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Ante un despido verbal ¿cómo debe defenderse el trabajador?


 

 

Todo despido debe comunicarse al trabajador obligatoriamente por escrito, mediante la llamada “carta de despido”.  Sin embargo muchas empresas despiden al trabajador de palabra, a veces por desconocimiento y en la mayoría de los casos para ahorrarse indemnizaciones.
 
¿Qué puede hacer el trabajador en estos casos?

 

No se puede despedir de forma verbal

 
Aunque un despido verbal no se puede hacer, muchas empresas lo utilizan.  Buscan con ello dificultar que el trabajador pueda tomar acciones, entre otras cosas para que se le pase el plazo para demandar al no darse cuenta de que realmente se encuentra en una situación de despido.  Aunque algunas situaciones son muy claras, con órdenes del tipo “estás despedido, vete y no vuelvas a aparecer”, en otras, es posible que el trabajador esté confundido y no sepa si le han despedido o no, por ejemplo, si le piden que no vuelva a trabajar “porque ya le llamarán más adelante” o “porque de momento no hay trabajo” o “para que se tome unos días libres mientras preparamos un nuevo contrato”.
 
Cuando una empresa quiere despedir a un trabajador siempre tiene que comunicarlo por escrito, dando un documento conocido como “carta de despido”, donde se indiquen claramente las causas del despido, ya sean objetivas (pérdidas económicas, cambios en la producción o en la organización) o disciplinarias (las faltas hechas por el trabajador).  También se debe indicar el día que se termina de trabajar, y cumplir otros requisitos formales, como el preaviso.
 
El Estatuto de los Trabajadores (art. 55) establece que un despido verbal es un despido improcedente, y en este tipo de despidos, además de la liquidación correspondiente, el trabajador tiene derecho a una indemnización.
 
Artículo 55 ET. Forma y efectos del despido disciplinario.
 
“1. El despido deberá ser notificado por escrito al trabajador, haciendo figurar los hechos que lo motivan y la fecha en que tendrá efectos. (  ) 4. El despido se considerará procedente cuando quede acreditado el incumplimiento alegado por el empresario en su escrito de comunicación. Será improcedente en caso contrario o cuando en su forma no se ajustara a lo establecido en el apartado 1 de este artículo.”

 

¿Qué debe hacer el trabajador que sufre un despido verbal?

 
Uno de los problemas a que se enfrentará el trabajador es demostrar que se ha sido despedido y que no es él quien ha dejado de acudir con una baja voluntaria. Si el empresario de mala fé comunica a la oficina de empleo que la baja es decisión voluntaria del trabajador, se complicará su derecho a recibir prestaciones por desempleo.
 
El trabajador despedido debe, por lo tanto, conseguir pruebas de que se ha producido el despido, pero de forma muy rápida, sin dejar pasar el plazo de 20 días hábiles que tiene para demandar por despido, como explicamos más adelante.  Por muchas pruebas que se logre reunir, si se pasa el plazo para demandar no habrá nada que hacer.
 
Lo primero que se tiene que hacer el trabajador es solicitar que den por escrito el despido. Si se pueden conseguir testigos de la conversación, siempre es útil, aunque si son trabajadores que siguen en la empresa es complicado que luego testifiquen en su contra.
 
Otra opción es grabar la conversación entre el jefe y usted en la que se le despide. Si el despido es fulminante muchas veces no se puede grabar la conversación, pero si se sospecha que puede haber un despido es conveniente intentar grabar la conversación, y actualmente casi todos los móviles tienen opción de grabadora. En los juicios laborales estas conversaciones grabadas son válidas, aunque no se haya avisado de que se está grabando, siempre que el trabajador participe en la conversación.
 
Si no hay ni testigos, ni conversación grabada, es conveniente intentar hacer que la empresa reciba y selle un escrito en el cual se indique que usted ha sido despedido verbalmente ese día y que por favor confirmen por escrito dicha información.
 
En el caso de que la empresa no quiera darnos una copia sellada de ese escrito, que es lo más probable,  se debe enviar ese mismo día un burofax a la empresa, con certificado de contenido y acuse de recibo. Este burofax se puede enviar desde cualquier oficina de correos, llevando preparado el escrito y es recomendable que en su redacción se haya tenido asesoramiento legal.
 
En el caso de que haya representantes de los trabajadores (delegados de personal o comité de empresa) es recomendable darles un escrito comunicando el despido verbal, para que indiquen que lo han recibido y si es posible emitan algún comunicado.
 
Por último en el caso de que no se tenga ninguna prueba del despido verbal, sería conveniente acudir al centro de trabajo al día siguiente, como si no se estuviese despedido, para evitar que la empresa en realidad le despida disciplinariamente por no acudir a su puesto o consideren que el trabajador abandonó del puesto de trabajo como forma de dimisión. Es conveniente hacerlo siempre con varios testigos, y si el empresario o algún representante de la empresa le impiden el paso, es conveniente llamar a la policía municipal (suele ser la que acude en estas situaciones) para que levante un acta de los hechos, o acudir con un notario.  Esta última opción tiene más costes pero es mucho más eficaz como medio de prueba.

 

Cómo presentar la demanda por despido

 
El trabajador tendrá que está atento a que no se le pasen los plazos y tendrá 20 días hábiles (sin contar sábados, domingos ni festivos) para demandar contra el despido, presentando una papeleta de conciliación.
 
Este paso es fundamental para reclamar sus derechos. Hay que presentar papeleta de conciliación y dentro del plazo.
 
Es importante tener en cuenta que aunque agosto suele ser el mes de vacaciones y algunas jurisdicciones como la civil prácticamente paran su actividad, para demandar los despidos en la jurisdicción laboral será un mes hábil.   Si el trabajador comete el error de no contar con agosto a la hora de computar los plazos, es posible que cuando se quiera demandar ya no se pueda.
 

Cobrar el paro en estas situaciones puede ser más complicado

 
En muchas de estas situaciones, al no tener una carta de despido y no habiendo mandado la empresa posiblemente el certificado de empresa a la Oficina de Empleo, es complicado acceder a las ayudas y prestaciones, ya que por falta de colaboración del empresario, no se puede acreditar la situación legal de desempleo.  Dicho de otro modo, el SEPE (INEM) no tiene forma de confirmar que al trabajador lo han despedido.
 
En estos casos, el trabajador deberá pedir cita previa para su oficina de empleo dentro del plazo. El plazo para solicitar una prestación o subsidio por desempleo es de 15 días hábiles tras el cese en el trabajo, por lo que también hay que estar atento y pedir cuanto antes la cita en la oficina de empleo. Se considera como fecha de solicitud el día en que se pide la cita previa por Internet o por teléfono, no el día concreto de la cita que facilita el sistema.
 
Llegado el día de la cita asignada se acudirá a la Oficina de Empleo, informando de la situación, y solicitando la prestación o subsidio por escrito.   
 
Aunque le falte documentación, como la carta de despido o el certificado de empresa, existe en las oficinas de empleo un procedimiento para estos casos.  Se denomina “Declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones” y permite que sea el Servicio Público de Empleo el que requiera a la empresa para que facilite la documentación.
 
En este punto hay distintas situaciones posibles y es necesario analizar cada caso particular. En unos, para poder cobrar el paro le pedirán la papeleta de conciliación y el acta de conciliación y en otros casos será necesario aportar la sentencia judicial que reconozca el despido.  En cualquier caso quedará demostrado que el trabajador pidió el paro dentro de plazo y que por causas ajenas a su voluntad no pudo presentar toda la documentación requerida.
 
© Un artículo de Jorge Danés y Oscar de las Heras para Loentiendo.com
 

Ante un despido verbal ¿cómo debe defenderse el trabajador?
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60 comentarios en “Ante un despido verbal ¿cómo debe defenderse el trabajador?”

  1. Hola. El mes pasado me despidieron verbal e injustamente de mis relaciones laborales (por no llegar a las metas en las ventas), sin negociar conmigo, no me dieron ninguna carta de renuncia, nunca me dieron mis recibos de pagos, me cancelaban en efectivo, no me descontaban seguro social, nunca firmé contrato, trabajé 10 meses y 15 días, no me pagaron ningún décimo, ni prestaciones sociales, ni vacaciones proporcionales.. Yo soy de nacionalidad Alemana, y poseo cédula E, pero aún no he tramitado el permiso de trabajo por falta de tiempo. Lo único que tengo para comprobar que trabajé con ellos durante casi un año, es una constancia de trabajo, un cheque de la empresa con fecha postdatada de mis comisiones, los reportes que emitía semanalmente de mis recorridos y ventas, y la palabra de mas de 50 clientes captados, y testigos. De igual manera yo firmé quincenalmente unos recibos por honorarios profesionales y otro recibo de viáticos, pero nunca me lo dieron. Tengo mi tarjeta personalizada de la empresa, y tengo mi agenda con todos mis reportes diarios.
    Ud. cree que si voy al Ministerio del Trabajo, podré lograr que me paguen mis prestaciones sociales y todos los derechos adquiridos por ser despedida injustamente, sin poseer permiso de trabajo, y sin ficha de seguro social???

    • Hola, ¿nos puede indicar en qué país ha trabajado y está residiendo usted? Por lo que indica de la cédula E es posible que esté en Panamá u otro país de Latinoamérica. Esta página solo puede ofrecer asesoramiento si ha…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  2. Pregunto si se considera legalmente un semi despido la siguiente situación-Trabajo haciendo guardias de 24 horas, 3 días x semana en una casa de Medio Camino (rehabilitación de pacientes psiquiátricos entre la internación y la vida cotidiana), totalmente en negro. Según los Directivos no me corresponde descansar cuando los residentes duermen la siesta (me quedé dormida y así me tomaron una foto)- Sólo podría durante las horas nocturnas. Me plantearon que me sacarán una guardia a partir de Septiembre y el no aumento de mis honorarios. El último va para ocho meses. Además hubo maltrato.

    • Parece ser que se trata de una “sanción” de la empresa, pero teniendo en cuenta que trabaja usted totalmente en negro, la situación es de completa ilegalidad y debe denunciarlo, a través de la Inspección de Trabajo, Buzón de denuncias…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  3. Hola, ayer la jefa me despidió sin motivo ninguno cuando le pregunte me dijo que ella quería despedirme y que no siguiera discutiendo con ella, y tmb me dijo que fuera a por mi baja al día siguiente yo tengo un contrato temporal y mi pregunta es que debo de hacer ante esta situacion

  4. Hola, tengo 61 años y llevo dos meses de por depresion , hace 4 años que trabajo en esta empresa , y me proposieron despedirme y que me apuntara al paro,cosa que me he negado hacer , pero si me despiden con cuatro años creo que corresponden 16 meses de paro ,y llegaria a los 62,5 años despues tendria derecho al subssidio de desempleo hasta la edad de jublilacion osea, hasta 65 años , o me obligarian a prejubilar forzosamente , cosa que no me gustaria por el motivo de las reducciones que tendria de la pension
    me gustaria que me contestaran por email
    gracias por su tiempo

    • Hola, lamentablemente no le puedo dar una respuesta segura, ya que no le puedo asegurar que en los meses que transcurran entre el despido y cuando se le acabe el paro no haya cambiado la ley.
      Pero si le despiden, podrá…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  5. Hola, tengo el supuesto de un trabajador que fue “despedido” vía whats app en diciembre de 2016. El plazo para impugnar el despido ha caducado obviamente, el problema es que la empresa que es una chapucera le comunicó el despido vía whats app el 09 de diciembre de 2016, pero no tramitó la baja en seguridad social hasta el 1 de enro de 2017.

    La pregunta es ¿puedo reclamar la liquidación de todo el mes de diciembre a pesar de que la empresa tiene pruebas a través de las cámaras de seguridad de que el trabajador dejo de trabajar la fecha en que le comunicaron vía whats app?

  6. Hola buenas llevo en la empresa desde 03/2016 y dentro de la empresa he ascendido, por experiencia que tenía me pusieron de responsable de turno y hace un mes me ofrecieron por necesidad de una persona en el puesto el cargo de jefe de transfer de la C.A. donde resido. Llevo 3 semanas realizando el cargo (dirigiendo personal,recibiendo trabajos pendientes…). Mi empresa me anima indirectamente a usar los vehículos de una empresa (para la que damos servicios) en trabajos de otra empresa distinta (para la que también damos servicio). Hoy la 1° empresa ha sabido de estas situaciones y ha pedido despedir al responsable de realizar eses viajes, yo la orden la había recibido de arriba, el coordinador de operaciones sabía que se realizaba con eses vehículos e incluso me dijo en varias ocasiones que lo hiciese sin que nadie lo supiese.
    Me han llamado por teléfono y me han dicho que pedían mi cabeza y que estoy en la calle, que ya no me presente a mi puesto de trabajo y tengo un WhatsApp del director en el que me admite que me echa sin saber bien el porque pero que le habían pedido mi cabeza y que no podía hacer nada.
    Que puedo hacer???

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  7. hola ayer me despidieron verbalmente me dijo la sra. de recursos humanos que la pensara si firmaba mi renuncia o me iva a secretaria de defensa del trabajador, a levantar una demanda, pero no me dio nada por escrito hoy voy a ir pero yo entrare como lo hago todos los dias a mis labores, y espero poder grabar la conversacion por que me decia la de recursos humanos y el gerente general que tambien estaba presente que la pensara que seria mejor que firmara asi podre regresar a trabajar oara la compania despues de 6 meses tengo el puesto de supervisor administracion y gastos medicos mayores y prestaciones de la ley, ahorra no me dicen que tipo de despido es solo dicen hubo mal uso de mis credenciales osea acceso con mis systemas se hicieron cambios en cuentas de los que desconosco de echo yo vengo regresando de vacaciones y me llaman a recusros humanospara decirme que piense bien lo que quiero hacer y que estoy despedido me trajieron mis cosas de mi area de trabajo y me fui hoy voy a ir que recomienda yo no hice mal uso de mis credenciales o systemas ya tengo 9 años trabajando alli en cd. juarez chihuahua es un call center de bilingues de telecomunicaciones de USA,,,, me tendrian que liquidar conforme a la ley? o tendre que demandar? cuanto me tocaria tbm me deben 2 periodos vacacionales, esta un asunto mas yo hace mas o menos 2 a 3 meses les dije que tenia un problema personal y consumia drogas y segun dijieron que me ivan ayudar pero solo eh visto a doctora una sola vez. y creo que desde entonces me an estado buscando algo para echarme que puedo hacer,es la primera vez que ah sido despedido yo quiciera conservar mi trabajo y ademas alli ay mucho favoritismo hay casos de empleados que si an echo este tipo de faltas y no les pasa nada me pueden orientar por favor

    • Hola, esta página solo ofrece asesoramiento sobre la legislación española, por lo que le recomiendo que busque un asesor de su país que le pueda indicar.   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  8. Buenas tardes.estoy de baja desde 15julio y tengo cita con el icam el 23noviembre .y el bar donde trabajo lleva 3meses cerrado si me dan el alta que tengo que hacer si esta cerrado el puesto de trabajo.

    • Hola, le recomiendo que pida una vida laboral (+ info) para ver si sigue de baja o no en la empresa. Si está de baja, posiblemente le hayan despedido sin que se lo hayan comunicado y deberá…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

      • El 31 de octubre 2016 nos cancelaron vacaciones vencidas y acumuladas sin tomar en cuenta el aumento aprobado para el 1 de noviembre 2016, para tomarlas desde el 09-12-2016 hasta 30-01-2017 en total 40 días hábiles y el día de ayer me notifican verbalmente que las voy a ser despedido el día 09-11-2016. Hay alguna irregularidad en este despido. Ingrese el 15-07-2007

      • Hola, un despido nunca puede ser verbal, ya que la ley exige que sea por escrito siempre que se finaliza una relación laboral. Le recomiendo que siga los consejos que puede ver en el artículo. Para que el despido sea declarado improcedente (+ info) usted tiene que impugnarlo, teniendo un plazo solo de 20 días hábiles (no cuentan ni sábados, ni domingos ni festivos), y el primer paro es presentar una papeleta de conciliación (+ info).

  9. Hola buenas llevo 20 meses encadenando contratos de mes en mes o de semana en semana en el último contrato que firme era desde el 26 del 10 al 8 del 11 de este mismo año pero no llegue a empezar ya que el día 26 por la mañana cuando me dirigía al trabajo tuve un accidente y estoy de baja por la mutua y me ha llegado un mensaje de la Seguridad Social de que la empresa me ha dado de baja puede ser que esté de alta por la mutua o es que no se ha llegado hacer efectivo el contrato
    El contrato lo firme digitalmente y lo tengo en mi poder me tiene un poco preocupado qué puedo hacer
    muchas gracias

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