Petición de cita previa. Teléfonos oficiales del SEPE (INEM). Cómo solicitar la cita previa paso a paso (vídeo y guía explicativa).
Cómo pedir cita previa por teléfono para el SEPE (INEM)
Actualizado: 28/05/2019
La cita previa para el SEPE (INEM) se puede pedir por teléfono o por Internet.
Si elige la cita telefónica, existe un teléfono general 901 01 02 10 y además, el SEPE ha publicado una lista de teléfonos fijos provinciales para pedir cita, que también son oficiales y más baratos que el 901 si usted tiene contratada en su móvil o fijo llamadas a números locales. En la parte de abajo de este artículo puede ver el listado completo.
El sistema de cita previa es un contestador automático. En el siguiente VÍDEO explicamos cómo es la cita telefónica y más abajo tiene el listado de números provinciales y las instrucciones paso a paso:
Números provinciales oficiales para solicitar cita previa
Para pedir cita previa por teléfono le recomendamos que en lugar de llamar al 901 busque el teléfono de su provincia en la siguiente lista de números oficiales
| Provincia | CITA PREVIA |
|---|---|
| ALAVA | 945 750 579 |
| ALBACETE | 967 750 579 |
| ALICANTE | 965 000 579 |
| ALMERIA | 950 750 579 |
| AVILA | 920 750 779 |
| BADAJOZ | 924 990 579 |
| BALEARES | 971 980 779 |
| BARCELONA | 936 190 579 |
| BURGOS | 947 750 879 |
| CACERES | 927 750 579 |
| CADIZ | 956 992 579 |
| CASTELLON | 964 750 579 |
| CIUDAD REAL | 926 990 579 |
| CORDOBA | 957 990 579 |
| CORUÑA | 981 995 579 |
| CUENCA | 969 750 579 |
| GIRONA | 972 068 679 |
| GRANADA | 958 900 879 |
| GUADALAJARA | 949 750 979 |
| GIPUZKOA | 943 980 579 |
| HUELVA | 959 750 579 |
| HUESCA | 974 750 579 |
| JAEN | 953 990 579 |
| LEON | 987 990 579 |
| LLEIDA | 973 990 479 |
| LA RIOJA | 941 750 579 |
| LUGO | 982 750 779 |
| MADRID | 910 504 579 |
| MALAGA | 952 998 679 |
| MURCIA | 968 991 579 |
| NAVARRA | 948 990 579 |
| ORENSE | 988 750 579 |
| ASTURIAS | 984 751 579 |
| PALENCIA | 979 990 579 |
| LAS PALMAS | 928 990 579 |
| PONTEVEDRA | 986 981 579 |
| SALAMANCA | 923 750 579 |
| TENERIFE | 922 990 579 |
| CANTABRIA | 942 990 579 |
| SEGOVIA | 921 750 579 |
| SEVILLA | 955 563 579 |
| SORIA | 975 750 579 |
| TARRAGONA | 977 990 979 |
| TERUEL | 978 990 579 |
| TOLEDO | 925 990 579 |
| VALENCIA | 963 085 779 |
| VALLADOLID | 983 990 979 |
| BIZKAIA | 944 506 579 |
| ZAMORA | 980 750 579 |
| ZARAGOZA | 976 998 979 |
| CEUTA | 956 984 979 |
| MELILLA | 952 990 779 |
Guía para pedir la cita previa por teléfono paso a paso
Una vez que marque el número de cita previa (el 901 o el de su provincia), escuchará una grabación de voz pidiendo que introduzca los datos para la cita previa. Es muy sencillo, pero si tiene dudas se lo explicamos paso a paso a continuación.
Con esto finalizaría el proceso de cita previa telefónica.
El día que nos asignen la cita, al llegar a la oficina de empleo buscaremos en los paneles luminosos el turno de nuestra letra (en el ejemplo la B32) y cuando nos toque, accederemos a la mesa correspondiente para hacer la gestión.
En las oficinas de empleo tienen copia con nombre, apellidos y DNI / NIE de todas las personas que han reservado cita previa para ese día, tanto a través de teléfono como por Internet.
Recuerde que el SEPE también tiene un sistema para pedir cita por Internet, que tiene la ventaja de que si la fecha que nos asignan no nos conviene podemos cancelar la solicitud, algo que no se puede hacer en el sistema telefónico.
MUY IMPORTANTE antes de pedir cita
Recuerde que para solicitar cualquier prestación al Servicio Público de Empleo, el día en que acuda a la cita asignada tiene que estar apuntado al paro, es decir, inscrito como demandante de empleo en el Servicio de Empleo de su Comunidad Autónoma. En esta guía (+info) le explicamos los pasos a seguir.
También es importante no pedir la cita previa antes de tiempo. Si por ejemplo está aún en alta porque tiene días de vacaciones pagadas, no puede pedir cita previa hasta que hayan pasado esos días y ya no se encuentre dado de alta en Seguridad Social.
Si usted ha pedido la cita previa dentro de plazo, pero el sistema le da un día con mucha demora, no se preocupe. El SEPE toma como fecha de solicitud de una prestación el día en que usted pide cita previa, bien por teléfono o por Internet, no el día concreto de la cita asignada.
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He solicitado cita previa para llevar mi baja laborar y demandar prestación si es que tengo derecho. El día de la cita viajo y me gustaría poder cambiarla, ¿cómo lo puedo hacer? ¿O Se puede realizar este mismo trámite, en otra comunidad autónoma? a donde yo viajo, quiero decir … Estoy en Barcelona y viajaré a Ávila.
Muchas gracias por su contestación.
Hola Maite. El sistema de citas previas del SEPE es bastante anticuado, y no se pueden cambiar. La única opción es anularla y pedir una nueva. Por otro lado, la prestación únicamente se puede pedir en… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Hola, quisiera preguntarles , pedí cita por teléfono , me la dieron para el primero de Julio , y tengo la duda de la hora , “No, la recuerdo , me dieron una clave ,.., , como podría saberlo
Buenos días. Lo explicamos en esta guía: cómo recordar la cita previa. Un saludo [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Buenas tardes! Quiero que indiquen cuando uno se inscribe en en paro por haber finalizado el contrato y una vez inscrito que papeles se deben de entregar en él SEPE para cobrar las prestaciones,pues creo que hay que aportar cierta documentación él día que se pide cita.Muchas gracias
Lo tiene aquí explicado: documentación para solicitar el paro (+info). Un saludo [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Buenos días,
Recientemente he leído que existe la posibilidad de recibir la prestación por desempleo de golpe si existe una idea para emprender un negocio y se cumplen una serie de requisitos. Entre esos requisitos, uno de ellos, es darse de alta en autónomos. La pregunta es, ¿existe un periodo mínimo que haya que estar dado de alta en autónomos? Un saludo y gracias.
Hola Igor. Tienes toda la información sobre sus dudas en esta guía: cómo capitalizar la prestación contributiva por desempleo (+info). Leala con atención. Un saludo [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Mi mujer esta cobrando un subsidio de 430 euros ¿yo puedo pedir ayuda de mayores de 45 años y parado de larga duracion RAI? . La ultima vez cobro un RAI en 2015 durante un año.
Hola. Podrá solicitarla si cumple todos los requisitos (+info): ser parado de larga duración, edad 45 o mayor, no haber agotado más de 3 RAI. Por los ingresos de su mujer no habrá problemas,… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Vale, perfecto, muchas gracias. Tengo una segunda pregunta. En el caso en el que se me suspendiese el paro por salir más de 15 días al extranjero y se me reactivase a la vuelta.. ¿He perdido ese mes para siempre? ¿O se me alargaría un mes más?
Pongamos que se me acaba el paro en septiembre, pero el mes de agosto no cobro por salida al extranjero. ¿Cúando se me acabaría el paro? ¿Septiembre u Octubre?
En octubre. En una suspensión no se agota la ayuda. Se interrumpe y luego se reanuda, sin consumirse. [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Hola, tenía una pregunta para saber si me la podéis responder y no tener que pedir cita ir al paro para preguntar esto: mi jefe murió en diciembre, la familia, nos ha ofrecido continuar adelante con la empresa, dándonos la opción de comprarla, Seríamos tres socios ¿sería lícito que estas personas nos despidiesen pedir el paro conjunto para comprar esta empresa? Lógicamente seríamos autónomos Gracias
No, no sería lícito y en el SEPE probablemente le denegarán el pago acumulado, por entender que los despidos se han realizado en fraude de ley. Si está pensando en montar una empresa no escatime el tiempo dedicado a consultar… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Buenas tardes, como se puede elegir la fecha de la cita en la oficina sepe ? porque yo estoy cobrando el paro y tengo que ir el día 25 de febrero , porque salí al extranjero y vuelvo en España el sábado 23 y el día 25 es el ultimo día de los 15 días qué el sepe me permite salir al extranjero sin pararme la prestación . Espero qué me puedan ayudar, muchas gracias.
No hay forma de seleccionar una cita, ya que el sistema no lo permite. No es como los de la cita previa del DNI, por ejemplo. La única forma es que pida la cita previa por internet… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
HE ANULADO LA CITA QUE TENIA PARA MAÑANA Y HE SOLICITADO OTRA CITA Y ME HAN VUELTO A DAR LA MISMA. AHORA NO LA PUEDO ANULAR PORQUE POR INTERNTE SOLO SE PUEDE ANULAR UNA CITA AL DIA.
En ese caso, me temo que tiene que esperar a mañana para poder anularla. [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Buenas tardes. Tengo una pregunta al respecto. Yo he estado trabajando para una empresa, la cual me ha despedido y me ha vuelto a ofrecer volver a trabajar para ellos, pero esta vez como autónomo. Esto quiere decir que no tengo opción de cobrar el paro, porque me tengo que dar de alta ya cómo autónomo. ¿Dicha situación es equivalente a darse de alta en autónomos y detener el cobro del paro? La gran diferencia es que yo en ningún momento he llegado a cobrar el paro. Gracias
Buenos días Alejandro. La situación no es la misma, son dos opciones distintas, con efectos diferentes: a) pedir el paro y luego, una vez aprobada la prestación por desempleo, darse de alta en autónomos. b) darse de alta en… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Buenas, intento averiguar como pedir el paro y también como poder inscribirme en el sistema de garantía juvenil y no consigo encontrar nada real, por favor alguien que me ayude con esto que no me aclara nada la web.
Hola Javier. Consulta estas guías; Sobre cómo pedir el paro (+info) y sobre cómo inscribirse en garantía juvenil (+info). Un saludo [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Buenas días
Quiero comunicar mi salida al extranjero, pero me dan cita cuando ya este fuera. Hay alguna medida que pueda tomar para avisarles antes.
Gracias y saludos.
Hola Elena. Consulte este artículo (+info), porque la comunicación hay que hacerla a dos administraciones (Servicio de empleo estatal SEPE y Servicio Autonómico de Empleo) y es posible que aunque la cita del SEPE no se la… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Buenas tardes.
Ayer me despidieron del trabajo. Hoy he pedido el Darde por internet. Me he metido también para pedir cita para el SEPE y me dan cita para el 23/11/2018. ¿No hay un limite de 15 días para hacer la solicitud de prestación? ¿Es obligatorio hacer la inscripción en tu código postal o puedes ir a otra? Muchas gracias. Un saludo.
Buenas tardes. Es obligatoria la cita en la oficina de su domicilio, pero el plazo de 15 días (sin contar sábados, domingos ni festivos) es para que usted solicite la cita previa. El SEPE toma como fecha de solicitud de… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
La prestación por desempleo (paro) sirve para tenerlo en cuenta para la ayuda a mayores de 55 años? Dentro de estos últimos 15 años, que hay que haber cotizado 2 a la S.Social, tengo 1 cotizado mientras estuve trabajando, después tengo 2 años cobrando la prestación por desempleo contributiva. Muchísimas gracias y enhorabuena por su página de ayuda y rápidas respuestas.
Un saludo.
Buenas tardes, Margarita. El requisito de cotizaciones que se exige en el subsidio de mayores de 55 años, es el regulado en el art. 274.4 LGSS: “4. Podrán acceder al subsidio los trabajadores mayores de cincuenta y cinco años,… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
Se me a pasado un día la cita previa para pedir el paro si me presento mañana a primera ora me cogen
Depende de la voluntad en la oficina, pero en la mayor parte de los casos le indicarán que tiene que pedir una nueva cita previa. [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]
hola Oscar , me gustaria saber si se puede solicitar o tengo derecho a alguna ayuda , soy discapacitado y cobro una pensión de 485€ , ni para poder mantener mis gastos y vivir , es pensiòn completa no la total, no me conceden la total por ahora por que segun ellos puedo trabajar de otra cosa que no sea del gremio de la constucciòn , llevo ya para 8 años a si , las pocas entrevistas de trabajo que eran para conserje , me rechazan por tener que desplazarme con muletas ,esto desde la fundacion de discapacitados de mi zona , por mas que pregunto entonces de que puedo trabajar , no hay respuesta , tampoco hay ayudas o no se donde pedirlas , y dependo de mi madre para poder comer ya que los gastos que tengo obligados se comen mi pension por completo
SALUDOS Y GRACIAS DE ANTEMANO
Hola Paco. Tiene que hacer la consulta a los servicios sociales de su ayuntamiento o comunidad autónoma. Hay algunas rentas de inserción (+info) de determinadas Comunidades Autónomas (cada una tiene sus propias normas y requisitos), que si admiten situaciones de compatibilidad como la suya, pero sin embargo, otras no. En el enlace anterior, busque el de su Comunidad Autónoma para echar un vistazo a la normativa y ver si podría solicitarlas. En todo caso, no deje de consultarlo con el trabajador/a social. Un saludo y esperemos que todo mejore.
Buenas tardes,
Quiero avisar de que me vaya al extranjero de vacaciones, pero tanto por teléfono como por internet me dan cita cuando ya este fuera. Hay alguna medida que pueda tomar para avisarles antes (estoy en La Rioja).
Gracias y saludos.
Buenas tardes Teresa. Este es uno de los problemas más frecuentes que se encuentran las personas que están cobrando el paro y quieren comunicar su salida al extranjero (+info). La comunicación hay que hacerla a dos administraciones:… [ continúa. Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta]