Canales oficiales del SEPE (INEM) para solicitar cita previa. Guía paso a paso (vídeo y guía explicativa).
Cómo pedir cita previa por TELÉFONO para el SEPE (INEM)
Actualizado: 06/09/2026
La cita previa con el SEPE se puede pedir de dos formas: por teléfono o por Internet.
- Guía para pedir por INTERNET cita previa en el SEPE
- Guía para pedir POR TELÉFONO cita previa en el SEPE. Es lo que te explicamos a continuación.
1) LLAME AL TELÉFONO OFICIAL DEL SEPE PARA PEDIR CITA PREVIA, es el 91 926 79 70
Llamar directamente al 919267970
MUY IMPORTANTE. El 919267970 es el único teléfono oficial del SEPE para solicitar cita previa. Cualquier otro número no es oficial y puede suponer engaños o costes adicionales.
Escuchará una locución automática que le pedirá que seleccione distintas opciones (pulsando el número en el teclado de su teléfono):
2) SELECCIONE EL IDIOMA:
- PULSE 1 para continuar en castellano
- PULSE 2 para continuar en inglés
- PULSE 3 para continuar en gallego
- PULSE 4 para continuar en francés
- PULSE 5 para continuar en catalán
- PULSE 6 para continuar en euskera
- PULSE 7 para continuar en valenciano
3) SELECCIONE TIPO DE TRÁMITE QUE VA A REALIZAR
- PULSE 1 para SOLICITAR CITA PREVIA
- PULSE 2 para anular cita
- PULSE 3 para modificar cita
4) TECLEE LOS 5 NÚMEROS DE SU CÓDIGO POSTAL
Le pedirán que teclee los 5 números del código postal de su domicilio.
5) SELECCIONE EL TIPO DE TRÁMITE PARA EL QUE QUIERE CITA PREVIA
- 1) He finalizado un trabajo. Acceso o reanudación de prestación o subsidio.
- 2) Otros accesos subsidio.
- 3) Estoy cobrando prestación o subsidio y ha cambiado mi situación.
- 4) Declaración anual de rentas o Prórroga.
- 5) Cobros indebidos, sanciones, variaciones económicas o familiares y otras incidencias.
- 6) Información general, entrega documentación, modificación datos bancarios.
6) SELECCIÓN DE SUBTRÁMITE
Le pedirán que de acuerdo con el trámite principal anterior que haya seleccionado, elija uno de los subtrámites que le dan a elegir en la locución.
7) AHORA, EL SISTEMA LE INDICA SI HAY CITA DISPONIBLE PARA SU ELECCIÓN
- Si la hay, podrá elegirla. Recuerde fecha y hora que le han asignado.
- Lamentablemente, en muchas ocasiones indican que “no hay citas disponibles” y recomiendan “acudir a la web”.
¿QUÉ SUCEDE SI NO HAY CITA PREVIA DISPONIBLE?
Lamentablemente cada vez es más frecuente que no haya citas previas disponibles, ni a través del servicio telefónico, ni a través de la solicitud de cita previa por Internet. El SEPE tiene problemas de falta de personal y en determinados lugares es muy complicado obtener una cita previa, lo que provoca el lógico malestar de los trabajadores, que padecen esta falta de previsión del Ministerio de Trabajo.
En estos casos en los que no es posible obtener cita previa, hay algunas opciones y alternativas, que explicamos en este artículo:
¿Qué sucede si no hay cita previa disponible en el SEPE?
Si tienes alguna duda o comentario, puedes dejarlo en el formulario al final de la página. También dispones de un servicio de asesoramiento profesional en el que te podemos ayudar con los trámites pulsando aquí