Me citaron en la Oficina de Empleo y no puedo ir ¿qué hago?


 

 

Cuando se recibe una prestación o ayuda por desempleo, se asumen una serie de obligaciones, entre ellas las de acudir a las citaciones de Servicio Público de Empleo para sesiones de control, orientación laboral o formación.

¿En qué casos y cómo puede un trabajador justificar su no asistencia?

 

La ayudas por desempleo se pueden perder por un descuido

 
La prioridad de quien está cobrando el paro es encontrar un empleo, pero mientras lo logra, tiene que prestar especial atención para no cometer errores que le hagan perder su ayuda.

Al firmar el impreso de solicitud de prestaciones el trabajador en paro asume una serie de obligaciones,  llamadas “el compromiso de actividad”. Incumplir estas obligaciones supone ser sancionado, con la pérdida temporal o definitiva de la ayuda, según la gravedad del incumplimiento.  Vamos a ver con especial atención dos de estas obligaciones:

  • Renovar la demanda de empleo:  si se incumple el compromiso de sellar el paro, la sanción mínima es de un mes sin cobrar la ayuda, pero en algunos casos se puede llegar a perder toda la ayuda de forma definitiva, como explicamos en “¿se te ha olvidado sellar el paro?”.
  • Acudir a las citaciones de la Oficina de Empleo, que pueden ser para un simple control, o para sesiones de orientación laboral, formación o para la propuesta de una oferta de empleo. Estas citaciones se pueden realizar por escrito, mediante carta enviada al domicilio del desempleado, con una llamada telefónica, o como cada vez es más frecuente, mediante el envío de un SMS desde el Servicio de Empleo.   No acudir a estas citaciones es una infracción  y son miles las personas que todos los meses son sancionadas por ello, por lo que hay que tomarlas muy en serio.

En este artículo vamos a explicar en qué casos excepcionales un trabajador puede no acudir de forma justificada a una de estas citaciones.  Advertimos que siempre que no se acuda habrá que justificarlo documentalmente y ponerlo en conocimiento de la oficina de empleo inmediatamente.


 

Situaciones en las que puede estar justificado no acudir a una citación de la Oficina de Empleo

 

  • Cuando coincida la cita de la oficina de empleo con asistencia del trabajador a procesos de selección para una oferta de empleo o a acciones de formación, perfeccionamiento, orientación, reconversión o inserción profesional.  Por ejemplo,  si se le cita un lunes a las 10.00 h para que se presente en la oficina de empleo y esa misma mañana tiene una entrevista de trabajo,  parece lógico no perder la entrevista.  Para ello, tendrá que pedir un certificado sellado y firmado por la empresa que está haciendo el proceso de selección de personal y presentar este justificante en la oficina de empleo.

Por analogía, se pueden admitir como justificadas todas las situaciones que legalmente se contemplan para ausentarse del trabajo (art. 37.3 y 45 del Estatuto de los Trabajadores) :

  • Situación de baja médica (Incapacidad Temporal).  Si se cita a una persona y ésta se encuentra de baja médica, no podrá presentarse al requerimiento, pero lo tendrá que justificar a la mayor brevedad entregando como justificante el documento del Servicio Público de Salud).
  • Cumplimiento de un deber público inexcusable. Por ejemplo, si la persona ese mismo día tiene que formar parte de un Jurado, o es miembro de una mesa electoral.
  • Causas de fuerza mayor temporal, que deberán ser acreditadas documentalmente.

Es importante señalar, como recuerda el propio Servicio Público de Empleo, que en todos estos casos de ausencias justificadas hay que presentarse en la Oficina de Prestaciones de forma inmediata a la finalización de la causa que impidió asistir y aportar la documentación que lo acredite .

 
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Un ejemplo real: el caso de Lucía

 

Como ejemplo de la importancia que tiene atender las citaciones de los Servicios de Empleo, analizamos como caso real el de la Sentencia 311/2015 del Tribunal Superior de Justicia de Madrid, de fecha 30/03/2015 (descargar pdf)
 
Se trata de una mujer desempleada, Lucía,  que recibe la Renta Activa de Inserción.  El Servicio de Empleo en la Comunidad de Madrid (Consejería de Empleo), le envía una carta certificada con acuse de recibo a su domicilio, con el indicativo “Itinerario Personalizado de Inserción” (que es el término que se utiliza para referirse a las acciones de formación, orientación, etc que están comprometidos a realizar quienes reciben las ayudas por desempleo).  El Servicio de Correos devuelve la carta indicando como motivo “Ausente reparto”.
 
El Servicio de Empleo, un mes más tarde, vuelve a enviar otra segunda carta, también certificada, que del mismo modo es devuelta por Correos al no haber sido retirada por el destinatario.
 
A continuación, el Servicio de Empleo inicia un expediente sancionador, volviendo a comunicarlo por escrito a la interesada, sin éxito.  Cuando un mes más tarde Lucía se da cuenta de que no le han ingresado la paga de la RAI, acude a la oficina de empleo y presenta un escrito de alegaciones, que son desestimadas  por el Servicio de Empleo, al igual que su reclamación previa.
 
Agotados ya todos los recursos administrativos y habiendo perdido toda la ayuda (que duraba hasta un máximo de 11 meses), Lucía presenta una demanda contra el SEPE y el Juzgado de lo Social le da la razón, ordenando que se le vuelva a restituir el derecho a recibir la Renta Activa de Inserción.
 
El SEPE recurre la sentencia ante el Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad de Madrid y en su sentencia, que es la que estamos analizando, el TSJM falla en favor del SEPE, confirmando que es correcta la decisión de excluir de la ayuda a doña Lucía, por no haber contestado a los dos requerimientos que se le hicieron por escrito y correo certificado.  En la sentencia se señala:

“En el concreto supuesto que se somete a la consideración de la Sala, la CONSEJERÍA DE EMPLEO DE LA COMUNIDAD DE MADRID remitió a Dª Lucía sendas comunicaciones con fechas 20/11/2012 y 05/12/2012 que fueron devueltas por el SERVICIO DE CORREOS por haber caducado, tras haber dejado el preceptivo aviso en el que se hace constar la expresión “ausente reparto” (Hechos Probados Tercero y Cuarto y folios 37 y 38), por lo que si las comunicaciones no llegaron a su conocimiento, fue por una causa imputable solo a ella, ya que, y a mayor abundamiento, la CONSEJERÍA DE EMPLEO DE LA COMUNIDAD DE MADRID envió las comunicaciones al domicilio expresamente indicado por ésta (Hecho Probado Segundo y folios 37 y 38), y en su caso, si no las recibió por haber cambiado de domicilio sin notificar a la Entidad Gestora tal cambio, solo a su notable falta de diligencia le es imputable.”

 

 
Atender los requerimientos y citaciones que envían los Servicios de Empleo es muy importante para no perder las ayudas.  No basta con ignorarlos o no firmar ningún acuse de recibo, como si no se hubieran recibido.
 
Hay muchas sentencias sobre las citaciones y los sistemas de notificación que se utilizaron para comunicarlas, unas a favor del SEPE y otras favorables al trabajador.  Como criterio general, en la jurisprudencia se exige que las notificaciones que puedan dar lugar a sanciones o pérdidas de las ayudas, deben hacerse por correo certificado.
 
En el caso de que reciba una citación para ir a la oficina de empleo y no pueda acudir por algún motivo justificado, póngalo en conocimiento del Servicio de Empleo de forma inmediata y aporte toda la documentación que pueda justificar su ausencia.
 

Un artículo de la redacción de Loentiendo.com

la redacción de Loentiendo.comAbogados, Graduados Sociales y redactores especialistas en derecho laboral.


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Hay publicados 92 comentarios sobre “Me citaron en la Oficina de Empleo y no puedo ir ¿qué hago?” (baja al final de la página para dejar el tuyo)

  1. hola, me suspendieron la ayuda familiar por un mes por no asistir a un requerimiento, lo que pasa es que nunca recibi la carta de correos y tampoco el recibo en mi buzon me entere de la suspencion por que recibi solo 258e he hecho la reclamacion en correos y me dicen que no tienen nada que ver que seria algun vecino que cogio el recibo me han quitado un mes la ayuda familiar y sin culpa ningua por parte mia, gracias

  2. Hola, he recibido una carta certificada del sepe que pone lo siguiente : requerimiento de comparecencia, se le requiere, a efectos de sesion informativa. Para que se persone en la su oficina prestaciones.
    Aportar presente citación y DNI.
    Me citan para dentro de 45 días.
    Quisiera saber de que va el tema gracias.

    • Suelen ser sesiones de control o para impartir alguna charla de orientación laboral, búsqueda efectiva de empleo, etc. Lo importante es que sea cual sea el motivo, es obligatorio que acuda. Un saludo  [continúa] (ref. 145200)

  3. Hola:
    El SEPE me ha enviado una carta en la que me comunica que tienen constancia de una entrada en España por mi parte y me piden que justifique la fecha de salida. Tengo obligación de darles esa información o simplemente puedo no dársela? Quién tendría la carga de la prueba en este caso? Muchas gracias.

    • Buenas tardes. Hemos visto varios casos en los que con la única carga de la prueba de una fotocopia del pasaporte en el que constaba la entrada y salida no comunicada, el SEPE ha impuesto una sanción que no ha…  [continúa] (ref. 143521)

  4. Hola, estoy cobrando la prestación por desempleo de la Renta agraria para trabajadores eventuales del sist. especial para trabajadores por cuenta Ajena Agrarios para Andalucía y Extremadura. Recibí una carta certificada para que me presentara ante la Dirección del Sepe al dia siguiente, y donde decía que en dicha Oficina se me entregaría un documento de control intensivo indicándome que: “deberá presentarse durante diez días consecutivos a la recepción de esta notificación… a las 9:30, a las 12:00 y a las 13:30 horas”. Así que yo me presente al día siguiente pero no lo hice hasta la 13:00, porque entendí al leer la carta que ese control empezaba una vez que me dieran dicho documento para sellarlo durante 10 días a esas horas… y así lo he estado haciendo durante 10 días pero me han mandado una carta certificada diciendo que estoy sancionada porque el primer día no me presente a las 9:30 y a las 12:00 y he perdido un mes del derecho. Tengo intención de alegar, porque he asistido el resto de los días a la hora correspondiente y el primer día no acudí a su hora por no haber interpretado bien el texto. Mi pregunta es: ¿tengo alguna posibilidad de que esto prospere y no me sancionen? Espero su respuesta. Gracias

  5. Buenas tardes
    Estoy en paro en Fuerteventura y me he venido unos días a buscar a Madrid.
    Me han llamado esta tarde para presentarme a las 9 de la mañana siguiente a la oficina, no me han dicho la razón.
    Obviamente estoy a 3000 km y si me llaman a la 8 de la tarde parta estar a las 9 de la mañana pues no hay vuelos ni opción.
    ¿Cómo justifico que no puedo ir? Estoy cobrando prestación…¿Me sancionan con un mes? ¿ Que mes te quitan?
    Otra pregunta..si te llaman de un proceso de selección del servicio canario de empleo y no te interesa, ¿puedes rechazarlo o te penalizan si no vas también ? Mil gracias por favor conteste cuanto antes.

    • Buenas tardes. En estos casos, lo mejor es que contacte por teléfono con la oficina de empleo y les indique la verdad, que se encuentra en Madrid para una posible oferta de trabajo a través de un contacto, una empresa,…  [continúa] (ref. 138778)

  6. buenas tardes estoy cobrando la rai y me ha llegado un requerimiento de comparecencia el problema es que era para el dia tres y yo lo he recibido hoy cinco que puedo hacer?gracias

    • Buenas tardes. En estos casos siempre hay que presentar un escrito, con copia para que se la sellen en la oficina de empleo, adjuntando toda la documentación posible que demuestre que usted ha recibido la notificación posteriormente al día de…  [continúa] (ref. 138624)

  7. servempleo me citan para el 04/10/2017 alas 10:00 h y el mismo dia tengo cita en can misses para optometria dicha hora que puedo hacer

    • Hola Juan. Supongo que la cita será para alguna oferta de empleo, curso o sesión de control. En este tipo de comunicaciones siempre facilitan un teléfono o dirección de contacto. Yo le recomiendo que si la cita médica es ineludible…  [continúa] (ref. 138494)

  8. Buenos días. Vivo en la Comunidad de Madrid y mi pregunta es si hay alguna forma de ver por internet si las oficinas de empleo nos han enviado alguna citación. Pienso que sería muy útil en los casos en que se nos haya enviado, pero no la hayamos recibido.
    Muchas gracias por su ayuda.

  9. Hola.

    Me ha llegado una carta donde se me informa que he sido seleccionado para hacer dos cursos de CNC y Mastercam. El problema es que actualmente estoy cursando un ciclo de grado superior presencial y no puedo asistir al curso que me ofrecen debido al horario y a que me ocupa parte de mi tiempo libre en horas de estudio.
    En la carta dice que si deniego o no me presento a la oferta que se me ofrece podría recibir una sanción.
    Me gustaría solicitar ayuda para saber que debo de hacer para que esta sanción no se me imponga.
    No estoy cobrando ninguna ayuda ni el paro. Me acabo de dar de baja del SOC para que no me lleguen mas ofertas de cursos como esta y así evitar futuros problemas.
    Gracias por su atención.

    Un saludo.

    • Hola Rafael. En estas situaciones, la experiencia nos dice que lo más útil es acudir al proceso de selección del curso (si lo hay) o si no a la oficina de empleo y allí exponer su situación, aportando la documentación…  [continúa] (ref. 130979)

  10. Hola

    Me mandaron recientemente una carta ordinaria (no certificada) que era sobre una citacion para revisar los datos que figuran en mi demanda de empleo. La cita es para mayo de 2017.

    No recibo ninguna prestacion.

    Si no voy a esa cita, solamente me darian de baja en el servicio de empleo? Habria alguna otra sancion o penalizacion para mi?

    Saludos

  11. Hola de nuevo Sr. Danés,

    Muchas gracias por responder a mis preguntas, pero en referencia a esa obligación de la que hace mención de acudir a los cursos en los que se nos citan, me gustaría aclarar que NO he sido citado, no se me menciona en ningún momento ni se hace alusión a la obligatoriead por ninguna parte; se trata de un correo electrónico anunciando la inauguración de un curso al que, de estar interesado, se debe hacer la inscripción con la suficiente antelación. Entendería el carácter “obligado” si fuera una citación, pero ¿puede ser considerado como tal un correo electrónico informativo?
    Muchas gracias de antemano.

    • Hola, sin ver el correo concreto no le puedo indicar, y mi recomendación en caso de duda es que acuda a la oficina para informarse de las consecuencias de no ir al curso. Ya que en ocasiones es una citación…  [continúa] (ref. 128590)

  12. URGENTE!

    Buenas noches,

    En noviembre me di de alta en el paro y se me concedió la prestación por desempleo por cuatro meses. (mitad de noviembre, diciembre, enero, febrero, mitad de marzo).

    Hoy he recibido una carta en la que se me convoca para “revisar mis datos” así como para “asesorarme”.

    Pero justo ahora mismo estoy fuera de España de vacaciones! Sabía que tenía que avisar de mi salida al extranjero mientras cobraba, pero no una vez terminada la prestación.

    ¿Qué pasa si no me presento? Hay alguna manera de dar de baja mi demanda vía mail, teléfono, un familiar?

    Gracias!

  13. Hola,
    Recientemente me han aprobado la RAI, pero todavía no he recibido ningún dinero. Mis preguntas son varias.
    ¿Cuanto se realiza el primer pago una vez es aprobada la ayuda?
    He recibido un correo electrónico de un centro de formación con información sobre un curso al que no me va bien asistir. El el correo se adjunta la solicitud, horarios, etc, pero en ningún momento se me dice que sea obligatorio, es más, se me dice que si NO estoy interesado, no necesito el ponerme en contacto con ellos. ¿Pasa algo si lo omito teniendo en cuenta lo explicado y que todavía no he recibido ninguna subvención?
    ¿Cómo saber cuándo el curso es obligatorio y cómo no asistir si no me va bien, o no se adecua a mi formación?
    Muchas gracias

    • Hola, los pagos se realizan el 10 de cada mes, cobrando a mes vencido, es decir que la ayuda de abril se recibe el 10 de mayo. Salvo que se haya aprobado la ayuda en los últimos días del mes…  [continúa] (ref. 128225)

  14. Hola me han mandado un sms de una oferta de trabajo y me dice que tengo que ir a la oficina de empleo de XXX pero yo estoy apuntado en otra ¿es normal q me citen en otra?

    • Hola, es posible que le llamen de otra si esa oficina está realizando un proceso que considere el servicio de empleo que le puede ser útil.  [continúa] (ref. 128166)

  15. Buenos días, tengo cita para un curso, el próximo 28, pero me encuentro fuera de España, por enfermedad grave de un hijo y creo que no voy a poder asistir, ya que le van a operar, que tengo que hacer

  16. Buenas tardes:
    El pasado verano me apunté al paro simplemente porque siendo “parada” me hacían un buen descuento en un curso de inglés que iba a hacer. No cobro prestación ninguna ya que soy muy joven y aún no he trabajado nunca (sigo estudiando). Ahora me han mandado una citación para que me presente a una tutoría individual sobre orientación e inserción laboral, y sinceramente, no me interesa lo más mínimo lo que me vayan a decir porque como decía anteriormente, mi intención es continuar con el grado de magisterio que estoy cursando actualmente. Mi pregunta es: ¿qué pasa si hago caso omiso de esta citación y no voy a la cita? Les doy las gracias anticipadas por su respuesta. Un saludo.

  17. Sí tengo una entrevista del inem pero estoy embarazada de 8 meses….que debo hacer?ir a la entrevista?o al inem a comunicar mi situación! !!Un saludo

    • Hola, si tiene un entrevista y ha sido citada, deberá acudir, ya que si no lo hace podrá ser sancionada, perdiendo o suspendiendole la ayuda que esté cobrando o perdiendo la antigüedad como demandante de empleo. Y aproveche para informar…  [continúa] (ref. 117281)

  18. Me gustaria saber si , cobrando ayuda o paro, y estas en otra comunidad autonoma y te cita el inem o soib para una su puesta oferta de trabajo, y no puedes acudir por que estas buscando trabajo en otra comunidad o viendo a tu familia, como puedo alegar que no puedo asistir de un dia para otro? via telefonica?, o mandando un sms?, es valido ? tendre sancion?

    Gracias hablamos de que mi oficina esta en ibiza y estoy en sevilla.

    • Hola, normalmente si cita y no acude, puede ser sancionado. Por lo que le recomiendo que notifique al menos por teléfono con su oficina (+ info) que no puede ir por estar buscando trabajo y haciendo entrevistas…  [continúa] (ref. 116696)

  19. Buenos días,
    He recibido el siguiente SMS a través de SERVEMPLEO: NIF*** La Oficina de empleo convoca a charla sobre garantía juvenil y cursos de formación el 2-1216 a 10h.
    Ese mismo día y a esa misma hora tengo cita en el hospital con el cirujano. Aún no estoy cobrando el paro, ni siquiera me ha llegado la resolución ya que en la oficina de empleo no me dijeron ni que si ni que no.
    De cualquier forma esa charla ¿será obligatoria?, con el justificante del hospital ¿me vale? ¿dónde debería entregarlo?

    • Hola sí, es obligatorio ir, ya que si no puede ser dada de baja como demandante de empleo o tener problemas para pedir alguna ayuda. Pero si tiene una cita médica por la que no puede acudir, le recomiendo que…  [continúa] (ref. 115194)

  20. Hola la me han enviado un SMS de servempleo , que tengo que presentarme en una oficina de empleo de Coslada ( me resulta extraño ya que no es La Oficina que me corresponde sino la de agranda )
    Para presentarme con currículum .
    Me es imposible presentarme ya que mi esposa está en rehabilitación por un cancer y tengo a mi hijo pequeño a cargo , + la lejanía que tengo de mi hogar hasta Coslada .
    Sería conveniente enviar por correo un acuse administrativo explicando mi situación con la documentación correspondiente ?
    Gracias

    • Hola, lamentablemente si no acude se arriesga a que sea sancionado, pudiendo ser dado de baja como demandante de empleo y suspendiéndose o perdiendo la ayuda que esté cobrando. Podrá mandar por correo administrativo un escrito solicitando que sea eximido…  [continúa] (ref. 113115)

  21. Buenas tardes,

    Me han enviado una carta ordinaria (no certificada) con información sobre un curso. No puedo asistir porque tengo un bebe pequeño y nadie con quien dejarlo. Llame a la academia y me comentaron que no es obligatorio, pero si rechazo me puedan retirar el paro. Llame a la oficina de empleo desde donde me habian enviado la carta, y me comentaron que no pasaba nada, que le habian enviado la carta a otras muchas personas.
    Pueden sancionar por no acudir?

    • Buenas tardes. La oficina de empleo es la que marca el matiz entre cursos obligatorios y cursos informativos, con admisión abierta a varios solicitantes y sin compromiso. Normalmente cuando es un curso obligatorio, el Servicio de Empleo lo indica,…  [continúa] (ref. 111057)

  22. Hoola. Ayuda porfavor. Resulta que hoy viernes me llego una carta, la cuál leí a las 10 de la noche, de que ayer Jueves tenia que citarme para una selección de un programa de empleo de la Xunta de Vigo. Lógicamente a esa hora no he podido llamar para explicar mi caso. Me aterroriza que me quiten la prestación del paro, que son los únicos ingresos que tengo actualmente. Qué puedo hacer? Ayuda porfavor!!!

    • Hola, le recomiendo que acuda lo antes posible a su oficina de empleo e informe que recibió la carta con posterioridad la carta a cuando era la cita. Si la carta era certificada se podrá comprobar y si no lo…  [continúa] (ref. 110257)

  23. Mi caso es que estoy cobrando el plan prepara q ya esté mes es el último cobre 399 y ahora al finalizar la ayuda me Cita el horientador para ir a firmar l papel cómo q he recibido un horientacion para la búsqueda de empleo y entregar un CV ,si ya no voy a la cita q me puede ocurrir ya no voy a solicitar ninguna ayuda porque comienzo a trabajar en noviembre

    • Hola, puede ser sancionado, dándosele de baja la demanda de empleo que puede serle de utilidad en un futuro no tener la sanción, por si el trabajo al final no saliese. Le recomiendo que si puede acudir, acuda, ya que…  [continúa] (ref. 109258)

  24. Buenos dia.Soy cobrando el paro y me sanccionaron con un mes por que no he podido acudir a la oficina .Este mes.lo puedo recuperar?Al inem en otra provincia me han dicho que tenia un plaso para presentarme,pero este plazo se a finalizado.

    • Hola, dependerá, pero normalmente si ha sido sancionado con la pérdida de un mes de ayuda, normalmente no se puede recuperar. Y le recomiendo que acuda cuando antes a su oficina de empleo.  [continúa] (ref. 109099)

  25. Hola me citaron obligariamente en la oficina de empleo el día 23/92016.pero resulta que se me apagó el móvil por completo desde el dia 21/9/2016y hasta hoy día 24 no he visto el mensaje que resulta que me lo enviaron el dia 21. Que puedo hacer,no me puedo permitir perder la ayuda del subsidio porque con eso vivo mi hija de 5 años y yo ..

    • Hola, le recomiendo que acuda lo antes posible a su oficina de empleo, y en el caso de ser sancionada pondrá presentar un escrito de > alegaciones (+ info) explicando la situación.  [continúa] (ref. 108647)

  26. Hola recibi este mensje.que se significa.NIF*****Oficina de Empleo de Estrecho-Azca: Se le cita para sesion …en la mesa .. Traer CV.

    • Hola, deberá acudir el día que le citan, en el lugar que le citan con un curriculum actualizado. Puede ser para una sesión informativa, para una oferta de trabajo, para un curso o simplemente una citación de control. Si no…  [continúa] (ref. 108628)

  27. Hola. Recibí hoy una carta para un curso. Tengo billete de avión para el 5 de octubre. Debo hacer el curso para no perder la prestación.

    • Hola, le recomiendo que acuda a su oficina de empleo con el billete y la fecha de su compra para informar de este hecho por si le eximiesen de acudir, pero en el caso de no ser así, si no…  [continúa] (ref. 108274)

  28. Hola, la oficina de empleo me ha citado para una entrevista de trabajo en otra ciudad a la que vivo y es un trabajo de mi perfil. El caso es que me he matriculado de un master en mi ciudad y quiero hacerlo, por lo que no me interesa mucho esta oferta, ademas es a tiempo parcial y temporal, por lo que creo que no me interesa demasiado siendo en otra ciudad a 200 km de la mia. Podría rechazar ir a la entrevista justificando que estudio o tengo que ir para no ser sancionado? No he trabajado nunca, me apunte en la oficina, por lo que no cobro prestacion. Muchas gracias.

  29. Buenas, he recibido, la carta con la citación para un curso de formacion que habia pedido en el sepe. La duda es que ya estoy de nuevo trabajando y claro no puedo pasarme por la oficina para indicar la disconformidad. Tendria obligatoria mente que ir para no ser sancionado o al estar ya de nuevo trabajando, esto ya seria papel mojado y no tendría que preocuparme pro ir.

    Otra cuestión, hasta ahora estaba cobrando una prestación por desempleo y al estar a jornada completa no quiero como opción compatibilizar el subsidio con el sueldo si no que quedara por si acaso lo que me queda por cobrar para otra ocasion, pero veo que aun no han dado de baja en el sepe ese cobro, puede que tarden unos dias en hacerlo y tengo la duda si ahora lo pagana si o si o hasta que tu pidas el cese. Debo ir a darlo de baja yo a la oficina o es automático si no pides seguir compatibilizándolo.

    Gracias.

    • Hola, si ya está trabajando deberia de haber informado en su oficina de empleo y le recomiendo que lo haga aunque sea llamando por teléfono. Si no está cobrando ninguna ayuda posiblemente no tenga consecuencias si no acude, pero es…  [continúa] (ref. 107638)

      • Gracias por su respuesta, la carta con el curso me llegó este miércoles 7, el mismo día que me incorporaba a trabajar. Aqui el dia 8 ha sido fiesta por tanto hasta hoy no he podido intentar comunicarme con la oficina de empleo. A parte de eso, el numero de teléfono con su locución grabada no recogía opción para poder hablar con una persona para poder solucionar esto por telefono. Intentaré pasarme el lunes pidiendo permiso a la empresa para poder solucionar esto ya que por la web del sepe veo que no hay posibilidad de hacer nada al respecto y vista que la opcion del telefono es inservible en este aspecto es lo que me tocará.

        gracias

      • Hola
        Es mi primera vez cobrando el paro
        Me inscribí y me lo aceptaron
        Pero me resultó un viaje a mi país un mes en díc hasta el 17
        Y tengo que renovar el 21 de enero
        Mi pregunta es
        Durante ese tiempo estando fuera del país
        Suelen llegar ofertas o cursos
        Tengo que ir a la oficina a notificarlo

  30. Buenos días, en primer lugar muchas gracias por esta página y por sus respuestas.
    Estoy apuntado como demandante de empleo y cobrando una prestación, en unos días quería realizar un curso que complementaría mi formación que tiene un coste de 1000 euros, el curso dura 5 días en otra ciudad distinta donde esta mi oficina de empleo (ya estoy en la ciudad del curso).
    Si en el transcurso de los días que dura el curso me llaman de la oficina de empleo para una cita, tendría que dejar el curso o llevado una justificante de la realización de ese curso cuando finalice sería suficiente??
    Si es el segundo caso, donde tendría que llevar el justificante a la oficina de empleo (en mi caso ecyl) o donde se solicita la prestación (sepe) y como tendría que ser este justificante?
    Por último, a que se refiere el Artículo 231.1 de la Ley General de la Seguridad Social, en su último punto donde dice que los 100 primeros días no estoy obligado a la participación de acciones de mejora?? también incluye las citas de la oficina de empleo?
    Muchas gracias, un cordial saludo

    • Hola, lamentablemente formarse por su cuenta no es justificación para faltar a una citación. Pero le recomiendo que acuda a su oficina de empleo e informe que va a otra ciudad a realizar una búsqueda de empleo o realizar entrevistas…  [continúa] (ref. 107599)

  31. Saludos,

    yo he sufrido un caso parecido al que se pone en este ejemplo. En mi caso, el sepe, supuestamente, me mando dos cartas certificadas a mi domicilio (correctamente comunicado al SEPE), pero yo no recibí ninguna de esas cartas ni el aviso del servicio de correos en mi buzón. La carta que sí recibí fue en la que me comunicaban que se habia iniciado un procedimiento sancionador. Inmediatamente fuí a la oficina de empleo para informarme de que había ocurrido, entonces me dijeron que me habían enviado estas dos cartas, a lo que yo les comuniqué que no había recibido ni las cartas, ni los avisos. Les dije que porque no me lo habían comunicado por otra vía como SMS o email, a lo que me contestaron “que ellos no trabajaban así”. Al preguntarles que como me enviaban las cartas certificadas, resulta que no utilizan el servicio de correos, sino una empresa privada llamada Unisoft.

    A mi esto me parece una tomadura de pelo, jamás en mi vida he faltado un día a trabajar, y estos me quitan mil euros por no asistir a una reunión informativa que dura apenas dos horas. Entiendo que haya gente que se aproveche de estas situaciones, pero en mi caso no es así. ¿Quién me asegura a mi que ese mensajero de la empresa privada Unisoft cumpla correctamente con su trabajo y me deje la comunicación en el buzón?

    Si pudierais darme algun/os consejo/s de como solucionar esta situación os lo agradecería.

    Un saludo.

  32. hola , eche hace dos días la ayuda de mayores de 45 años y me dijeron que me llamarían para una entrevista para podérmelo aprobar , llevo dos días esperando y aun no me han llamado.. ¿ puede ser señal de que no me lo han aprobado la prestación?

    • Hola Rafael. Probablemente la entrevista es para hacer el llamado “itinerario personalizado de inserción”. La ayuda que usted ya solicitado ¿es la renta activa de inserción para mayores de 45 años o el subsidio por agotamiento de prestación para…  [continúa] (ref. 105013)

  33. Hola,
    He recibido un sms con este texto;
    NIF*xxxx contrato indefinido a tiempo parcial de fisioterapeuta. Acuda a su oficina de empleo a recoger la carta de presentacion a la empresa con ref. 5760

    Estoy fuera de mi domicilio y no se especifica plazo ni horario.

    Saben cuales serian?

    • Hola, deberá acudir lo antes posible a su oficina de empleo, en el horario habitual de apertura de la oficina de 9 a 14 horas. En el caso de no acudir podría ser sancionado.  [continúa] (ref. 104769)

  34. hola, buenos días:
    voy a pedir el subsidio por desempleo ademas de inscribirme en el inem como demandante de empleo, pero resulta que después de eso, a los pocos días voy a estar en la península, soy de Tenerife. Mi duda es: en el caso de que me llamen para que acuda a la oficina de empelo posteriormente para que aporte algún documento con respecto al subsidio o simplemente por el hecho de estar inscrita como demandante de empleo y no pueda ir a mi oficina correspondiente, podría ir a cualquiera en la península, es decir, no habría problema de acudir a una oficina que no sea la mía habitual y donde yo solicité el subsidio??
    gracias

    • Hola, si la cita a acudir a su oficina, tendrá que acudir a su oficina, o si la cita para ir a un curso o a una entrevista, tendrá que acudir a donde se hagan ese curso y esa entrevista,…  [continúa] (ref. 103859)

  35. Buenos dias! Me enviaron un sms citandome para una oferta de empleo pero no pone ni dia ni hora, tengo un tiempo maximo para presentarme? Intento contactar con mi oficina y es imposible. Agradeceria mucho q me lo aclararais.

    • Hola, en el caso de que no indique ni día ni hora le recomiendo que acuda lo antes posible a su oficina de empleo o a donde le indiquen. Para que no pase un tiempo y indiquen que no se…  [continúa] (ref. 101951)

  36. Buenos Días,

    Tengo un trabajo a tiempo parcial (20h) y estoy cobrando la parte proporcional de paro. He recibido una citación para una entrevista de empleo por parte del SEPE, en un horario que estoy realizando el trabajo que conservo. Mostrando mi horario laboral al SEPE, sería justificante para no acudir?

    • Hola, le recomiendo que antes de la cita, acuda a su oficina de empleo y muestre su imposibilidad de acudir a la entrevista por coincidir con su trabajo, para no ser sancionado por no acudir. Si no pudiese acudir a…  [continúa] (ref. 101578)

  37. Hola buenas voy a empezar a cobrar el plan activa del inen y me han llamado para ir a una entrevista y seguir un seguimiento y no puedo acudir a la cita me puede pasar algo todavía no empecé a cobrar es en Asturias

    • Hola, si no acude a las citaciones estará incumpliendo sus > obligaciones (+ info) y podrá ser sancionada perdiendo la ayuda. Por lo que le recomiendo que acuda y en el caso de no poder ir a la…  [continúa] (ref. 99657)

  38. estoy apuntado desde hace poco a la demanda de empleo pero no cobro paro ni nada…me han enviado una citación para un curso de comercial y no se adapta a mis características y ademas no puedo ir…aunque no vaya no me quitan como demandante de empleo o puedo sufrir algun perjuicio al respecto?

    • Hola, no acudir a esta citación es un incumplimiento de sus > obligaciones (+info) y posiblemente se le sancione dándosele de baja la demanda de empleo. Y perderá la antigüedad como demandante de empleo, necesaria para pedir algunas…  [continúa] (ref. 97818)

  39. Estoy sancionada por el inem al no acudir a un curso que me llamaro. Ese día estaba enferma, pero tengo justificante médico . Mi duda es, que es médico privado. Sirve para reclamar al inem?. Geacias

    • El Servicio Público de Empleo, al menos en los casos que nosotros hemos visto, solo acepta bajas médicas oficiales, del médico de cabecera. De todos modos no deje de intentar las alegaciones y reclamación previa contra la sanción. Un…  [continúa] (ref. 95291)

  40. Buenos días!! Ayer recibí una carta del Inaem para realizar una entrevista de operaria. Yo no estoy cobrando ningún tipo de ayuda, porque aun teniendo derecho, no solicité el paro ni nada. Tengo un embarazo de alto riesgo, trillizos, el cual apenas me permite moverme de mi domicilio. Me he puesto en contacto con ellos por teléfono para explicarles mi situación, me ha molestado mucho que ni me pidieran mis datos, mas que nada para que alguien pudiera aprovechar esa entrevista, que no pongan porque no me dió la gana ir y encima, me digan que tengo que ir a mi médica de cabecera para que me haga un justificante y me den de baja. Que baja?? Si estoy desempleada desde hace meses y no cobro ningún tipo de prestación?? De las ofertas q mandan?
    Me pueden sancionar aun no recibiendo ningún tipo de ayuda? Es que no lo entiendo. Muchas gracias

    • Buenas tardes, si no está cobrando ninguna ayuda, le podrían dar de baja en la demanda de empleo por no haber acudido a la entrevista. Para poder justificar que no puede acudir a este tipo de entrevistas o cursos que…  [continúa] (ref. 89073)

  41. Buenos días, soy Eduardo,

    Recientemente me he inscrito como demandante de empleo y ya he cobrado la prestación correspondiente al primer mes. Terminé el contrato de trabajo y no renové para seguir estudiando en la universidad.
    Me han citado para “atención personalizada (acción 1 de CA), además me instan a “aportar CV y acciones de búsqueda activa de empleo”.
    El día y a la hora que me indican tengo clases y son obligatorias, pues estoy matriculado de forma presencial.
    Si me presento cuando termine las clases con el justificante, y al amparo de la excepción de comparecer ante el SEPE por motivos de formación, ¿sería, por parte del SEPE, aceptable y no procederían a sancionarme?
    Por otro lado, ya que curso estudios superiores para promocionarme profesionalmente y necesito la prestación para pagarme los estudios, me dificulta mucho si tengo que estar acudiendo para sesiones de orientación, control, etc. Además, resulta paradójico asistir a entrevistas para puestos de trabajos como los que desempeñaba antes.
    Muchas gracias.

    • Buenos días, lamentablemente el estar estudiando o realizando un curso que no sea del Servicio de Empleo no suele ser aceptado como excusa para no acudir a las citaciones que realice el SEPE y si no acude podrá ser sancionado,…  [continúa] (ref. 86872)

  42. Buenas tardes,
    El día 18 recibí un SMS de Garantía Juvenil para un curso con compromiso de contratación en el que se me citaba el día 21.
    No pude asistir por estar con problemas de espalda y al no estar trabajando no fui al médico.
    Hoy comentado con un familiar, me dice que podría ser sancionada.
    ¿Que puedo hacer?

    Gracias,
    Un saludo.

    • Buenas tardes, si le citaron a ese curso a través o por iniciativa de los servicios de empleo, y no acudió, es posible que sea sancionada. Si lo es, recibirá una notificación, indicándole la sanción y usted podrá presentar [continúa] (ref. 85301)

  43. Hola. Hoy e ido al banco a retirar el dinero del paro y en vez de cobrar 470e e cobrado 124e, me llego a la oficina del paro y me dicen que desde el dia 14 al 16 de noviembre me han mandado dos cartas certificadas para un presentarme a un control y mi problema es que estoy embarazada de 38 semanas y no me he movido de casa para nada, sólo el dia 14 para una ecografía, como puedo luchar contra esto? Ayudarme porfavor

    • Buenas tardes, si usted ha sido sancionada, recibirá una notificación indicándole la sanción, y si no está de acuerdo, por no haber sido citada a esos controles, podrá presentar > alegaciones (+ info). Y le recomiendo que…  [continúa] (ref. 84422)

  44. Buenas tardes,

    Mi duda es la siguiente:

    He empezado un curso de formación y me han suspendido la demanda y quiero que me la reactiven de nuevo (alta), estoy desempleada. puede ir una persona con mi autorizacion y hacer el trámite??

    gracias

    Un saludo

  45. Hola,me gustaría saber si teniendo un contrato de 20 horas semanales y con dos hijos a cargo de 10 y 7 años podría pedir la ayuda familiar, gracias

    • Hola. La ayuda familiar (+info) es un subsidio que se concede cuando uno se queda en situación de desempleo, es decir, que únicamente se puede pedir tras terminarse un contrato por causas que no sean una baja…  [continúa] (ref. 76397)

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