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Consumidores
Información para el consumidor y la defensa de sus derechos. Recomendaciones y guías útiles.
Los bancos no podrán seguir reclamando el pago a los afectados por el fraude de iDental
Un juez de la Audiencia Nacional ordena a los bancos que cesen en sus acciones de recobro sobre los estafados por la red de clínicas dentales.
Los pacientes no recibieron el tratamiento y sin embargo debían afrontar la devolución de los préstamos que pidieron para financiarlos.
Los bancos tendrán que devolver todo el dinero de las cláusulas suelo
La Audiencia Provincial de Madrid condena a todos los bancos a devolver con intereses lo cobrado por las cláusulas suelo de las hipotecas, que considera nulas por ser abusivas.
ADICAE, que ha ganado esta “demanda histórica” en nombre de los consumidores, afirma que todos los afectados podrán reclamar su dinero.
“No en mi puerta”. Guía de la OCU sobre las visitas a domicilio de comerciales y técnicos
La venta a domicilio es una modalidad muy extendida, pero ¿sabemos a quién le estamos abriendo la puerta y cuáles son nuestros derechos en caso de contratar algún servicio?
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alerta sobre fraudes en las visitas a domicilio de comerciales y técnicos de revisión de instalaciones.
Los tickets restaurant
Explicamos qué son los vales de comida que algunas empresas entregan a sus trabajadores, y sus ventajas e inconvenientes como retribución. Resolvemos dudas frecuentes y aclaramos el límite exento en IRPF en 2025.
Ficheros de insolvencia y morosidad
Puede parecer una idea lejana, pero por no haber pagado en un momento dado una factura de luz o de teléfono puedes aparecer en una de estas ‘listas o ficheros de morosos’. Veamos más información.
¿ Qué es y cómo funciona Airbnb?
Tanto si quieres ser anfitrión como huésped en Airbnb, es importante conocer el funcionamiento de la plataforma para utilizarla sin sorpresas.
Las hojas de reclamaciones
Seguramente, en más de una ocasión has querido quejarte del trato recibido en un comercio o por el mal servicio que has recibido.
Para estos casos viene bien conocer el derecho que tenemos como consumidores a exigir una hoja de reclamaciones.
Los números de teléfono de tarificación especial
La Administración, empresas y profesionales tienen números de tarificación especial para facilitar información y prestar servicios, pero hay muchas diferencias de coste entre unos y otros.
En esta guía explicamos cómo detectar los más caros y algunas recomendaciones para no llevarse un susto en la factura de teléfono.
Cómo obtener el Certificado de Contratos de Seguro de vida
Tras el fallecimiento de una persona próxima, uno de los trámites que se debe realizar es consultar el registro de seguros de vida.
Este registro público permite a los interesados comprobar si el fallecido tenía algún seguro de vida y quienes son sus beneficiarios. De este modo, se evita que la prima quede sin cobrar porque no haya nadie que la reclame.