Cómo ver mi expediente en la web del INEM (SEPE)


 

 

 A través de Internet puedes consultar fácilmente si te han aprobado una ayuda por desempleo, los pagos de prestaciones y subsidios, el detalle de la nómina y la existencia de sanciones o incidencias. 

Te explicamos cómo realizar estas consultas mediante un video y la guía paso a paso.

 

¿Cómo puedo obtener información sobre mi prestación o subsidio por desempleo?

 
Hay tres formas de obtener esta información:

 
1) Ir en persona a la oficina de empleo, para lo que es obligatorio pedir cita previa, por Internet >o por teléfono, seleccionando la opción 2 o B “información/tramitación”.
 
2) Contactar con el teléfono oficial de información del SEPE (INEM), Llamando al 901 11 99 99 o a los números fijos provinciales de información en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes, donde se puede contactar con un gestor del Servicio Público de Empleo que tendrá acceso a todo su expediente.
 
3) Ver directamente nuestro expediente online en la web del SEPE (INEM), que es la opción que explicamos a continuación.

 

VIDEO: Cómo consultar tu expediente online a través de Internet

 
En este VIDEO te explicamos cómo funciona la consulta de prestaciones.
 


 





 

Guía paso a paso para entrar en el expediente

 
Si en el vídeo te han quedado dudas sobre alguno de los pasos, los mostramos de nuevo a continuación:
 
PASO 1 :
Para acceder a su expediente online hay que pulsar el siguiente enlace directo:
https://sede.sepe.gob.es/ConsultaPrestacionesAAWWeb/AccesoConsultaAction.do

y se le abrirá una nueva ventana como esta:
 
Paso 1 para consultar expediente online
 
PASO 2 :
Cuando aparece la primera pantalla, tienes la opción de acceder con dos tipos de sistema de identificación:
 
a) Si tienes certificado digital, DNI electrónico o usuario Cl@ave
 
Si para identificarse dispones de certificado digital, DNI electrónico o sistema Cl@ave, pulsa el botón de la izquierda que ha visto en la pantalla y sigue las instrucciones.
 
b) Si no tienes nada de lo anterior, puedes acceder con lo que se llaman “Datos de contraste”, que son:

  • NIF (o NIE),
  • número de cuenta bancaria en la que cobras el paro (piden los dígitos 11 a 20, es decir, los 10 últimos) y
  • la fecha de la demanda de empleo o el número de teléfono que tienes dado de alta en el INEM – SEPE (puede elegir una de las dos, fecha o número de teléfono)
  •  
    PASO 3 :.
    Si pulsaste acceder con “Datos de contraste” verás una pantalla como esta, donde introducir sus datos:
     
    Consultar expediente con datos de contraste
     
    PASO 4 :.
    Cuando hayas introducido esos datos correctos pulse el botón “Acceder” y podrás ver la información de tu expediente (recibos de nóminas, datos personales, solicitudes pendientes, denegaciones, última prestación, etc).

    Este es un ejemplo de la información que un usuario puede encontrar:
     
    Mi expediente en el INEM por Internet
     
    Consejo: Si estás cobrando el paro, es muy útil consultar al menos una vez al mes el expediente online para tener información actualizada sobre cualquier tipo de incidencia o sanción, el detalle de la próxima nómina o el estado de las solicitudes pendientes.

     

    Otros artículos interesantes:
     
    Cómo solicitar un certificado de vida laboral online
    Cómo se sella el paro por Internet
     


     

     
     

    Un artículo de la redacción de Loentiendo.com

    la redacción de Loentiendo.comAbogados, Graduados Sociales y redactores especialistas en derecho laboral.


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    Categorías INEM 2018

    Hay publicados 738 comentarios sobre “Cómo ver mi expediente en la web del INEM (SEPE)” (baja al final de la página para dejar el tuyo)

    1. Buenas tardes!
      He intentado mas veces consultar mi expediente y no me deja entrar , poniendo error , me podría explicar por favor, puse los datos como me están pidiendo , gracias!!!

      • Hola Daniela. Ayer le pedimos a una persona que está cobrando el paro que lo comprobase con sus datos personales y pudo acceder correctamente. Es posible que fuera un error temporal. Un saludo  [continúa] (ref. 152366)

    2. Hola e seguido los pasos y me pone que mis datos estan protegidos que acuda al sepe .. tendre que esperar un mes a la cita

      • Posiblemente están protegidos si tienen relación a temas de violencia de género y no se puede acceder a ellos online, por propia seguridad de la víctima.  [continúa] (ref. 151651)

    3. Buenas tardes,
      Para que puedas acceder al subsidio mayores de 55 años, uno de los requisitos, si hace tiempo que no trabajas, es que tienes que tener ese contrato de 3 meses. Voy leyendo por algunos sitios, que 3 meses es si tienes cargas familiares, y si no tienes sería un contrato de 6 meses, ¿Esto es así?.

      • Buenas tardes. Eche un vistazo a esta página de la web oficial del SEPE (+info). Verá que textualmente dice lo siguiente sobre este requisito: “Estar en situación legal de desempleo y no tener derecho a prestación …  [continúa] (ref. 150748)

    4. hola buenas tengo una duda, comencé a trabajar en diciembre por la rama general y deje de pagar el recibo de renta agraria y obviamente de sellar. si quisiera volver a trabajar por la rama agraria, ¿abría perdido la antigüedad? ¿debería volver a empezar de cero y estar pagando un año completo para poder cobrar el desempleo? espero que alguien me pueda resolver la duda, gracias de antemano.

    5. hola necesito saber donde puedo solicitar certificado de tiempo de servicio de la armada nacional y de la policía

    6. Buenas tardes,por favor podrían informarme de la siguiente duda:
      ¿Se puede obtener información sobre la situación de la solicitud de la ayuda para mayores de 55 años,sus nóminas,y demás información relativa a este subsidio entrando y consultándolo en la misma página en la que se consulta todo sobre la prestación de desempleo?
      Muchas gracias por su amable labor informativa y su respuesta.

      • Si, en el expediente online se puede ver toda la información sobre estado de tramitación y pago del subsidio para mayores de 55 años. Un saludo  [continúa] (ref. 141676)

    7. Buenas tardes,

      Soy madre soltera de 52 años con un hijo a mi cargo de 11 años. Al realizar la 3ª prórroga del subsidio, me dicen que en la declaración de la renta detectan un inmueble alquilado y me solicitan contrato de alquiler + último recibo pagado. Al entregar la documentación me dicen que excede el límite de rentas (530,26€) por cobrar 600€ por el alquiler. El piso es mío y el contrato de alquiler está a mi nombre. Les digo que esas rentas están declaradas de forma conjunta en la declaración de la renta, estando mi hijo menor incluido en dicha declaración y por tanto la renta es una ganancia conjunta, no individual, por lo que serían 300€ de renta cada uno. Me dicen que no y me deniegan el subsidio y me dicen que además tengo que devolver todas las cantidades recibidas indebidamente en el 2016 que suman casi 6000€. Mi pregunta es si ellos tienen razón o la tengo yo. Muchas gracias por aclarar mi consulta. Añadir que en el contrato figura que la renta del alquiler son 500€ y 100€ se destinan directamente a gastos de comunidad y agua, pero la inquilina me ingresa 600€ en la cuenta. Gracias de nuevo.

      • Hola, todos los subsidios tienen un requisito de carencia de rentas que implica que quien pide la ayuda no puede tener ingresos superiores a 530.78 euros al mes. Además cuando se recibe el subsidio teniendo responsabilidades familiares, como es su…  [continúa] (ref. 140796)

    8. Agradecería si alguien me puede aclarar, tengo un trabajo con muy pocas horas semanales, me dicen que podría solicitar la ayuda de mayores de 55, me darían un % equivalente a esas horas. MI duda es: si solicitó esa ayuda sería por ejemplo 100€ de los 426 que es el % que me corresponde, si me quedase sin trabajo, esa ayuda sería siempre de 100€ ? Aquí es donde no está claro, aunque volviese a tener un Trabajo de jornada completa, me darían siempre el % mínimo (100€) que es lo primero que se aprobó. Que necesitaría para tener la ayuda completa de mayores de 55?

      • Hola habría que estudiar exactamente su situación para ver si puede acceder al subsidio para mayores de 55 años. Para poder acceder a esta ayuda, las situaciones más habituales desde las que son:
        – haber agotado la prestación contributiva por desempleo…  [continúa] (ref. 139991)

    9. Buenas tardes,

      Estoy cobrando la prestación de desempleo desde hace unos meses y acabo de recibir una notificación de la suspensión de la prestación por no estar inscrita como demandante de empleo.

      Creo que antes de solicitar la prestación me inscribí como demandante porque creo que es una condición indispensable pero al recibir esta notificación me he quedado helada, se puede solucionar inscribiéndome de nuevo como demandante de empleo? En el escrito dice que se puede reanudar (según entiendo de esta forma) y creo que tiene algún tipo de sanción, cual sería?

      Me pueden ayudar sobre este tema por favor?

      Gracias y un saludo,

      • Hola Belén, tienes que ir a sellar cada tres meses para no perder el derecho de cobrar tu prestación…  [continúa] (ref. 138640)

    10. Justificante Demanda de Empleo, Demanda en Situación de Alta Causa: Reactivación de la Suspensión, Demanda con Intermediación. Lo he peguntado en la oficina de empleo que estoy registrada. En mi opinión Reactivación…y Demanda con Intermediación se debería suprimir. Estuve inscrita en un curso, pasé el Módulo I y asistí a clases el módulo 2 hasta el final, incluido, solicité un certificado a la empresa que organizaba el curso, de mi asistencia a clase y del certificado del Módulo que aprobé. Estoy inscrita sin percepción económica, mi demanda debería aparecer total. Una de las tareas de la empresa organizadora de los cursos es proveer a los asistentes con un certificado de asistencia.

    11. Estoy como fija discontinua en una empresa y durante los meses de julio-agosto solicite el paro, si me vuelven a llamar y decido no volver al llamamiento,pierdo el paro que me quedaría por cobrar?o lo podría seguir cobrando ?

      • Hola, no aceptar el llamamiento es como presentar una baja voluntaria, ya que es usted quien voluntariamente decide no seguir trabajando. En esta situación debería de paralizarse su prestación por desempleo y no podría seguir cobrándola ya que es usted…  [continúa] (ref. 138060)

    12. Hola.
      Haber si tengo suerte y alguien me puede explicar como va esto.El día 10/05 de este año solicite me prestación de paro, todo aprobado todo correcto.Mientras espeze a trabajar ,dar extras días sueltos de mes y claro que volví al paro para que me expliquen como hacerlo, pues me dijieron quedada finales de mes tengo que venir para reanudar el paro y que mi empresa tenia que mandarles los certificado de empresa con los días trabajado.En junio cobre lo que me correspondia,y me hice la cita para el día 28 para reanudación,pues el mes de julio no cobre nada de paro y he vuelto ha hacer la cita de reanundacion para finales de julio el día 20 mas preciso.Pues a día de hoy 10/o8 he cobrado 125 euro que nse de que meses son y nadie me explica de que se trata.

        • Buenas tardes, tengo aprobada la solicitud de paro contributivo con fecha del 4 de agosto, pero he consultado el servicio online y pone fecha de reconocimiento 02-07-2017 hasta el 03/2019, pero pone fecha del primer pago 10/09/2017 mi duda es. Qué pasa con agosto?

        • En la nómina del 10 de septiembre le pagarán juntas las dos anteriores mensualidades, julio y agosto. El pago no ha podido entrar en esta última nómina al no estar aún mecanizada (grabada) en la oficina de empleo cuando se cerraron los pagos, pero se lo abonarán en la siguiente. Un saludo

    13. hola buenas me gustaria saber si al cobrar el subsidio te quitan irpf o alguna prestacion o si recives en su caso el dinero que te dicen….. ademas de si es el caso de que te quitasen algo donde verlo gracias

      • Las prestaciones llevan retención de IRPF y Seguridad Social. A través del expediente online (+info) puede ver el detalle y desglose de la nómina. Un saludo  [continúa] (ref. 134837)

    14. Hola, hoy debia haber cobrado el ultimo mes y no tengo el ingreso, hay algun problema, en mis datos en la web de sepe no me sale que tenga ninguna sancion. Gracias

    15. Hola, el día 06/06/2016 reanude mi ayuda de emigrante retorando,la tenia hasta Julio. Hoy mire la cuenta y me depositaron solo 56 euros. A que se debe? Pense que me iban a depositar los 426 euros ya que era el último mes.Osea que como se terminaba en julio y se paga los días 10, solo pagan unos dias no todo el mes .. no? Gracias.

      • Hola Adrián. Si es tal y como comenta, ayuda reanudada el 6 de junio, en este nómina debería haber cobrado la parte proporcional a los días que van desde el 6 hasta el 30 de junio, que es más de…  [continúa] (ref. 134692)

    16. Fui a pedir el paro el dia 12.06.2017. Hoy lo he consultado y en donde pone situacion pone Baja. Por que?

    17. Hola tengo una duda,en el año 2015 no califique para cobrar el paro porque me faltaron 6 días por cotizar…q debo hacer para poder cobrar ese paro?Tengo 47 años en este momento estoy fuera de España.pero voy a volver y quiero tener una idea.

      • Buenos días. Las cotizaciones por desempleo no “caducan” hasta los seis años, de modo que aún puede utilizar las de 2015. Para ello solo basta con que en España tenga un contrato que cotice por desempleo. Es indiferente la duración…  [continúa] (ref. 131805)

    18. Buenas tardes me gustaría realizar la siguiente consulta: Tenía que haber renovado la demanda de empleo el pasado día 28/03/2017 y no lo he hecho. Fui el pasado día 19/04/2017 a la oficina de empleo y la renové y el personal de allí me indicó que ya estaba todo solucionado pero he consultado la vida laboral y tengo baja desde el día 28/03/2017 y me he metido para comprobar los datos online y me indica que estoy de baja y la causa pero no indica fecha de renovación. Como debo de solucionar esta incidencia? Como se la sanción que tengo y cuando voy a empezar a cotizar y por tanto a cobrar la prestación de desempleo de nuevo?
      Muchas gracias por vuestra contestación
      Saludos

      • Hola, puede ver la consecuencia (+ info) de no haber sellado. Si está cobrando la prestación por desempleo, y es la primera vez que no sella, posiblemente la sanción sea un mes sin ayuda.  [continúa] (ref. 130487)

    19. Buenas tardes queria haceros una consulta , el 10 de Abril solicite el subsidio mayores de 55 años, intento verlo por sede electrónica y me sale la ultima prestación doy a datos personales y también sale , pero cuando doy a solicitudes me dice que no hay nada pendiente

      • Hola, es posible que aún no haya sido tramitada, teniendo en cuenta el periodo festivo de semana santa, pero si la ha solicitado debe de tener usted un justificante de haberlo hecho. Deberá de seguir consultando el expediente online o…  [continúa] (ref. 129206)

    20. Hola…me han parado el dia 28 d marzo y he arreglado el paro el dia 4 d abril…me pertenece cobrar el paro de esos 3 ultimos dias del mes?
      Gracias

    21. Buenos dias!
      Tengo varias dudas
      1ra. Trabajo en una empresa la cual mi esposa es socia, he venido trabajando en esta empresa como empleado desde el 2011.
      Ayer me dicen que tengo que empezar como autónomo porque el ministerio lo exige por ser esposo de uno de los socios o dueño de la empresa en cuestión.
      Yo entré en esta empresa como marido ya de la socia, pero no era socia en ese momento, sino, que luego de un pal de años se hicieron socios su hermano y mi mujer y yo seguí trabajando como empleado.
      Ahora que me exigen trabajar como autonomo.
      -Que pasa con el tiempo y el dinero cotizado?
      -Tengo derecho al paro?
      -Me devolverán las retenciones?
      -Que pasará con esto de ser autónomo?
      -Es cierto que pierdo todo lo cotizado hasta el momento en que me haga autonomo?
      -Debería la empresa darme mis prestaciones laborales, firmarlas y luego hacerme autonomo?
      Gracias

    22. Buenas yebo sin cobra nada ase 6 años y tengo dos niñas no cobro nada medan alguna ayuda

    23. voy a solicitar el subsidio de mayores de 55 años como computa en la carencia de rentas una cuenta corriente del banco que no genera intereses

    24. hola tengo una pregunta mi mujer a trabajado en una fabrica de calzado tine un contracto fixo discontino coando tinia 1 ano se meti en paro cobro los 4 meses y no pedi la ayuda porqe espero qe le llamas del trabajo paso mas de 5 meses y nada qe no tine fayana a unos 2 meses despois enpesa otravez trabajo 1 mes de trabajo otravez de baja fuy a pedir la ayuda y le coresponde solo 6 meses solo qe eva mas meses cotizadodo porqe el ano de antes qe lo cobro fuy en casi 2 ano en esto tiempo cotizo mas como poedo saber qe tine cotizado despois qe le aprobo el paro

    25. Hola buenas se me olvido sellar el paro el dia 12 y ese mismo dia se me acavaba el paro creo, lo ke kiero saber si eso dias restantes los cobro y si tendre alguna sacion x no renovar?

    26. Hola buenos días tengo una pregunta yo tengo una paga de 395 euros y 42 % de minusvalía y tengo entendido que en agosto me dan una paga del sepe y mi pregunta en si cobro las dos o una nada mas. Gracias

    27. Hola buenas noches, me gustaria saber sobre que hora mas o menos del dia 10 se suele cobrar el paro?

      • Hola, no le puedo indicar ya que puede depender del banco donde cobre.  [continúa] (ref. 121847)

    28. Buenos días. Se me ha acabado ya el paro (2/02/17) pero aún sigo dada de alta a día de hoy (7/02/17) ¿esto es normal? Además tengo que renovarlo en marzo, cuando ya no tendría paro. Esto también me parece extraño

      • Hola, no le puedo decir sin conocer la situación exacta. Si se refiere a seguir de alta como demandante de empleo, es normal ya que no se deja de serlo por agotar el paro. Y le recomiendo que siga renovando…  [continúa] (ref. 121590)

        • Antes de nada, gracias por su respuesta. Ahora estoy estudiando, así que no me interesa el subsidio, pero me preocupa que el estar dada de alta como demandante de empleo me cause algún problema. Mi padre tiene el mismo problema: el 5 de febrero se le acabó el paro pero ese mismo día le dieron de alta en su trabajo y aún sigue de alta como demandante de empleo.

    29. hola buenos dias,resulta que e estado trtabajando 8 meses con 8 horas..mi contrato se a terminado y me quieren volver hacer otro con 4 horas.me gustaria saber que tipo de ayuda tengo ya que tengo dos niños.graciass

    30. Hola buenos días estube un año trabajando y e estado un año de baja pertenece ayuda porque se que como estuve de baja no me corresponde el año que trabaje pero tengo ayuda?muchas gracias

      • Hola, dependerá del tipo de baja, como puede ver en el artículo sobre paro y baja médica (+ info), ya que puede que no haya consumido el tiempo de paro por el tiempo trabajado y ahora pueda…  [continúa] (ref. 119349)

    31. hola he cobrado 8 meses la prestación contributiva por la que trabaje dos años o mas a 6 horas diarias y ahora llevo mes y medio a jornada completa y me voy a quedar en paro hasta nuevo aviso estoy casado y con hijo me darían la ayuda familiar de los 426 euros el mes y medio es con otra empresa o tendrías que cotizar mas GRACIAS UN SALUDO

      • Hola, la cuantía de la ayuda familiar (+ info) será por la jornada del último trabajo que tuvo antes de pedir el paro. Por lo que el trabajo que pueda tener posteriormente no afectará a la cuantía.…  [continúa] (ref. 118809)

    32. buenas, resulta que tenia que haber sellado el paro hace 4 dias, y hoy me he acordado pero cuando entro en sepe y en mi demanda de empleo dice que esta supendida porque estoy realizando un curso que es cierto, y me pone que estoy en alta aun y la nomina del proximo mes, pero en cambio ala hora de intentar renovar la demanda me pone en situacion de baja no se si por el curso o porque me olvide… es sabado y no puedo hacer nada me podria aconsejar.

      • Hola, normalmente cuando se está haciendo un curso la demanda de empleo está suspendida (+ info) y no se tiene que sellar, pero le recomiendo que consulte con su oficina de empleo para que le confirmen que…  [continúa] (ref. 118796)

    33. Hola,si echo.la rai el 18 ,al mes siguiente empesare a cobrarla? Y si cobraria la ayuda entera…o lo qe me coresponda desde el dia 18 al 30?gracias ! B noches

      • Hola, dependerá de cuando sea aprobada la ayuda. Si es aprobada antes de que se cierren los pagos, normalmente sobre el día 24 de mes, entonces podrá cobrarla el mes que viene. Pero cobrará la parte proporcional a los días…  [continúa] (ref. 118631)

    34. Ola buena he hechado el subsidio por desempleo en el mes de noviembre y la consulta es por que con 5 meses y 25 diasde jornada completa y 5 días de media jornada porque solo cobro 213€ si la mayoría de los meses an sido de jornada completa. Eso no debería de ser así.

      • Hola, la cuantía de un subsidio depende del último contrato, como puede ver en el artículo sobre el subsidio parcial (+ info). Si este ultimo contrato fue independiente (otra empresa, otro puesto…) del anterior, entonces se tendrá…  [continúa] (ref. 118376)

    35. Pedi la prestacion el dia 30 de diciembre, es normal que no lo cobre el 10 de enero?

      • Si, es normal. El 30 de diciembre ya estaban cerradas las nóminas de enero. Hasta el 10 de febrero no le abonarán la prestación.  [continúa] (ref. 118247)

    36. Hola, se me ha olvidado renovar el paro, e renovado por internet 4 días después, e mirado mi expediente y pone que estoy activo, eso significa que no me tengo que preocupar y seguiré cobrando el paro? Gracias

      • Hola, puede ver las consecuencias (+ info) de no sellar. Puede que no haya consecuencias, pero puede que aún no se haya actualizado la información por no haber transmitido el servicio autonómico los datos al servicio público…  [continúa] (ref. 118220)

    37. Han aprobado mi solicitud y a pesar de no haberla recibido en mi domicilio todavía he podido descargarla por internet.

      La cantidad que indican de base reguladora diaria es aproximadamente la mitad de la real.

      ¿Como puede suceder esto? En los últimos 180 días trabajé en varias empresas y la base de cotización en cualquiera de ellas es al menos el doble de lo que aprueba la resolución.

      • Hola, la base reguladora se calcula con las bases de cotización de los últimos 180 días cotizados. Si no está de acuerdo con los cálculos hechos, no le puedo indicar el motivo sin estudiar los documentos, pero puede pedir una…  [continúa] (ref. 117081)

    38. Hola, he solicitado la RAI y al mirar mi expediente a los dos dias aparece aprobada pero en el apartado de prestacion sigue apareciendo de baja y en las nominas no aparece nada, ¿ sera que hay que esperar un poco o es algun error,la ultima vez que la presente estaba todo correcto al mismo tiempo,… tardan en dar de alta y poner los importes ? Gracias.

      • Hola, si ha solicitado la ayuda, le debe de llegar una resolución indicándole la aprobación, y en esa resolución le indicarán desde que día tiene aprobada la ayuda y posiblemente el primer día de cobro, que suele ser el día…  [continúa] (ref. 116996)

    39. Buenas noches: El día 9 de Diciembre presenté en la Oficina del Sepe la documentación para solicitar la prestación de desempleo y al tratar de visualizar en qué situación se encuentra mi solicitud, accedo por datos de contraste y la aplicación me dice :”no es posible permitirle el acceso a la información ya que los datos de la Cuenta Corriente no figuran en nuestros ficheros “. He comprobado que los datos introducidos corresponden a los 10 últimos dígitos de la Cuenta que facilité a la Administración. ¿A qué puede deberse? ¿Es posible que sea demasiado pronto para que el Sepe haya grabado mis datos? Gracias.

      • Hola, es posible que el SEPE aún no haya gestionado su solicitud (+ info). Siga consultando su expediente, si sigue sin aparecer su solicitud deberá de acudir a su oficina de empleo para poder informarse.  [continúa] (ref. 116074)

    40. hola, actualmente estoy como autonoma y trabajo como formadora en exclusiva para una única empresa, que va a prescindir de mis servicios a final de año porque desaparece.
      en el 2009 cuando me di de alta lo hice pagando una cuota xtra para desempleo, mi pregunta es si puedo cobrar desempleo porque ya no voy a trabajar mas para esta empresa y en caso que pudiese cobrar desempleo si lo pudiese capitalizar

      gracias

        • Hola yo estoy cobrando una ayuda por violencia de género y ya van dos meses que no he cobrado nada no entiendo a qué es debido si estando trabajando me la han estado pagando igual en agusto no la cobre el mes pasado de 106€ cobre 35 y este mes no he cobrado nada que puedo hacer ?
          Saludos

        • Lo primero de todo, entrar en su expediente online (+info) y ver si hay alguna incidencia (baja por no renovación de la demanda, suspensión, extinción etc). Si después de consultarlo no encuentra la razón, mañana lunes a primera hora contacte con el teléfono de atención del SEPE (+info), donde un gestor que tiene acceso a su expediente le podrá indicar la causa del impago. Un saludo

    41. Buenos días.
      Estoy cobrando el prepara y suelo cobrarlo el 21 de cada mes.
      Este mes se me ha agotado el 20, pero no he cobrado aún. Es algo normal que se pueda cobrar días más tarde?
      Muchas gracias.
      Un saludo.

    42. Hola buenos dias.
      Mi pregunta es la siguiente, si no me conceden el paro al considerar mi despido como una baja voluntaria, puedo solicitar alguna ayuda?
      Muchas Gracias

    43. Hola buenos dias.
      Me han despedido por un despido disciplinario por no presentarme a trabajar despues de una baja. fui a solicitar la prestación por desempleo y me informar que seguramente será considerado como una baja voluntaria.
      Por lo que yo tenia entendido el “paro” te lo tienen que dar siempre que haya un despido no importa que tipo sea.

      • Hola, es posible que la empresa haya notificado al servicio de empleo y a la seguridad social que no ha sido un despido si no que ha sido una baja voluntaria. Puede ver qué hacer (+ info)…  [continúa] (ref. 114153)

    44. Hola buenas tardes, yo tengo solicitado y aceptado el plan prepara desde agosto , pero al consultarlo no me sale ninguna informacion. Gracias

      • Hola, es muy raro que si ha pedido hace 3 meses una ayuda no aparezca reflejada en su expediente. Le recomiendo que acuda a su oficina de empleo con los documentos acreditativos de haber pedido la ayuda e infórmese del…  [continúa] (ref. 114066)

    45. Buenos dias,

      Quisiera saber si tengo derecho a paro o subsidios, puedo obtener esta informacion vía online o por teléfono? Dónde debo dirigirme? Gracias

    46. Hola tenía que renovar el día 7/11 y se me olvidó y me han dado cita para el día 14/11 mi pregunta es al meterme en el SEPE me aparece que sigo de alta, pero la demanda de empleo esta sin renovar puede ser que si renuevo el lunes no pierda la ayuda este mes, ni esos días? O si lo perdería?

      • Hola, puede ver las consecuencias (+ info) de no sellar. A veces, si se sella un día tarde no se recibe sanción, pero siendo una semana es posible que sea sancionada. En el caso de serlo en…  [continúa] (ref. 113111)

    47. buenas tardes, no me coincide el importe que he cobrado con el importe que tenia que haber cobrado según la base reguladora diaria al 70 %. ¿que debo hacer?

    48. Hola, estoy cobrando la ayuda familiar desde ace tres meses. Pero por lo visto tenia que aver sellado en septiembre y al no hacerlo estoy dada de baja. Mi duda es me van a sancionar pero seguire cobrando? O e de trabajar para poder pedirla de nuevo. A mi no me a llegado ninguna carta ni correo diciendome nada. Gracias un saludo

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