Sellar la demanda de empleo (la tarjeta del paro) es obligatorio. Si no se hace, las sanciones pueden suponer un mes sin recibir la prestación o el subsidio y en determinados casos, la pérdida total de las ayudas
Explicamos el modo de presentar alegaciones y cuál es el procedimiento a seguir en caso de sanción.
¿Qué se puede hacer si te ha olvidado sellar el paro?
Actualizado: 06/02/2024
Durante la crisis sanitaria, la mayor parte de los servicios autonómicos de empleo renovaron automáticamente la demanda de empleo, pero actualmente en todas las Comunidades Autónomas vuelve a ser obligatorio sellar la demanda de empleo.
Sellar el paro es obligatorio. Si se te ha pasado el plazo, te damos estas recomendaciones:
Lo primero de todo, comprueba cuánto tiempo ha pasado desde el día en que tendrías que haber sellado.
- Si estás en el mismo día de renovar, pero ya han cerrado las oficinas, puedes intentar sellar la tarjeta por Internet, siempre que tengas DNI electrónico, firma digital o bien te hayas dado previamente de alta como usuario con contraseña en la oficina de empleo. En algunas comunidades se puede sellar con los llamados “datos de contraste”, es decir, DNI, fecha de alta de la demanda, etc. En Canarias, Baleares y Navarra se puede sellar llamando por teléfono.
- Si estás en el mismo día de sellar, pero lejos de tu oficina de empleo aunque en horario de oficina acude a cualquier oficina de empleo para sellar la demanda. Posiblemente te preguntarán por el motivo por el que no sellas en tu oficina habitual, pero si por ejemplo te has desplazado para una entrevista de trabajo, no te pondrán problemas. Recuerda que también puedes sellar por Internet durante las 24 h. del día de la renovación y que incluso a través de Internet, el sistema en ocasiones permite sellar también el día siguiente.
- Si se te ha pasado el plazo por un sólo día o dos, acude inmediatamente a tu oficina de empleo. No lo dudes ni lo dejes pasar más tiempo, ve a la oficina a primera hora. No es necesario pedir cita previa, acude directamente, porque la renovación del paro no la gestiona el SEPE (el organismo estatal), sino el Servicio de Empleo de tu Comunidad Autónoma y son más flexibles en cuanto al acceso sin cita previa. No hay una regla escrita, pero sabemos que en algunos casos se ha podido sellar la demanda en su oficina al día siguiente. La competencia para imponer sanciones por esta razón es de los servicios de empleo de cada comunidad autónoma y hay diferencias entre unas y otras, con cierto grado de flexibilidad. Otra alternativa si se te ha pasado el plazo uno o dos días es intentar renovar por Internet. Muchos usuarios nos han confirmado que el sistema se lo ha permitido, emitiendo el justificante de renovación correcta hasta el próximo periodo.
- Si el plazo se te ha pasado varios días posiblemente ya habrás recibido una carta certificada del servicio de empleo informándote de la sanción que te van a imponer. En el mismo escrito te indican la posibilidad de hacer alegaciones y tu prestación queda suspendida desde el día en que debiste sellar la demanda. También a través de tu expediente online por Internet puedes comprobar si la demanda está dada de baja.
- Si han pasado varios días y aún no has recibido la carta acude igualmente a tu oficina de empleo. Expón tu caso y haz las alegaciones que puedas para justificar que no hayas podido sellar. La falta de renovación no pasa desapercibida, ya que el sistema está automatizado y si no se ha grabado en el sistema tu renovación, recibirás automáticamente en unos días la comunicación de apertura de procedimiento sancionador por infracción leve.
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Asesor jurídico. Graduado en Derecho. Especialidad Derecho laboral y de la Seguridad Social. Miembro de la Asociación Nacional de Laboralistas (ASNALA). Gestor Administrativo colegiado (ICOGAM)
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Buenas estoy cobrando la raí, pero pensado que tenía que renovarlo el mes que viene se me ha pasado el plazo de renovar el darde, la RAÍ me la quitan definitivamente o me sancionan un mes?
Buenos días. La sanción en estos momentos (si es la primera vez que le sucede) es de un mes sin cobrar la prestación. Tiene toda la información en esta guía. Un saludo
Po probemas personales que me tenían la cabeza en otros asuntos, olvidé sellar el paro yhe recibido el consiguiente comunicado del Sepe indicándome que me han suspendido la prestación hasta que no vuelva a peresentar la demanda de empleo. Ya he realizado los trámites de a demanda pero ¿cómo puedo solicitar nuevamente la prestación? En la web indican que nopuede hacerse de forma telemática, sino con cita previa. Y es materialmente imposible que te den cita previa tanto si se solicita de forma telemática ni por el contestador telefónico que han dispuesto a tal efecto 912738384. Por ambos procedimientos indican que no hay citas disponibles y que lo intentes en otro momento (lo he intenatdo en innumerables ocasiones con el mismo resultado) o que vaya a la web donde me indica que el támite de la reanudación debo hacerlo en la oficina. Es decir, un bucle. ¿Qué procedimiento debo seguir para que no vayan pasando los días sin poder hacer nada?
Buenas tardes, Javier. Es cierto que lograr cita previa estos días es un auténtico suplicio. Una alternativa es presentar la comunicación para la reactivación de su prestación a través de la sede electrónica del SEPE, para lo que tiene que disponer de certificado digital, DNI electrónico o clave. Si no los tiene, hay otras alternativas que le indico a través del email que le he enviado. Un saludo.
Hola buenos días, se me paso fichar el paro lo tenia el día 22 y fiche el 6 me han dicho que me llegara una carta con la sanción de un mes sin cobrar mi pregunta es ¿del 10 al 22 lo voy a cobrar? Un saludo
Respuesta de los moderadores
En la nómina que se paga el próximo día 10, el SEPE le abonará los días del mes anterior que estuvo correctamente inscrito como demandante de empleo, es decir, del día 1 al 22
Buenas tardes.
Yo no he olvidado sellar el paro, es que la web no funciona y he estado fuera de la región por acompañamiento médico a un familiar. Mañana y pasado son fiestas regionales y luego sábado y domingo…complicado para que no me den de baja y pierda la antigüedad, verdad? pero es que es todo ajeno a mi. ¿Hay algo que pueda hacer?
Gracias.
Hola Belén. Cuando se produce un error técnico en la página web de la renovación del paro, nuestra recomendación es hacer un pantallazo, es decir, capturar una imagen del error que se produce y conservar ese archivo por si hay que hacer luego una reclamación frente a la sanción.
Si este tipo de incidencias técnicas afectan a muchas personas, los servicios de empleo suelen ser flexibles a la hora de permitir la renovación en el primer día hábil posterior.
Yo le recomiendo que pruebe la renovación hoy hasta última hora, probando con varios navegadores distintos, porque a veces pensamos que el error es de la web y realmente es de nuestro dispositivo. Aunque sea festivo mañana, intente también la renovación y si a pesar de todos estos intentos no lo consigue, el lunes a primera hora debería contactar en persona o telefónicamente con su oficina de empleo, sin más demora, para indicar lo que le ha sucedido y que no abran expediente sancionador.
Le he enviado un email con algunas recomendaciones prácticas que han llevado a cabo otras personas en su misma situación. Un saludo
Buenas tenia que renovar el día 2 05 2024 e renovado 05 05 2024 me pasa algo
Si el sistema le ha permitido renovar y no le ha indicado que se daba de baja la demanda, es que ha admitido la renovación, aunque sea tres días tarde. Supongo que como hay dos festivos por medio, serán más flexibles con los plazos.
La forma de comprobar si se ha renovado bien la demanda es consultar en el documento (DARDE) si usted continúa conservando la antigüedad, es decir, si no le han puesto a cero el contador de fecha de inscripción. Si tiene la misma antigüedad que el mes pasado, es que la renovación se ha realizado correctamente. En caso de duda, siempre puede contactar con su servicio autonómico de empleo para que le confirmen en qué estado se encuentra la demanda.
Un saludo,
Hola, se me ha pasado sellar el paro, lo vi con la carta del Sepe y me dieron la baja, mi pregunta es. Tengo que darme el alta en la SS para optar de nuevo al paro ya que solo me quedaba un mes de paro? Puedo solicitar el subsidio o ya no tengo ningun derecho? Gracias
Respuesta de los moderadores
Hola Sonia. La sanción por la no renovación del subsidio, si es la primera vez que sucede, es de un mes de pérdida de la prestación, de modo que si tan solo te quedaba un mes, estará agotado el subsidio. De todos modos y para que toda la situación quede bien regularizada, pide en tu oficna de empleo del servicio autonómico que te reactiven la demanda (la papeleta del paro).
Hola, olvide renovar el darde a tiempo (fecha limite 12/02/24)y por efecto, me dieron de baja. sin embargo hace poco logre reactivar por internet mi nueva alta como demandante de empleo con fecha 10/04/24 , como demandante de empleo. mi pregunta es,,, que debo hacer ahora para reanudar mi prestacion ya que lo estaba cobrando y este mes no cobrare, ya que en la pagina del SEPE indica que estoy de baja por no renovar a tiempo mi darde. a todo esto que menciono , hace falta volver a solicitar la prestación a sepe ? la ultima vez que hice la solicitud lo hice por internet con el enlace de Presolicitud de prestación individual y otros trámites. lo puedo reanudar y solicitar nuevamente por este medio¡?
muchas gracias por tu ayuda
Me sancionado un mes y Page los eia de percecion indebida cobraré este mes
Hola, tenía que haber sellado el paro el día 12 de febrero pero la alarma de la app del SAE no me lo recordó. Lo he renovado el día 1 de Marzo y el día 4 tengo cita en el SEPE. He consultado el expediente de mi prestación y pone que se tramitó la baja el día 6 de Febrero y no pone nada de que haya alguna sanción en marcha. Mis dudas son, ¿porqué si me dan de baja la prestación el día 6 si tenía que sellar el paro el 12? ¿Y es posible que pierda todo el paro o sólo un mes? Gracias
Hola , se me ha pasado sellar el paro, tenía puesto que me avisará la aplicación del SAE y no lo ha echo y por lo tanto s me pasó 5 días, la he podido sellar de nuevo a través de la aplicación, mi pregunta es, si tengo que volver a solicitar la ayuda de 480€ que es lo que estoy cobrando o me sancionan un mes y se vuelve a activar sola??
Se me pasó sellar la demanda de empleo, y me dice que estoy dada de baja, entonces tendría que volver a reinscribirme y perdería mi antigüedad? Un saludo gracias
Buenas,he ido a solicitar la RAI,soy mayor de 45 ,en noviembre operaron a mi hijo y me despiste de renovar la demanda, cuando me di cuenta me di de alta de nuevo a través de internet, tardé una semana,mi hijo tiene 16 meses y lo tenía con una sonda en casa,mi cabeza no daba para mucho,me han dicho que me la denegarán, puedo hacer algo para optar a la ayuda?
Hola Raquel. Está muy complicado, porque para solicitar la renta activa de inserción (RAI) para desempleados mayores de 45 años, uno de los requisitos es ser parado de larga duración y el no renovar la demanda de empleo interrumpe la antigüedad y pone a cero el contador (que es lo que me temo que te han dicho en la oficina de empleo). No hay mucho más que puedas hacer. Yo presentaría la solicitud de todos modos. Si te lo deniegan, que no sea de forma verbal, sino que te lo rechacen por escrito y frente a esa resolución denegatoria del SEPE se puede intentar recurrir mediante una reclamación previa. Solo conozco algunos casos excepcionales en los que han admitido justificaciones de fuerza mayor muy bien documentadas, pero tienes que intentarlo, porque no hay otra forma de conseguir la RAI. También, en paralelo, yo intentaría solicitar el Ingreso Mínimo Vital (IMV). No se si cumples los requisitos, pero también tienes que contemplar esta otra opción. Un saludo.
Se me ha pasado el dia de fixar el dardo y llamo no me cojen el telefono y por intenet no se bien como hacerlo ¿me podeis ayudar? este mes no he cobrado
No sabemos exactamente cuántos días han transcurrido desde la fecha de renovación del paro. Si tan solo han pasado uno o dos días, hay ocasiones en las que se permite la renovación por Internet o desde la misma oficina de empleo en persona, por lo que sería recomendable que acudiera a su oficina para saber cuál es la situación. Para este trámite no hace falta cita previa.
A continuación, debería comprobar a través de Internet el motivo por el que no ha cobrado. A través de la web del SEPE se puede entrar y con sus datos personales, acceder a su informe y ver si hay algún tipo de sanción.
El enlace oficial para comprobarlo es este:https://sede.sepe.gob.es/portalSede/procedimientos-y-servicios/personas/proteccion-por-desempleo/consultas.html
Y en esta guía, nosotros explicamos cómo se hace la comprobación: https://loentiendo.com/mis-datos-inem-internet/
Si comprueba que tiene una sanción por no renovación de la demanda de empleo, tiene que ponerse en contacto con su oficina de empleo (servicio autonómico de empleo), para que le reactiven la demanda, porque hasta que la demanda no vuelva a estar activa, no podrá continuar cobrando la prestación. Y en estos casos, el SEPE aplica un mes de sanción sin cobrar la prestación, pero esto se lo explicarán en la oficina de empleo, porque cada servicio autonómico informa de un modo distinto.
Una vez que reciba por escrito la notificación de la sanción por no renovar el paro, si no está de acuerdo, puede recurrir mediante una reclamación previa.
Hola ,estoy compatibilizando un trabajo a media jornada con el 50 porciento del subcidio para mayores de 45.Tenia que renovar el paro el día 15 de enero ,me fallo la alarma al romperse el móvil y la renove el día 25 de enero.Todavia no he recibido ninguna notificación por sanción del SEPE y tengo cita el día 2 de febrero para saber qué va a pasar con mi subcidio.La pregunta es que deberia alegar para que no me suspendan el subcidio ya que lo que me paso a mi es que se me rompió el movil ??,y si es verdad lo que pone en algunos sitios de que la demanda se puede renovar hasta 15 dias habiles despues de fecha sin recibir sanciones??,gracias.
Respuesta de los moderadores
Hola, buenas tardes. En la reforma de los subsidios por desempleo, que finalmente fue rechazada en el Congreso, una de las medidas que se iban a poner en marcha era una disminución de las sanciones por no renovar la demanda de empleo, ampliando el plazo para sellar. Finalmente, la reforma no ha salido adelante y habrá que esperar a un nuevo texto legislativo para ver si se modifica finalmente. A día de hoy, la normativa que está en vigor no concede plazo de 15 días, de modo que los servicios de empleo suelen sancionar cuando no se ha renovado la demanda. Hemos tramitado muchas reclamaciones previas por este tipo de sanciones desproporcionadas, pero el SEPE solo ha aceptado justificaciones de fuerza mayor y me temo que la cuestión del móvil no será suficiente. De todos modos, no pierde nada por intentar presentar alegaciones y reclamación previa. Un saludo
Mi pregunta es se me a pasado sellar la demanda de empleo el día 26 más dos díasque te dan sería el 28 y la he sellado el día 2 por qué tenía que me avisará la aplicación que no lo ha hecho y con esto de la fiesta se me pasó. ¿Eso que me sanciona un porcentaje de lo que cobro o me quitan el paro? gracias
Respuesta de los moderadores
Hola Sergio. Tienes que comprobar en el justificante de la demanda de empleo si se ha mantenido tu antigüedad, o bien si te han dado de baja la anterior demanda y te han activado una nueva. Hay ocasiones en las que el sistema admite hasta un retraso de dos días y permite la renovación online de la demanda y en estos casos, no se aplica sanción. Lo que tienes que verificar si se te han permitido renovar o no la antigua demanda y eso lo compruebas en el DARDE (la tarjeta del paro que puedes sacar por Internet), viendo la fecha de antigüedad de tu demanda. Un saludo
Buenos dias,se me paso renovar la demanda y reactive la nueva demanda por internet ,fui a la oficina de empleo( SAE) con el justificante de porque no pude renovarla el dia que me tocaba me dijeron que mandarian mi justificante a Sevilla para ver si me aceptaban darme mi antigua demanda,estoy cobrando el subsidio extraordinario en el sepe sigo dada de alta una semana mas tarde y no me llego ninguna notificacion ,deberia de ir o esperar que me llege una notificacion o me den de baja en la prestacion?
Respuesta de los moderadores
Hola Laura. Comprueba a través de la página web del SAE, accediendo a la sección “mi demanda”, si continúas conservando tu antigua demanda de empleo. Esto lo podrás comprobar viendo la fecha de antiguedad de la demanda. Si es la antigua, significa que no te la han dado de baja y que probablemente se deba a que han estimado tus alegaciones. De todos modos, en estos casos no hay otra opción que esperar a recibir una notificación. Si hay sanción con suspensión del cobro del subsidio durante un mes, recibirás notificación del SEPE. Si no recibes nada, dejalo estar asi. Un saludo