Queda menos de un mes para que entre en vigor la nueva Ley. ¿Qué cambios encontraremos a la hora de solicitar un préstamo hipotecario?
Consumidores
Información para el consumidor y la defensa de sus derechos. Recomendaciones y guías útiles.
Factura electrónica o en papel ¿quién decide?
Para quienes están inmersos en la nueva realidad digital, la factura electrónica puede ser la solución perfecta, ahora bien ¿qué ocurre con quienes no pueden consultar sus facturas salvo que les lleguen en papel a su domicilio?
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Organismos de protección a los Consumidores en cada Comunidad Autónoma
Directorio web para localizar en cada Comunidad Autónoma y Municipio los servicios de protección al Consumidor
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Los bancos no podrán seguir reclamando el pago a los afectados por el fraude de iDental
Un juez de la Audiencia Nacional ordena a los bancos que cesen en sus acciones de recobro sobre los estafados por la red de clínicas dentales.
Los pacientes no recibieron el tratamiento y sin embargo debían afrontar la devolución de los préstamos que pidieron para financiarlos.
Los bancos tendrán que devolver todo el dinero de las cláusulas suelo
La Audiencia Provincial de Madrid condena a todos los bancos a devolver con intereses lo cobrado por las cláusulas suelo de las hipotecas, que considera nulas por ser abusivas.
ADICAE, que ha ganado esta “demanda histórica” en nombre de los consumidores, afirma que todos los afectados podrán reclamar su dinero.
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El gobierno aprueba por decreto-ley que el impuesto de las hipotecas lo paguen los bancos
Desde el sábado 10 de noviembre de 2018, corresponde al prestamista (bancos) el pago del impuesto sobre las escrituras de los préstamos hipotecarios.
¿Cuáles son las consecuencias prácticas para los ciudadanos de este cambio legal?
El Tribunal Supremo resuelve a favor de los bancos
Indignación entre las organizaciones de consumidores por esta rectificación sin precedentes del Supremo. Por 15 votos a favor y 13 en contra, nada cambia y no se devolverán los impuestos de las hipotecas.
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“No en mi puerta”. Guía de la OCU sobre las visitas a domicilio de comerciales y técnicos
La venta a domicilio es una modalidad muy extendida, pero ¿sabemos a quién le estamos abriendo la puerta y cuáles son nuestros derechos en caso de contratar algún servicio?
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alerta sobre fraudes en las visitas a domicilio de comerciales y técnicos de revisión de instalaciones.
Se garantiza por ley el derecho a tener una cuenta bancaria
Las entidades de crédito estarán obligadas por ley a facilitar una cuenta bancaria básica a todo ciudadano que lo solicite.
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El descuento del bono social en la electricidad
El Gobierno ha aprobado un nuevo Bono Social eléctrico, explicamos los nuevos requisitos y los colectivos que pueden acceder a este descuento en la factura de la luz.
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Los tickets restaurant
Explicamos qué son estos vales de comida que la empresa entrega al trabajador y sus ventajas e inconvenientes como forma de retribución. Dudas frecuentes
Ficheros de insolvencia y morosidad
Puede parecer una idea lejana, pero por no haber pagado en un momento dado una factura de luz o de teléfono puedes aparecer en una de estas ‘listas o ficheros de morosos’. Veamos más información.
¿ Qué es y cómo funciona Airbnb?
Airbnb está cambiando las reglas del negocio de alquileres vacacionales. Veamos el porqué y cómo funciona esta empresa.
Me ha tocado un premio de la lotería, ¿y ahora qué?
Después del sorteo de navidad algunos son los afortunados y los demás nos consolamos con haber celebrado “el día de la salud”.
Si eres de los agraciados al los que les ha tocado algún premio en la lotería de navidad, nuestra más sincera enhorabuena. Eso si, no hagas cálculos con el premio completo, que Hacienda cobra su parte en impuestos. Y atención si estás cobrando alguna ayuda o subsidio.
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Los bancos tendrán que devolver todo lo cobrado de más por las cláusulas suelo
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) ha fallado a favor de que los bancos tengan que devolver, con efecto retroactivo, todo lo cobrado por las “cláusulas suelo” de las hipotecas.
El impacto sobre el sistema financiero español va a ser demoledor, entre 5.000 y 7.600 millones de euros. Más de tres millones de familias tienen cláusulas suelo en las hipotecas de sus viviendas.
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Las hojas de reclamaciones
Seguramente, en más de una ocasión has querido quejarte del trato recibido en un comercio o por el mal servicio que has recibido.
Para estos casos viene bien conocer el derecho que tenemos como consumidores a exigir una hoja de reclamaciones.
Seis antivirus gratuitos para proteger tu ordenador
Hoy en día es imprescindible tener un antivirus instalado en nuestro ordenador.
En este artículo podrás descargar 6 de los mejores antivirus gratuitos y aprender algunos consejos de seguridad.
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Los números de teléfono de tarificación especial
La Administración, empresas y profesionales tienen números de tarificación especial para facilitar información y prestar servicios, pero hay muchas diferencias de coste entre unos y otros.
En esta guía explicamos cómo detectar los más caros y algunas recomendaciones para no llevarse un susto en la factura de teléfono.
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¿Cómo puedo detectar si un anuncio de alquiler es una estafa?
400 euros. Se alquila piso de 90 metros con 3 habitaciones y 2 baños en Gran Vía, Madrid.
No te confíes, este tipo de anuncios no se corresponden con el precio de la zona y suelen ser una estafa.
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La trampa de los créditos fáciles
La asociación de consumidores ADICAE ha producido un interesante documental, “El descrédito” en el que alerta de los peligros de los préstamos fáciles y las trampas del sistema bancario actual.
¿Qué pueden hacer las embajadas o consulados españoles por ti cuando estás en el extranjero?
Las Embajadas y Consulados españoles en el extranjero ¿sabes qué tipo de ayuda pueden facilitarte y cuál no?
El Registro de Seguros de vida
Tras el fallecimiento de una persona próxima, uno de los trámites que se debe realizar es consultar el registro de seguros de vida.
Este registro público permite a los interesados comprobar si el fallecido tenía algún seguro de vida y quienes son sus beneficiarios. De este modo, se evita que la prima quede sin cobrar porque no haya nadie que la reclame.
Cuidado con el fraude de falsas devoluciones de Hacienda
La Agencia Tributaria advierte de varios fraudes y estafas que se están detectando durante la Declaración de la Renta.
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¿Qué es la economía colaborativa?
Mediante una infografía es posible explicar este modelo de economía innovador.
La economía colaborativa ¿por qué te puede interesar?
El consumo colaborativo es una realidad que está transformando la economía en todo el mundo.
Donde unos ven una amenaza, puede haber oportunidades.
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Cómo denunciar una oferta de empleo falsa
¿ Cómo denunciar una oferta de trabajo falsa o cualquier fraude en Internet ?
Podemos hacer la denuncia de forma completamente anónima, online y con ello evitaremos que otras personas puedan caer en este tipo de engaños.
Recomendaciones para viajar seguro al extranjero
El Ministerio de Asuntos Exteriores está difundiendo una serie de pautas y recomendaciones para los españoles que van a viajar este verano al extranjero..
A la lista oficial de recomendaciones, añadimos algunas propias, en especial todo lo relativo a la Tarjeta Sanitaria Europea y el deber de comunicación para los que estén cobrando una prestación por desempleo.
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