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Cómo consultar dudas al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)





El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antiguo INEM) dispone de un servicio de resolución de consultas sobre prestaciones por desempleo a través de su página web o mediante atención telefónica.

Mediante cita previa también se puede obtener información personalizada en su red de oficinas.

Consulta al SEPE tus dudas sobre prestaciones por desempleo

Actualizado: 22/11/2019

El SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) dispone de distintos canales de información para atender la resolución de dudas de los ciudadanos.

Consulta presencial en las oficinas de empleo pidiendo cita previa

En la Carta de Servicios, se indica lo siguiente: “El SEPE tiene competencias para gestionar el sistema de protección por desempleo y articula su actividad a través de una red de oficinas de prestaciones encargadas de la atención al ciudadano y responsables de informar de manera completa y detallada a cada persona, en función de sus particulares circunstancias en el momento de solicitar prestaciones o ayudas por desempleo.

Por lo tanto, pedir información en las oficinas del SEPE forma parte de sus servicios y de los derechos del trabajador. El propio organismo sugiere dirigirse a la oficina de prestaciones que corresponda por razón del domicilio, pidiendo cita previa para recibir allí información de forma personalizada.


Consultas a través del teléfono de información

El Servicio de Empleo tiene un servicio de atención telefónica con números provinciales, que puede consultar aquí: directorio de números oficiales de información telefónica del SEPE.

Son llamadas a números fijos provinciales, con el coste de una llamada normal. El horario es de lunes a viernes de 9 a 14 horas.


Buzón de consultas desde la sede electrónica

Desde la web del SEPE en la dirección https://sede.sepe.gob.es/contacte/contacteInternet.do existe un formulario para enviar consultas online directamente al Servicio Público de Empleo, que habitualmente responde en dos o tres días.


Consulta de información general a través de la página web www.sepe.es

La información y los servicios que ofrece el SEPE también pueden ser consultados en la página web: www.sepe.es


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Categorías INEM 2020

87 comentarios en “Cómo consultar dudas al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)”

  1. Únete a nuestro grupo de facebook
  2. hola,estoy en chile y quisiera que me dijeran ,si conocen de algun email ,ya que desde la pagina sepe no me contestan,para hacer una consulta de forma personal al sepe y poder aclarar una duda sobre la ayuda RAI que yo cobraba antes de salir de españa
    muchas gracias

    Responder
  3. Hola!!
    Acabo de terminar de cobrar el segundo año de la RAI y quisiera saber si tengo derecho a otra ayuda. Estoy casada sin hijos y mi marido divorciado está cobrando la ayuda por hijos a cargo .
    Gracias.

    Responder
    • Buenas tardes. La única ayuda en el sistema público de empleo tras terminar la RAI es el Subsidio Extraordinario SED (+info), pero exige tener o bien hijos menores de 26 a su cargo o que su cónyuge depende económicamente de usted, al tener ingresos inferiores a los 591 euros al mes. Si los ingresos de su esposo son única y exclusivamente los del subsidio de ayuda familiar y por lo tanto no superen los 591 euros, entonces habría responsabilidades familiares y podría solicitar el SED. Consulte las condiciones en el enlace que le incluimos al principio y pida cita previa en la oficina de empleo (+info) para tramitarlo. Un saludo

      Responder

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