Cómo reclamar si te han denegado el Ingreso Mínimo Vital

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El INSS reconoce que se han rechazado más de 400.000 solicitudes del Ingreso Mínimo Vital, sobre todo por superar los topes de renta  y patrimonio. ¿Cómo se puede reclamar si no se está de acuerdo?

Cómo presentar una reclamación por solicitud denegada del Ingreso Mínimo Vital

Actualizado: 26/02/2021

Miles de solicitantes del Ingreso Mínimo Vital han visto rechazadas sus solicitudes. Del millón de solicitudes recibidas, más de la mitad no han sido aprobadas, según datos oficiales. Las causas más habituales son no cumplir los requisitos de vulnerabilidad económica o los de la unidad de convivencia.

Si es su caso y considera que tendría derecho a esta ayuda, no deje transcurrir los plazos y presente una reclamación.

 

Primero, esperar a recibir la comunicación oficial por escrito

La Seguridad Social (INSS) está obligada a comunicar por escrito tanto la aprobación como el rechazo de todas las solicitudes del Ingreso Mínimo.  Por eso, aunque se lo hayan comunicado por teléfono o mediante un SMS, espere a recibir la carta en su domicilio.


 


 

Las cartas que envía el INSS son como la que aparece a continuación.  En ella se comunica la aprobación o el rechazo de la solicitud, y en el caso de haberse denegado, el motivo. Es importante conocer el motivo, ya que la reclamación o recurso que presentaremos tendrá que centrarse en demostrar que el motivo alegado por el INSS no es correcto.

Ejemplo de comunicación de solicitud del Ingreso Mínimo Vital denegada

 

Resolución INSS rechazando solicitud Ingreso Mínimo Vital

 

También es importante tener en cuenta el día en que se ha recibido la notificación, ya que el plazo para presentar la reclamación administrativa es de 30 días hábiles a partir del día siguiente a que se reciba esta carta.   Los 30 días son días hábiles, es decir, no se cuentan sábados, domingos ni festivos.

 

Cómo presentar una reclamación administrativa previa por el Ingreso Mínimo Vital

Antes de acudir a la vía judicial, hay que hacer un paso obligado, que es  presentar lo que se conoce como “reclamación administrativa previa a la vía jurisdiccional”, es decir, la reclamación administrativa previa que también se da frente a otras decisiones de la Seguridad Social, el SEPE, etc.


 


 

Importante:  no sirve de nada presentar una simple reclamación o queja porque le hayan denegado el Ingreso Mínimo.  Para no perder ningún derecho, hay que presentar un escrito formal, la reclamación administrativa previa, a través de un registro oficial.

La estructura que deberá tener este escrito, así como la forma y plazos se regulan en el art. 71 de la Ley Reguladora de la Jurisdicción Social.   En el se establece el  plazo de los 30 días  hábiles para reclamar,  y que la Entidad (INSS) deberá contestar expresamente a la misma en el plazo máximo de 45 días. Si no lo hace, se considerará que la reclamación ha sido denegada por silencio administrativo.

La parte más importante de la reclamación no es el aspecto formal, sino poder aportar todos los argumentos y documentación para rebatir los argumentos con los que el INSS ha denegado la solicitud.  En algunos casos no es tarea fácil, por lo que puede ser recomendable pedir asesoramiento a una ONG, sindicato, abogado, graduado social o gestor administrativo.

 

Modelo de reclamación previa para el Ingreso Mínimo Vital

En el escrito de reclamación previa deberá incluir la siguiente información:

  • Órgano del INSS al que va dirigida (Dirección Provincial que aparece en la notificación de denegación que ha recibido).
  • La identificación completa de la persona que solicitó el IMV (nombre, apellidos, DNI o NIE,), su domicilio y teléfonos y/o email de contacto.
  • Referencia de solicitud del IMV (tal y como aparece en la carta que recibió del INSS)
  • Luego, se exponen las alegaciones y se solicita al INSS que teniendo en cuenta las alegaciones presentadas y con la documentación aportada, vuelva a dictar resolución aprobando la solicitud del Ingreso Mínimo Vital.
  • Se indica el lugar y la fecha y lo firma el solicitante.

Este es un modelo orientativo facilitado por el INSS (son válidos otros con estructura similar):

 

Modelo orientativo de reclamación previa por denegación IMV

 


 


 

¿Dónde se presenta el escrito de reclamación?

Una vez preparado el escrito, se puede enviar telemáticamente o bien entregarlo en mano en las oficinas del INSS (pidiendo cita previa), o en un Registro Público físico o electrónico, o desde una oficina de Correos (como correo administrativo), siguiendo los pasos que explicamos en esta guía.

Estas son las posibles formas de presentar la reclamación previa por el IMV:

  1. Por Internet, en el Registro Electrónico Común de la Administración (RED SARA), para lo que deberá tener certificado digital o DNI electrónico.
  2. En persona, en los CAISS (Centro de Atención e Información de la Seguridad Social), pidiendo cita previa (obligatoria).
  3. En cualquier oficina de Correos, enviando un correo administrativo.  Se presenta en un sobre abierto dirigido a la Dirección  Provincial del INSS  dos copias del escrito de reclamación previa.  Correos las sella y lo envía al INSS, dando un resguardo y la copia sellada al ciudadano.  Es importante indicar al trabajador de Correos que lo que se va a enviar es “un correo administrativo”, ya que no se trata de una simple carta certificada, sino que Correos actúa como Registro. Este servicio tiene coste, que depende del número de  páginas (suele estar sobre los 6 euros).
  4. En las oficinas de asistencia en materia de registrosDirectorio de oficinas de Registro.
  5. Como última opción, la página de la Seguridad Social tiene un sistema especial que permite, durante la crisis del covid-19, enviar escritos online sin tener certificado digital.  Está disponible en este enlace oficial: presentación de escritos sin certificado digital.   Nosotros recomendamos utilizar preferentemente cualquiera de las cuatro opciones anteriores, ya que son los canales oficiales tradicionales para la presentación de escritos a la Administración.

 

Más información relacionada:

Guía completa para solicitar el Ingreso Mínimo Vital

 

 

 


 


 
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77 comentarios en «Cómo reclamar si te han denegado el Ingreso Mínimo Vital»

  1. hola en mi caso recibí en septiembre 2020 la carta con el IMV aprobado, el caso es que hasta fecha 16/04/2021 nunca me ingresaron nada por mas carta que envie para que solucionen y harán dos semas me enviaron un sms diciendo que sino declaro haciendo pierdo el ingreso minimo vital, pues declare hacienda me quedo a no estar obligada a declarar aun asi lo hice y me enviaron hoy una carta con fecha de hará mas de una semana donde me deniegan el IMV disque porque no declare hacienda. esto ya es indignante. que puedo hacer?

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    • Buenos días Sol. Ese SMS se lo están enviando de forma automática y general a todas las personas a las que les han aprobado el Ingreso Mínimo Vital (cientos de miles de familias). Lo envían porque según la normativa del IMV es obligatorio presentar la declaración de la renta para seguir cobrando la ayuda, como explicamos en esta información. Luego, habría que comprobar el motivo por el que no le pagaron y por el que le han enviado la última comunicación denegando la ayuda. Si quiere, puede enviarnos ese último documento del INSS (ocultando sus datos personales) a través del email que le acabamos de enviar. Si vemos algo claro se lo indicaremos, aunque tampoco estaría de más que pidiera cita previa en el INSS para que le informen personalmente de todo ello.

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  2. Buenas tardes, mehan denegado el IMV. El motivo superar el límite de ingresos. Los ingresos del año 2019, fueron 6 meses y pico de la RAI, que hacen un total de 2823€. Este importe repartido en 12 mensualidades da 235,25€ mensuales.
    Cual es la cantidad máxima anual que excluye del derecho al IMV, a una sola persona.
    Tengo entendido que son unos 16.000€, (según una conversación con una trabajadora del tfno 900 de ayuda del IMV), pero no lo sé seguro.
    Gracias

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    • Hola Julio. El tope de ingresos del IMV para cada unidad de convivencia debe ser menor (al menos en 10 euros) a la cantidad que garantiza el IMV y que puedes ver en este cuadro. Para una sola persona los ingresos máximos son de 5.639,20 euros al año. Tendrá que contactar con el INSS para que le faciliten más información sobre los ingresos que se han tenido en cuenta ¿puede haber ingresos de otra fuente? ¿o valoración de su patrimonio? ¿ha recibido una resolución del INSS detallando el motivo de la denegación?.

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  3. Hola Oscar! mi nombre es Angie, y hace unos dias me salio denegada la carta sobre el IMV por falta de acreditacion de documentacion. Segun lo presentado adjunte lo siguiente:
    1) acreditacion de voluntad
    2) dni de los 5 integrantes de la familia, y Nie de mi Conyugue
    3)declaracion de la renta conjunta
    4)libreta de familia
    5)informacion catrastal de ambos (mi conyugue y yo)
    6) padron familiar

    No se como presentar una reclamacion si no se cuales son los documentos faltantes. Me podrias ayudar? No se a quien recurrir! estamos los dos sin trabajo,(aunque el sea Autonomo) hace 3 meses que no factura y yo estoy sin trabajo. Tenemos 4 hijos y se nos esta haciendo muy dificil. Muchas gracias por toda la ayuda posible.

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    • Buenos días Angie. La forma de reclamar contra la denegación del INSS es la que explicamos paso a paso en el artículo a través de lo que se conoce como una “reclamación administrativa previa”. En el escrito puede indicar que ha presentado toda la documentación y que desconoce cuál es la que le solicita la Administración en la resolución de denegación, que no está suficientemente motivada. Además de esta vía formal, intente contactar con el teléfono de información del Ingreso Mínimo Vital 900202222 o solicitando cita previa en las oficinas del INSS, que es el organismo que tiene las competencias para la tramitación de las solicitudes. Un saludo

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  4. Hola, como se renuncia al ingreso mínimo vital, por cambio de circunstancias. Por mas que busco no encuentro una opción que me permita renunciar.

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    • Buenos días María. Puede dirigir un escrito al INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) solicitando la renuncia al IMV. Ese escrito lo puede comunicar a través del sistema online que ha previsto la Seguridad Social para recibir notificaciones si no se tiene medio de identificación segura y del que informamos en esta guía. Otra opción, esta ya con cumplimiento de todos los requisitos formales, es enviar un escrito a la Dirección Provincial del INSS que le corresponda por cualquiera de los medios que comentamos en este artículo (Registros oficiales, Correo administrativo, etc). Un saludo

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  5. Hola Óscar, bueno yo si tengo un problema porque no sé ni por dónde empezar, haver yo e tenido una empresa mejor dicho autónomo durante 20 años y mi mujer al casarme la tuve que hacer autónomo colaboradora entonces en octubre de 2020 cierro dicha empresa , e trabajado un mes de septiembre 2020 y noviembre hasta 10 febrero del 2021 entonces a lo que voy pido la ayuda de la mutua Fremap que era como un paro del autónomo más que nada x mi mujer me lo an denegado, ahora me encuentro que mi mujer dsd octubre en el paro y yo ahora tb , y no que debo hacer que ayudas me pertenecen xq como e sido autónomo y no tenemos derecho a paro pues ando muy perdido ah y con dos hijos vivimos 4 en la unidad familiar y al día de hoy estamos sin ninguna ayuda e ingresos, bueno explicaría más cosas pero estoy sin vivir sin saber x dnd tirar gracias ante mano x la compresión x si me respondéis

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    • Hola Manel. Nosotros no tenemos medios suficientes para poder analizar todos los casos específicos, ya que respondemos dudas muy básicas y referidas a la información publicada. En su caso, para conocer las ayudas a que pueden optar, tienen que dirigirse a los distintos organismos oficiales. Respecto a las ayudas por desempleo, al SEPE, pidiendo cita previa o atención telefónica. La prestación asistencial que requiere menos cotizaciones es el subsidio por cotización insuficiente con cargas familiares, pero son necesarios al menos 90 días de cotizaciones por desempleo en el Régimen General. Desconozco si aún está dado de alta como autónomo, pero de las ayudas a este colectivo le pueden informar bien en la Mutua, como ha comentado, o a través de las distintas asociaciones de autónomos, que tienen información en sus páginas web y servicios de orientación, como ATA, UATAE o UPTA. La solicitud del Ingreso Mínimo Vital en casos como el suyo es complicada, pero no deje de informarse utilizando el simulador online o pidiendo información al INSS mediante cita previa. Finalmente, una última opción es buscar el asesoramiento de un profesional (gestor administrativo, abogado o graduado social). Aunque tiene un coste, le puede ayudar a no perder mucho tiempo y conocer todas las opciones posibles, analizando su caso concreto. Un saludo

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  6. Buenas tardes, en diciembre me denegaron el ingreso mínimo vital e hice mi reclamación el 17 de diciembre, a 23 de febrero sigo sin respuesta de esa reclamación. Mi pregunta es, puedo volver a solicitar de nuevo el ingreso mínimo vital o tengo que esperar a ver si me contestan la reclamación.
    gracias

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  7. Buenas tardes,
    Antes de nada agradecer la labor informativa tan completa y accesible que ofrecéis.
    Estoy empadronada en un domicilio con otra persona con la cual no tengo parentesco alguno. Este compañero de piso, igualmente no obtuvo ingresos en 2019, no ha solicitado ni cobra ningún tipo de ayuda y menos aún el IMV.
    Al hacer la solicitud indique el hecho de que compartía vivienda con otra persona, incluyendo sus datos personales. Al igual también indique que no somos unidad de convivencia, por tanto no me exigían indicar ganancias ni patrimonios de esta persona, no obstante tampoco tiene ningún patrimonio ni ganancias.

    Ahora me llego la carta del INSS resolviendo de forma denegada mi solicitud de prestación al IMV. Exponiendo como causa que
    EXISTE MAS DE UN TITULAR MISMO DOMICILIO.

    Claro que existe y lo comunique, es más el INSS admite que existan 2 titulares de dicha prestación en un mismo domicilio. Pero insisto en que esta persona no solicito nada. Por tanto solo yo lo hice.
    Adjunte en su momento el certificado de empadronamiento, hoy solicite y verifique en el padrón que seguimos siendo solo nosotros 2, las personas que aparecen en dicho padrón a día de hoy.

    Por tanto ¿me podrían indicar documentación debo adjuntar en la reclamación previa?
    Yo proveí el certificado del padrón a fecha de hoy para constatar que seguimos solos los 2.
    La declaración de la renta del 2019 de esta persona para constatar que no tiene ingresos, aunque haciendo hincapié igualmente en que no formamos unidad de convivencia alguna.
    Y alegando que ya había indicado anteriormente el hecho de compartir vivienda.
    Agradecería enormemente me indicaran si debo incluir algo más en esta reclamación, puesto que no consigo contactar con ningún organismo público del INSS.
    Muchísimas gracias por su atención!

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  8. Hola, buenos días tengo presentación IMV desde 25 junio 2020 y todavía no tengo respuesta, me pone que estoy en estudio hace tiempo, ¿esto puede ser que es denegado o tengo que esperar la carta postal? Gracias. Un saludo

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    • Buenos días Veneta. Si en la consulta online le aparece “en estudio” eso significa que aún no está resuelta su solicitud, es decir, que está en trámite y la Administración aún no ha decidido si aprobarla o rechazarla. Por lo tanto, tiene que seguir esperando a que en la información en la web aparezca aprobada o denegada y siempre el INSS le tendrá que enviar a su domicilio una carta por correo postal comunicándole de forma oficial la resolución aprobando o denegando. Es obligatorio que le envíen esa comunicación por escrito . Un saludo

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  9. Hola, primero muchas gracias de ante mano. A una amiga le reclamaron unos documentos que le faltaban y ella los echó pero por lo que estoy viendo le faltó algo, el caso es que se la han denegado por no presentar la documentación. Mi pregunta es si puedo reclamar y en el caso de poder hacerlo si puedo a la vez paralelamente solicitar de nuevo el ingreso mínimo vital ya que la contestación de la reclamación de la primera solicitud imagino que puede demorar aún más el empezar a cobrarla.

    Gracias

    Responder
  10. Me han denegado el IMV por no aportar documentación. Cuando eché la solicitud adjunté toda la documentación requerida. Despues no he recibido ni por correo ordinario, ni por correo electrónico, ni por notificación electrónica, ni por teléfono requerimiento de ningún otro documento. ¿Cómo debería reclamar, o justificar que no me han requerido nada?. Saludos

    Respuesta de María García, moderadora de Loentiendo

    Buenos días Lourdes. Puede presentar reclamación administrativa previa (como explicamos en el artículo) contra la resolución denegatoria que acaba de recibir, indicando que no se le informa de la documentación pendiente. ¿Ha intentado contactar con el INSS telefónicamente o mediante cita previa para que le puedan aportar más información?

    Responder
  11. Buenas. Seis meses esperando la ayuda. Y me contestan que formo parte de otra unidad convivencia. Estoy 13 años empadronado en la vivienda actual.
    Yo y una compañera de piso. La cual no somos ni pareja ni nada. No lo entiendo.

    Responder
  12. Hola, hoy he entrado para comprobar el estado de mi solicitud y me sale denegada…aun no me ha llegado la carta donde lo indique, yo ya la doy por perdida…a causa de esto me van a echar de mi casa por impago.
    PD: Ahora que hago, algún consejo antes de cometer una locura?

    Respuesta de María García, moderadora de Loentiendo

    Javi, intenta recurrir la denegación presentando una reclamación, como explicamos en el artículo. En cuanto recibas la carta en ella se indicarán los motivos de la denegación y en función de ellos hay que presentar las alegaciones. No se si ya has contactado con los servicios sociales de tu ayuntamiento o comunidad autónoma, para que te indiquen las opciones que hay disponibles. Otras organizacaciones no gubernamentales, como Cruz Roja o Cáritas, también tienen servicios de asesoramiento. Intenta todas estas opciones.

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  13. Hola y enhorabuena por vuestro gran trabajo de información. En mi caso, realicé la solicitud del IMV en Agosto y acaban de cumplirse los seis meses para tomar la solicitud como silencio administrativo. No he recibido ninguna comunicación por parte del INSS y en la comprobación online de mi proceso aparece que sigue en curso. ¿Cómo puedo proceder a continuación? Al no haber resolución escrita, no puedo interponer ninguna reclamación formal y no sé como reclamar ante ese ‘silencio administrativo’, los plazos y demás. Muchas gracias

    Responder
    • Hola Raquel. El Ministerio de Seguridad Social ya ha informado de que no se va a aplicar el silencio administrativo negativo de los 6 meses y que todas las solicitudes del IMV tendrán respuesta, aprobando o denegándolas. Antes de reclamar, te recomiendo esperar un par de semanas, porque parece que el INSS está en la fase final de resolver la mayor parte de las solicitudes que quedan pendientes.

      Responder
  14. Hola buenas noches no se por que diseñar que me deniegan por formar paredes otraunidaddd convivencia no lo entiendo si yo no tengo como darles de comer a mis hijos que yo soy madre soltera con dos hijos y una nieta mi hijo mayor que no tienen papeles en regla y mi hijo pequeño si es español y mi nieta que su madre no puede aserce cargo de su hija y no podía negarme de acogerme y además me despidieron cuando me enfermé del covic no me esperaron y llevo desde el mes de septiembre sin trabajar y me acabo de enterar que me deniegan y no se cómo aser para reclamar y en el piso que vivo ya me dijeron que desocupe y llevo alquilado una habitación no se que puedo hacer

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  15. Hola, buenos días
    Tengo una duda sobre el IMV, no sé si me podrían orientar un poco… el 22 de diciembre presenté una reclamación al espacio de la web que la SS y a día de hoy no he recibido respuesta. ¿Puedo hacer alguna cosa al respecto?. Muchas gracias!

    Responder
  16. hola oscar:
    mi hermano ha solicitado el ingreso minimo vital y le ha sido denegado alegando unidad de convivencia familiar.
    mi madre lleva en una residencia desde hace tres años por alzheimer y la tutela se la ha entregado un juez a mi hermano. Hemos mantenido el empadronamiento de mi madre para recibir la documentacion pero lleva viviendo en la residencia desde 2018.
    podemos alegar en la reclamacion en base a el certificado que aporta la residencia del tiempo de ingreso de mi madre y el otrogamiento por el juzgado de la tutela?
    una lastima que un registro del empadronamiento nos deje sin la ayuda.
    espero tus noticias
    un saludo
    raul

    Responder
  17. Me ha denegado IMV por duplicado ,que se necesita hacer

    Respuesta de María García, moderadora de Loentiendo

    Si le han denegado una de las solicitudes por duplicidad, entiendo que la otra solicitud seguirá en curso, bien porque la ha enviado usted por duplicado o porque hay otra solicitud de otro organismo o administración pública en marcha.

    Responder

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