Estoy en paro y he recibido un SMS de Servempleo ¿es obligatorio acudir?

Compártelo

Los trabajadores en paro que están inscritos en los Servicios Públicos de Empleo suelen recibir SMS en sus teléfonos móviles en los que el remitente es el Servicio de Empleo.

¿Son oficiales estos mensajes? ¿es obligatorio acudir a la cita?

Los Servicios Autonómicos de Empleo también se comunican a través de SMS

Actualizado: 23/06/2021

Cuando  un trabajador se inscribe como demandante de empleo, es decir, se apunta al paro, acepta la utilización del teléfono móvil o el correo electrónico como medios de comunicación válidos.

Por ello, es frecuente que los Servicios Públicos de Empleo (autonómicos y estatal) utilicen el SMS para comunicaciones oficiales.  Uno de los usos más habituales es el que hacen los Servicios Autonómicos de Empleo para citar, mediante SMS a los trabajadores para que comparezcan  a sesiones de formación, orientación laboral o procesos de selección para determinados puestos de trabajo.

Normalmente, los SMS que se reciben en el teléfono móvil aparecen con el remitente SERVEMPLEO o SERV.EMPLEO y pueden ser, por mostrar un ejemplo real, de este tipo::


 


 

 

SERVEMPLEO. Selección curso Atención Telefónica a clientes. Acuda el día 5 de julio a las 10:00 en la Avenida de Constitución, 2 de (municipio). Tfno. info 919 XX 22 222. Su no asistencia conlleva incumplimiento obligaciones arts 24  LISOS y 231TRLGSS

He recibido un SMS de SERVEMPLEO

En alguno de estos mensajes se señala la normativa por la que el trabajador será sancionado si no acude, al haber incumplido sus obligaciones como demandante de empleo (+info).

 

¿Por qué se reciben este tipo de SMS?

 

Hay distintas razones por las que el Servicio de Empleo puede contactar el trabajador:

  1. Para que acuda directamente a la oficina de empleo a una sesión de orientación o control,
  2. Para que el trabajador en paro participe en el proceso de selección para un curso de formación obligatorio.
  3. O bien porque hay una agencia de colocación que tiene abierto un proceso de selección en el que formamos parte, bien para recibir formación o como candidatos para un determinado puesto de trabajo.
  4. Para una oferta de empleo de una empresa que se  ha dirigido al servicio de empleo buscando candidatos.

 

Cómo diferenciar un SMS oficial de otro que no lo es

 


 


 

Se han conocido algunos casos de empresas que se hacen pasar por organismos oficiales para obtener datos o estafar a las personas que están buscando empleo.  Si tienes alguna duda sobre la veracidad del mensaje que has recibido por SMS, puedes ponerte en contacto con la agencia de colocación o el centro de formación cuyo teléfono o dirección aparece en el propio SMS, o bien confirmarlo si es auténtico llamando o enviando un email a la propia oficina de empleo.

En todo caso,  recuerda que nunca te podrán solicitar dinero ni ningún otro compromiso en estas citaciones por SMS.  Para evitar caer en engaños es bueno estar al día de las falsas ofertas de empleo.

 

¿Es obligatorio acudir a las citaciones oficiales que se reciben por SMS?

 

Depende, porque hay citaciones informativas y otras que son obligatorias y a veces no es fácil distinguirlas:

a) A las citaciones que son obligatorias hay que acudir necesariamente, ya que de lo contrario, podemos ser sancionados.

Se reconoce un SMS obligatorio cuando en el propio texto se mencionan expresiones como “obligatorio acudir”, “podrá ser sancionado”, etc.

b) Citaciones voluntarias o informativas


 


 

También es frecuente que al darnos de alta en el paro, se incluya nuestro teléfono móvil en una base de datos de los Servicios de Empleo para hacernos llegar ofertas de trabajo o cursos de formación que pueden encajar con nuestro perfil y que son totalmente informativos y en los que acudir a ellos es totalmente voluntario.

Este tipo de SMS, que por lo tanto no son de citaciones obligatorias, se reconocen porque en el propio texto incluyen expresiones como “si está interesado”, “interesados presentarse en”, etc. En estos casos, no sucede nada si no acudimos a la cita.

Siempre recomendamos que en caso de duda sobre si una citación por SMS es obligatoria o no, lo mejor es confirmarlo con la propia oficina de empleo haciendo una llamada a su teléfono de contacto o respondiendo a la dirección de correo electrónico que se suele indicar en el propio SMS.

 

Muchos ejemplos reales de SMS recibidos, obligatorios o meramente informativos

 

Como ejemplos orientativos, en la sección de comentarios que encontrará en la parte de abajo de este artículo hay cientos de ejemplos de SMS que han recibido nuestros lectores a lo largo de los años y en los que se puede ver claramente la diferencia entre los que son obligatorios y los que no.

 

Otros artículos relacionados

Las estafas con falsas ofertas de empleo por whatsapp:  cómo evitarlas


 


 

Cómo detectar falsas ofertas de trabajo en Internet

 

 

Compártelo

Loentiendo es un portal de colaboradores independientes. Toda la información tiene un carácter meramente orientativo. Confírmela siempre en los Boletines Oficiales (legislación española), Servicios de información de las Administraciones Públicas o con su asesor legal.

246 comentarios en «Estoy en paro y he recibido un SMS de Servempleo ¿es obligatorio acudir?»

  1. Hola he recibido un correo electrónico con una oferta pone se precisa lijador pulidor de metales.Horario 8 a 14:00 y de 15:00 A18:00 experiencia de al menos un año, incorporación inmediata, imprescindible adjuntar curriculum en pdf.puede inscribirse a la oferta en http://www.labora.gva .para cualquier cuestión puede contactar con nosotros y me da un numero de teléfono ( ).la pregunta es, ¿si no me inscribo me pueden sancionar ?

    Responder
    • Hola Manu. Como explicamos en el propio artículo, los mensajes en los que es obligatorio acudir son mucho más rotundos e incluyen expresiones del tipo “obligatorio acudir a la convocatoria” , “sanciones por no comparecer”, etc. En el ejemplo que nos comenta, al señalarse que es opcional la inscripción en la oferta, no parece que sea obligatorio. En todo caso, si tiene dudas contacte con ese teléfono de información para que se lo confirmen. Un saludo

  2. buenos dias
    he recibido un mensaje e servempleo donde me dice que hay una oferta, despúes de esto dice, para mas información y envio de curriculum y me dá una dirección.
    esta oferta no me interesa , pero estoy obligada a mandar el cv?

    Respuesta de María García, moderadora del blog

    Estos casos en los que se señala “… para más información” suelen ser mensajes puramente informativos en los que no es obligatorio presentarse. Se trata de ofertas de empleo dirigidas a la base de trabajadores que se han inscrito como demandantes de empleo con ese perfil, por si están interesados. Saludos

    Responder
  3. Y este SMS, seria obligatorio?
    ” Certificado de profesionalidad nivel 3 xxxxxxx en CFITC Getafe. Solicitalo HOY en ….”

    Respuesta de María García, moderadora del blog

    No, no lo parece. Los SMS de citaciones obligatorias son mucho más claros y directos e informan de que puede haber sanciones si no se acude.

    Responder
  4. He recibido este sms OFERTA 910 empleo albañiles para contactar con empresa pone un telefono llamar de 9 a 13,es obligado o solo informativa.

    Responder
    • Buenos días. Depende de lo que ponga en el resto del mensaje. Si se fija en los comentarios que hay al final de este artículo, en unos está claro que la citación es obligatoria y en otros, está claro que es voluntaria, sobre todo cuando se indica algo asi como “si está interesado”, etc. De todos modos, para salir de dudas, puede llamar al teléfono de contacto o a su oficina de empleo para que le confirmen si es una citación obligatoria.


Deja un comentario

Responsable de los datos: Gestión Técnica Digital | Finalidad: Moderación de comentarios y resolución de dudas | Tus datos no serán cedidos a terceros sin tu consentimiento. Tienes derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y olvido |