Se trata de una medida de urgencia que no podrá compensar totalmente el desmesurado aumento del coste de la luz, el más alto de los últimos ocho años. Se beneficiarán los consumidores vulnerables y los que tengan contratada potencia hasta 10 kw.
Consumidores
Información para el consumidor y la defensa de sus derechos. Recomendaciones y guías útiles.
Cómo ahorrar en la nueva factura de la luz
A partir del próximo 1 de junio, el recibo de la luz sufrirá modificaciones, con nuevas tarifas y tramos horarios obligatorios. Explicamos cómo ahorrar en tu próxima factura.
El derecho a tener una cuenta bancaria básica sin comisiones
Las personas en situación de vulnerabilidad económica tienen derecho a solicitar a su banco una cuenta bancaria básica sin ningún tipo de comisión de mantenimiento.
Explicamos los requisitos y cómo tramitarlo.
Qué es y cómo se utiliza BIZUM
Bizum permite realizar transferencias al momento y de forma gratuita. Te contamos todo sobre la forma más sencilla y rápida de transferir dinero.
He perdido o me han robado el móvil ¿qué debo hacer?
La pérdida o robo de un móvil es una situación bastante desagradable que puede sucederte. Si te ha ocurrido, mantén la calma y sigue los pasos que detallamos para proceder en estos casos.
Nuevos intentos de estafa con emails suplantando a la Seguridad Social
Algunos trabajadores están recibiendo emails fraudulentos en los que se les invita a pulsar un enlace para confirmar un reembolso de la Seguridad Social.
Se trata de una estafa.
Cómo pedir una moratoria en el pago de la hipoteca, durante la crisis del coronavirus
La moratoria es un acuerdo con el Banco por el que durante un periodo de tiempo se puede dejar de pagar la hipoteca de la vivienda habitual, sin que ello implique ninguna consecuencia negativa para el deudor.
La Justicia Europea abre la vía para reclamar las hipotecas con IRPH
El Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) considera que las hipotecas con índice IRPH también pueden ser controladas judicialmente para evitar la existencia de cláusulas abusivas.
Alquilar una vivienda se ha encarecido un 50 % en los últimos cinco años
El Banco de España analiza la evolución del mercado de alquiler de viviendas.
¿Qué cambia en la nueva Ley de hipotecas?
Queda menos de un mes para que entre en vigor la nueva Ley. ¿Qué cambios encontraremos a la hora de solicitar un préstamo hipotecario?
Organismos de protección a los Consumidores en cada Comunidad Autónoma
Directorio web para localizar en cada Comunidad Autónoma y Municipio los servicios de protección al Consumidor
Los bancos no podrán seguir reclamando el pago a los afectados por el fraude de iDental
Un juez de la Audiencia Nacional ordena a los bancos que cesen en sus acciones de recobro sobre los estafados por la red de clínicas dentales.
Los pacientes no recibieron el tratamiento y sin embargo debían afrontar la devolución de los préstamos que pidieron para financiarlos.
Los bancos tendrán que devolver todo el dinero de las cláusulas suelo
La Audiencia Provincial de Madrid condena a todos los bancos a devolver con intereses lo cobrado por las cláusulas suelo de las hipotecas, que considera nulas por ser abusivas.
ADICAE, que ha ganado esta “demanda histórica” en nombre de los consumidores, afirma que todos los afectados podrán reclamar su dinero.
El gobierno aprueba por decreto-ley que el impuesto de las hipotecas lo paguen los bancos
Desde el sábado 10 de noviembre de 2018, corresponde al prestamista (bancos) el pago del impuesto sobre las escrituras de los préstamos hipotecarios.
¿Cuáles son las consecuencias prácticas para los ciudadanos de este cambio legal?
“No en mi puerta”. Guía de la OCU sobre las visitas a domicilio de comerciales y técnicos
La venta a domicilio es una modalidad muy extendida, pero ¿sabemos a quién le estamos abriendo la puerta y cuáles son nuestros derechos en caso de contratar algún servicio?
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alerta sobre fraudes en las visitas a domicilio de comerciales y técnicos de revisión de instalaciones.
