Gracias.-

    • Hola, el SEPE no tiene la obligación de enviar ninguna notificación informando de la necesidad de renovar la ayuda que se esté recibiendo. Puede pedir la renovación, pero al pedirla fuera de plazo, se le descontará de la ayuda el…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 104196)

  48. Hola buenos dias, he trabajado un año y quería saber si tenia derecho a paro, tengo que pedir cita para darme de alta en el Soib y luego pedir cita al SEPE, la cuestión es que me equivoque al pedir cita y la pedí al SEPE, la mujer que me atendió me dijo que no pasaba nada, que ella me tramitaba los papeles y al dia siguiente me daba cita en el Soib para que me diese de alta como demandante de empleo, es decir que hice los trámites al revés, la cuestion es que: la mujer me dio una copia de la prestacion contributiva, y dándome cuenta el numero de la casa está mal, mañana tengo cita en el soib, mi duda es; ¿MAÑANA EN EL SOIB LES INDICO QUE EL NUMERO DE LA CASA ESTÁ MAL, Y SE SOLUCIONA, O DEBO IR AL SEPE PARA DECIR QUE EL NUMERO NO ES CORRECTO? mi contrato se acabó el 1 de julio y tengo miedo a que se me acabe el plazo, gracias

    • Hola, deberá volver a informar en el SEPE de ese error ya que el SOIB y el SEPE son dos organismos distintos.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 103318)

  49. me concedieron el subsidio por desempleo y ahora me reclaman casi 6000 euros porque dicen que supero los ingresos de mi cónyuge más de un año.
    quisiera informarme de la forma en la sacan ellos los ingresos, no coinciden en lo que a mi me sale. gracias

    • Hola, puede ver en el artículo sobre > rentas máximas para las ayudas (+ info) qué se tiene en cuenta como ingreso a la hora de realizar el cómputo. Tiene que tener en cuenta que los salarios calculan en…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 103101)

    • Hola, dependerá, ¿en qué situación se refiere? Si se refiere a haber solicitado para un juicio contra el SEPE que aporte el expediente, dependerá de lo acordado por el Juzgado, y tendrá que llevarlo al menos el día del juicio.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 102507)

      • Es para una reclamación previa contra una resolución sancionadora del SEPE.

      • Hola, habría que estudiar exactamente el procedimiento, pero normalmente el SEPE no da copia del expediente para hacer una reclamación previa, y es necesario presentarla sobre la base de la resolución sancionadora. Usted puede pedir en su oficina que le dejen ver su expediente para poder consultarlo, pero tenga cuidado que no se le pase el plazo ya que da igual el motivo, si se pasa el plazo su reclamación será desestimada.

      • Hola de nuevo
        La reclamación seria porque no llegó la carta en la que se requería la comparecencia en el SEPE/INEM. La dirección estaba mal y además por el periodo vacacional, no había nadie en el domicilio. Queríamos saber los datos que aparecen en el expediente para ver si podemos reclamar o no.
        Se puede reclamar en estos casos?
        Gracias

      • Hola, sí, puede reclamarlo, o si no simplemente indicar estos hechos en la reclamación previa y poner solo los datos de las resoluciones recibidas. Aunque le indico que el motivo de estar de vacaciones y no estar en el domicilio no es una excusa para las sanciones, ya que mientras que se es demandante de empleo se tiene que estar a disposición de estas citaciones.

  50. Buenos días

    Expongo mi caso. Me ha llegado una carta informándome que se ha iniciado un proceso sancionador contra mí, con pérdida y suspensión de la prestación por no haberme presentado a un requerimiento en una fecha concreta.

    No tengo constancia de ningún requerimiento ni nadie me ha informado de que tuviera que ir a ningún sitio. Voy al SEPE a pedir copia del expediente para ver lo que realmente ha ocurrido y no me la dan. Me dicen que tengo que solicitarlo por escrito y que no saben el tiempo que tardarán en darme la copia. eso es así? Que puedo hacer?

    • Consulta de asesoramiento profesional.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 102395)

  51. Buenos dias, expongo mi caso, el SEPE me arregló una prestación mientras trabajaba porque no llegaba al minimo de 90 euros mensuales, ahora que voy a informarme a ver que me pertenece porque estoy desempleada me comentan que tengo que devolver todo lo que he estado cobrando porque no me pertenecia (admiten su fallo, pero con eso me quedo) unos 600 euros que dicen que me lo descontaran de lo que me pertenece estos meses, osea que voy a cobrar 0 EUROS. Hay algun tipo de reclamacion o solucion para que no me quiten un dinero que son ellos los unicos responsables. Gracias

    • Hola, habría que estudiar el caso concreto y el motivo por el cual le piden la devolución. Pero aunque haya sido su error, si no le corresponde la ayuda que recibió por no cumplir los requisitos legal, tendrá que devolver…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 102281)

  52. buenas tardes
    necesito ayuda , le expongo mi caso.
    empiezo a trabajar en una empresa el 12/14 cuando estaba cobrando elparo, esta empresa me contrata a tiempo parcial 5 h . despues de 8 meses acudo al inem para saber si puedo compatibilizar en el mes 07/15 me indican no hay problema y que consumo paro nada mas .en el mes 12/15 me amplian a 8 h y suspendo la compatibilizacion
    acudo hoy al inem a tramitar el paro. periodo trabajado en la ultima empresa desde 12/14 hasta 06/16, y me indican debo reanudar el anterior del otro trabajo ya que desde que solicito la compatibilidad han pasado 11 meses . no se me informo se realizaba una reanudacion,
    por tanto me quedan 4meses a 500e del antiguo y del nuevo gebneradome dicen hubieran sidi 166 dias a 1100 eaprox pero no puedo acceder a dicho paro
    que puedo hacer

    • Consulta de asesoramiento profesional.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 102065)

  53. hola una consulta hace 6 meses finalizo mi contrato en una empresa en la que se me adeudaban meses hasta este mes
    ayer el inem me mando una carta para ir a una entrevista a esa misma empresa
    el empresario no me asegura que vaya a cobrar y no me pase como la otra vez
    entonces le dije que si queria trabajar pero que por circunstancias familiares no se si podre aceptar
    al llevar la carta al paro me informan de que me van abrir un expedente y retirar la prestacion
    cuando es de aplicacion?
    que puedo hacer?

    • Hola, no entiendo a qué se refiere con la pregunta de cuando es de aplicación. Puede presentar un escrito de alegaciones cuando le informen si es sancionado. Le recomiendo que aporte los documentos sobre el hecho de haber trabajado para…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 101812)

  54. si no percibo la rgi estoy obligado a sellar el paro ? no cobraba la rgi y tarde un dia en sellar y al mes siguiente me la concedieron la rgi y al de un par de meses me quitaron la rgi por no sellar el paro cuando aun no cobraba rgi que puedo hacer para poner una queja o notificarles a los de arriba de lo sucedido

    • Hola, la RGI es una > ayuda autonómica (+ info) y cada Comunidad Autónoma tiene sus propios requisitos, entre los que puede estar el llevar cierto tiempo sellando el paro antes de pedir o recibir esa ayuda. Por lo…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 101541)

  55. Hola mi marido tuvo una condena de 6/meses así consta en el papel de excarcelacion180 días pero reales estuvo 178 le han denegado el subsidio de excarcelación yo tenía entendido que si te lo daban si la condena era igual o superior a 6 meses

  56. Buenos días,
    me han rechazado la prestación por desempleo ya que fui despedido durante el periodo de prueba, a instancia del empresario, y sin que hayan transcurridos 3 meses desde la extinción del anterior relación laboral, la cual la deje de modo voluntario para cambiar de trabajo.
    Quería saber si es viable vía reclamación conseguir la prestación y que pasos debo de seguir,
    Gracias

  57. Pues bien, mi caso es el siguiente:

    Mi madre, después de haber estado trabajando y haber cobrado su correspondiente paro, se dirige al SEPE, y pregunta al administrativo si puede solicitar algún tipo de ayuda o subsidio. Al día siguiente, se presenta con la última nomina de mi padre (1680€), y sumados a los 213€ de ayuda que yo cobraba sumaban un total de 1893€. Teniendo en cuenta que eramos 4 personas en la unidad familiar y dónde el total era de 1934€, mi madre finalmente pudo solicitar el subsidio familiar para 6 meses (y prorrogable 18 meses).

    A las seis meses, le toca renovar, para entonces, a mi ya se me había acabado la ayuda, y por tanto las condiciones las cumplíamos con un margen superior a hace seis meses.

    A los seis meses de nuevo renueva, todo sigue en las mismas condiciones.

    Y hoy, cuando le tocaba de nuevo renovar, se encuentra con un administrativo, que no solo le dice que no va a cobrar más el subsidio familiar, sino que además, le dice que de los 18 meses cobrados de subsidio, durante tres meses de los seis primeros meses (donde yo aún cobraba la ayuda).

    La explicación es sencilla, el sueldo de mi padre no es fijo, oscila entre los 1650€ y los 1800€, por tanto, aquellos meses que cobrara más de 1720€, nos pasábamos de ese límite legal establecido por culpa de mis 213€ de ayuda.

    Evidentemente, este límite legal lo conocemos ahora, antes simplemente sabíamos que teníamos derecho a una ayuda porque nuestros ingresos no lo alcanzaban.

    La conclusión, exigen a mi madre a pagar los 18 meses de subsidio que ha estado cobrando durante este tiempo, una cifra que asciende cerca de los 5.000 euros.

    ¿Qué podemos hacer? Estamos muy preocupados, nos parece muy injusto.

    • Buenas tardes.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 98153)

  58. Buenas tardes
    Acabo de recibir una notificación denegando me el subsidio por desempleo alegando que en mi ultimo trabajo me fue voluntariamente y o me tenia que esperar un plazo de tres meses desde dicha extinción, pero el caso no es así, es verdad que me fue voluntaria pero de eso va hacer ahora el 05 de junio de 2016 ya 1 año y el mes pasado estuve haciendo una sustitución de limpieza durante una semana… así que el ultimo contrato fue ese de 1 semana no el anterior…no lo entiendo, alguien me lo puede explicar por favor, gracias

    • Buenas tardes, cuando un trabajador deja > voluntariamente (+ info) un trabajo no se tiene derecho a la prestación por desempleo, ya que el paro se puede pedir solo cuando se deja de trabajar por una decisión ajena al…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 96621)

  59. Hola buenas tardes, el caso de mi madre es el siguiente.
    Ella el año pasado tramitó la ayuda del RAI pero antes de esto ella pidió información allí mismo para saber cuáles eran los requisitos previos, le dijeron que le faltaba 3 días de cotización y para esto ella los realizó mediante una empresa de limpieza. Después ella volvió para tramitar la ayuda mediante la opción de violencia de genero.
    Le pidieron toda documentación necesaria para ver si se la aprobaban, ella llevo todo lo que le pidieron y le dijeron que tras analizarla etc que ya le avisarian. Después de unas semanas se la aprobaron y le dieron el RAI por 11 meses. Al terminar el plazo de la ayuda mi madre volvió para renovarla por segunda vez pero resulta que a los 20 minutos el hombre le llama por teléfono y se la deniega que porque según usaba el número de NIE y no de DNI (porque cuando mi madre la tramitó y aprobaron aún no tenía DNI) tiempo después que porque estuvo trabajando y no avisó (ella en ningún momento durante esos 11 mese le dijeron nada ni cuando ella iba cada mes a renovar ni fue bien informada a lo que le correspondía) y ahora le piden la vuelta de 4500€ , mi madre alegó que ella presentó toda documentación que le pidieron en todo momento que ella nunca ocultó nada que el error fue administrativo ya que así ha sido. Aún así de nada le sirvió su defensa a mi madre porque la siguen obligando a devolver ese dinero.
    Que podria hacer ella en este caso?
    Si no llegara a ningún acuerdo con el SEPE ella tiene pensado demandar de forma externa al hombre que le llevó la administración todo ese tiempo y de más, puede hacerlo?
    De que otra forma podría ella recurrir?
    Le agradezco su atención y tiempo.

    • Buenas tardes, si han desestimado sus alegaciones, podrá seguir recurriendo presentando una > reclamación previa (+ info) y si no posteriormente una > demanda (+ info) ante los Juzgados de lo Social. Sin estudiar exactamente su situación no…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 95807)

  60. Buenos días, solicite el paro el 6 de Abril y cómo a los dos dias me han llamado para trabajar en unos días he pedido en mi oficina de INEM que me lo desestimen y me lo han denegado. Aún no he cobrado y no sé qué más puedo hacer pues no sé cuánto tiempo trabajaré y me interesa que se acumule no perderlo.
    Sé que en otras oficinas de INEM se puede hacer pues me lo ha dicho una trabajadora y en la mía dicen que no.¿alguien me puede orientar y ayudar? Gracias

  61. hola buenos dias
    ĺes comento mi caso
    estoy cobrando subsidio mayores 52 años
    en enero trabaje 4 dias a media jornada del 25 al 28 al pagarme en febrero me quitan 5 dias voy el 15 de febrero para volver a apuntarme y reclamar que me paguen esos 4 dias al 50% que segin ellos mismos reconocen tengo derecho y ese dia descontado de mas hasta hay todo perfecto la señorita que me atiende me dice que tengo razon y me lo pagaran seguramente
    le digo ya que estoy aqui me haces la declaracion de rentas de este año que me toca este mes y he traido la declaracion de la renta
    muy amablemente me dice no hace falta ya la saco yo
    me da un documento a firmar y ya esta todo hecho adios adios
    hoy miro en internet haber si cobro mañana y veo que solo me pagan el mes de febrero y el dia 30 de enero total 440,20€
    no me pagan esos medios dias y me pongo a mirar porque tampoco me pagan el mes de marzo
    encuentro que me han dado de baja el 29/02/2016 por mo hacer la renovacion de declaracion de rentas que puedo hacer muchas gracias y perdon por el ladrillo
    un saludo

    • Buenas tardes. Le hemos respondido por email (ref. 94302)  [ ] Se responde al lector por email (ref. 94302)

  62. hola mi problema es que al SEPE se le a olbidado darle de baja que ya habia terminado de cobra el subsidio entonse no le enbiaban los seyos corepondiente fuimos a canbiar el numero de cuenta y nos contaron el problema y nos enteramos que no resaba la baja por el SEPE tubimos que ir a la ofisina para que le dieran de baja bolbimos a ir a la segurida sosial hotra vez hiya nos dijeron que llebaba cuatro mese sin pagar los seyos no areglaron los papeles pero como la ley dise que alos dos meses le dan de baja haora pierde dos mese de hacotisacion por un fayo del SEPE y alomejor puede tener problema para echar el paro me gutaria porfabor que me dijieran como puedo recurilo porque es lo que tenemos para comer y tengo dos hijos y es un fayo de heyos nosotros tenemos que pagar sus faos

    • Buenos días, sería necesario estudiar la situación exacta para poder indicarle como poder recurrir. Pero usted puede presentar un escrito de alegaciones, explicando esta situación y aportando copia de los documentos que expliquen la situación.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 91532)

  63. Buenos días, mi consulta o queja es para asegurarme de quién tiene razón en mi caso.
    Estoy en una situación de excedencia voluntaria, y he acudido a una oficina del inem a conocer mis derecho si encontrase otro trabajo en ese periodo, en esta página web he leído que si finaliza mi contrato tendría derecho a paro aunque siga mi periodo de excedencia vigente en la otra empresa, y en la oficina me han dicho que no tengo ningún derecho a paro porque prevalece la excedencia ante todo.
    ¿Quién tiene razón?
    Gracias.

    • Buenos días, si está de excedencia voluntaria, y encuentra un trabajo, podrá pedir el paro cuando se acabe ese trabajo nuevo, siempre que siga de excedencia y mientras dure la excedencia. Aunque siempre hay que estudiar el caso concreto exactamente,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 88610)

  64. buenos dias,mira yo soi una mujer que vivo en lanzarote,playa blanca.estuve en el sepe de arrecife e pedi una ajuda,pues estoi en paro e nunca e tenido nenhuna ajuda,soi divorciada e tengo un nino de treze anos a mi cargo e somente cobro 400 euros de pension que utilizo para pagar el alquiler e no tengo outros ingressos e quando apresente todos los papeles ,sale la senhora que me pide el passaporte e lo tengo caducado,pues soi brasileña , eace quase ochaños que no voi a brasil.entonces no me dan se no tengo el passaporte en dia.passa que tengo una tarjeta de permanente,por a estado casada com un espanhol durante 13 años,.entonces queria saber se sin el passaporte no me pueden dar esta ajuda..pues se custa mui caro para acer otro passaporte.tendria que ir a madri ace lo. gracias,espero que me responda e a ver se puedo ver como solucionar isto,se e que se puede.

  65. Buenas tardes,

    El caso de mi tia es el siguiente. Pierde los empleos precarios que desempeñaba durante el año 2015 y despues de cobrar el subsidio por desempleo correspondiente, actualmente trabaja 1 hora a la semana por lo que percibe un sueldo neto al mes de menos de 100 euros. Ante esta dramática situación en la que queda, solicitamos la ayuda de 426 euros al mes, se lo aprueban y percibe 2,7 euros al mes. Mi pregunta es: ¿no tiene derecho a percibir 426 euros al mes, pues su salario es de menos de 100 euros al mes?. ¿Puede solicitar otra ayuda?.

    Muchas gracias.
    Atentamente,
    M. Teresa

      • Hola, mi pregunta hace referencia al momento a partir del cual el SEPE puede suspender el subsidio de desempleo por fallecimiento de una madre.
        Aun no hemos firmado la escritura de particion de la herencia, pero hemos tenido que abonar el Impuesto de Sucesiones para evitar una multa de Hacienda.
        El SEPE me ha suspendido el subsidio desde el pago del impuesto, sin esperar a la firma de la escritura ante notario y creo que esto va en contra de la ley y jurisprudencia vigentes.

      • Le hemos respondido por email (ref. 87730). Un saludo

  66. Saludos

    Resulta que soy un parado (61 años ) con cargas familiares el cual entra en el recurso de la prestación de 3 meses, el caso es que he cotizado mas de 90dias (117) y en la carta enviada han rechazado a razón que no he cotizado los 90 dias, Cuando en la fe de trabajo de la seguridad social sale 117 dias cotizados.

  67. Sr. A primeros de noviembre comence a trabajar, e hice la pertinente renuncia por asuntos sociales para que dejaran de ingresarme la ayuda que estaba percibiendo. Aun asi, con esa renuncia,de la cual tengo una copia registrada, me siguen pagando la ayuda. Que puedo hacer? Muchas gracias.

    • Si es el SEPE el que le está pagando, debe ponerse en contacto con ellos a la mayor brevedad, para que no haya problemas de cobros indebidos. Conserve la copia registrada, que le será de utilidad si hay cualquier comunicación…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 84091)

  68. Hola Tengo una duda
    Tengo un hijo de 13 años, he agotado mi paro y he agotado mi subsidio en febrero del 2015 y no me presente dentro los dos meses para solicitar el PREPARA porque me informaron erróneamente en el INEM.
    No estoy cobrando ninguna prestación desde febrero hasta ahora que estamos en diciembre y he estado activamente buscando empleo y haciendo cursos del INEM
    ¿Puedo solicitar la ayuda del Programa de Activación, de Empleo? me parece que no verdad porque tengo que haber agotado el PREPARA o el RAI
    ¿Puedo solicitar alguna otra prestación?

    • Buenos días, lamentablemente uno de los requisitos para el > Programa de Activación para el Empleo (+ info) es haber agotado previamente el Plan Prepara y la RAI. Y desconociendo sus circunstancias (edad, cotizaciones…) no le puedo indicar…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 83856)

  69. Hola buenas;
    Fui ami oficina a por un papel en el cual constase que no he recibido nunca prestación alguna o en los meses anterior, ya que estaba exenta de la tasa de examen de un proceso selectivo y en la oficina se me dijo que no existía ningún papel para certificarlo sólo el de que a día de hoy no cobro, el cual no vale tiene que ser de meses atrás, condición que cumplo.
    Se me dice que es mentira que pidan ese papel para ningún proceso selectivo, que no exiate que no saben y que no me pueden ayudar me dicen que mire en la web y llame. Un número de cobro y que tardan días en darte el certificado que necesitaba ya, me informo por el ayuntamiento si alguien másha tenido pproblemas para conseguir dicho papel y me dicen que no, por lo que abono la tasa y entregó la documentacion. Cuando me entero que una compañera fue al día siguiente y se le hizo dicho papel…volví a poner una queja ya que el proceso había finalizado.
    Sólo puedo hacer una queja? No hay manera de que tengan consecuencias por haberme perjudicado con su mal funcionamiento?
    Gracias

    • Buenas tardes, puede plantear la queja respecto del mal funcionamiento del servicio. Pero intentar una reclamación por el perjuicio que le hayan podido causar es complicado, ya que sería necesario demostrar las malas indicaciones que ha recibido, demostrar y cuantificar…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 83378)

  70. hola en 2013 solicite la ayuda familar por hijos a cargos donde se me conceden 21 mese de ayuda desde entoces el tiempoque paraba reanudaba la ayuda cual es mi sorpresa al ir a pedir el paro y pago unico que se me reclama un cobro indebido de 7 mese de ayuda segun el director de la oficina la persona que me aprobo la ayuda me cogio tiempo cotizado de reimen general y agricola y el agricola dicen q no se puede utilizar para ayudas el fin es que tengo que devolver 4300 e, lo voy a intetar devolver con el pago unico lo bueno esq se me pide que justifique el pago unico es decir que se comen el dinero y lo teng q justificar y digo yo eyos me tendran que dar ami algun documento donde me digan en el caso que consiga quitarme la deuda con el paro donde diga q he computado ese dinero con la deuda n?
    y otra pregunta si yo presente toda mi documentacion en el inem y el listillo de turno se equivoco y ahora ami esto me complica la vida alpunto q no se si podre pagarlo no puedo hacar nada contra esto si eyos mismos te dicen q es herror de eyos por q pago yoo????
    si yo me equivoco en mi trabajo yo soy kien soy responsable de eyo por q eyos nooo???

    • Buenas tardes, si tiene una deuda con el SEPE y pide una nueva ayuda, se compensará la deuda con la nueva ayuda, por lo que podrá capitalizar su prestación menos 4.300 euros. Y aunque haya podido ser un error del…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 83162)

  71. ¡ Buenos días !
    Hoy he acudido a mi oficina de empleo para solicitar un certificado que acredite mi situación como parado de larga duración y así poder solicitar alguna prestación.
    Me inscribí como demandante de empleo el 27/10/2014 y ayer se cumplía una año de mi inscripción como desempleado. Durante este período no he recibido ningún salario ni suelto por cuenta ajena ni propia. He participado en todas las acciones propuestas por el Ecyl.es y he seguido buscando empleo como es natural.
    Cuál es mi sorpresa cuando la funcionaria de la oficina de empleo dice que yo no soy parado de larga duración aunque llevo más de un año demandando empleo. Sus motivos son que he realizado un curso de formación no remunerado y que la fecha en la que figuro como demandante de empleo es la fecha de finalización de ese curso el día 9/07/2015 con lo que habría perdido unos derechos que en ningún momento debería perder para cobrar una prestación.
    Decir que durante el tiempo que estuve realizando el curso acudí puntualmente a sellar mi tarjeta y los mismos funcionarios me dijeron que no era necesario mientras estuviera realizando ese curso.

    ¿ Qué puedo hacer? Creo que además de participar en las acciones de reinserción profesional que ellos ofrecen y completarlas sin perder ni hacer perder el tiempo ; ahora pretender usar las acciones formativas para denegar las prestaciones a los desempleados.
    ¿ A qué límite vamos a llegar? Nunca me ha pasado esto y he realizado varios cursos .
    Tampoco me parece correcto el cambio de opinión de algún funcionario y el doble lenguaje
    que ha empleado en mi caso haciendo suponer primero que la participación en acciones formativas suponía una mejora para adquirir un empleo y luego desdiciéndose de lo que había dicho antes para negarme el certificado que acreditaba que soy un desempleado de larga duración.
    Las mentiras y el engaño a los desempleados en las oficinas de empleo o si se quieres llamar también “la mala información” debería estar más castigada. Un saludo.

    • Buenos días Jose María. En las oficinas de empleo hay dos administraciones distintas, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE antiguo INEM) y el Servicio Autonómico de Empleo (Ecyl en su caso). ¿Quién le ha dado a usted esa información,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 81157)

  72. Hola.me consulta es :_estaba trabajando en el campó con( contrató fijó ) y en enero de 2010 término el trabajo el jefe me ha dado la baja y el certificado para ir al paro . fue al inem de XXX .me han decho que solo salen dos meses reyales de trabajo y no tengo derecho .el jefe y su gestoría me han aseguraron que si tengo el derecho .fue cuando decidí irme aprobar en otras ofecinas de inem y todas me han decho lo mismo . regrese a XXX otra vez pero con mi jefe se quedaron con los papeles de baja el certificado y todo me dijeron que me enviarán la respuesta por coreó dentro de tres meses . no he recibido ninguna respuesta decidí volver aver que pasa me han decho te lo hemos dicho el primer día .ASE no me quedó nengun remedió que aceptar sin investigar . hasta septiembre de 2015 me enteré por seguridad social que tengo las jornadas completas solo que en inem contaban las jornadas y no se han dado cuenta que el contrato ira fijo y se tiene que contar mensuales .el mismo día cuando me enteré presenté una reclamación previa y ahora paso un mes sin respuesta . se que tengo que esperar 45 días pero en enero del año que viene voy a compler 6 años en paro sin cobrar ningún ayuda .en caso de que acepten mi queja y me pagan lo que me deben de paro . tengo derecho pedir algún prestación o no ? Gracias por vuestra ayuda

    • Buenas tardes, dependerá de lo que pida exactamente en la reclamación previa. Y habría que estudiar su situación exactamente, ya que si ha presentado ahora la reclamación por una solicitud y unos hechos del año 2010, posiblemente se le haya…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 80274)

  73. Buenos días;

    Hace un año y medio solicité una excedencia voluntaria a mi empresa y este mes finalizaba, he pedido el reingreso y no hay plazas disponibles de mi categoría profesional.

    Por desgracia, todo y presentar el escrito emitido por la empresa de imposibilidad de reincorporación, el INEM me ha rechazado el PARO.

    Si he leído correctamente vuestra web, tengo derecho a PARO, ¿qué debería hacer ahora?

    Muchas gracias

    • Buenos días, habría que estudiar exactamente su situación, pero si no está de acuerdo con la denegación, deberá de presentar una reclamación previa contra esta denegación.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 80165)

  74. Hola me llamo gil y soy profesor substituto. Mi caso es que he estado cobrando en verano la parte que me faltaba para completar la nomina (hasta el 31 de agosto estaba en nomina a media jornada) y a partir de 31 de agosto hasta el 14 de septiembre me correspondería cobrar la prestación entera puesto que no estaba trabajando y mi sorpresa ha sido recibir 215 euros cuando creo, me tocaba recibir 14 días enteros, es así o me equivoco? que puedo hacer? gracias de antemano

    • Buenas tardes. Nosotros no disponemos de información sobre el detalle del pago de su nómina de desempleo, pero lo puede consultar accediendo a su expediente online, como explicamos en esta guía (+info). Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 79710)

  75. Cuando se habla que tras una reclamación previa hay que esperar 45 días antes de interponer demanda si la administración no contesta, ¿son 45 días hábiles?.

    Gracias.

    • Buenas tardes, normalmente se entiende que son días hábiles administrativos, es decir que no se cuenta domingos ni festivos.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 79330)

  76. ( ) Quiero explicar que estando en paro me apunté a un curso del Focyl y me cambiaron la fecha para fichar el paro; luego no me percaté del día y fuí unos días después a fichar. Resultado: me quitaron un mes de paro (900 euros). Lo reclamé a través del sindicato CCOO vía judicial, pero al final han resuelto que no me corresponde cobrarlo. Pienso que éste país y los que nos gobiernan son todos una mafia y deberían de estar en la cárcel; se ensañan con los que no tienen nada, pero eso sí se van de rositas esquilmando todos los servicios públicos.

  77. Soy un parado de larga duración. Hasta el momento no había tenido ningún problema, puesto que siempre había sellado en la fecha marcada durante los últimos 3 años.
    Tenía que sellar el paro el dia 8 de septiembre en Albacete. Fui a ello y me encontré que la oficina estaba cerrada porque ese dia era festivo en la ciudad.
    Por motivos personales tuve que trasladarme a Madrid para volver el dia 11 de septiembre y fui directamente a sellar a la oficina. Para mi sorpresa me dijeron que se había pasado el plazo y tenía que inscribirme de nuevo, perdiendo así la antigüedad.
    He pedido cita en la oficina para tratar de solucionarlo y me la han dado para el dia 16.
    Me faltan 3 meses para solicitar la Renta Activa de Inserción (RAI) pero para ello debo de tener una antigüedad de 12 meses o más y si la pierdo, no podré solicitar esta ayuda.
    ¿Qué puedo hacer si me quitan la antigüedad?
    Gracias.

    • Le hemos respondido por email (ref. 76261)  [ ] Se responde al lector por email (ref. 76261)

  78. Voy a recepción a que me atiendan una duda y finalmente el recepcionista prefiere atender al Whatsapp y hablar de otros temas con su compañero, finalmente tengo que irme a la otra recepcionista, y duda no solucionada después de haber estado esperando 2 horas.

    • Buenos días, si tiene una queja por el funcionamiento de una oficina de empleo puede presentar una queja, para que mejorar el servicio.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 74761)

  79. muy buenas,mi indignacion consulta es la siguiente fui a presentar mis documentos para cobrar mi paro y llevaba mi cartnet de conducir,una fotocopia de mi dni y el libro de familia.pues bien despues de esperar con cita previa una hora y media me dicen que no me atienden sin mi dni .el cual estoy esperando me manden por correo desde el hotel que se quedaron erroneamente y aun no tengo.quiero saber si tienen derecho a no atenderme aun presentando todos estos documentos.gracias

  80. cobrava desde abril mi 2 rai tenia sellar a dia 8 de junio selle dia 16 por lo cual me an dado de baja cautelar a la espera de mi reclamacion.
    indicar que tengo certificado digital y indica que me dieron baja a dia 7 que era domingo cosa que me parece extraño igualmente tengo acreditada una minusvalia siquica que me produce aveces lapsus mentales.
    mi consulta es ¿donde puedo consultar el estado de mi reclamacion presentada hace aproximadamente 1 semana? ¿ ustedes creen que en lugar de extinguirme la prestacion como indica las normas abusivas de este plan de ayudas podrian penalizarme con 1 mes de extincion de cobro como hacen con otros planes de ayuda? por ultimo si por casualidad consiguiera trabajo ¿cuanto tiempo minimo e de cotizar para poder volver cobrar algun tipo ayuda sea rai o prepara? muchas gracias reciban cordial saludo

    • Buenas tardes, tendrá que esperar a recibir la contestación a su reclamación o ver si se pasa el plazo de 45 días para contestar. Por lo que si solo ha pasado 1 semana aún queda tiempo para que la Administración…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 71351)

      • ok muchas gracias sr jorge reciba un cordial saludo desde sta coloma de gramanet barcelona

  81. Buenos días. gracias por contestar de nuevo…he mirado en mi correo y no he visto nada en ninguna de mis bandejas. no hay nada ni en borradores. si pudieran enviarme el correo de nuevo estaría muy agradecida. Mi pareja sigue casado con su mujer. llevan diez años así. Aun no pudieron divorciarse. por motivos económicos y de otra índole. me dice que no tienen ningún convenio regulador ni separación de bienes….

    • Claro, es lo que suponíamos… El problema es que si su novio sigue casado con su mujer, porque no hay ni divorcio ni separación judicial y no existe convenio regulador de una separación de hecho, a todos los efectos…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 70773)

      • Gracias de nuevo por responder. Si, solo presentó en el inem el papeleo que inicio en su dia, hace años para la separacion. Al final no se llevo a cabo. El caso es que no hay comunicacion entre ellos. solo ella llama para pedirle dinero mensual por su hija de 18 años…de eso si se acuerda. El caso que queriamos saber es que si se paraliza sin mas el subsidio, no teniendo ya derecho a solicitar uno nuevo ( esta paralizado o denegado desde junio del año pasado, lo que pasa es que se lo notificaron este mes…), o hay que devolver todo lo cobrado desde ese mes de junio???…si hay que devolver sin ninguna otra opcion , se podria pedir otro subsidio para poder devolver el dinero con este??..puesto que al estar denegado desde el año pasado, yo creo que tiene derecho a optar por ese mismo subsidio no?. Muchas gracias.

      • Buenas tardes. Se le ha facilitado toda la información posible, pero no podemos darle asesoramiento con un mínimo de rigor sin analizar antes la resolución del SEPE, en la que se indica la propuesta de sanción y el resto de circunstancias del caso y este trabajo no lo podemos hacer a través del foro. Es una tarea de asesoramiento profesional que tendrá que llevar a cabo un abogado, graduado social o asesor laboral.

  82. me vais a contestar, POR FAVOR?????……decidnos ago. estamos desesperados. aunque sea en dos palabras…..

    • Buenos días. En las condiciones de uso y en el propio formulario que usted ha utilizado dos veces para enviar su consulta se especifica que NO PODEMOS ATENDER CONSULTAS PRIVADAS, cuando sea necesario hacer un estudio profesional de la consulta.…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 70077)

      • Buenos dias, se nos agota el tiempo. Recibimos otra carta igual, sin especificar ninguna devolucion ni nada. solo que le habian supendido el subsidio, igual que en la carta anterior. por esto no hemos presentado ninguna reclamacion aun. pero tememos que cuando finalice el plazo de 30 dias para reclamar, nos llegue a traicion la carta de devolucion…y por ahi si no paso. si hacen eso si iria a interponer demanda judicial. ha sido solo un olvido o pasotismo, por parte de su ex mujer de no llamarle para comunicarle a mi pareja de que hizo algunas horas extras durante un par de meses …el resto del año solo gana unos 600-700…un poco de compasion por favor!!!…Me dijeron que darian alguna respuesta corta y orientativa al final de la jornada….

      • Oscar de las Heras. Prestaciones y orientación laboral

        Buenas tardes. Le enviamos la semana pasada un email a su cuenta de correo de *********@hotmail.com . Reviselo, porque hotmail suele colocar los correos que enviamos en la carpeta de spam. Le pedíamos información sobre si existía un convenio regulador entre su novio y su exmujer, en el que se regulasen las obligaciones económicas de cada uno y otros datos personales que no podemos reproducir aquí. Si no ha recibido el email, díganoslo y para localizar el caso y enviarlo de nuevo. Un saludo

    • Todo eso cuesta dinero y no lo tenemos. solo quería ver si me podían orientar por encima. no sabia que se trataba de una consulta privada..viendo los otros casos que aquí se exponen. pensaba que era un caso frecuente…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 70077)

      • En este momento tenemos muchas consultas pendientes, pero al finalizar la jornada intentaremos darle una respuesta con más información. Solo necesitamos que tenga un poco de paciencia. Mientras tanto, a ver si alguien puede aportar también su opinión en el caso que hemos publicado. Un saludo

  83. buenas tardes:

    cumplí 35 años hace unos días, y he ido hoy a capitalizar el paro. antes de mi cumpleaños comprobé la web del sepe y pone para el 100% hombres hasta 30 y mujeres hasta 35, ambos inclusive.

    hoy me dicen que no, que en el folleto y en sus papeles para rellenar, no pone el “inclusive”, por lo que correspondería el 60%.

    quien me ha atendido, ha comprobado la web, yo tengo razón, y la circular interna, y también tengo razón.

    mañana vuelvo para que me digan la resolución de la central, pero me da que no me van a reconocer el 100% de la capitalización.

    llegados a este punto, ¿ me aconsejan que si no me reconocen el 100% los demande?

    muchas gracias de antemano, saludos.

    • Buenas tardes, tendrá usted que ver si está o no de acuerdo con lo que resuelva y ver si cree que tiene razón o no. Pero normalmente las resoluciones vienen justificadas e indicando los artículos legales en los que se…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 70020)

  84. Buenas tardes. mi pareja ha cobrado un subsidio completo del plan de ayuda familiar. Esta separado y su ex hizo durante dos meses algunas horas extras de mas, superando el 75% del salario minimo ese…y ella no se lo comunico a mi pareja, no se si por despiste o maldad….el caso es que el esta en paro total y sin un euro. Y resulta que le llega una notificacion: “resolucion sobre la suspension de prestaciones por desempleo”……la verdad no sabemos muy bien que quiere decir esto y no sabemos que hacer…que en definitiva le comunican quele suspenden el subsidio por el periodo de 12 meses hasta que formalice una solicitud de reanudacion. luego dice que tiene 30 dias para reclamar…..entonces no sabemos muy bien que nos quieren decir con esta carta. Que suspenden el derecho de seguir recibiendo hasta dentro de un año el subsidio o que tiene que devolver todo lo cobrado de un año????…en esta carta no se especifica por ninguna parte que tenga que devolver nada. Entonces es solo que le suspenden el derecho entiendo, y nada mas??? estamos desesperados. No sabemos que hacer. El es completamente insolvente pero si tiene una nomina su mujer. Si el no puede devolver el subsidio, en el caso de tener que hacerlo(aun no sabemos nada de esto), tendria ella que afrontar esa devolucion o solo es competencia de el? si no puede pagar meterlo directamente en la carcel…puesto que no tiene nada embargable?????…..por favor espero respuesta!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Muchas gracias

    • Consulta de asesoramiento profesional (ref. mail 70015)  [ ] Se responde al lector por email (ref. 70015)

  85. Hola buenas.
    Verá he pecado de ignorante al no leer la letra pequeña de tener sólo 30 días para formalizar la reclamación en caso de no estar de acuerdo con la prestación por desempleo concedida. Me gustaría saber, ya que no estoy de acuerdo con la base reguladora, si puedo reclamar a pesar de haber finalizado el plazo. Gracias.

    • Buenas tardes, puede presentar la reclamación, pero al estar fuera de plazo si el SEPE se da cuenta le desestimará la reclamación por haberla hecho fuera de plazo.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 69601)

  86. ¿Que puedo hacer ante esto?
    Debido al confuso sistema para entregar documentación en el SEPE a traves de internet, el día de la cita me dicen que no pueden recoger mi documentación y me citan 12 días mas tarde, parece que cometí un error, en vez de solicitar una “entrega de documentación” tenía que pedir una “solicitud de entrega de documentación”.
    La chica que me atiende habla con la directora y esta, en su oficina, sin escucharme, me da un no rotundo y me dice que me marche o me obligará con el vigilante jurado, este energúmeno ya estaba detrás amenazándome con su arma.
    les exijo una hoja de reclamación y no tienen, después de un rato encuentran una sola hoja que fotocopian y sellan para darme copia.
    La directora me espeta que su trabajo no es fácil y que si creo que lo es, pues que yo mismo lo haga. Ademas me amenaza con alargar el tiempo de espera de mi ayuda si continúo con la reclamación. ¿es esto posible? ¿una persona que debería ser atención y servicio público, tiene el poder de manipular documentos contra los desempleados? ¿incluso denegarlos de algún modo?
    Esto ha ocurrido hoy día 29/05/15 en la oficina XXX.

    • Buenas tardes, es cierto que las oficinas de empleo tienen una carga enorme de trabajo y están sometidos a mucha presión, pero deberían tratar con respeto a todos los usuarios. Y todas las solicitudes se tienen que tratar por igual,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 68981)

  87. Hola
    quiero saber si alguien me puede informar sobre un posible error que el INEM, lo comete.Mi pregunta es ¿el INEM tiene la obligacion de informar a un demandante de las obligaciones y derechos del desempleado antes de salir del pais España de forma escrito y firmado por ambas partes?,

    • Cuando usted solicita una prestación, en la letra pequeña del impreso que firma aparecen detalladas las obligaciones que usted asume. Compruébelo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 68521)

  88. hice una consulta. pero no me queda claro. si yo estoy haciendo un curso y tengo la tarjeta suspensa, y me citan para el curriculum, tengo que ir? estoy cobrando paro. si me quitan algo de mi ficha con lo que no estoy conforme, cuanto tiempo tengo para reclamar, si pongo una queja, interrumpe o adelanta plazo de denuncia?

    • Buenas tardes, usted tiene que acudir siempre que le citen, para evitar problemas. Y las quejas no suspenden el plazo, distinto es si presenta unas alegaciones, pero sería necesario ver el caso concreto.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 68308)

  89. Mi consulta es la siguiente: hace 6 meses me concedieron el subsidio por desempleo, al ir a solicitar la prorroga me dicen que no es prorrogable, cuando lo ingresos de mi esposa siguen siendo lo mismos con la variación de que le han prorrateado las 4 pagas extras.
    Me dicen que solicite otra clase de subsidio que tambien me la deniegan por pasarnos de 15 euros del 75% del Smi,

    Lo que no entiendo es que teniendo los mismos ingresos siendo tres de familia ni me lo quieran prorrogar y me deniegan la otra ayuda y si que me concedieron seis meses de subsidio,

    Me aconsejais que interponga un recurso?

    Y por supuesto no estoy nada de acuerdo en que se coja el bruto para hacer los calculos , cuando lo que entran en casa es el neto.

    Muchas gracias.

    • Buenas tardes, dependerá de la situación, ¿qué subsidio estaba solicitando? Ya que es posible que sea un subsidio de solo 6 meses no prorrogable, como el > subsidio para mayores de 45 años (+ info). Y que en…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 68186)

  90. Hoy he estado en el SEPE, pues me han cogido un fin de semana para trabajar de viernes a domingo ambos incluidos a 5 horas por cada día, la funcionaria, me dice que cobrando como cobro la ayuda familiar y combinado con la ayuda familiar, si me volvieran a coger otro fin de semana, me quitarían 2 euros por día trabajado.
    Me queda la duda de que regla de 3 ha hecho, como de 14.20 € que cobro al día en la ayuda familiar, y trabajando 5 horas me quitan solo 2 € ese día.
    No se si me he explicado.
    Gracias, un saludo.

    • Buenas tardes, si los días que va a trabajar decide compatibilizar la ayuda con el trabajo le quitarán en proporción a la jornada que realice. Por lo que posiblemente le quitarán más de 2 euros al día. Puede ver más…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 67219)

    • Hola, buenas tardes. Los modos que conocemos de presentar una queja son entregando el escrito en mano en cualquier oficina de empleo o bien a través de la sede electrónica del SEPE (con certificado digital o dni electrónico). …  [ ] Se responde al lector por email (ref. 66965)

  91. Hola. Mi problema es que vivo en un pueblo pequeño en el cual estan llamando a casi todos los habitantes a trabajar en algo del ayuntamiento, ya sea bien por ser menores de 30 o mayores de 30,por pagar el sello agrario o por otras cosas. El caso es que yo tengo 30 justos, asi que no tengo derecho a entrar ni por menores de 30 ni por mayores de 30, pero si que pago el sello agrario. El problema es que estoy viendo que hay gente que ya ha entrado en lo de menores de 30 y ahora tambien entra por lo del sello agrario. Yo pregunto en el inem que que pasa que a mi no me llaman de ninguna manera y dicen que eso es el ordenador el que elige, entonces me gustaria saber que criterio es el que sigue el ordenador para elegir siempre a las mismas personas cuando hay otras como yo que llevan dos años sin ser llamadas para nada. Antes decian que era el ayuntamiento el que elige y vas al ayuntamiento y dicen que son los del inem. Como no se ponen de acuerdo lo que voy a hacer es ir a poner una reclamacion a ver si alguien me da una respuesta clara de una vez. Si alguien sabe algo de esto le estare muy agradecida. Un saludo.

    • Dentro de lo poco que se puede hacer en estos casos, usted ha tomado la decisión correcta. A través de una reclamación al menos le tendrán que responder por escrito sobre cuál es el procedimiento que se está siguiendo, o…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 66721)

  92. Buenas tardes, tengo reconocida una prestación contributiva pero quiero interponer una reclamación previa por que la base reguladora diaria es errónea, todavía no he comenzado a cobrar la prestación , en el caso de interponer la mencionada reclamación se suspenderían los pagos de la misma hasta que se resuelva? o en el caso de que la reclamación fuese desestimatoria y se suspendiera los pagos tendría que volver a solicitar el cobro. Gracias

    • Buenas tardes, no debería de tener ningún problema a la hora de cobrar la ayuda ni se tendría que ver suspendida la ayuda por el hecho de poner la reclamación. Cuando se resuelva la reclamación se verá cual es la…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 66502)

  93. buenas noches tengo una reclamación, desde el 1 de marzo al 23 de marzo he cobrado de subsidio por desempleo 371€, es normal? gracias.

    • Es posible que sea la parte proporcional a los díás que en marzo ha tenido derecho al subsidio. Los 426 euros del subsidio son para 30 días de derecho a la prestación. Acceda a su expediente online (+info)…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 65133)

  94. Hola buenas, me apunte al paro, al ver que no me salia ningún trabajo me apunte para cobrar las prestaciones, me mandaron una carta diciendo que no me correspondía porque estuve trabajando para mi familia en una SLL, a pesar de que he estado trabajando en otros sitios, me mandaron dos cartas en una diciendo que me lo aprobaban y en la otra diciendo que no me corresponde por lo mismo de antes y también que no he cotizado más de 360 días siendo que he cotizado 403 días, quisiera que alguien me de una explicación lógica de porque no me aceptan la prestación siendo que es un dinero que me corresponde, y si no me correspondiera,( que no es así) pues para que cobran la seguridad social a una empresa familiar si después no te dan algo que es tuyo

    • Buenos días. En los casos en los que se deniegan prestaciones por haber trabajado en empresas familiares hay que recurrir, probando que la relación laboral es cierta y no un fraude de ley. No es sencillo y hay que aportar…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 65105)

  95. Hola muchas gracias por la web. en 2011 cobre el plan prepara y ahora me han embargado la cuenta y tengo una deuda de mas de 2000 euros por cobro indebido.entre medio no he recibido ninguna notificacion del sepe.han enviado las cartas a un domicilio en el q ya no vivia y por tanto no he podido alegar.yo comunique mis cambios de domicilii.puedo hacer algo ya estoy en fase ejecutiva de embargo y no se si puedo recurrir por mala notificacion.olvide sellar una vez y ahora estoy embargada muchas gracias

    • Buenas tardes. Este tipo de alegaciones y reclamaciones previas debe revisarlas un abogado. Puede contactar con los que colaboran en esta página a través del email que le hemos enviado. Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 65009)

  96. Buenas tardes mi mujer ha cobrado la ayuda familiar, cada seis meses se la daban y esta última vez se la han denegado y nos piden la devolución integra.
    Se puede hacer algo

    • Buenas tardes, desconociendo los motivos de la denegación no puedo facilitarle una respuesta concreta. Si no está conforme con la resolución puede presentar > alegaciones (+ info) ante el SEPE.
      Un…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 64914)

  97. Soy madre soltera con tres hijos a cargo , no tengo trabajo he solicitado el subsidio por cargas familiares y me lo deniegan porque me piden el convenio regulador , que hacer si el padre vive en otro país , no se nada de el, que convenio voy a hacer , es ilógico , el funcionario me dice que entonces no hay nada que hacer , Gracias por vuestra colaboración, Solicite la RAI , denegada , porque en enero no pude renovar por estar enferma y el ordenador estaba dañado , lleve el justificante que me dijeron que llevara cuando pedí información , y ahora vienen con el cuento que tenia que estar ingresada en la oficina del inem , el funcionario solo me dijo que un justificante , volví y se lo dije que porque me decian un justificante si luego me pedían un ingreso de hospital , el funcionario de información miro los requisitos y reitero que solo era un justicante medico hice las reclamaciones y salieron denegadas , muyy biennn que os parece ?

    • Buenas tardes, para el > convenio regulador (+ info) muchas veces aceptan la correspondiente demanda ante los Juzgados reclamando ese convenio, por lo que pregunte en su oficina de empleo si…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 64477)

  98. Hola, quiero interponer reclamación previa por que me han denegado la solicitud para la nueva ayuda. De momento no he recibido ninguna notificación por carta certificada. Mi pregunta es: Es lo mismo ver en la pagina web que me han desestimado la solicitud, que, que te la envien a casa por correo certificado con acuse de recibo?. Por que claro dependiendo de si es lo mismo o no cambian los plazos para recurrir. Gracias.

    • Buenas tardes, la resolución puede tardar en llegar por escrito, le aconsejo que acuda a su oficina de empleo para que le faciliten la resolución y pueda controlar los plazos.
      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 64123)

  99. como puidas aqtuar sin orden judecial en seglo 21 en plena democracia meqitais to medirecho a prestacion

    • Buenas tardes, esta página es independiente y nosotros no quitamos el derecho a las prestaciones. Si tiene alguna queja tendrá que dirigirse a su oficina de empleo.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 61151)

  100. Me tendriais que haber dado de alta ya mucho tiempo y aun estoy a la espera, necesito urgentemente que me deis ya de alta para poder cobrar la ayuda, las cosas no estan bien como bien sabreis y necesito el dinero!

    • Buenas tardes, esta página no es la página oficial, si no una independiente, por lo que no podemos dar de alta a ningún demandante de empleo. Tendrá que dirigirse directamente al Servicio de Empleo para solicitar prestaciones.

      Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 60044)

  101. Tengo 54 años y nuca pensé que mi país me trataría como me está tratando.
    Llevo 1 año en paro y sin cobrar ni un céntimo pues los autónomos solo tenemos obligaciones sin derechos
    El año pasado me llamaron para un curso y después de gastar dinero y tiempo ese certificado profesional no sirve de nada si no te llaman para hacer el segundo curso, transporte sanitario. El cual te aseguran que te van a llamar al año siguiente para poder tener por fin completo el certificado que obligan a las empresas que tengan sus trabajadores. Claro está siempre y cuando te gastes dinero que no tienes para el BTP.
    Ahora tengo 54 años un certificado profesional que no sirve para nada un gasto en sacar el BTP y sigo buscando trabajo.
    Han llamado para realizar el curso de transporte sanitario a todos los compañeros que tuve en el curso anterior.
    A MI POR SER MUJER DE 54 AÑOS ME HAN DISCRIMINADO.
    Sigo buscando trabajo pues los profesionales del inem no te llaman para ofrecerte trabajos como antes.
    Ahora te tienes que meter en paginas privadas que ellos mismos te recomiendan para que busques y busques y busques lo que ya esta dado.
    SIENTO CON TODO MI CORAZÓN HABER TRAIDO HIJOS A ESTE PAÍS
    El cual le está quitando todos los derechos y los está sumiendo en la incultura y en la pobreza

    • Buenas tardes, lamentablemente la situación es muy complicada, y existen muchos más aspirantes desempleados a cursos que plazas en estos cursos, por lo que muchos desempleados no pueden realizar los cursos que le vendrían bien para su empleabilidad. Pero los…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 58454)

      • Qué hay más gente que cursos eso es sabido de sobra.
        También que hay una selección por un perfil determinado para poder dar la oportunidad a los que tienen menos posibilidades como son las personas en paro de larga duración y mayores de 50 años.
        Pues curiosamente han llamado para el curso que llevo ya apuntada un año a conocidos que se han apuntado hace unos meses y son más jóvenes que yo.
        Ah! por cierto esas personas que tienen la cita mañana no van a ir.
        Motivo no tienen el BTP.
        yo si.
        Y apuntarme como me aconseja ya ve, llevo apuntada desde que tenia 53 años.
        Ahora tengo 54
        Espero que me llamen antes de jubilarme o morirme.
        Me van a perdonar todos por no tener paciencia pero llevo un año sin ningún ingreso.
        La vida se me escapa de entre las manos

      • Buenas tardes, entendemos perfectamente su situación, y lamentamos que se encuentre en una situación similar, pero desde esta página independiente no podemos hacer nada más que informar.

        Un saludo.

  102. ami esto me saca de mis casillas pides cita y te la dan para dentro de 20 dias impresionante, si es que se nota que esto es españa asin no vamos a salir del hoyo en la puta vida, quiero informacion y ponerme a trabajar no estar 20 dias en el sofa de mi casa esperando de la gana de trabajar. muchas gracias me e quedado en la gloria.

    • Sabemos que el SEPE está dando cita a muchos días vista, porque las oficinas están colapsadas por peticiones de información sobre la nueva ayuda. Si quiere información sobre algo en concreto, quizá nosotros le podamos aclarar algo, como web independiente,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 57808)

  103. Buenas tardes:
    Quería consultar dos cuestiones:
    En diciembre de 2014 me llegó una notificación de “Procedimiento de reintegro de la ayuda económica regulada en el programa de recualificación profesional” (creo que le llaman cobros indebidos y es del plan prepara). Unas días después presenté una alegación en la oficina de empleo y en enero he recibido una carta con la resolución (en la que me siguen solicitando la devolución de la ayuda al no considerar que mi alegación contradiga al recurso). No estoy de acuerdo y quiero presentar un recurso de alzada. En la notificación me dicen que puedo hacerlo dirigido a la ministra de empleo en el plazo de un mes.
    Cuestión 1: Si quiero presentar el recurso de alzada de forma presencial ¿debo hacerlo en una oficina de empleo (como hice con la alegación) o en el ministerio de empleo o una de sus dependencias (al ir el recurso dirigido a la Ministra y no a la Dirección Provincial)?
    Cuestión 2: Si la resolución al recurso de alzada sigue estando en mi contra ¿tiene esto alguna otra consecuencia económica o de otra índole sobre el Procedimiento?

    Muchas gracias de antemano y un cordial saludo.

    • El recurso lo puede presentar en el registro de la propia oficina de empleo, conservando una copia sellada con la referencia de la entrada para usted. Si el recurso es denegado, se hace firme el procedimiento sancionador y tendrá…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 57670)

  104. HOLA .En la oficina de empleo me han dicho que no tengo derecho a la nueva ayuda(programa de activacion para el empleo) por que lo ultimo que cobre fue la ayuda familiar.Me dicen que solo se percibe si lo ultimo que cobraste es la RAI ,EL PRODI O EL PREPARA. El prepara lo cobre hace tiempo , al rai no tengo derecho por ser menor de 45 años ,pero al programa de activacion creo que si tengo derecho por que hace mas de 1 año que agote la ayuda familiar.ESPERO SU RESPUESTAS .GRACIAS

    • Buenas noches, lamentablemente y de forma injusta, la normativa de los subsidios por desempleo no tiene en cuenta situaciones familiares como la suya, si no está conforme con la denegación le aconsejo que vea el artículo sobre

      En la oficina del Inem que me corresponde, no me aclaran nada, y mi situación, está llegando al límite, les agradecería que me ayudaran informándome de que puedo hacer.
      Estoy en trámites de divorcio, mi demanda esta presentada en marzo del 2014, pero como hay muchas, me contestan en el juzgado que solo puedo esperar, Como no tengo sentencia, el libro de familia todavía es conjunto.
      Por supuesto y lo más importante, carezco de empleo, llevo inscrita en el Servef hace más de 8años, solo me han llamado una vez para una entrevista. Realizo los cursos suyos para la formación de empleo (ese nombre deberían cambiarlo porque es mentira) pero los realizo.
      No tengo ingresos, no tengo nada en estos momentos, nada, fui a informarme de la ayuda para desempleados, para el prepara y no se para cuantas cosas más. Y casualidad siempre sale algo nuevo y tengo que volver ahora, me han pedio, la búsqueda activa de empleo. Lo estoy haciendo.
      Necesito saber por favor, si el Estado me puede ayudar, o que puedo hacer,
      Ah, Soy mujer mujer española con dos hijos, y con mas de 45 años.
      Aparte de carecer de esperanza en poder tener un trabajo digno con el que mantener a mi familia.
      Muchas gracias

      • Buenas tardes, si usted agotó el desempleo hace menos de dos meses, podrá solicitar el > Plan Prepara (+ info), sin embargo al ser mayor de 45 años y…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 56822)

    • Buenos días, llevo trabajando en un Administración pública alrededor de 15años a media jornada y nunca me han pagado ni antigüedad ni pagas extras, les he entregado ya dos escritos reclamando esta incidencia y nunca me responden me gustaría saber que solución podría darle.
      Muchas gracias!!

      • Buenas tardes, si usted no recibe la antigüedad ni las pagas extras puede ponerlo en conocimiento de la > Inspección de Trabajo (+ info) y pude interponer una

        Buenas tardes, esta mañana tenía cita en mi oficina de empleo para un certificado que necesito para una oposición, cuando he ido a presentarlo en el organismo donde iba presentar la instancia me dicen que es incompleto y me han dicho que vuelva ya que el plazo termina mañana, he vuelto a la oficina de empleo y no me han querido atender y me dan cita para el dia 12 como muy pronto ya fuera del plazo, quería saber si hay derecho a esto

        • Buenas tardes, lo aconsejable es que presente ese certificado y luego subsane la solicitud.
          un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 54215)

      • Hola buenas noches:
        Me ha sido denegada la ayuda del plan prepara alegando que se hizo fuera del plazo de dos meses a partir de la fecha en que se me agoto la ayuda familiar, el caso es que en esa fecha estaba hospitalizada(alumbramiento por cesárea con complicaciones anteriores y posteriores al parto tanto mías como de mi hijo)fueron exactamente 20 días y tras ellos he cumplido con todas las exigencias de la solicitud aun y cuando mi estado de salud es precario debido a las secuelas ,aun así la solicitud se entrego dentro del plazo de dos meses a partir del alta hospitalaria. ¿no se tienen en cuenta este tipo de circunstancias?
        Voy a interponer recurso de alzada, ¿hay posibilidad de que mi caso sea revisado y se me conceda dicha ayuda?Muchas gracias.

        • Hola buenos días. Le hemos respondido por email (ref. 53201)  [ ] Se responde al lector por email (ref. 53201)

      • Buenas tardes. Para empezar quiero darles mi enhorabuena por tan excelente web. Ha sido muy útil para mí en diferentes ocasiones.

        Mi duda es la siguiente: actualmente tengo contratado a un trabajador a tiempo completo y con un contrato indefinido, pero por motivos económicos me veré obligado a cambiar sus condiciones laborales y su contrato pasará a ser a tiempo parcial. Sólo necesitaré sus servicios durante 5 horas semanales en vez de las 40 horas por las que lo tengo actualmente contratado. El trabajador me pregunta si con tan pocas horas contratado podrá acceder a LA OPCIÓN “A” : cobrar el paro reducido en la parte proporcional mientras trabaja para mí. En caso de poder cobrar el paro y trabajar a tiempo parcial, ¿durante cuanto tiempo puede mantenerse esta situación pues este trabajador calcula que le concederán la prestación por 18 meses?

        Muchas gracias por su respuesta. Buenas fiestas!!

      • Esta mañana asistí al SEPE para informarme acerca de los meses de paro con que cuento, ya que por edad estoy cercano a la jubilación. Al atenderme, el funcionario (indudablemente por mi acento) me pidió el pasaporte. No lo llevaba en ese momento, y en ningún momento se me informó que además del nie (lo tengo en vigencia) debería llevar el pasaporte de mi país de origen. El funcionario con indisimulada ironía se negó a darme la información requerida. Me preguntó si estaba trabajando, a lo que respondí afirmativamente, explicándole que estaba en vacaciones, a lo que este señor dijo que debía estar fuera del período vacacional para poder ser atendido por el SEPE. Creo que la conducta de este funcionario es racista, me propongo denunciarlo, toda vez que esta conducta constituye delito. Podéis informarme acerca del procedimiento a seguir?

        • Buenas tardes, puede presentar una > queja (+ info) contra esta conducta. Respecto a denuncias más graves, por poder ser un delito, puede hacerlas en una comisaria de policía, o…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 51778)

      • Hace cuatro meses se jubiló mi jefa, propietaria de una instalación deportiva. Hubo una sucesión de empresa y desde ese momento alegando unas causas u otras han ido despidiendo a mis compañeros, un total de 10 de una plantilla de 40. A mi me obligaban a trasladarme a un centro de otra ciudad y me negué, de hecho hice uso del art.44 del E.T y pedi rescisión por cambio sustancial de las condiciones contactuales. El problema ha sido al solicitar la prestación por desempleo, al darle a la funcionaria toda la documentación me dijo que no me la podían conceder al ser el traslado en la misma ciudad, y es que en la carta de despido a la hora de poner el destino se equivocaron, hecho que yo no me dí cuenta. Esa misma mañana me dirigí a mi antiguo lugar de trabajo para hacerles ver el error, se pusieron en contacto con la asesoría y admitió su error, elaborándome un escrito aclaratorio, al presentarlo hoy de nuevo en el sepe me han dicho q ellos no lo pueden resolver y que lo remiten a la delegación provincial. ¿ Conocéis algún caso parecido y el resultado ? En el caso de denegación ¿ Qué puedo hacer ? Ahora mismo me encuentro sin empleo y si prestación., y mhy preocupado. Muchas gracias por su tiempo

        • Buenas tardes, debería hacerse un estudio de la jurisprudencia para ver casos parecidos. Pero con la aclaración debería admitirle la solicitud. Si no lo hacen podrá presentar una reclamación previa contra dicha denegación. Si se la aprueba, se la darán…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 49873)

      • Buenos .días me gustaría saber si cobrando la prestación contributiva trabajando a medias jornadas teniendo un embargo de s social cuan to me embargan teniendo en cuenta que la prestación me pagan 535€ mas o menos y este mes me embargan teniendo en cuenta que la nomina esta en el portal de la cantidad que comentó anteriormente. Gracias

      • Buenas tares.

        ¿Que tipo de reclamación se puede efectuar y dónde si tengo la confirmación de que la directora de una oficina del INEM no ha incluido, para la pre-selección solicitada por una empresa, a personas que cumplen con todas las condiciones solicitadas por la misma? Mi mujer se encuentra entre ellas y no es la primera vez que la pasa. Desde hace más de nueve años no he recibido ninguna oferta de trabajo de dicha oficina. en este caso una trabajadora la ha comentado y confirmado que cumplía con todas las condiciones pero que su nombre y currículo no ha sido incluido para la selección.

        • Buenas tardes, al poder ser una cuestión penal, por ser un delito, o una cuestión de una falta disciplinaria, le aconsejo que consulte con un abogado, ya que es una cuestión seria la acusación que realiza. Puede intentar poner una…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 48686)

      • Quiero exponer lo siguiente:
        Soy una persona desempleada desde hace mas de año y medio estoy personándome a todos los sitios que veo y tengo esa opción a llevar curriculum además en los que envío por emails al no tener opción de llevarlos personalmente, se cuentan por miles a todos los sitios donde voy, y no se les ocurre otra cosa a los del Inem que citarme como me están dando una ayuda para haber si estoy buscando trabajo les entrego un mamotrero de cuaderno con los miles de sitios donde voy y me dan ellos como haciéndome un favor mas empresas, en esas empresa no contesta nadie cuando escribo con lo cual me dirijo a 2 por curiosidad y me encuentro que ya no existen desde hace en una de ella mas de 10 años y otra mas de 5 años.
        Conclusión que por favor los del Inem si no son capaces de darnos trabajo por lo menos que nos dejen seguir buscándolo los que estamos ciegamente como yo y se dejen de reírnos de nosotros porque me parece denunciable que las empresas que tienen no sean capaces de al menos comprobar si siguen existiendo. ¿no les parece? gracias.

        • Hola buenos días. Si de verdad quiere usted ayudar a que el Servicio Público de Empleo funcione mejor, además de publicar lo sucedido en este foro (que le será útil a otras personas en su situación) presente una queja…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 48601)

      • Hola
        El otro dia eche la renovacion de 6 meses mas del subsidio por desempleo
        Acabo de mirar por internet,y me pone que me lo deniegan porque en los meses dw julio y agosto mi marido se paso.
        Yo miro y en la base de cotizacion por regimen general de mi matido no se pasa,sin embargo en la base dw cotización por desempleo si.
        Exactamente cual es la que miran?
        Y ahora tendre q devolver el dinero de esos dos meses nada mas,verdad?
        Y hasta cuando no podre recaudar el subsidio?

        • Buenas tardes, el Servicio de Empleo mira el salario bruto con prorrata de las pagas extra. Si dos mese se pasó del límite tendrá que devolver el subsidio de esos meses. Pero le recomiendo que reclame contra la denegación de…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 48291)

      • Buenas tardes,
        Me han denegado la renta activa de insercion por trabajar 90 dias en el último año.
        En mi vida laboral tengo acumulados 86 días más 3 días de vacaciones retribuidas y no disfrutadas, esto suma 89 días.
        Hace poco me enteré que necesitaban gente para hacer un inventario y me apunté, trabajé 4 horas y esa media jornada la cuentan como día, pero en realidad he trabajado 89 días y medio.
        Alguien conoce un caso similar?

        • Buenas tardes, los datos que figuran el la vida laboral son orientativos, siendo los reales los calculados, en éste caso, por el SEPE. Lamentablemente, por lo que me cuenta, usted tiene 90 días cotizados, lo que no tiene son las…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 47924)

      • Buenos días;

        Solo quería “agradecer” el servicio prestado por la oficina del INEM XXXX, por su ayuda a solventar el problema del paro en dicha localidad, expongo el caso para que no quepa duda, (que conste que no culpo de nada a la funcionaria del puesto nº 13 de dicha oficina, ya que ellos nunca pueden hacer nada ¡JA!)
        El viernes 31/10/14 recibo una llamada de dicha oficina para concretar una cita referente a la contratación por su parte en un puesto de trabajo ofertado, la señorita que llamó (por cierto “muy amable” también) después de concertar la cita para hoy lunes 03/11/14 a las 9:30 h y de verificar ciertos datos conmigo, me comenta que tendría que presentar el Título Académico de FP2, a lo cual le respondo que físicamente no lo tengo pero que poseo el resguardo del pago al estado para su recogida sellado por el organismo de la Junta de Andalucía, ella responde que con ese documento es suficiente (creo que no tenía ni idea de lo que le estaba hablando). Llegado el lunes a la cita es lo primero que me solicita la funcionaria del puesto nº13 (la llamo así porque no se su nombre) le presento el resguardo de solicitud y me dice que no cree que sirva pero que lo va a consultar, se ausenta del puesto unos minutos y vuelve con la negativa alegando que su superior no autoriza que pongan en los datos del demandante de empleo, osea yo, que ha terminado los estudios de FP2, entiendo perfectamente que no es el título físico, pero al llegar a mi casa solo he tardado 5 minutos de reloj en ponerme en contacto con el Instituto de Formación Profesional el cual después de darle los datos del resguardo que presenté en la oficina anteriormente citada buscó mi Título físicamente (me confirmó que lo tenía en la mano) y me dio los pasos a seguir para poder enviármelo en aproximadamente 15 días, por lo tanto solo quiero agradecer la “incompetencia” de dicha oficina pues por su mala gestión me encuentro de nuevo en situación de desempleada y me temo que si sigue así el asunto por mucho tiempo. Desgraciadamente solo saco una cosa buena de dicha experiencia, GRACIAS A MI SOMOS LOS PRIMEROS DE ESPAÑA EN LAS LISTAS DEL PARO……………. ¡CAMPEONES OE!

        P.D. tengo que recurrir a este medio porque si quiero hacer una reclamación por internet en su pagina web “curiosamente” no está disponible, casualidades ahhh quien sabe.

      • Buenos días, mi caso es el siguiente me a venido una carta a fecha de hoy reclamando me q pierdo la ayuda y que me suspendía el subsidio por desempleo con el cual e ido a mi oficina a ver q me decian. Me an dicho q la tengo suspendida desde mayo q mi mujer se paso en 10 euros y en junio igual y q tenia q devolver todos esos meses y me an podido arreglar de q no me suspendan el subsidio a partir de este mes mi pregunta es si en todos los demás meses no se a pasado y a mi no me han mandado carta hasta ahora no puedo reclamar q me lo hubieran comunicado antes no a los 6 meses o q solo le devuelva los meses q me e pasado q an sido porque ese mes le pagaron dinero atrasado del otro mes. La chica del sepe me a dicho q mejor q nobreclamara yo lo e entendido como q si reclamaba me podían suspender el subsidio, ? Que puedo hacer? Gracias de antemano

        • Buenos días, si con los ingresos de su mujer un mes se pasa del límite de carencia de rentas, tiene la obligación de comunicarlo al SEPE. El SEPE puede posteriormente controlar que usted cumple los requisitos, pero es usted quien…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 45514)

      • Quisiera saber para calcular la renta familiar: si es la suma de los salarios brutos que entran en el nucleo familiar y si la base de cotización tiene algo que ver en estos calculos.

        • Para calcular la renta familiar hay que tener en cuenta los ingresos de todos los miembros de la unidad familiar y todo tipo de ingresos (del trabajo, de ahorros, pensiones, etc). Se toman siempre las cantidades brutas. Lo explicamos con…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 44791)

      • Mi pregunta es la siguiente :
        En el mes de Julio Tenìa que sellar en la INEM DE XXX, por motivo depresivo y por no tener trabajo , se me olvido sellar , cuando me di cuenta, fui a sellar.
        Presentandome en la INEM arriva indicada, le comenta la persona que me ha endio lo que me havìa pasado, la cual me contesto que si no cobrava no pasava nada.
        Fui a la asitencia social para poder cobrar el pirmi, y muy amablemente me informo que los mayores de 55 años teniamos una ayuda en el para, si haviamos sellado todo un año,
        me diriji a INEM arriva indicada y me informan que me havia pasado un mes, cosa que ya ni me acordava, Les comente que cuando fui a sellar nadie me havia informado de dicho castigo por decirlo de una manera., y que a la ves me havìan dicho que no pasava nada si no cobrava.
        P

      • Buenos días
        Después de agotar el subsidio de desempleo solicité el plan prepara el 5 de agosto del 2014 y el 16 de septiembre me contestan denegandola por no hallarme al corriente de pago de obligaciones por reintegro de subvenciones. Me fui a hacienda para saber que deuda tengo, y en hacienda me dan un certificado acreditativo de encontrarme al corriente de mis obligaciones tributarias.
        Después de esto estaba pensando en interponer un recurso de alzada ante la ministra de empleo, pero resulta que desde el 15 de septiembre estoy trabajando y no tengo claro si merece la pena gastar mi tiempo.
        Mi pregunta es, si puedo reclamar el plan prepara por el tiempo que he estado sin trabajar y sin subsidio o solo por el tiempo desde que lo solicite hasta que empecé a trabajar, ¿ o por estar trabajando ya no me van a pagar nada? Me gustaría reclamarlo porque me parece injusto que haya estado sin cobrar un duro todo el verano y que encima me lo denieguen por unos argumentos falsos o por errores de las administraciones y sobre todo porque aunque ahora esté trabajando, ¿que hubiera pasado si no tuviese trabajo?
        Muchas Gracias.

        • Buenas tardes, podrá reclamar que le paguen el tiempo que podía haber recibido el prepara, es decir hasta que empezó a trabajar, y el derecho a recibirlo si se le acaba el contrato y sigue dentro de los 6 meses…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 44188)

      • Hola, yo estoy percibiendo el subsidio de desempleo, mi senora se le acabo el paro y ha solicitado el mismo. Pregunta:.Cuenta como patrimonio immobiliario la casa donde vivimos? En la oficina de desempleo le suman el 4% del valor catastral como capital immobiliario la casa donde vivimos
        Gracias y Saludos

      • Hola buenos días, eh cometido un error el domingo al solicitar cita previa, me daban para hoy pero no lo confirmé, pues era para hoy la cita y cuando me presento me informan que no lo había confirmado, por motivos personales eh querido hablar con uno del personal a ver si se podía arreglar y el trato no ah sido el deseado, entiendo que hay unas normas, pero todos somos personas y nos merecemos un respeto y un trato digno, eh querido poner una reclamación a través de internet y no me permite hacerla, pone que la pagina no existe, me facilitaría alguna dirección o email? lo agradecería. atentamente Anna

        • Buenos días, puede pone la queja a través de este > enlace (+ info), en la última opción, pero es necesario tener certificado digital para poder acceder a ese trámite. Si no lo…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 43324)

      • buenas tardes,
        estaba cobrando un subsidio y han dejado de pagarme por cobros indebidos
        he presentao un recurso y todavia no me han dado ninguna respuesta ademas estoy casado y mi mujer esta embarazada de 35 semana y la unica paga que teniamos era el subsidio. que puedo hacer

        • Buenas tardes. Hasta que el SEPE no le conteste no se puede hacer nada. Asegúrese de que tienen su dirección postal correcta. A través de Internet también puede acceder a su expediente online, como le explicamos en esta guía…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 42954)

      • Buenos días, recibí la notificación denegando el derecho a la prestación por fraude al haber solicitado la baja voluntaria en el anterior trabajo. La situacion es la siguiente. Solicite una excedencia de 6 meses ya que encontré un trabajo en el extranjero, a los meses me renovaron por lo que renuncie a la incorporación en la empresa, tras poco mas de un año el contrato finalizo por lo que tuve que regresar a España. Cuando regrese envié curriculums y encontré un trabajo en Mapfre para captación de nuevos clientes en una campaña de 3 dias. Cuando fui al inem me indicaron que tenia derecho a paro ya que tengo varios años cotizados. En el momento de la solicitud no había recibido el U1 donde consta que he trabajado en el extranjero por lo que mi anterior trabajo es aquel al que renuncie a la incorporación tras la excedencia voluntaria. Ahora tengo el U1 en mi poder y voy a entregar una reclamación previa. Me gustaría saber si tienen en cuenta el trabajo en el extranjero o unicamente los ejercidos en España, ya que no me parece justo. En el U1 consta las fechas en las que trabaje y que fue por finalización de contrato. ¿ Tendran esto en cuenta? Un saludo y gracias por adelantado por el servicio prestado.

        • Buenas tardes, deberían de tenerlo en cuenta, ya que efectivamente el penúltimo trabajo es el de Europa, y usted no lo dejó de forma voluntaria.

          Un saludo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 42573)

      • Buenas tardes.
        El pásado 24 de Enero se me pasó la renovación de la demanda de empleo. Pasaron varios días hasta que lo recordé. Pedí cita, la señorita me comunicó mi sanción de un mes y renové mi demanda. El día 22 de Agosto recibo una carta la cual dice que tengo que devolver 237€ correspondientes a los días a los que estaba cobrando indevidamente la prestación, del día 24 de Enero a al 30 de Enero. Tengo 10 días para presentar alegaciones.

        • Buenos días, puede darse el caso de que a pesar de haberle sancionado con un mes sin prestación, no le hayan descontado ese mes de los pagos efectuados. Deberá mirar los ingresos que ha recibido esos meses y ver si…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 42173)

      • Buenas tardes, esta semana solicite la prestación, yo trabaje en la ulima empresa 3 años y medios mas o menos jornada completa y antes de esta empresa ya habia tenido trabajos de duración de 1 año o mas en varias empresas a tiempo parcial, no he cobrado subsidió por desempleo nunca y solo me reconocen el último trabajao de jornada completa y me indican que para poder incluir lo cotizado de los otros empleos tengo que llevar o los contratos, certificado de empresa o un papel de la empresa donde diga el horario que hice, mi pregunta es si yo no logró completar la información pierdo mis dias cotizados? Si los contratos no dicen los horarios? La empresa me pueden dar el certificado aunque yo haya renunciado? Gracias

        • Buenos días, en todos los contratos tienen que venir el número de horas por las que se contrata al trabajador. Y la empresa tiene que aportar siempre que se acaba una relación laboral, aunque sea por baja voluntaria, el certificado…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 41965)

      • Buenas tardes,

        Hace tres semanas presente en la oficina del INEM un recurso de alzada, dado a que me fue denegada la ayuda del prepara. ¿Que debo hacer ahora? ¿recibiré respuesta por correo postal?

        Un saludo

        • Buenas tardes, sin conocer exactamente su caso le indico que el plazo para resolver los recursos de alzada es de 3 meses. Si pasado ese plazo no le han contestado, se entenderá que desestiman su recursos. La respuesta la recibirá…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 41787)

      • Buenas noches, el pasado día 12 de Agosto realicé una solicitud de subsidio por internet (he agotado la prestación y mi marido percibe rentas en torno a los 400€) y acabo de comprobar que me ha sido denegada, en el motivo me indican que mi marido percibe mas del 75% del salario mínimo interprofesional, cuando no es así. No entiendo que ha pasado, pues yo les envié la declaración de Iva (mi marido es autónomo) de los dos trimestres de 2014 y en ningún mes se supera dicha cantidad (ni en 2013 tampoco).

        Desde la web No tengo oportunidad de responder a nadie, ni me aportan ningún dato por el que vea en que se han basado para rechazar mi solicitud, me encuentro sin saber que hacer y sin entender nada, yo si les aporto infromación pero ellos a mi NADA, no lo entiendo.

        Ustedes me podrían informar de cual es el siguiente paso a dar, he visto en esta sección que podría hacer una “Reclamación” pero no se como hacerla? si tengo que pedir cita o lo puedo hacer por Internet (mucho mejor para mi).

        También les quiero plantear que he consultado con mi marido y me ha comentado que es posible que la facturación del mes anterior a mi solicitud haya superado en cerca de 50 euros el salario minimo (hecho aislado que solo ha sucedido este mes en dos años, ojala fuera siempre asi) si esto ha podido ser la causa puedo recurrirlo alegando/demostrando que ha sido un hecho aislado o ni me molesto en hacerlo.

        Espero su contestación y les agradezco por adelantado el servicio que prestan, un saludo

        • Buenos días. No se si ha recibido o no la notificación de la denegación de su solicitud. Entiendo que no, porque parece que lo ha consultado a través de Internet. En estos casos la publicación online de la denegación de…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 41086)

      • Buenas tardes, hoy he pedido la prestación de empleo, durante el proceso no me han explicado nada, solo que mi último trabajo hacia que la base de cotización bajase. Estuve trabajando durante 9 meses con una base bastante alta, después durante 4 meses trabajé un total de 15 días aprox. y otros 4 meses jornada completa. Cual es mi sorpresa que me han contado los días parciales como meses, en vez de contarme mis anteriores meses de jornada completa en mi anterior trabajo de 9 meses. Lo cual hace ahora que mi base de cotización de esos meses sea totalmente ridícula, hablo de menos de 80 euros… De esto no me han dicho nada, y yo no soy una experta de este tema, considero importante que me informaran de ello para yo decidir finalmente que haría. Aproximadamente son 2000 mil euros los que he perdido. No sé lo que puedo hacer ahora, pues me han admitido la solicitud, ¿no hay una forma de que quede interrumpido el paro, sin perder los meses de antigüedad ni el dinero? Una de las cosas que tenía pensado antes de pedir el paro, había sido darme de alta como autónoma (soy maestra).
        Agradezco de antemano cualquier ayuda, ha sido un gran palo que tras tanto trabajo y horas invertidas, me pase esto ahora.
        Un cordial saludo

        • Buenos días, a la hora de calcular el paro que se va a recibir se tienen en cuenta las bases de cotización de los últimos 180 días cotizados, por que si en esos 180 últimos días la base era muy…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 41038)

      • Buenas noches. Al finalizar el paro, solicité el Plan Prepara el 24 de enero de este año y me lo conceden. He realizado y asistido a las 6 citas obligatorias finalizándolas el 24 de mayo. El día 10 de junio me sale un trabajo y me contratan. Consulto con mi monitor si al estar contratado afectaría al cobro de la última ayuda y me dice que no, puesto que yo he asistido a las 6 citas de formación. Mi sorpresa ha sido de que el 24 de julio solo me han ingresado 119 euros. He ido al Servicio de empleo y me dicen que me han pagado solo hasta el día 10 de junio.
        Mi pregunta es si esto es normal, ya que el propio monitor me dijo que una vez finalizado las citas de orientación no afectaba el encontrar trabajo y que debería cobrar el total de lo quedara pendiente en el último pago,

        Que puedo hacer para reclamar ese dinero??.

        Muchas gracias por la atención y perdone por lo extenso

        Saludos

        • Buenos días. Salvo mejor opinión, me temo que quien le ha informado mal es el monitor. El Prepara se interrumpe en el momento en que usted comienza a trabajar, como sucede con todos los subsidios y prestaciones. La…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 40290)

      • Buenos Dias
        Hace dos semana escribi en la wef oficial del Servicio Publico de Empleo Estatal pero aun no he recibido respuesta por parte de estos señores, ya que la INSS me remitio al Servicio Estatal del INEM para aclarar el tema que yo le consulte a los del INSS, Inspeccion y Ministerio messy , respondiendome la INSS, tardemente como suelen hacerlo, soberbiamente y con sus desproteciones, demoras, etc, de siempre.. mi consulta es la siguiente… como pueden ver mas abajo y que ahora mismo lo pongo aqui la respuesta que me dio la INSS FUE esta;…”La información sobre cualquier duda en torno a la Renta Activa de Inserción es competencia del Servicio Público de Empleo Estatal. Como es compentencia del SEPE como dice la INSS, Pues hago la consulta a ver si ustedes son tan amable de orientarnos a los cuidanos que tan desprotegido estamos en contra de los que nos gobiernan y administran los poderes, a favor de ellos y no en favor del cuidadanos como deberia ser. No deberian cobrar mas de 300 euros esta gente mientras halla un cuidanos que cobren menos de salario interprofesional Europeo. Haber si pueden aclararme mi consulta lo mas fiable posible. La Honorable Señoria Juez establecio al SR x……. ………… …, ya aplicando el 55 por ciento de la base reguladora una pension por incapacidad permanente total de 608 euros y pico , mas incrementos y demas, pero la INSS con la pension mas admitido a tramite un complementos por minimos , la INSS en total Le abona a este señor 393,60 euros mensuales.( esa gente deberia cobrar menos para que haber si asi cambiaran de una vez) y la consulta de este señor es la siguiente, ya que al no tener propiedades, ni nada de bienes ( como tienes la mayoria de la INSS Y demas organismos de muchas propiedades y bienes gracias a los abusos de los impuestos de la buenos cuidadanos ) este señor tiene que pagar alquiler, luz, agua, comunidad de basura del piso de alquiler, alimentacion , transporte, demas cosas que ustedes saben de la vida mordena social del 2014. Al no poder subsitir por insuficiente recursos que no le llega, la pregunta del no millon de euros, es si a este señor que el Servef sabia que tenia plurisdiscapacidad ( Bueno ese otro tema) ahora incapacidad laboral (ahora gran invalidez o minimo absoluta por el agravamiento, pero no vamos a ese tema que no es la consulta) desde 13-11-2012 despues de la gran desprotecion por parte de la INSS el Juez le reconoce una incapacidad permanente total. Dado que el INSS solo le abona 393,60 euros mensuales , mi consulta es si es compatible incapacidad permanente total con la prestacion Renta Activa de Inserción ? o con otra prestacion completaria por insuficiente recursos ? por favor no tarden en contestar ya que la situacion es de emergencia social !la Renta Activa de Inserción , otras es compatibles con IPT ? ademas el señor de incapacidad laboral , este señor es discapacitado con carga de convivencia sin llegar union de hechos, su pareja lleva un año sin cobrar nada hasta el año que viene que vuelve cobrar el rai.Este señor sigue un fuerte tratamiento en vigor y esta en mano del COT y la unidad del dolor con ninguna mejoria significativa,poco efectiva y con bastante diligencias medicas, que aun le estan perjudicado con nuevas patologias su dañada salud de lesiones irrevesibles graves. Gracias
        PD: Ah, si como dice la INSS QUE SI ES COMPETENCIA DEL SEPE, ENTONCES la ley de Leyes del MINISTERIO TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL, Real Decreto 625/1985, de 2 de abril no significa nada para ESTA GENTE.
        BOE 7 mayo 1985, núm. 109
        Desarrolla Ley 31/1984, de 2de agosto de 1984, de protencion , TAMBIEN ES COMPETENCIA DEL SERVICIO PUBLICO ESTATAL , NO ?
        http://www.empleo.gob.es/es/Guia/leyes/RD62585.html

        • Buenos días. La Renta Activa de Inserción (+info) es competencia del SEPE. Hasta aqui ninguna duda, pues el propio Real Decreto que regula la norma asi lo establece en su artículo 13:
           
          Artículo 13…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 40188)

      • hola. hace seis meses la inspección de trabajo me bloqueo el paro por una infracción y que el expediente esta pendiente de sanción. mi pregunta es si hay unos plazos para resolver el expediente y comunicarme la sanción o es indefinido.

        gracias.

        • Buenos días, muchas veces, aunque usted vea que el expediente está pendiente es que el inspector de trabajo está haciendo averiguaciones por otro lado, y por eso tarda en resolverse. Normalmente el plazo es de 9 meses, salvo que haya…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 40152)

      • Buenas tardes,

        He solicitado la ayuda Prepara y hoy he recibido la carta en la que se me denega.

        Por lo que leo debo de presentar el “Recurso de alzada”, ¿es correcto? si es así, ¿donde debo de entregar dicho recurso, en el SEPE?

        Si me podéis indicar os los agradecería, ando bastante perdido.

        En espera de respuesta, reciban un cordial saludo.

        • Buenas tardes, en la propia notificación de denegación tiene que venir indicado que tipo de recurso puede presentar, el plazo y ante que organismo debe de presentarlo. En el caso de plan prepara deberá dirigirlo al Ministerio de Trabajo, aunque…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 40027)

      • Hola buenos dias por favor quiero que me aclaren una duda,se me acabo el subsidio y meti los documentos del plan prepara todo en orden.los meti en junio y me llega una carta certificada donde dice que tengo que presentar un certificado donde diga que mi madre percibe pension de viudedad.en mi pais mi pregunta es si estan todos los documentos qie me piden convenio regulador nomina de mi madre tengo un hijo de 4 años a cargo,por que me salen con eso.me quieren denegar la ayuda gracias espero respuesta un saludo…..

        • Buenos días. Tendríamos que ver el documento que ha recibido usted y cómo solicitó el Prepara. En esta ayuda, solamente se tienen en cuenta las rentas del padre y madre de quien solicita la ayuda cuando todos ellos conviven en…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 39913)

      • Hola buenas, expongo me caso: el 30/06/13 finaliza mi contrato como fija discontinua, me acerco al SEPE, la funcionaria que me atendió me dijo que tenia derecho a reanudar una prestación no contributiva concedida en 2012(subsidio), yo le comento que me habían cambiado el contrato para fija discontinua en marzo 2012 y que sabia algo sobre una ley que lo incompatibiliza, ella me garante que si es posible porque la concesión era anterior a la dicha ley. Vale, hacemos el tramite y me conceden la ayuda hasta 20/07/2014. Con fecha de 01/09/2013 me reincorporo a la empresa y solicito compatibilizar la prestación, me la conceden sin ningún problema.
        Ahora el 30/06/2014 finalizó otra vez mi contrato, vuelvo a ir al SEPE a preguntar el tipo de prestación que tengo derecho, se reanudo el subsidio o solicito el paro, bueno, mi atiende la MISMA funcionaria y tras ver mi expediente me dice que tiene que revocar la prestación concedida anteriormente ya que lo que me tocaba en su dia era una prestación contributiva por desempleo (paro) y que además tendré que devolver todo lo cobrado(3000€). me pregunto ¿de quien es la responsabilidad en este caso? cuando tu facilita TODA la información y por incompetencia administrativa uno sale perjudicado. Gracias .

        • Buenas tardes, no indica si finaliza el contrato por inicio de la temporada en la que el contrato está suspendido o porque finaliza la relación laboral de forma definitiva. La situación varía en cada situación. Puede ver toda la información…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 39782)

      • Empeze a cobrar el subsidio de desempleo el 16 de octubre del 2013 y mi marido empezó a trabajar el 11 de noviembre, solo trabajo hasta febrero y por desconocimiento porque yo no sabia que lo que tenían en cuenta era el salario bruto me sancionaron con 1973,80 euros por dejar de reunir requisitos habiendo generado cobro indebido. Pues he pagado la sanción porque no quiero deber nada a nadie, pero con mucha rabia, deberían de informar mejor a la gente.
        Y me ponen extinguir la percepción de la prestación o subsidio reconocidos, no pudiendo acceder a ninguna prestación o subsidio que pudiera corresponder por agotamiento del derecho extinguido.
        Mi duda es la siguiente ahora: Esto significa que me quitan este subsidio de ahora pero que luego si trabajo supongo que si tendre derecho a mas subsidios digo yo. Es que no entiendo bien este párrafo.

        • Le hemos enviado un email de respuesta (ref. 39387). Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 39387)

      • Hola, quería saber qué puedo hacer sobre esta situación..

        Nos aprobaron la ayuda familiar, pero por error de ellos nos dicen que tenemos que devolver los 6 meses y reconocen que es eror de ellos porque pusieron mal un número, se puede hacer algo? me parece demasiado estúpido que por la inutilidad de unos tenga que pagar 3500

        Un saludo

        • Me imagino que le habrán notificado la obligación de devolver los cobros indebidos. Si no está conforme con esa decisión y cree que hay fundamentos jurídicos en su favor, puede presentar alegaciones. En el propio documento de notificación le…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 39114)

      • hola..he solicitado la prestacion contributiva y no estoy contenta con la cuantia que me ha dado..he temido dos alta en ultimos seis meses una en regimen general al tiempo parcial de 45% y la otra en regemen agrrario jornada completa y me ha dado un cese de 61% me lo jan dicho que asi es que me pertenese que se ha sumado los dos base y despues se ha dividido en dos y que eso es que me pertenese echo una reclamacion y me lo dije que no hay que cambiar ..mi pregunta es.Si esta cosa esta justa una persona ue cotiza mas al final cobra menos esto es posible…que puedo haser???

        • Si no está conforme con el cálculo que ha hecho en SEPE en la resolución por la que le aprueban la ayuda, primero pida alguna aclaración y si no le convence y según sus cálculos procederían otros importes, recurra la…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 39095)

      • HOLA SOY DE ECUADOR Y ME PIDIERON UN CERTIFICADO DE DIVORCIO PARA PODER SEGUIR COBRANDO EL PARO HE IDO POR TRES OCASIONES CON EL DOCUMENTO QUE ME HABÍAN SOLICITADO LA PRIMERA VEZ LE HACIA FALTA UN SELLO LA SEGUNDA ORTO SELLO LA TERCERA VEZ QUE VOY CUANDO YA LO TENIA TODO ME DICEN QUE ESE DOCUMENTO NO ES EL REQUERIDO ,ALGUIEN ME PUEDE DECIR QUE PAPEL ES EL QUE NECESITO ,ME HAN DICHO QUE MI CASO ESTA ARCHIVADO Y QUE NO TENGO DERECHO AL PARO ,HE PUESTO UNA RECLAMACIÓN POR QUE NO ES JUSTO QUE SE TOME EL PELO A LAS PERSONAS DE ESTA MANERA Y MAS SABIENDO QUE SOY UNA PERSONA DE 57 AÑOS Y QUE TRABAJO NO VOY A ENCONTRAR ,ESTOY DESAMPARADA NO TENGO AYUDA DE NINGÚN TIPO .

        • Buenas tardes, si aportó un certificado ecuatoriano, posiblemente le pidieron que legalizase ese documento a través de la apostilla de la Haya o similar, de forma que el documento tuviese validez en España. En su caso, al ser muy complejo,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 39053)

          • Hola buenos días .como puede ser que desde abril que lo solicite me lo aprobaron y el jueves 17 me hagan un ingreso de 66e .cuando voy a recibir el resto.gracias un saludo.

          • Buenas tardes, desconociendo qué solicitó usted, y sus circunstancias, no le podemos indicar. Si nos da más datos, intentaremos ayudarla.

            Un saludo.

      • Hola estoy cobrando del paro desde hace 6 meses y por desconocimiento no me di cuenta de que el cálculo se ha echo mal. Tengo una guarda legal y el cálculo no se realizó por las 8 horas sino por 5 que era la jornada que tenia saltándose la guarda legal en el cálculo ..debería cobrar una cantidad y cobro 200 euros menos…imagino que puedo solicitar un re calculo para que se ajuste la cantidad pero puedo reclamar el dinero que se me debe de los 6 meses atrás ? En la seguridad social consta como que estaba de guarda legal…por mi parte esta todo en regla…documentos presentados y aprobados. ..ha sido simplemente el cálculo lo que está mal. Muchas gracias

        • A la hora de pedir la prestación por desempleo se solicita el libro de familia donde constan los hijos a cargo. Si en ese momento no le preguntaron si tenía la guarda legal y tiene algún documento que lo acredite…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 38675)

      • Buenas tardes , me ha pasado una cosa que no se como solucionarla… Empeze a trabajar en una empresa en 15-04-2013 pero me han dado de alta en la seguridad social solo en dia 22 del mismo mes, que significa que trabaje una semana sin seguridad social… Termine trabajar en 15-04.2014 en esa empresa que parece que trabaje justo un ano para combrar el paro, pero cuando presente los papeles me han respondido que como me han dado de alta en 22-04-13 y de baja en 15-04-14 en seguridad social no tengo 360 dias trabajadas para cobrar el paro..que me falta un dia ! me puedeis aconsejar como puedo soliucionar esa problema de un dia?

        • Hemos asignado a su consulta la referencia 37758 y se ha enviado un email con la respuesta. Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 37758)

      • Gracias por la atención.
        En marzo del 2009 ingresé en el CIMOV y pase al régimen de cotización del ISFAS, en su día estaba en paro y cobrando prestación de desempleo en el período de 30 de marzo al 30 de junio cuando por falta de asistencia a “sellar” fue parado el pago de dicha prestación, a fecha 30 de marzo de 2014 después de pertenecer al ISFAS y dando baja en dicho régimen paso a estar en desempleo y solicito la prestación por desempleo la cual me ha sido aprobada, pero a fecha 29 de abríl de 2014 me llega una carta certificada a casa en la que me comunican q debo hacer el pago del cobro indebido indicado al principio por la suma de 3.114,14 €.
        A todo esto decir q en mi casa no entra más q el dinero con el q colaboro como es debido y decir q tengo una niña de tres años q consta como responsabilidad mía en el SEPE, como pretenden q corra con el pago de dicha cantidad pienso, en primera instancia hago un escrito informando q desconocía está situación porque al estar en un centro de formación y no tener aparte de tiempo para informar al INEM de mi situación, carecía de conocimiento ya q al haber estado en alguna ocasión cobrando el paro y al darme de alta en otra empresa se cortaba automáticamente el pago, haciendo caso omiso a dichas explicaciones con otra carta certificada siguen haciendo la reclamación de la cantidad antes expuesta exponiendo q lo harán en dos partes: la primera será del resultado de la suma de los meses de abril y mayo y lo restante del mes de junio con lo q a mi y a mi familia nos han puesto en una situación de desesperación porque como dije antes no entra en mi casa más dinero q con el q contaba obviamente en mi derecho al haber cotizado durante 5años, acudo a un abogado por consejo del director del acual SEPE y hacemos un nuevo escrito poniendo artículos del Real decreto legislativo en el q se explica q la infracción q se sanciona está prescrita al haber pasado cinco años de ésta, a fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta y al revisar la cuenta de banco veo q aun no he recibido el dinero q me corresponde por ley.
        Pido porfavor si alguien me puede ayudar dándome información o algún sitio al q acudir para resolver este problema o en su caso reclamar para q se resuelva cuanto antes.
        Muchas gracias de antemano.

        • Buenas tardes. Publicamos su consulta por si algún colaborador quiere aportar su punto de vista, pero no es fácil sin tener acceso a toda la información y las fechas exactas en que se produjeron los hechos, a saber, su…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 37399)

      • Buenas tardes.
        Después de agotar mi prestación por deseempleo solicité el plan prepara.
        Me notificaron a principios de abril de 2014 que se me había concedido la ayuda y he tenido ya varias reuniones desde entonces con el asesor de empleo para justificar mi busqueda activa de empleo.
        A pesar de ello todavía no me han ingresado nada. La ayuda fue presentada el día 04/04/2014 y aprobada dos días después creo recordar.
        ¿Cuánto más tengo que esperar para empezar a cobrar? ¿A quién puedo dirigir una queja formal por el retraso en el pago?
        Muchas gracias.

        • Los pagos del Prepara, sobre todo los primeros, siempre van con retraso. Se trata de una ayuda que tiene un sistema de gestión distinto del de los subsidios y prestaciones generales del SEPE (INEM) y en algunos meses se acumulan…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 37312)

      • Hola Muy Buenas! Les escribo para consultarles sobre un reclamo de devolución de subsidio por desempleo por parte del SEPE, he solicitado la ayuda en Mayo de 2013 y me la otorgan, mi esposa trabaja y cobra 469,88€ una funcionaria me dice que podemos compatibilizar su sueldo con la ayuda también yo ignorando esto le pregunte a esta y a otra funcionaria si se puede sin cometer algún tipo de infracción lo cual me responde que NO, llenamos las solicitudes y nos la aprueban, en Diciembre 2013 al no conseguir trabajo renuevo la ayuda y la funcionaria pregunto a una compañera si podía renovar en mi caso y le contesta que si. No entiendo el reclamo, ya que cuadra justo la fecha de solicitud de mi señora (Agosto 2013) hasta Mayo 2014. Si hay una infraccion a la vista y los funcionarios no lo ven por falta de información por que aprueban las ayudas y después te reclaman a una persona que no trabaja hace 1 año? Desde yamuchas gracias saludos cordiales!!

        • Buenas tardes, al desconocer el motivo del reclamo del cobro indebido por el que el Servicio de Empleo le reclama la devolución no podemos asesorarle. Le recomiendo que acuda a su oficina de empleo y se informe exactamente del motivo,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 36703)

      • Buenas tardes,

        Mi consulta es la siguiente: una vez finalizada mi prestación por desempleo en el mes de Abril de 2014, solicité el subsidio por agotamiento de prestación contributiva con cargas familiares en el mes de Mayo presentando la documentación correspondiente: formulario de solicitud, fotocopia libro de familia (tengo un niño de dos años) y la nómina de mi pareja (no estamos casados) con un importe NETO de 1300€ mensuales.
        He recibido notificación por parte de la seguridad social denegando dicho subsidio y alegando lo siguiente:
        Hechos: Vd carece de responsabilidades familiares ya que la renta mensual de la unidad familiar dividida por el nº de miembros que la componen, es superior al 75% del Salario Mínimo Interprofesional.
        Entendiendo que el mismo es de 483,98 € y que si dividimos los 1300€ mensuales de mi pareja entre los tres miembros que componemos la unidad familiar, sale un resultado de 433,33 €, no entiendo la denegación del subsidio.
        Me podrían resolver esta duda y la denegación por favor?
        Gracias de antemano! Un saludo.

        • Hola Marian,
          Desde aquí te podemos dar una opinión, pero es el SEPE el que tiene la última palabra.
          Pero quizás sea (por lo que tu me dices) que tu hablas de 1300 euros netos, y para calcular las rentas, se calcula…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 36144)

      • buenas tardes tengo un problema quisiera q. me digan q puedo hacer ,yo hice el retorno voluntario y en españa me dieron el 40% y en mi pais iba recibir los 60 restantes pero entendi mal pense q. llegando a mi pais corria los 90 dias para poder cobrar el 60% pero me niegan el pago porq. me dicen q. recibiendo el pago de ahi corria los 90 dias y no se q hacer me podrian decir porfavor para poder recuperar el dinero q. por ley me deben dar gracias por su tiempo y espero una respuesta

        • Buenos días. Si la norma dice que el segundo pago se hace a partir de los 90 días tras el cobro del primero, eso es lo que se aplicará. La ley no se puede cambiar porque usted lo haya…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 35960)

      • Hola, buenos días, agradezco mucho la labor de orientación y consejos que nos dan para no dejar que la situación que pasamos nos confunda y perjudique al no saber cómo reaccionar. Gracias anticipadas! por sus respuestas.
        Mi situación es la siguiente: En septiembre cumplo 64 años y desde principios del 2009, tras haber agotado la prestación por desempleo, obtuve el subsidio por mayores de 52 (que ahora es de 55). Recibí la Resolución de Aprobación de dicha prestación basada en los hechos “Tras dicho examen, y en base a la información aportada por Ud. y a la obtenida por este Servicio Público de Empleo Estatal, ha quedado debidamente comprobado el cumplimiento de los requisitos establecidos relativos a la solicitud de referencia a los que son de aplicación los siguientes… Fundamentos de Derecho”… en fin que Resuelve a mi favor reconociendo un periodo hasta cumplir mi edad de jubilación (sept 2015), ampliado hasta la nueva regulación proporcionalmente hasta dic 2015, aprox. Pues ahora resulta que recibo una itación/requerimiento de documentación donde se me pide la declaración a Hacienda del I.R.P.F. de mi conyuge y su DNI, porque estiman que eso me pone en “una presunta situación de irregularidad” por dicho motivo. Y es que cuando fuí
        a hacer la solicitud cumplimenté los datos familiares (conyuge y tres hijos menores) y allí me tacharon los datos familiares. Aceptaron el trámite dejando ver y aclarando que se trataba de una solicitud sin cargas familiares, es decir, personal. Bajo dicha condición/tramitación se aprobó la prestación, como refiero antes. Bajo esta peculiar situación no sé
        qué conviene hacer. ¿Tratar de aclarar la “confusión”? ¿Presentar la documentación solicitada? ¿Esperar a su nueva resolución, entregados los documentos y hacer una reclamación? La verdad es que es angustiante no saber qué pasará. Espero que me puedan dar una orientación y si es posible información profesional a la cual acudir. Gracias por su dedicación. Un cordial saludo.

        Ernesto

        • Buenas tardes, le recomiendo que si le han solicitado una seria de documentos, que los aporte y que acuda a su oficina del servicio de empleo y aclare su situación, y haga si tiene derecho a recibir el subsidio por…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 35186)

      • hola, me ha surgido un problema con el subsidio. Resulta que me han lo han aprobado, pero al llegar el primer día de cobro, sólo me habían ingresado 14 euros. Al ir a informarme del porque esa cantidad, me han dicho que estoy en una empresa de guadalajara, soy de valencia, dada de alta. Les he comentado que eso es imposible, que no he firmado ningún contrato ni trabajo. Que me recomienda que haga. Gracias

        • Hola fevers,
          Lo primero que te aconsejo es que pidas una vida laboral >vida laboral (+info), donde te dirá si estás dado de alta en alguna empresa.
          No es algo sencillo lo que me estás contando, por lo…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 35132)

      • Hola reciban un cordial saludo, mi nombre es Jenny y me encuentro en problemas con respecto al retorno voluntario, el 10 de noviembre me dieron el 40% que me correnpondía al pago, y el día 24 de Noviembre retorne a ecuador, cuando solicite mi retorno en murcia el funcionario no supo darme una buena información ya que me dijo que cuando estuviera en mi país me llamarían para hacerme el segundo pago que corresponde al 60%, confiada de esa mala información que se me dio, espere mucho tiempo y al pasar los tres meses me acerque a quito al consulado español para que me de una respuesta con respecto a mi dinero, ellos me dijeron que se me ha pasado el plazo con 9 días y ahora no quieren pagarme,ya he presentado dos escritos y me han denegado ese dinero, por favor necesito que me ayuden con mi caso, ya que yo renuncie a estar en España con la condición de que me dieran todo el pago acumulativo, vine con la ilusión de poder montar un negocio y ahora no tengo nada, ni dinero, ni mis derechos a viajar a España, tengo dos hijos y soy madre soltera, necesito que me ayuden por favor..mi pregunta es que puedo hacer en mi caso, podría viajar a España, como puedo reclamar mi dinero y mis derechos..me gustaría por favor que me den una respuesta, les agradezco ya de antemano..

        • Buenos días, el plazo para cobrar el 60% del retorno voluntario es desde los 30 días naturales a contar desde la fecha del primer pago, hasta los 90 días. Por lo que efectivamente existe un plazo para cobrar esa ayuda.…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 33601)

      • Estimado Señor/a:
        Yo solicite´un capitalizacion (pago unico) para montar un negocio, (restaurante). Absolutamente absurdo que me dieron solo 2.400 € . No entiendo como calcula el INEM con esta cantidad de dinero? Un saludo

        • Buenos días. Para cualquier aclaración sobre el pago único que ha solicitado tiene que pedir cita previa en su oficina de empleo o contactar con el SEPE a través de su telefono de información 901119999. Si usted no está…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 32919)

      • Buenas tardes;

        Tengo un problema, el pasado sábado 15 de marzo fiché el paro a través de la plataforma MOBEM de la Xunta de Galicia, 2 días antes de que venciera la fecha de fichaje. Y comprobé el mismo día a través de la web que el paro figuraba como fichado. Y lo estaba, no imprimí justificante porque me pareció un derroche de papel y tienta cuando me valdría el justificante viejo para las sucesivas renovaciones.
        Mi sorpresa, fue que el día 22 de marzo a las 13.30 me llaman del SEPE porque no había fichado. Ya desde un principio me parece raro que el mismo SEPE te llame, y que hace unos días estés como fichado y después figures como que no lo estás.

        Pido cita para asistir a la oficina y me la dan para el martes 25 de marzo, y desde allí me dicen que sólo tienen registro de haberme conectado a través de la página web el mismo día que fiché, y el día siguiente, Domingo. El lunes 17, también entré y no aparecen registros. Y bueno a través de MOBEM, no aparecen ni registros. Cuando la aplicación en el móvil siempre la tenía abierta, y consultaba las ofertas que podía haber frecuentemente. De todo esto no tengo ningún justificante.

        A todo ello, todos los datos los tiene el SEPE. Yo no poseo ningún justificante de nada, porque hasta la ficha vieja del paro me han quitado!!!!.

        Ese mismo día me dieron de alta de nuevo. Y me dicen que me llegará una carta con una sanción administrativa de un mes sin prestación. Un castigo que considero abusivo, y desproporcionado, y que me hace desconfiar de nuevo método de estafa al ciudadano. Se supone que ponen una APP al servicio del ciudadano para ahorrarse colas de espera, y resulta que no sólo no funciona correctamente para el ciudadano, sino que además funciona demasiado bien para las arcas públicas, que se ahorran una mensualidad de prestación al ciudadano, que se ve indefenso a la hora de justificar que realmente ha fichado.
        Ahora bien, sé que me si reclamo me van a dar silencio administrativo, porque como siempre por encima de mis derechos están los intereses del Estado. Y además, me encuentro sin justificantes de que he fichado, y no tengo dinero para reclamar judicialmente, a parte de que no tengo justificantes.
        Agradecería me diesen al menos su opinión. Porque una solución, la veo bastante difícil.

        • Buenas tardes, según indica usted selló el paro 2 días antes de la fecha que le correspondía, y es obligatorio sellar el día que se le indica, no pudiendo hacerlo ni antes ni después. Algunas Comunidad Autónomas si que permiten…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 32663)

      • Hola muy buenas quería saber si podría poner una queja por un problema que tuve en un curso de formación.recibí un mensaje del ecyl diciéndome que me tenía que personar en una oficina de empleo para la selección del alumnado el curso en concreto es conducción de autobús.me presento en su día hago un examen tipo test y allí me dicen que como requisito para hacer la prueba es tener el carnet d total a los 2 días me llama la empresa en la que se realiza el curso(la academia del transportista)y me dice que he aprobado pero que el ecyl les ha llamado y que necesitan el graduado escolar y yo no poseo dicho título.y ahora no me dejan acceder al curso.¿por qué me llama para hacer un curso si no puedo acceder a ello?por otro lado pedí la convalidación del certificado escolar con el graduado escolar a efectos laborales y según la ley si podría acceder a dicho curso pero desde el ecyl me dicen que no puedo.voy al ministerio de educación les explico el tema y me dicen que sí me tendrían que aceptar pese a que el curso es de formación profesional de nivel 2 necesito ayuda por favor un saludo

        • Buenas tardes. Este asunto lo tendría que ver uno de nuestros abogados, analizar su documentación, las bases legales del curso de formación y buscar algunos antecedentes similares, para ver qué ha sucedido si algún caso similar ha llegado a los…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 31987)

      • buenos dias
        hace una semana recibe una carta del SEPE informandons yo y mi marido, que se suspende el dercho al subsidio, por salir en julio al extranjero sin aviso al SEPE
        nosotros no sabiamos de la obligacion de aviasr al SEPE, en caso de salir al extranjero, hemos salido por un mes y 10 dias, que podemos hacer en quedarse a 0 ingresos con un alquiler y dos niños y facturas de luz y agua… que tenemos que hacer para recurrir esta decision injusta? gracias

      • Buenos días,
        Al presentar el certificado de empresa para solicitar la prestación por desempleo (últimos 180 días trabajados), a la hora del cálculo de la Base reguladora diaria, el administrativo del SEPE, ha considerado los últimos 6 meses con los días reales trabajados en el mes, es decir, 31 días para enero, diciembre y octubre, 28 días para febrero, y 30 días para el resto. Con lo cual sale un número menor de la Base reguladora diaria al no considerar todos los meses de 30 días, salvo en el que se finaliza el contrato. ¿Es esto correcto, para el cálculo no se consideran todos los meses de 30 días, en vez de 31 días ó 28 días?
        Gracias

        • Buenas tardes Gonzalo
          como tu bien dices se tienen en cuenta los últimos 180 días cotizados. No son meses cotizados, sino días, así que se tienen en cuenta los días reales.

          Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 31915)

      • Hola, me han denegado la rai,(es la segunda renovación ya que la primera vez me la pagaron sin ningun problema), dando como explicación que no he extinguido la prestacion o subsidio o por extinción de sanción.No entiendo nada ya que hace tiempo cobré subsidio por desempleo y luego la rai sin ningún tipo de problema. He esperado el plazo correspondiente y cuando solicité por segunda vez la misma,(el dia tres de marzo),el mismo empleado del inem me dijo que empezaría a cobrar el dia 10 de abri. Me gustaría que me indicara dónde puede estar el problema.Gracias.

        • Buenos días, el problema puede ser porque han endurecido los requisitos para acceder a la RAI, y cada prorroga no es exactamente una prorroga, si no una nueva concesión, y se hace según los nuevos requisitos. Efectivamente ahora se exige…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 31726)

      • Buenos días 1ero que todo quiero agradecer a este portal que me ha sido de gran utilidad.

        Mi situación es la siguiente he solicitado el plan prepara y me lo han negado por según ellos:

        – No acreditar la búsqueda activa de empleo, en plazo y numero de acciones.

        Razón por la cual he interpuesto un recurso de alzada con fecha 05/02/2013 basándome en el modelo que he descargado de este portal, aportan todas las pruebas pertinentes para demostrar que si cumplo con los requisitos para obtener esta ayuda. un año después con fecha 05/02/2014 he recibido la contestación a este recurso de alzada la cual ha sido la siguiente:

        “.. ha resuelto ESTIMAR los recursos interpuestos por los recurrentes..”

        “… así mismo se le notificara próximamente el abona de la ayuda y la resolución de la misma una vez finalice el procedimiento de revisión de este oficio.”

        posteriormente he solicitado cita en el INEM para preguntar cuanto tiempo aproximadamente tardara el abono de la ayuda y la respuesta solo ha sido que no saben y que debo esperar.

        si alguien ha estado en esta misma situación o algo similar que me puede responder mi pregunta que es la siguiente ¿cuanto tiempo aproximadamente empiezan a abonar mi ayuda después de la respuesta favorable del recurso de alzada?

        Gracias

        • Buenas tardes, le recomiendo que presente un escrito en su oficina de empleo en la que aporte la resolución del recurso de alzada, pidiendo que se abone la ayuda. De esta forma el servicio de empleo deberá de resolver sobre…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 31636)

          • Gracia por su respuesta me podría de decir que tipo de escrito si es una queja o una reclamación previa.

          • Oscar Delas . Especialista en las prestaciones del Sistema Público de Empleo

            Buenas tardes. Efectivamente, hasta que le llegue la notificación sancionadora, que el SEPE envía por correo certificado, no podrá solicitar ningún tipo de fraccionamiento, pero tampoco estará obligada a realizar el pago, pues la comunicación verbal que le han hecho en la oficina de empleo no tiene valor formal. Una vez que reciba la notificación, podrá efectuar sus alegaciones a través del escrito de reclamación previa, y en los plazos y forma que se indican en el propio pie de la notificación. Lea el artículo que hemos publicado (+info), porque en él se explica con todo detalle e incluso hay un documento original de comunicación de sanción para que vea el modelo. Como le indicaba mi compañero, en este asesoramiento básico y gratuito no podemos ir más allá. Un saludo

      • Buenos días. En febrero de 2013 me comunicaron que desde el 01/01/12 dejaba de reunir los requisitos para percibir el subsidio ya que los ingresos de mi marido habían superado en ese mes el 75% del SMI. Dicha comunicación me llega en marzo de 2013, habiendo ya solicitado en 2 periodos distintos la prórroga de dicho subsidio. Realizo la reclamación previa en la que alego que en 6 de los meses en los que se me suspende el subsidio mi marido no ha superado el limite de ingresos. Me la desestiman y no realizo ningún trámite más. El problema está en que se guardaron mucho de que la notificación me llegara más tarde de enero de 2013, así al desconocerlo yo, no puedo volver a solicitar el subsidio porque ya ha pasado el plazo de 12 meses para ello.
        Bien, en mi caso me notifican la pérdida del derecho desde la fecha indicada pero no ponen nada del reintegro de los pagos indebidos. En la oficina del SEPE me informan de que debo 5.538€, pero debo esperar a que me llegue la notificación en la que me indiquen la forma de pago y la cuantía para a poder solicitar el fraccionamiento o lo que proceda. A fecha de hoy esa notificación no ha llegado. Me gustaría saber de que plazo dispone el Sepe para notificarmelo, si prescribe o si puedo interponer algún recurso en el momento que me llegue. Gracias.

        • Buenos días, le recomiendo que en su caso acuda a un abogado que pueda estudiar exactamente las notificaciones que le han llegado. De esta forma podrá indicarle exactamente los plazos que existen, pero sin poder tener acceso a toda la…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 31534)

      • Hola,

        La situacion es la siguiente: Me concedieron el subsidio y estuve cobrandolo 4 meses, despues encontre trabajo y fui a darlo de baja. Cuando fui la empleada me dijo que como estaba haciendo practicas al mismo tiempo, el contrato en practicas era incompatible con el subsidio (aunque no excedia la cantidad permitida) y por lo tanto no debia de haberlo cobrado. Yo al solicitar el subsidio ya habia empezado las practicas y la persona que me lo dio me dijo que no habia problema… Ya que se trata de una falta administrativa y no mia tengo posibilidades de llevar un juicio que sea exitoso? No se si es verdad, pero lei que hay una ley que justifica los fallos administrativos y que el dinero que se ha cobrado indebidamente tiene que ser devuelto… La empleada me dijo que tenia que devolverlo o en caso contrario la proxima vez que solicite una ayuda me descontarian este dinero para el periodo correspondiente. Aun asi me parece injusto ya que no ha sido fallo mio. Podria aconsejarme o recomendarme un abogado? Muchas gracias!

        • Buenas tardes. Tendríamos que revisar la documentación y algunos aspectos importantes. Mi primera impresión no es positiva, ya que entiendo que lo que ha sucedido es que usted, al solicitar el subsidio, no declaró que estaba realizando un trabajo…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 31351)

      • Hola hoy he recibido una carta certificada del inem suspendiendo cautelarmente mi prestacion de subsidio, ya que alegan que se han incumplido las condiciones al superarse el salario minimo interprofesional establecido para las tres personas del grupo familiar, revisando las nóminas compruebo que de los 10 meses que comprende el periodo vulnerado según la carta, en dos se sobrepasa por 130 y 200 euros. Se me reclama la cantidad de 4260€ cantidad totalmente desproporcionada y que obviamente no dispongo ya que mi pareja trabaja a tiempo parcial y yo no tengo ingreso alguno. Qué pasos he de seguir para resolver esta injusticia? Gracias

        • El primer paso es presentar una reclamación previa, con la estructura que sugerimos en el artículo (+info) y con especial atención a los fundamentos que alega. Si luego el asunto llega a vía judicial, el contenido…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30973)

      • Buenos dias, ayer me llegó notificación de suspension cautelar del subsidio de desempleo que estoy cobrando asi como la reclamación de los abonos efectuados desde su aprobación el 01.08.13 al 31.12,13 por el siguiente motivo ; Vengo de un ERE que se efectuó en mi empresa el 30.06.11, estuve dos años cobrando desempleo y después de terminarlo solicité el subsidio y me lo aprobaron, en el convenio del ERE la Empresa seguirá aportando al plan de pensiones del cual soy participe y la empresa la promotora la cantidad anual de 12.500 euros, pues cuál es mi sorpresa que el SEPE considera esa aportación como renta , una aportación que va directamente a la Entidad que gestiona el plan de pensiones del que no he rescatado nada ni puedo hasta que cumpla los 64 años, puedo rescatarlo antes por parado de larga duración pero no lo he hecho porque sino perdería las aportaciones que faltarían hasta esa edad, ¿ es esto correcto? según la propia normativa del SEPE no se consideran rentas los planes de pensiones no rescatados y estamos hablando de las aportaciones del año 2012 ellos ni siquiera saben si en 2013 y ahora en 2014 me van a hacer aportaciones. Gracias de antemano por su contestación y un saludo

        • Buenos días, si la empresa está haciendo a su favor una aportación a su plan de pensiones, el Servicio de Empleo lo va a considerar como un ingreso a tener en cuenta para ver si usted supera el límite de…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30605)

      • Hola buenas estuve trabajando de camionero en el extranjero y me sali antes de de navidad para echar unos dias en el negocio de mi hermano asegurandome claro. Al pedir la ayuda que dan por no llegar al año cotizado, me llega una carta certificada diciendo que la resolucion es denegada por presuntamente fraude por ser mi hermano el empresario que me contrató. He ido al inem y hecho una reclamación, dicen que me llamara un abogado. Conseguire que me den la ayuda?? Saludos. Gracias de verdad!

        • Buenos días, si usted presentó una baja voluntaria no tiene derecho a paro, por lo se tiene que esperar al menos 3 meses pedir el paro, una vez encontrado un nuevo puesto de trabajo. Si le contrató su hermano, y…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30552)

      • Neceito hacer una recalmacion desde el extranjero…. el problema es que solicite la autorizacion para salir y como no sabia si estarai hasta 90 dias o hasta un año ( todo dependia de si encontraba trabajo on no) la funcionaria me dijo que no eligiera ninguna opcion y luego se veia.

        Me fui, tranquila pensando que estaba todo correcto ( sobertodo porque antes averigue 80 veces como hacerlo todo) pero al mirar la cuenta en enero veo que me han pagado , entro en el sepe a ver que paso y veo que tengo la prestación dada de baja por infraccion , luego de mucho llamar consigo que alguien me expliquen que pasó y que al parecer mi autorizacion la pusieron por 15 dias solamente y como no me volvi a presentar ni selle el paro me han penalizado y me arriesgo a perder toda la prestación.

        Obviamente no fue mi error, hice todo como me dijeron y no me puedo arriesgar a perder 2 años de desempleo por un error de ellos. No puedo volver ahora mismo porque estoy en Asutraliia y me costó horrores conseguir un permiso de trabajo por lo que si vuelvo a España ya me quedo alli

        Hay alguna froma de poner la reclmacion desde aqui o alguna forma de autorizar a alguien para que la presente en mi nombre? .

        Conseguí que me dieran un email donde mandar la copia del formulario etc, pero como solo hay 30 dias habiles para reclamar no quiero perderlo todo por esperar a que alguien alli lo solucione .

        Gracias

        Laura

        • Buenos días, normalmente las reclamaciones o alegaciones hay que presentarlo en la oficina de empleo que le corresponda. En el caso de que no pueda ir usted, por estar en Australia, le recomiendo que mande una autorización a una persona…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30402)

      • Muy buenas. Hoy recibí una carta de denegación del paro (contributivo) alegando que no llego a los días mínimos cotizados (360) cuando según mis cálculos he trabajado unos 700 días. La mayoría de esos días los trabajé en el Reino Unido pero se supone que con el formulario U1 no debería de tener ningún problema, o eso me hizo saber el que me atendió cuando eché los papeles.

        Yo supongo que se habrán equivocado con el tema del U1. En ese caso, ¿tengo que hacer un escrito de reclamación previa?.

        No entiendo cómo se pueden equivocar con algo tan simple , ya que solo he tenido un par de trabajos.

        Saludos.

        • Buenas tardes, si usted no está de acuerdo con la denegación de la prestación por desempleo, porque considera que se ha contado mal los días cotizados, puede poner una reclamación previa. En esta reclamación tiene que poner todas sus alegaciones…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30327)

          • Gracias por responder.

            Ya se arregló todo. Fui al SEPE y tuve que discutir un buen rato con una mujer. Se ve que confundieron los días que estuve trabajando con los que no. La chica erre que erre, que en el Reino Unido se hacen las cosas diferentes y yo explicándole que no tenía sentido que me cotizaran los días que no estaba trabajando y no me cotizaran los que sí trabajaba. Al final le dije que quería hablar con su jefa, se fue, y al rato volvió diciéndome que yo tenía razón.

            No sé si lo hacen a propósito por si “cuela” y así se ahorran un dinero. O quizás haya sido por incompetencia. Lo que está claro es que no tenía ni pies ni cabeza que me cotizara el tiempo no trabajado ahí y viceversa.

            Según ella, ya que el error ha sido de ellos, entraré en nómina para este mismo Febrero. No he tenido que poner ninguna reclamación previa.

          • Buenas tardes, nos alegra que se haya solucionado su situación y que nos lo cuente para compartir con el resto de lectores.

            Un saludo.

      • hola el dia 14/12 de didiembre deje de trabajar y el 19/12 presente la solicitud, el dia 30/12 volvi a trabajar hasta el dia 3/01 del 2014,, el sepe se confundio y me dio de alta desde el dia 3 de enero , y ahora no me deja realizar la reanudacion que me corresponde debido a que estoy dado de alta, queria saber si hago una reclamacion que documentos deberia aportar para que me abonen desde el dia 14 al 30 y me aprueben la una solicitud de reanudacion desde el dia 3 de enero porque esa no la puedo presentar porque estoy dado de alta, desde ya muchas gracias.

        • Buenos días, le recomiendo que aporte el contrato de trabajo y la carta de finalización del trabajo (la carta de despido, o de fin de obra), que demuestre los días que trabajó. Asimismo le recomiendo que acuda a su oficina…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30318)

          • hola loq ue pasa que no me explique bien antes vuelvo hacerte la pregunta perdona,
            hola mi pregunta relacionada con el subsidio por desempleo es la siguiente: yo estaba cobrado el subsidio por desempleo trabaje el día 13/12/21013 y:
            – el 14/12/2013 deje de trabajar
            -el 19/12/2013 presente una reanudación del subsidio por desempleo
            – el día 30/12/21013 trabaje hasta el día 2/01/2014

            el problema es que la solicitud del subsidio me la aporbaron desde el día 3 de enero y no desde el día 14 de diciembre como era lo correcto, ahora bien les mande una reclamación previa al sepe para que arreglaran el error y también les mande el certificado de empresa y la solicitud de cuando deje de trabajar el 2 de enero para que me la aprobaran también, porque no me dejaba reanudar esa solicitud porque por un error de ellos estaba cobrando.

            ahora bien la pregunta es la siguiente ¿que manera yo tengo de reclamar en el caso de que ellos no me aprueben esa solicitud ya que paso mas de los 15 días?, porque yo no pude reanudar esa solicitud por un error de ellos no por uno mio.

          • Buenos días, si usted volvió a trabajar, debía de haber vuelto a comunicar al servicio de empleo que iba a trabajar del 30 de diciembre al 2 de enero. Si no está de acuerdo con las resoluciones del servicio de empleo, puede reclamar a través de una reclamación previa, y posteriormente, podrá demandar ante la justicia. En la reclamación previa deberá explicar claramente los hechos, y aportar las pruebas que usted tenga. Le recomiendo que para estas situaciones contacte con un abogado que pueda estudiar su caso y le asesore a la hora de acudir a la justicia.

            Un saludo.

      • Buenas tardes queria saber ,yo como trabajadora ,limpiadora del hogar y dada de alta media jornada tendria derecho a alguna prestacion ,porque este mes seria el ultimo de trabajo . Gracias y espero q me contesten.Un saludo .

        • Hola buenas tardes. En el régimen de empleados de hogar no se cotiza por desempleo, por lo que no se pueden solicitar prestaciones de este tipo. Consulte este artículo, donde lo explicamos con más detalle y encontrará otra información…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30300)

      • Buenas tardes. Enhorabuena por el artículo y por la web en general (aunque me parece muy triste que haya obtenido más información aquí que en la web oficial del SEPE). Mi consulta es la siguiente: Al reconocerme la prestación por desempleo (en abril de 2013) me dieron 14 meses de “paro”, pero omitieron contabilizar dos años que había cotizado al ISFAS, previamente a mi último trabajo. Acudí a mi oficina del SEPE y la persona que me atendió me dijo que, efectivamente, me habían concedido los primeros 14 meses para que pudiera empezar a cobrar el paro ya, puesto que el trámite de “convalidación” de lo cotizado en el ISFAS tardaba unos meses. Me dijo que no me preocupara, que ellos se encargaban de solicitarlo y que en unos tres meses recibiría una carta en casa con la nueva resolución corrigiendo la anterior. Al cabo de cuatro meses, sin noticias del SEPE, volví para interesarme por mi caso y, ante mi sorpresa, la funcionaria que me atendió (distinta, supongo, que la de la primera vez), me pidió mi copia de la reclamación que forzosamente tenía que haber presentado yo, ya que ellos no realizan esa gestión sin un escrito por parte del solicitante. Conseguí que me atendiera otro funcionario que, con más amabilidad o al menos más profesionalidad que la primera, hizo una búsqueda, primero en el ordenador y después en un archivo en papel, y me confirmó que ellos habían enviado una solicitud para que me “convalidaran” lo cotizado en el ISFAS, y me instó a que presentara un escrito al SEPE solicitando que se interesaran por qué ha sucedido con dicha solicitud. Cuando presento dicho escrito la funcionaria que me atiende lo recoge y me dice que lo que tengo que hacer es presentar una reclamación a la primera resolución del SEPE (9 meses después!!), acompañada de no sé qué certificados de mi empleador, sin los cuales es imposible que me tramiten lo que estoy pidiendo.

        Pido hablar con el funcionario que me pidió el escrito (y que me había confirmado que habían pedido al organismo correspondiente que corrigieran la resolución), que casualmente está sentado al lado. Accede a regañadientes pero viene otra funcionaria (creo que es la directora de la oficina) y me lleva fuera para que le explique el caso. Cuando se lo cuento lo único que hace es preguntarme insistentemente dónde está la carta que prueba que ellos pidieron que me “homologaran” lo cotizado en el ISFAS. Nos enrocamos en un -“pues no lo sé; la enviaron ustedes” – “pues eso es imposible porque nosotros no hacemos nada sin un escrito del solicitante” sin fin y al final me voy preguntándome si se trata de simple ineptitud o se están riendo de mí.

        He omitido, para no eternizarme, comentar las formas con las que me han tratado algunos de los funcionarios de la oficina, pero están llenas de perlas como “Vuelva cuando se aclare usted”, o “Se lo he repetido 19 veces y espero no tener que decírselo 20”. ¿Qué me aconsejan que haga, teniendo en cuenta lo difícil que es hacerse con un kaláshnikov hoy en día? Gracias y un saludo,

        • Hola buenos días. Supongo que el interés de su consulta se centra en la homologación de sus cotizaciones en el ISFAS, aunque sobre lo del kaláshnikov también podría hacerle alguna sugerencia interesante. La verdad es que es un…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 30285)

          • Muchísimas gracias por la respuesta y por el enlace, que no podría ser más útil: en el foro sobre el ISFAS me informo sobre la normativa que lo regula y en el de venta e intercambio busco algún lanzallamas en oferta…

      • Buenos días, estoy en un ere del 50% y el mes de octubre estuve de baja una semana. La empresa me ha pagado normal pero el sepe NO me ha pagado la semana de la baja. La gestoria de la empresa ha enviado un mail adjuntando mis partes de baja pero no han contestado ni a ellos ni a mi, ahora me ha llegado la nomina de noviembre sin noticias de la semana que me han dejado de pagar. ¿que debo hacer? pongo yo a parte de la gestoria una reclamación previa?

        • Buenas tardes, es usted quien recibe la prestación por desempleo, es usted quien tiene que hacer las reclamaciones que crea necesarias ante el SEPE. La empresa, o su gestoría, no puede gestionar por usted su prestación por desempleo, ni las…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 29943)

      • Hola buenas espero que me podais asesorar.
        Se me agoto el paro y fui a solicitar la ayuda prepara, la cosa es que una vez alli me informaron que no era posible porque tenia cotizados x dias en regimen agrario en un empresa, y solo se permitia en el regimen general, la cosa es que me sorprendio bastante porque me informé a posteriori y resulta que en esa empresa se me dió de alta en el regimen general como a todo el mundo, con lo cual se grabo en el inem malamente o un fallo humano por parte de la administración, mi pregunta es como debo quejarme o reclamar ese fallo para que se corrija y de regimen agrario paso al regimen general, el cual seria el correcto, ya que me lo marca en mi vida laboral y todo. Paso a seguir?, en el inem solo pasan de mi y me informan que se rigen con lo que ven en el ordenador, pero, si lo del ordenador esta mal? Estoy perdiendo una ayuda que me pertenece.

        • Buenos días, le recomiendo que presente una reclamación previa dirigida a la Tesorería General de la Seguridad Social, que es el órgano encargado de las altas, bajas y afiliaciones, y al Servicio de Empleo solicitando que se le reconozca el…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 29641)

      • Hola espero que puedan ayudarme.
        Estoy cobrando la prestación por desempleo.El dia 19 de octubre trabaje un dia para una ETT la cual me dio de alta en la seguridad social asi de baja como en el paro.Me dicen que pida cita que tengo 15 dias de plazo .Yo pido cita para volverme a dar de alta en paro y me dan para el dlia 31.
        Cuando voy me dicen que ya se han cerrado las nominas y que el mes de noviembre no cobrare paro o que como mucho cobrare solo lo acomulado hasta el dia 19.
        Que puedo hacer?
        Yo me presente dentro del plazo.
        Me dijeron que aunque yo fuera dias despues se me daria de alta al dia siguiente en el que me dieran de baja en la seguridad social y parece ser que no ha sido asi.
        Gracias

        • Hola buenas tardes. Me temo que lo que le han comunicado en la oficina de empleo es cierto. En la próxima nómina del 10 de noviembre le pagarán los días de octubre hasta antes del trabajo, es decir, de…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 27963)

      • Buenos días. Después de haberme dado de baja del inem y de la ayuda del rai, me la han seguido pagado, sin yo enterarme. ES UN HORROR NO UN ERROR ADMINISTRATIVO. Está bien devolveré lo que ni siquiera sabía q me estaban pagando, el tema es muy complejo para explicarlo por aquí. Pero mi pregunta es quién sanciona al Inem Servef por este HORROR. Estoy convencida que por ESTOS HORRORES, estamos como estamos . Acaso uno se puede equivocar y ellos NO SE PUEDEN EQUIVOVAR??? Por favor necesito hacer sancionar a los culpables, Por eso las arcas del gobierno están en QUIEBRA!!! Gracias.

        • Buenos días. En el artículo (+info) se explica cuál es el procedimiento para poner una queja y si la respuesta que le da el Servicio Público de Empleo no le convence, siempre…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 25556)

      • Egun On!

        Con el fin de que mejoren sus servicios voy a dejar un comentario de algo que me sucedió esta mañana. En primer lugar creo que deben mejorar la educación de alguno de sus “vigilantes” que se encuentran en la puerta de Lanbide no está de más tratar a las personas como eso, no como idiotas.
        En segundo lugar, ¿es lógico que viviendo en Santutxu 81 y la oficina Lanbide se encuentre a 200 m. del domicilio en Santutxu 49, tenga que desplazarme a la oficina de Txurdínaga que se encuentra a 1 Km. para pedir un certificado?

        Muchas gracias por atenderme y un saludo

        • Hola buenas tardes. Si quiere que su queja sirva para algo, envíela al Servicio Público de Empleo, porque nosotros somos una web independiente, sin vinculación con las administraciones públicas, como se afirma en el aviso legal, en las condiciones…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 25330)

      • hola tengo un problema me coresponde mas paro del que me dan y en la oficina de empleo reconocen que tengo mas vida laboral pero me estan mareando y no me dan una solucion. He puesto una reclamacion pero no se como solucionarlo . Gracias . que puedo hacer

        • Hola buenos días. Si ya ha puesto la reclamación, no hay nada que de momento pueda hacer, salvo esperar a que le contesten. El plazo que tiene el Servicio Público de Empleo para contestar las reclamaciones previas es de 45…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 24909)

      • Hola!
        ¿Tengo que pedir cita previa para presentar una reclamación?
        Muchas gracias.

        • Si la reclamación la va a presentar ante el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal, antiguo INEM) es necesario solicitar cita previa, en la opción de información / tramitación o también en la de gestiones varias. Si tiene certificado…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 24902)

      • A causa de la mala información recibida por 2 funcionarios de la oficina de ontinyent,primero por parte de uno y despúes por parte del otro, se me ha denegado la prestación del preparat…..¿Donde puedo poner una queja?

      • Hola.
        Me han denegado el RAI por no haber agotado una prestación contributiva, yo cobre una prestación por desempleo hasta el 30 de septiembre de 1980, según la persona del INEM O SEPE que me atendió es por que salio una ley 51 de 8 de Octubre de 1980 y si hubiera cobrado el 8 de octubre me lo concedían, después de mirar y remirar los requisitos en ningún sitio pone nada sobre una fecha en concreto solo habla de haber agotado una prestación contributiva, esta era la ultima vez que cobraba el RAI.

        Como se puede reclamar o si tengo ese derecho a cobrar.

        • Hola. El problema es el siguiente: después de la reforma del 15 de julio de 2012, se pide a los parados que vayan a renovar la RAI por ser mayores de 45 años o discapacitados, el cumplimiento de …  [ ] Se responde al lector por email (ref. 24583)

      • Cobre de renta activa durante los 11 meses que consistia, y ahora me reclaman todo lo cobrado durante esos meses y me dan 10 dias para ingresarlos. He ido a informarme y me han dicho que es que los dos primeros meses pasaba de 481 con la nomina de mi marido y unos interes cobrados .Es posible que por dos meses tenga que devolverlo todo.Que pasa luego si ingreso el dinero con las rentas del 2011 y 2012 que declare este cobro.que puedo hacer.

        • Hola Mar. Desde aquí no le puedo ayudar mucho, porque habría que revisar uno a uno todos sus ingresos y comprobar que efectivamente superó el límite de rentas. Hay que analizar también la sanción del SEPE y formular las alegaciones…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 24010)

      • Cobro los 426€ por mayor de 55 años, el año pasado me sancionaron 6 meses por no notificar la venta de un piso y en el mes de mayo pasado volvieron a pagarme religiosamente. Cuando veo mi IRPF,me hacen una liquidación de 5.112€, que sería el importe de un año, siendo el importe recibido de 3.408€
        Como puedo hacer la reclamación y cual es el camino a seguir de cara a la declaración de la rente
        Hasta el día 21 no tengo cita en la oficina de desempleo y no se cómo resolver antes de hacer la renta
        Doy las gracias a quien pueda darme una respuesta

        • La declaración de la Renta la tendrá que hacer con el importe que realmente ha recibido. Por lo que parece el error es en la comunicación de datos entre el SEPE INEM y la Agencia Tributaria. Puede comprobar si…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 23312)

      • Buenas tardes:

        He recibido la carta del SEPE aprobando la solicitud de prestación contributiva por desempleo pero indica un número de días cotizado muy inferior al real. También he recibido la carta de altas y bajas de la Seguridad Social donde refleja los días que he cotizado en seis años, que son muy superiores a los que me reconocen.

        Mi pregunta es: ¿Si pongo una reclamación previa tendré que esperar a que se solucione (porque anulen la resolución donde me aprueban la prestación) para empezar a cobrar el paro?

        Gracias.

        • Buenas tardes. La mera presentación de la reclamación previa no produce efectos y tendría que esperar a su resolución y que le fuera favorable. Mientras tanto podrá cobrar el paro si con los días que el INEM le reconoce,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 23289)

      • Hola buenas tardes. Mi caso es el siguiente: cada vez que he ido a reanudar mi subsidio de 426€ me lo han rechazado por superar el 75% del SMI, etc. etc. Siempre me toca reclamar y demostrar que no es así (15 días para reclamar, 45 días para recibir contestación) y posteriormente me lo reanudan, recibo la resolución favorable y me hacen el ingreso correspondiente en la cuenta. Bien, esta última vez he tenido que presentar una denuncia porque no me han contestado y no he variado mi situación familiar. Tengo 720 días por derecho y 498 consumidos, pero tengo que cobrar aun varios periodos desde agosto de 2012 hasta día de hoy. El caso es: ¿puedo solicitar la ayuda del plan prepara aun no habiendo terminado la ayuda anterior? porque la denuncia está en el juzgado, pero el dinero lo necesito para comer. Gracias por su tiempo.

        • Me temo que no, porque la solicitud del Prepara está mecanizada de tal modo que lo primero que se comprueba es que el solicitante no tenga sin agotar algún subsidio o prestación por desempleo, y en su caso, si lo…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 22584)

          • Hola buenas noches! Ya se celebró el juicio por el cual solicitaba que me pagaran los 222 días correspondientes de mi subsidio. Me lo quitaron en varias ocasiones y siempre he ido a remolque. Decir que ahora me están pagando desde el mes de agosto de 2012 hasta marzo de 2013…Esta última vez alegaban que había cambiado mi situación personal sin decir nada más. Otro rechazo anterior decía que carecía de responsabilidades (con una niña de 3 años y la nómina de mi pareja que no llegaba al 75% del SMI), otro porque me había pasado de fecha, etc. etc. Una AUTÉNTICA VERGÜENZA.
            Lo del resarcimiento lo dejé porque eso no lo realiza el abogado de oficio dentro del procedimiento, es decir, hay que PAGAR.
            Antes del juicio, traté de solicitar el PLAN PREPARA y efectivamente, como bien dijo usted, me lo denegaron 1º por no haber terminado de cobrar el subsidio y 2º porque mi chica excedía con su nómina divida entre los 3, el 75% del SMI. Miren, me río por no llorar porque no llega ni de lejos. Ahora el día 10/07/2014 cobraré (ya me lo han notificado) lo que tuve que cobrar allá por Agosto de 2012. Y en definitiva, volveré a solicitar el plan PREPARA desde el día 1 de Abril de 2013 a ver qué pasa.
            MORALEJA: aunque en el INEM les digan que no les vale para nada reclamar, que se pasaron de fecha, que no le corresponde, etc.etc. sigan con su lucha y no lo dejen pasar. Dejen constancia de todo por escrito y pidan su copia sellada. Si no es por usted, por sus hijos. NO LO OLVIDEN.

          • Oscar de las Heras. Especialista en prestaciones y orientación laboral.

            Muchas gracias por mantenernos informados. Su testimonio servirá a muchas personas y estoy de acuerdo con usted en que las quejas, cuando pensamos que hay fundamento para ello, tienen que transformarse en reclamaciones, por escrito y según el procedimiento establecido. Es la única forma eficaz de defender los derechos, los propios y los de otras personas. Hay ocasiones en las que los Tribunales dan la razón al SEPE (INEM), pero en muchas otras, no. Quienes nos dedicamos profesionalmente al asesoramiento vemos todos los días casos en los que los tribunales dan la razón al trabajador frente al SEPE. Sin ir más lejos, en el artículo de ayer sobre las salidas al extranjero (+info), publicamos dos sentencias muy recientes en las que el recurso del SEPE es denegado y el tribunal atiende los argumentos del trabajador sancionado.

            Espero que con el empuje y el ánimo que tiene usted pueda encontrar pronto trabajo.

            Un saludo

      • Donde denunciar a una extranjera que cobro renta activa de insercion de 11meses y estaba 10meses fuera de Espana?

      • Hola:

        Tengo el siguiente problema y quería saber si me pueden ayudar.
        Mi prestación por desempleo ha descendido drásticamente y tras haber contactado por teléfono con el SOIB me han comentado que he entrado en un proceso sancionador por no presentarme a una cita fijada el pasado 19 de enero, y este mes de abril a recibir la prestación me di cuenta de que tenía un descenso de casi 400 €.

        He pedido cita previa para solucionarlo pero estoy preocupada por el tema y quería saber cómo prepararme para llevar la documentació necesaria el día de la cita.

        Se supone que me llegó una carta diciendome que tenía que presentarme en la oficina del SEPE en Madrid el 19 de enero de 2013.
        Yo hice un cambio de residencia, por tanto estoy empadronada en Palma desde septiembre de 2012 e hice un cambio de oficina de prestación, pasando de la que me corresponía en Madrid, a la oficina del SOIB correspondiente en Palma.
        La carta llegó a mi domicilio anterior en Madrid y la propietaria de la vivienda me notificó que me habia llegado esta carta en febrero, cuando un día pasó por la casa y la vio.

        En fin, si yo hice todos los cambios de residencia y oficina, y mis datos constanban en el registro del SOIB, entiendo que el SEPE de Madrid y el SOIB deberían tener sus bases de datos conectadas para el caso de notificaciones, como es este, yo pueda recibir la documentación en tiempo y forma para poder proceder.

        ¿qué pueda hacer para demostrar todo est? Quiero decir, en el padrón consta mi residencia y la fecha, en el SOIB consta mi cambio de oficina y la fecha… ¿Es posible enmendar este error de datos y que me ingresen lo que han dejado de ingresarme? ¿Cuánto puede durar ese proceso?

        Muchas gracias
        Silvia

        • Este problema que tiene usted es bastante frecuente, ya que aunque teóricamente deberían estar conectadas las bases de datos del SEPE y de los servicios autonómicos de empleo (y de hecho lo están para otras cosas), en ocasione no se…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 22038)

      • solo me gustaria que nos sacara de dudas.mi esposo quedo desempleado. se realizo todo lo gestionado para recibir su prestacion.en el momento de la entrevista la sra que llenaba los datos se dio cuenta que tenia una prestacion q no habias sido cobrada,le dice vas a cobrar esta luego cuando termines puedes seguir con la que no se ha cobrado…se termina con el periodo de 2 años q es lo q dura.se hace cita previa le informan q debe de trabajar x lo menos 1-a 3 dias para darse de alta en la seguridad social se hizo lo indicado x la sra.la baja se la dan donde trabajo en febrerode 2013.sse hace de nuevo cita previale informan que le enviaaran carta donde le diran lo q tiene cotizado..le informan q tiene 11mese con 6 dias…llega otra carta se le informa que su prestacion acumulada ha caducado.le dicen q puede recibir el subsidio cita de nuevo.le dicen que debe de tener 55 años o mas no cualifica.le dicen ese mismo dia que puede solicitar la ayuda x 400euros x 6 meses a ver si la acepta y cualifica.yo pregunto x q si en el momento de llenar de nuevo solicitud de segunda prestacion no le informaron nada q habia caducado en la tercera igual,yo creo q todos los parados tienen toda la informacion que se requiere para reclamar.xq le dicen q debe de trabajar algunos dias el lo hace si poder y el gasto economico que esto lleva en el recogido de naranjas donde el sueldo es bien bajo costo fue mas el gasto en gasolina bronquitis robo de dinero x parte del engargado de la cuadrilla y todo x cobrar su segunda prestacion q no habia sido agotada,.gracias por su ayuda ojala esto nos ayude a solucionar algunas deudas x pagar.la respuesta me la pude enviar x aca gracias si necesita mas informacion le agradecere mucho.

        • A ver si logro entender lo que me comenta:
          1) Su esposo se queda en paro y cuando va a cobrar la prestación le dicen que primero tiene que agotar una anterior que estaba suspendida.
          2) Agota la prestación anterior y lógicamente,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 21719)

      • Buenas,son dos preguntas las que quiero podais responderme,1:Cuantos kilometros hay permitidos por ley que puede haber entre un puesto de trabajo y domicilio.2:Yo cobraba una ayuda por ser mayor de 45 años y por rechazar un trabajo que esta a 125 kilometros de mi lugar de residencia(es decir yo vivo en toledo y dicho trabajo era en alcala de henares Madrid)se me quitan los tres meses que me quedaba por cobrar de dicha ayuda,hago reclamacion en oficina del inem el dia 23 de Noviembre de 2012 y estas son las fechas que aun no me contestaron y cuando llamo para informarme me dice que van con retraso en las resoluciones y que a dia de hoy 10 de Abril de 2013 van resolviendo las de septiembre,que puedo hacer ante esto,hay alguna otra via donde poder reclamar,os estaria agradecida si me resolvieseis mis preguntas.Gracias anticipadas,un saludo Rosa

      • Hola buenas tardes, Soy funcionaria de carrera en un Ayuntamiento 12 años, mi marido tiene 39 años y es parado de larga duración, tenemos 2 hijos.Pedimos el 16 de enero el plan prepara porque tenia agotado el subsidio.El día 22 de marzo viendo que no recibía nada fuimos a la oficina d desempleo y nos dijeron que estaba denegada porque no cumplíamos lo del 75% y los miembros de la unidad familiar. Yo cobro lo mismo que cuando el subsidio, que base tienen en cuenta. No cobre la paga extra en diciembre, mi salario bruto es de 1592,11 con el prorrateo de la paga extra, si no seria de 1469,64. Y luego en mi nomina pone base de contingencias comunes 2106,62..No entiendo porque subsidio si, plan prepara no…Muchas gracias

        • Hola Laura. Tenga en cuenta que el SEPE, computa cualquier tipo de rentas percibidas y en términos brutos.
          Se le computa su sueldo en términos brutos, se correspondería con la cuantía bruta que figura en su certificado de retenciones. Este importe…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 20630)

      • Buenas tardes, mi esposo no pudo acudir a la cita previa “Plan Prepara” el día 30/01/2013, en vista de que el sistema no tenia citas disponibles envio la documentación por ventanilla unica y ha recibido una notificación en la cual le deniegan la solicitud por presentarla fuera de plazos, él y yo estamos desempleados y tenemos 2 niñas, necesito presentar un recurso de alzada, pero no se que argumentos pueden ser válidos para obtener la concesión de dicha ayuda. Mil gracias de antemano.

        • Buenas tardes. Cómo orientación básica le facilito copia de una pregunta respuesta del INEM donde encontrará las referencias legales en que se puede fundamentar su recurso de alzada, pero en estos casos es necesario contar con asesoramiento profesional que le…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 19896)

      • Buenos días,

        Me he inscrito en el Inem el día 5/2/2013 y he solicitado el subsidio. Me dijeron que recibiría la comunicación de subsidio en unos días. A día de hoy no he recibido nada. Es posible que haya algún problema, o es normal la tardanza?

        Gracias y saludos,

        • Buenas tardes Lola. Es normal que 15 días después no haya recibido la resolución por correo pero puede consultar su expediente online para ver cómo se encuentra su solicitud. En este artículo se lo explicamos>

          buenas tardes .he llamado hoy al sepe para preguntar porque no me han pagado todavia y me han dicho que estaba mi solicitud denegada ,porque en el momento de pedir la prestacion no estaba dada de alta como demandante de empleo.le explico la verdad que lo he hecho al revez pero sin saberlo .primero pedi la cita para pedir la prestacion ,donde me han dicho que tengo que ir el mismo dia apuntarme como demandante de empleo ,me fui pero ya no ha via numeros tenia que pedir cita …para despues de 2 dias .entonces me apunte y me han dicho que no via ningun problema que ya no hacia falta hacer nada mas .ahora llega la sorpresa y que puedo hacer ahora ?tengo un bebe de 5 meses y no tengo otro ingreso.todavia no me ha llegado la notificacion y he pedido la cita para mañana para inem .gracias por contestar.

        • Buenos dias ,(soy un chico soltero de 24 años sin cargas familiares, vivo solo de alquiler )el 14 de enero de 2013 se me ha acabado la prestación por desempleo,he cobrado paro desde el mes de junio de 2012.Me he presentado en la oficina de INEM ,para solicitar el subisidio y me han comunicado que no tengo derecho por haber cobrado hace unos años el subisidio y que tampoco me coresponde la ayuda de 400€ sin tener 12 meses como solicitante de empleo.

          Me podrian ayudar, el subisidio se puede cobrar solo una ves en la vida? tampoco me coresponde otro tipo de ayuda?

          Muchas gracias y saludos,

          • Hola buenos días. No conozco todos los detalles de su caso, pero de forma general puedo decirle que los subsidios se pueden cobrar varias veces. Lo que sucede es que si se utilizan para un subsidio unas cotizaciones determinadas, cuando…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 16794)

        • Hola, quiero que me digan por favor que puedo hacer ,
          Resulta que estoy renovando el subsidio, y mi sorpresa fue que esta vez me lo deniegan alegando que no tengo cargas familiares, siendo que tengo un hijo que ha nacido a qui en España , otro comunitario, y el otro está en proceso de regularización, y solo por eso me lo han denegado, me explico
          con la misma situación cobré el paro, y los primeros 6 meses y porque ahora, por favor qué debo hacer?

        • El 27 de noviembre fui a renovar la ayuda familiar a una oficina de la inem y me la aprobaron a continuación fui a renovar la demanda de empleo y a cambiar mi dirección me dieron la cartilla mi sorpresa es que hoy me a llegado una carta de expediente de suspensión de la prestacion por no renovar la demanda viendo la documentación el trabajador de la inem me dio la cartilla con la próxima novación el 28 de noviembre y no lo entiendo si la renové y arregle la ayuda el 27 ¿como me pueden dar la fecha de renovacion de la cartilla para el día 28? ¿y que puedo hacer para que no me dejen un mes sin cobrar? un saludo.

          • Hola buenas tardes. Lo primero que tiene que hacer es responder con sus alegaciones al expediente de suspensión, explicando exactamente lo que nos ha comentado que sucedió. Tal y como le indican en la notificación, tiene un plazo de 30…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 14531)

        • Me ha llegado la vida laboral y resulta que el tiempo que estuve cobrando de paro pagaba a la seguridad social lo que tocaba, pero en la seguridad social no ha llegado el dinero que pagué,¿que tengo que hacer?

          • Mientras se cobra la prestación contributiva (el paro) se cotiza a la Seguridad Social. Con el resto de ayudas y subsidios, no , salvo el subsidio para mayores de 55 años. Si en su vida laboral no aparece el…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 14380)

        • Hola!!yo acabé de cobrar mi paro el 5 de julio;un par semanas antes recibi una carta del ministerio de trabajo firmada y sellada por el subdirector provincial de prestaciones en la cual me informan sobre los requisitos para cobrar el subsidio. Puesto que no cumplo ninguna de las condiciones doy por hecho que no tengo derecho a nada y cual es mi sorpresa de que me entero del Plan Prepara hace apenas una semana,cojo cita previa,voy y como es logico estoy fuera de plazo pero la funcionaria muy amable me dice que reclame;exponiendo que esa informacion no esta en la pagina oficial del sepe y adjuntando la carta. Es de logica que si yo fuera sabido de su existencia la fuera pedido en plazo quien no va a querer cobrar algo que le pertenece!hare fotocopia de la carta y rellenare el papel que me han facilitado de reclamacion y tengo que volver a ir para pasar por registro y que lo manden de manera interna!mi pregunta es si conoceis algun caso parecido aceptado?o si me podeus dar algun consejo de que tengo que poner?un poco de ayuda para redactar la reclamacion!muchas gracias.