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Nunca se debe pedir cita previa antes de tiempo


 

 


Nos están llegando muchos comentarios de personas que están perdiendo días de prestación por pedir cita previa antes de tiempo.

Atención al caso real que comentamos, similar a otros muchos que hemos recibido.

El caso real de Conchi

Conchi fue despedida el día 3 de junio y la empresa le debía 10 días de vacaciones que no había disfrutado, por lo que se las pagó en la liquidación.

Cuando las empresas hacen esto, pagar por las vacaciones no disfrutadas, aunque el trabajador no esté ya en la empresa están obligadas a mantenerle dado de alta en la Seguridad Social hasta el último día de las vacaciones pagadas. En el caso de que tratamos (caso real que nos ha enviado una lectora), la empresa le mantuvo dada de alta hasta el día 13 de junio, incluido.

Conchi, que llevaba sin trabajar desde el día de su despido (el 3 de junio) pidió cita previa por Internet el día 13 de junio para solicitar el paro. La cita se la dieron para el día 7 de julio.

Cuando se presentó en la oficina de empleo para solicitar el paro,  le comunicaron que perderá 23 días del cobro de la prestación (desde el 14 de junio al 7 de julio), porque solicitó la prestación por desempleo cuando aún estaba dada de alta.

Conchi nos comenta que presentará alegaciones y reclamación previa contra esta situación, claramente injusta. Aunque no se trate de una sanción propiamente dicha, resulta una penalización excesiva por haber solicitado la cita previa un día antes de lo debido.

¿Qué es lo que ha sucedido?

En ningún momento Conchi ha actuado de mala fe.  Ella pensó que siendo el último día de vacaciones pagadas el 13 de junio, ese mismo día podía pedir la cita previa.

El problema es que el Servicio Público de Empleo considera como fecha de solicitud de una prestación por desempleo el día en que el trabajador pide la cita previa, bien sea por teléfono o por Internet.

Esto tiene toda la lógica:  hay oficinas de empleo que están saturadas y están dando cita previa a más de tres semanas, por lo que si no fuera así, el trabajador quedaría fuera de plazo para pedir el paro. Recordamos que el plazo para pedir la prestación es de 15 días hábiles (no cuentan sábados, domingos ni festivos) después del cese en el trabajo.

De este modo, considerando como fecha de solicitud el día en que se pide la cita por Internet o  por teléfono, el trabajador no se ve perjudicado por la demora de las oficinas de empleo.

Ahora bien,  la contrapartida de esto es que NUNCA HAY QUE PEDIR LA CITA PREVIA CUANDO AÚN SE ESTÉ EN SITUACIÓN DE ALTA, aunque sea en alta por vacaciones pagadas.

Si se pide la cita previa cuando uno está dado de alta, no cumple los requisitos para pedir el paro, en concreto el de encontrarse en situación legal de desempleo y esa solicitud sería desestimada. Así,  lo que hace la oficina de empleo es que no toma en cuenta esa primera solicitud y considera que el desempleado hace una segunda solicitud, esta ya en plazo, cuando se presenta en la oficina de empleo y si resulta que han pasado los 15, estará pidiendo su prestación fuera de plazo y por lo tanto perderá todos esos días al considerarse que solicitó su prestación a destiempo.

No es una penalización en sentido legal, pero el desempleado, que es lo que importa, deja de cobrar unos días que son muy importantes, con un grave perjuicio económico.



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119 comentarios en “Nunca se debe pedir cita previa antes de tiempo”

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  2. Hola, quisiera hacerle una pregunta. ¿Tengo 15 días para pedir la cita o 15 días para presentar los papeles?. Le cuento, me voy casi un mes a filipinas, y la cita si la pido(mis vacaciones de la empresa termina el 6 de noviembre) me la dan el 19 de noviembre, pero yo no regreso hasta el 6 de diciembre.
    Entonces no se, si la pido por ejemplo sobre el 15 de noviembre, me darán fecha sobre el 9 diciembre, según estoy viendo, pero esta fuera de la fecha de los 15 días . ¿No pasaría nada?. Muchisimas gracias. Silvia

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    • Hola Silvia. La cita hay que pedirla, bien sea por internet o por teléfono, dentro de los 15 días siguientes al último en que la empresa te haya mantenido en alta por vacaciones no pagadas. Ten en cuenta además que el plazo es de 15 días hábiles, de modo que no hay que contar ni sábados, ni domingos, ni festivos. Luego, una vez que hayas pedido la cita previa dentro del plazo, ya es igual que tarden 10 días o un mes en atenderte. Lo importante y lo que cuenta es pedir la cita dentro del plazo.

      Si la…   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  3. Buenas tardes, tengo un poco de lío con este tema. La empresa me despide el 3 de julio y me reconoce un día de vacaciones y así figura en la vida laboral que solicité.
    Acudo a solicitar la tarjeta del paro el día 10 y pido cita para solicitar la prestación que me dan para el día 26. Pero resulta que hoy me comunica la empresa que se confundieron con el cálculo de vacaciones, que me corresponden 12 días y que me enviarán otro certificado de empresa.
    Imagino que volverán a darme de alta en la seguridad social como vacaciones hasta el 15 de julio y temo que eso me genere problemas al haber solicitado la tarjeta de demanda de empleo con fecha 10 de julio. Es posible que tenga problema con este error de la empresa? Y en ese caso, qué debo hacer?. Gracias y enhorabuena por toda la información que facilitan

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  4. Buenos días.
    Un domingo dejé de trabajar, y el lunes me dirigí a la oficina del paro para darme de alta en el paro, pero no para solicitar prestaciones, ya que en unos días, me iban a contratar por otra empresa.
    Al llegar a la oficina del paro me comunicaron que disponía de 7 días de vacaciones pagadas. Mi pregunta es si puedo darme de alta en el paro pero no disfrutar de prestaciones y si esas vacaciones pagadas afectan a si antes de esos 7 días de vacaciones otra empresa me contrata.
    Muchas gracias

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    • Hola Lara. Si, es posible apuntarse al paro (+info) aunque sea en el momento en que está disfrutando de días de vacaciones pagadas. Por otro lado, la empresa le puede contratar y dar de alta también durante esos días. Tendrá una doble cotización, pero es posible. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  5. Hola,

    Ya son 2 los empleados del SEPE en Madrid, en enero y hoy, que me dicen que esta información no es correcta.
    Dicen que lo que cuenta es que el día que uno acuda a la cita, ya no esté en situación asimilada al Alta, independientemente de cuando se haya reservado la cita.
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  6. Hola buenas tardes mi pregunta es la sigiente:termine mi contrato el dia30/11cuando me diriji a la oficina de empleo para pedir la prestacion me comunicaron que estava en periodo de vacaciones, y tenia que esperar.la empresa me las pago como es posible que habiendolas cobrado conste que estoy de vacaciones y desde que dia tengo derecho ha percibir la prestacion .estoy dada de baja en la s.social desde el 30/11.gracias

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    • Hola Yolanda. Aunque usted aparezca de baja, la empresa ha pagado los días de vacaciones y ha cotizado por usted durante esos días. Si pide una vida laboral (+info) lo comprobará: aparecen dos periodos de alta: hasta el dia de cese y luego, desde el dia de cese hasta el fin de vacaciones. Por eso no puede pedir la cita previa hasta que se termine el último de los dias de vacaciones, porque durante ellos, usted sigue dada de alta y cotizando. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  7. Hola, yo acabo de pedir la cita para el SEPE ya que en mi trabajo me dijeron que mis vacaciones acababan el dia 20. La duda es, se incluye el dia 20 como dia de vacaciones? Deberia de anular la cita y pedirla mañana mejor? La cita me la dieron para el dia 5 de Diciembre que en principio esta dentro del plazo de los 15 dias. Deberia de tener algun problema?

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    • Buenas tardes. Tiene que consultar en la empresa si el día 20 estaba de alta o no, porque si estaba de alta (cómo último día de vacaciones pagadas y no disfrutadas) el SEPE le puede denegar la prestación al no encontrarse en situación legal de desempleo el día de petición de la cita previa. Si es así, aún tiene tiempo suficiente para anular la cita previa (+info) y solicitar una nueva para que no haya problemas. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  8. me despidieron el viernes 25/08 y me llega mensaje de la ss de q me dieron d baja ese día.pero las vacaciones que no habia disfrutado me las han incluido en la liquidacion.esa baja esta bien tramitada o deberian haber esperado al final de las vacaciones?

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    • En la vida laboral aparecerán dos conceptos: el último día de alta laboral y los días de vacaciones pagadas (que tambien son días en los que se está de alta), pero la Tesorería General de la Seguridad Social informa de los dos cambios, por lo que la comunicación es correcta. Si en los próximos días pide un informe de vida laboral (+info) lo podrá comprobar. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  9. hoy dia 22 he ido a solicitar el paro, he realizado el primer tamice que seria darme de alta en el sistema y cuando he llegado a la segunda fase el chico me ha dicho que aun me quedaban 7 días de vacaciones, es decir que hoy se me acababa el contrato pero aun me quedaban las vacaciones, llevo ya una semana de vacaciones por eso pensé que hoy era el día y la empresa no me facilito la información, el chico que me ha atendido me lo ha explicado pero no me ha dicho si habiéndome ya dado de alta habrá alguna penalización, vamos que lo que me han echo es poner mi curriculum en la pagina etc. habrá algún problema cuando lo vuelva a solicitar?

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    • No, no habrá ningún tipo de penalización, pero tiene que esperar a que pasen los días de vacaciones, porque mientras duren usted está dada de alta en la Seguridad Social y cotizando,y en esa situación no se puede pedir la prestación por desempleo. Hay que esperar a que la relación laboral termine por completo, como explicamos en el artículo (+info). Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  10. Hola buenos dias el dia 10 de Julio me comunicaron que el dia 12 no me renovaban el contrato por lo que el dia 10 aun estando trabajando pedi cita previa para cobrar la prestación por desempleo el dia 14.
    Leyendo estos articulos me asusté y anule la cita previa.
    Me van a sancionar? Por haber pedido cita un estando dado de alta aunque a haya anuado posteriormente?

    Un saludo

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    • No, en absoluto. Anular la cita previa no implica ningún tipo de penalización ni sanción. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  11. Buenas tardes
    Tendría una duda. Tengo que solicitar la prestación por desempleo y la he pedido hoy para el 11 de julio. El problema que no sabia esto, y hoy todavia estoy dada de alta. He anulado la cita y quiero pedir otra mañana que ya estoy no estoy de alta. ¿Puede afectarme? Es decir, ¿se queda la primera cita grabada y al iniciar una nueva estando de baja cuenta como una segunda solicitud?

    Gracias

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    • Si ha anulado la primera cita, ésta no cuenta y tan solo se tendrá en cuenta la segunda, cuando acuda personalmente a la oficina de empleo. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  12. Hola! Muchas gracias por la información, pero ahora yo tengo un problema respecto a esto.
    Ayer fui al inaem para pedir información sobre cuánto paro me correspondería en el caso de que me despidieran hoy (que lo van a hacer), sólo porque me recomendaron que me informara de ésto para saber si me compensaba quedarme sin trabajo o pedir un par de meses más en la empresa.
    Ayer fui al inaem y en información me dijeron que para la consulta tenía que pedir cita previa. Lo hice, y he ido esta mañana. Obviamente todavía estoy dada de alta, pero a mí nadie me dijo que esto podía pasar. ¿Me van a penalizar?

    Muchas gracias de antemano

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    • Hola, no hay penalización por pedir información de cómo sería una prestación en caso de despido. Las sanciones pueden venir cuando el SEPE sospeche que usted ha pactado un despido con la empresa para poder cobrar el paro, pero si el despido ha sido decidido por la empresa y usted simplemente quiere saber cuanto sería el paro que le correspondería para hacer sus cálculos, no debería haber ninguna penalización.
      Pero para saber más o menos cuanto sería la prestación que le correspondería podría utilizar el programa de autocálculo: https://loentiendo.com/programa-de-autocalculo-del-paro/

      Un saludo.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  13. Tengo hasta mañana día 29/05 para presentar la documentación para el plan prepara. Por asuntos personales me falta algún papel que no he podido conseguir antes, mi pregunta es; ¿ si pido cita mañana al inem(el ultimo día es el 29/05) y me la dan a partir del martes pierdo el derecho a la prestación? o ¿se considera que entro en el plazo ya que la cita se pide en el ultimo día que tengo a pesar de que me den hora para el día 30/05?
    Se que es precipitado pero no he podido gestionarlo de otra manera. Os agradecería mucho que pudierais contestarme lo antes posible.
    Muchas gracias

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    • Buenas tardes. El criterio que aplica el SEPE respecto de la cita previa es el siguiente: se considera como día de presentación de una solicitud el día en que el trabajador solicita la cita previa (por teléfono o por Internet), con independencia de la fecha de cita asignada. Es decir, que si se pide cita previa en plazo, aunque sea el último día, se considera realizada en plazo la solicitud, aunque le den fecha para varios días más adelante. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  14. Buenos días,

    En mi caso, me voy a dar de baja voluntaria este jueves 30/03/2017 para acceder a otro empleo. Para el nuevo empleo tengo que darme de alta en el desempleo, pero tengo dias de vacaciones pendientes. Durante esas vacaciones pendientes, que comienzan este viernes, puedo darme de alta en el desempleo?(no quiero solicitar prestación), o tengo que esperar a que pasen los días de vacaciones?
    Muchas gracias

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  15. Hola, se me terminó el contrato el día 19/3, pero tengo vacaciones remuneradas hasta el día 29/3. El día 2 de abril comienzo un nuevo contrato de 8 días hasta el día 9 de abril. Mi pregunta es, que día debo pedir la cita para solicitar la prestación? El día 29? El día 10? Cuenta el día en el que solicitas la cita (para que no se te pasen los plazos) aunque te la den para dentro de 2 semanas?
    Gracias

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    • Hola. En todo caso, nunca antes del 30/3. Pedir el paro antes o después de terminar el contrato de 8 días puede influir en lo que vaya a cobrar no de prestación contributiva (si es que tiene derecho a ella por tener 360 o más días cotizados), pero si de cara a un posible subsidio. Lea estos dos artículos. Son información general que le será útil a lo largo de su vida laboral: los subsidios parciales (+info) y ¿me conviene guardar el paro? (+info). Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  16. Hola, la empresa me ha despedido a fecha 14/02/2017. En el finiquito me incluyen 13,27 días de vacaciones no disfrutadas. Cuando puedo/debo pedir cita previa para la prestación del paro?

    Muchas gracias

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  17. Buenos días. Ante todo felicitarles y darles las gracias por toda la información que dan por la Web.
    Paso a hacerles unas preguntas a unas dudas que tengo. Voy para los 59 años. Actualmente estoy cobrando el paro. El último cobro que voy a recibir de éste, es el próximo día 10 de marzo. Finalizado este, solicitaré la ayuda para mayores de 55 años.
    ¿Qué día tengo que solicitar cita previa para este tema?
    Sobre el tema del Convenio Especial…
    ¿En el Sepe informan sobre este tema?
    Si es así, la información sobre este tema ¿Me la darían el mismo día que la solicitud de la ayuda?
    Si no es así ¿Qué día podría solicitar cita?
    Muchas gracias. Saludos…

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  18. Hola,
    se me terminó el contrato el 18/12. Hasta cuando puedo pedir cita previa? Me habían informado que eran 10 días sin contar sábados, luego aquí veo que son 15 días sin contar domingos y festivos (es decir, contando sábados…).

    Gracias

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    • Desde octubre, cuando entró en vigor la nueva ley de procedimiento, todos los sábados son inhábiles (+info), es decir, que no se cuentan (tampoco domingos ni festivos). La solicitud del paro hay que presentarla en los 15 días hábiles siguientes al último día trabajado.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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