Creo que el SEPE me está pagando de menos … ¿qué hacer?

por Oscar de las Heras

Cómo entender lo que te está pagando el SEPE, comprobar si es correcto y si no, realizar la correspondiente reclamación.

Actualizado: 08/09/2026

¿Cuánto se cobra en cada una de las prestaciones del paro?

En primer lugar hay que distinguir entre los distintos tipos de prestaciones, ya en cada una de ellas se pagan distintas cantidades. En los enlaces hay más información detallada:

• La prestación contributiva es lo que conocemos como “el paro”, que se pide al perder un trabajo y tener más de 360 días de cotización acumulada y no consumida en los últimos seis años.  La cantidad que se cobra de prestación dependerá de las bases de cotización que el trabajador haya tenido en los últimos seis meses en los que ha trabajado, a la que se aplica un porcentaje (70% seis primeros meses, luego el 60%) con unos topes máximo y topes mínimo.
• Los subsidios por desempleo son de tipo asistencial. El importe de lo que se cobra en un subsidio es variable y depende de varios factores, pero normalmente comienzan con 570 euros al mes los seis primeros meses. Explicamos cuánto se cobra en cada caso en esta guía.

¿Qué hacer si creo que me están pagando menos de lo que me corresponde?

1. Consulte siempre la información que sobre sus nóminas de desempleo está disponible en la web oficial del SEPE.

En la web del Servicio Público de Empleo hay un acceso para consultar el detalle de sus prestaciones, el estado de aprobación de su solicitud, si hay sanciones o el desglose de cada una de las nóminas. Se llama ÁREA PERSONAL y te explicamos cómo funciona en esta guía.

2. Revisa la notificación de la concesión de las ayudas que te envió el SEPE.

Cuando el SEPE (INEM) aprueba una prestación o subsidio, envía al trabajador una comunicación de la resolución en la que le informa de que se le ha aprobado la ayuda (o la denegación y sus motivos), el importe que cobrará diario y el tiempo durante el cual se le ha reconocido esa prestación. Es un documento como este:

 

 

El ejemplo es una resolución en la que le aprueban a un trabajador una prestación contributiva por desempleo.    La base reguladora diaria es de 39,53 euros (se calcula según las cotizaciones que ha hecho el trabajador en los últimos 6 meses (180 días).

A esta base, durante los primeros seis meses de la prestación contributiva, se le calcula el 70% y a partir del mes séptimo, se reduce al 60%.     Durante los primeros seis meses, el trabajador cobrará diariamente el 70% de 39,53 euros, es decir, 27,67 euros diarios.    La nómina mensual siempre se calcula multiplicando por 30 días, luego cobrará al mes 27,67 euros * 30 días = 830,13 euros brutos.   Luego, sobre este total se le descuenta una pequeña parte de seguridad social a cargo del trabajador  y en función de sus rentas, la retención de IRPF que corresponda.  

 

También a través del ÁREA PERSONAL DE LA WEB DEL SEPE puedes comprobar el importe diario de lo que debes cobrar por tu prestación o subsidio.

 

 

3. Utilizar el programa de autocálculo de prestaciones.

En la web del SEPE hay un programa de autocálculo de prestaciones que sirve para hacer una simulación de lo que deberíamos cobrar, según cotizaciones, duración de los contratos, etc.

4. Tener en cuenta que existen las retenciones de Seguridad Social e IRPF

Las prestaciones por desempleo llevan retenciones de IRPF, dependiendo de las circunstancias personales y familiares de cada trabajador, por lo que lo que se ingresa efectivamente en el banco puede ser una cantidad menor de la que se debería cobrar teóricamente.  Es posible que en un mes el SEPE modifique las retenciones. Esto lo puede comprobar desde la web del SEPE consultando su expediente online.

 

5. ¿Qué puede haber sucedido si todos los meses cobra una cantidad fija y de repente un mes cobra menos de lo habitual?

Lo primero que debe hacer es consultar su expediente online, para ver si hay alguna sanción o se ha modificado la situación de su demanda de empleo. Si ha sido sancionado, ha comenzado a trabajar o no ha renovado su demanda de empleo, ello repercutirá en la cantidad a cobrar.

Cómo solicitar al SEPE una revisión de las cantidades que ha pagado

Si después de hacer todas las comprobaciones que hemos ido explicando, llega a la conclusión de que el cálculo del SEPE no ha sido correcto, o simplemente quiere recibir alguna explicación, primero hay que contactar con los gestores del Servicio Público de Empleo

En la situación de restricción de aforos en las oficinas de empleo, hay varias alternativas:

1. Contactar telefónicamente, mediante los teléfonos de atención del SEPE.
2. Pedir una cita previa por Internet para ser atendido en una oficina de prestaciones.  Aquí explicamos cómo pedir la cita.
3. Comunicar la incidencia a través del formulario de pre-solicitud, para lo cual no hace falta ni DNI electrónico, ni claves ni certificados digitales. Basta tramitarlo como incidencia en prestación individual y un gestor del SEPE, cuando tramite su comunicación, contactará con usted para revisarlo. En esta guía explicamos cómo funciona el formulario de pre-solicitud.

 

Si el SEPE confirma que el pago no ha sido correcto, recalculará las cantidades pendientes y las abonará al trabajador en el pago de la próxima nómina mensual, a comienzos de mes

En el caso de que no se esté de acuerdo con el cálculo del SEPE, habría que presentar alegaciones o un escrito de reclamación previa en la oficina de empleo.  Explicamos en esta guía los pasos a seguir reclamaciones contra el SEPE.

Con la resolución por parte del SEPE de la reclamación previa, se pondría fin a la vía administrativa y ya habría que acudir a demandar ante los Juzgados de lo Social.

Si necesitas ayuda profesional para reclamar cantidades al SEPE, envía tu caso a través de la sección de consultas. 

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