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Consumidores

Información para el consumidor y la defensa de sus derechos. Recomendaciones y guías útiles.

¿Puedo pedir una indemnización si tengo una caída por mal estado de la acera o la carretera?

Daños por caída en la vía pública

Si sufro daños por una caída en la calle por negligencia o descuido del ayuntamiento ¿cómo puedo reclamar los daños?

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Diferencias entre firma digital y firma electrónica

Firma electrónica

Aunque pueden parecer lo mismo, hay diferencias importantes entre los dos tipos de firma y sus consecuencias legales.

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Cómo denunciar una oferta de empleo falsa en Internet

Cómo denunciar fraudes en Internet

¿ Cómo denunciar una oferta de trabajo falsa o cualquier fraude en Internet ?

Podemos hacer la denuncia de forma completamente anónima, online y con ello evitaremos que otras personas puedan caer en este tipo de engaños.

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CIRBE, la Central de Información de Riesgos del Banco de España

Informe CIRBE

El fichero de la CIRBE facilita información sobre las deudas de los clientes de bancos y otras entidades financieras. 

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¿Cómo puedo detectar si un anuncio de alquiler es una estafa?

Fraudes y estafas en alquiler de pisos

400 euros. Se alquila piso de 90 metros con 3 habitaciones y 2 baños en Gran Vía, Madrid.

No te confíes, este tipo de anuncios no se corresponden con el precio de la zona y suelen ser una estafa. 

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El derecho de admisión en España

derecho de admisión

¿Hasta qué punto puede el dueño de un establecimiento público impedir que una persona acceda a su local?

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¿Cómo puedo guardar pruebas si me acosan por Internet?

Probar acoso por Internet

Consejos para protegerte y denunciar con pruebas el acoso por Internet

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El Gobierno prepara una ley para el control del consumo de alcohol por menores

Consumo de alcohol por menores

Se inician los trámites legales para lograr una nueva normativa que evite el problema generalizado que supone el consumo de alcohol por los menores

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Teléfonos de información y reclamaciones en Correos

Oficina de Correos

Correos tiene varios servicios de atención al cliente, a los que te puedes dirigir para recibir atención personalizada o incluso poner una queja o reclamación.

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La reserva de dominio

qué es la reserva de dominio

La cláusula de reserva de dominio en favor del vendedor aparece en algunos contratos de compraventa, por ejemplo al adquirir un vehículo financiado o una vivienda. ¿En qué consiste?

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Alerta sobre intentos de fraude que suplantan al SEPE

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ha publicado una nota de prensa alertando sobre la proliferación de comunicaciones fraudulentas que suplantan al organismo y en las que se solicitan datos bancarios y fiscales a los ciudadanos.

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Sanción a clínica dental por pedirle copia del DNI a un cliente para una devolución

Paciente en clínica dental

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha sancionado con 30.000 euros a una Clínica por dos infracciones: exigir copia del DNI cuando no es necesario y luego, no atender la reclamación del paciente.

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El testamento ológrafo

testamento ológrafo

¿Es válido un testamento hecho de puño y letra y que no se ha realizado ante notario?

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El Gobierno regula la actividad de los youtubers

Se aprueba un nuevo reglamento para que los “influencers” operen con transparencia y responsabilidad. 

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Cuidado con el fraude de falsas devoluciones de Hacienda

consejos evitar fraudes devoluciones

La Agencia Tributaria advierte de varios fraudes y estafas que se están detectando durante la Declaración de la Renta.

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