La cita previa asignada para acudir a las oficinas del SAE (Servicio Andaluz de Empleo) puede anularse por teléfono e Internet, en el caso de que no sea posible acudir el día y hora señalados.
Cómo anular la cita previa en el SAE
Actualizado: 18/01/2026
En cada una de las oficinas de empleo de Andalucía podemos encontrar, bien diferenciados, dos servicios públicos de empleo:
- El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, en antiguo INEM), que es el que se encarga del reconocimiento y pago de las ayudas por desempleo (prestaciones, subsidios, RAI, SED, etc).
- El Servicio Andaluz de Empleo (SAE), que es el servicio autonómico y que tiene otras funciones, como por ejemplo tramitar la inscripción de las personas desempleadas que se quieren apuntar al paro, la organización de cursos de formación para desempleados, o las ofertas de empleo.
¿Tiene claro si la cita previa que quiere anular es en el SAE (Servicio autonómico) o en el SEPE (servicio de empleo estatal?
Tanto el SEPE (estatal), como el SAE (autonómico), tienen cada uno su propio sistema de cita previa. Y es algo relativamente frecuente que una vez que tenemos la cita previa ya asignada, con un día y hora determinados, nos surja un imprevisto y no podamos acudir a la cita.
- Cancelar la cita previa del Servicio Estatal, (SEPE INEM), es muy sencillo y explicamos cómo hacerlo paso a paso aquí, en este enlace.
- Para anular la cita previa en el SAE, Servicio Andaluz de Empleo, hay dos opciones: por teléfono o por Internet.
A) ANULAR CITA PREVIA EN EL SAE INTERNET
La cita previa se puede cancelar por Internet siempre y cuando se tenga clave de usuario de gestión (que proporciona el SAE), certificado digital o DNI electrónico.
El enlace para anular la cita previa es este: http://www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdeempleo/web/citaprevia/public/ pulsando en la opción de la derecha, donde indica” Acceso mediante usuario y clave o certificado electrónico”.
Si no se tiene usuario clave, certificado digital o DNI electrónico, entonces por motivos de seguridad tendrá que anular la cita previa en el SAE llamando al teléfono de información, como explicamos a continuación.
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b) ANULAR CITA PREVIA EN EL SAE POR TELÉFONO
A través del teléfono general de cita previa del SAE, 955 625 695 el también se puede anular la cita previa. El horario de atención es de 8 de la mañana a 8 de la tarde y un gestor del SAE nos atenderá y anulará la cita previa.
¿Hay algún tipo de sanción si no acudo a la cita previa?
Si se trata de un problema puntual, no hay sanción por no acudir a la cita previa. Otra cosa bien distinta sería que el SAE detectase que una misma persona pide muchas citas y no acude por sistema a ninguna de ellas. En ese caso, el SAE podría investigarlo y si comprueba que hay mala fe, imponer una sanción.
Realmente lo importante de no acudir a una cita es intentar avisar lo antes posible de que no vamos a poder ir, cancelando la cita por teléfono o por Internet.
Hay oficinas de empleo que tienen mucha carga de trabajo y dan las citas con retraso. Si pedimos una cita y no acudimos, estaremos perjudicando a otra persona que podría haber aprovechado esa cita si nosotros la hubiéramos anulado a tiempo.
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Asesor jurídico. Graduado en Derecho. Especialidad Derecho laboral y de la Seguridad Social. Miembro de la Asociación Nacional de Laboralistas (ASNALA). Gestor Administrativo colegiado (ICOGAM)