Anular cita previa en el SAE

por Oscar de las Heras

La cita previa asignada para acudir a las oficinas del SAE (Servicio Andaluz de Empleo) puede anularse por teléfono e Internet, en el caso de que no sea posible acudir el día y hora señalados.

Cómo anular la cita previa en el SAE

Actualizado: 06/09/2026

En cada una de las oficinas de empleo de Andalucía podemos encontrar, bien diferenciados, dos servicios públicos de empleo:

• El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, en antiguo INEM), que es el que se encarga del reconocimiento y pago de las ayudas por desempleo (prestaciones, subsidios, RAI, SED, etc).
• El Servicio Andaluz de Empleo (SAE), que es el servicio autonómico y que tiene otras funciones, como por ejemplo tramitar la inscripción de las personas desempleadas que se quieren apuntar al paro, la organización de cursos de formación para desempleados, o las ofertas de empleo.

¿Tiene claro si la cita previa que quiere anular es en el SAE (Servicio autonómico) o en el SEPE (servicio de empleo estatal)?

Tanto el SEPE (estatal), como el SAE (autonómico), tienen cada uno su propio sistema de cita previa. Y es algo relativamente frecuente que una vez que tenemos la cita previa ya asignada, con un día y hora determinados, nos surja un imprevisto y no podamos acudir a la cita.

• Cancelar la cita previa del Servicio Estatal, (SEPE INEM), es muy sencillo y explicamos cómo hacerlo paso a paso aquí, en este enlace.
• Para anular la cita previa en el SAE, Servicio Andaluz de Empleo, hay tres opciones:

Hay tres formas de anular una cita previa en el Servicio Andaluz de Empleo (SAE)

El Servicio Andaluz de Empleo (SAE) permite cancelar una cita ya concedida a través de tres métodos diferentes:

Por Internet (Área de Gestión del SAE)

• Accede al Área de Gestión en la sede electrónica del SAE.
• Inicia sesión utilizando obligatoriamente un Certificado Digital, DNI electrónico o la Clave de usuario de gestión proporcionada por el SAE. (Nota: Si accedes únicamente con tu DNI y fecha de nacimiento, el sistema solo te dejará pedir una cita nueva, no modificar ni anular las existentes).
• Una vez dentro, haz clic sobre la cita programada que deseas eliminar y selecciona “Anular” o “Cancelar”.

Por la Aplicación Móvil (App SAE)

• Abre la aplicación oficial de la Junta de Andalucía para el SAE e inicia sesión con tus datos de usuario.
• Dirígete a la pantalla donde se muestran las citas previas que tienes asignadas.
• Selecciona la cita correspondiente y pulsa en la opción de anularla.

Por Teléfono

• Llama al número oficial de atención: 955 625 695.
• El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 20:00 horas.
• Deberás indicar al gestor tus datos de identificación y la fecha de la cita para que pueda cancelarla en el sistema. En la misma llamada, también tienes la opción de solicitar que te la cambien de día.

Es importante realizar esta anulación si no vas a poder asistir, ya que, de lo contrario, el sistema informático no te permitirá solicitar una nueva cita hasta que haya transcurrido la fecha de la cita que tenías inicialmente programada

¿Hay algún tipo de sanción si no acudo a la cita previa?

Si se trata de un problema puntual, no hay sanción por no acudir a la cita previa. Otra cosa bien distinta sería que el SAE detectase que una misma persona pide muchas citas y no acude por sistema a ninguna de ellas. En ese caso, el SAE podría investigarlo y si comprueba que hay mala fe, imponer una sanción.

Realmente lo importante de no acudir a una cita es intentar avisar lo antes posible de que no vamos a poder ir, cancelando la cita por teléfono o por Internet.

Hay oficinas de empleo que tienen mucha carga de trabajo y dan las citas con retraso. Si pedimos una cita y no acudimos, estaremos perjudicando a otra persona que podría haber aprovechado esa cita si nosotros la hubiéramos anulado a tiempo.

 

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