Cómo ver mi expediente en la web del SEPE (INEM)
EL SEPE ha creado un nuevo espacio llamado “Área personal” donde está disponible toda la información sobre las prestaciones y subsidios por desempleo de cada trabajador.
¿Cómo puedo obtener información sobre mi prestación o subsidio por desempleo?
Actualizado: 06/09/2026
En 2026 el SEPE ha creado un nuevo sistema de información en su página web: el ÁREA PERSONAL
Desde el Área Personal del SEPE puedes consultar y tramitar tu prestación o subsidio por desempleo de forma sencilla y sin desplazarte. Además, puedes realizar trámites como modificación de cuenta bancaria o consultar tu nómina de forma fácil y rápida identificándote con PIN Móvil SEPE, certificado digital o DNI Electrónico.
¿Cómo se accede al ÁREA PERSONAL en la web del SEPE?
Haz clic en este enlace: https://sede.sepe.gob.es/portalSede/procedimientos-y-servicios/personas/proteccion-por-desempleo/area-personal.html
Se abrirá una nueva ventana, con el acceso del SEPE. Pulsa el botón de “Acceso al Área Personal”:
Luego, identifícate.
- Si tienes certificado digital, DNI electrónico o clave, pulsando el cuadrado de la izquierda (Clave)
- Si no los tienes, puedes entrar recibiendo en tu teléfono movil un SMS con una clave de acceso. Te lo explico paso a paso:
Pulsa el recuadro de la derecha, donde indica PIN SEPE y escribe tu DNI o tarjeta de residencia y el número de tu teléfono móvil:
Si el movil coincide con el que el SEPE tiene registrado para tu DNI, entonces recibirás en tu móvil un SMS con un número clave de acceso, como esto:
Introduce en la web del SEPE esa clave de 6 números que has recibido en el móvil:
¿Cómo ver el estado de tu prestación y nóminas en la web del SEPE?
En este video oficial, el SEPE te muestra paso a paso cómo ver esa información:
Algunas recomendaciones
Consejo: Si estás cobrando el paro, es útil consultar al menos una vez al mes el expediente online para tener información actualizada sobre cualquier tipo de incidencia o sanción, el detalle de la próxima nómina o el estado de las solicitudes pendientes.
Recuerda que si necesitas ayuda de un profesional para realizar los trámites con el SEPE, puedes contactar a través de la sección de consultas.
Descarga de las resoluciones del SEPE en pdf
Una vez que se accede a este servicio del SEPE, además de ver el estado del pago de prestaciones, el sistema también se pueden descargar las resoluciones del Servicio Público de Empleo, concediendo o denegando alguna solicitud del trabajador.
La descarga de ese documento electrónico se considera como notificación, algo que hay que tener en cuenta a la hora de contar los plazos para presentar alegaciones y reclamación administrativa previa a la vía judicial.
Otras formas alternativas de obtener información sobre el estado de su prestación
Hay también otras alternativas:
A) UTILIZAR EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA OFICIAL DEL SEPE, llamando al 060 en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes. Los teléfonos de atención del SEPE pueden estar saturados, pero insistiendo se logra contactar.
B) PEDIR CITA PREVIA. Recuerda que para ser atendido en persona en las oficinas del SEPE y hacer una consulta es obligatorio pedir cita previa (+)
C) DESCARGAR LA INFORMACIÓN DESDE LA SEDE ELECTRÓNICA DEL SEPE. Si tiene certificado digital, DNI electrónico, o clave, puede descargar toda la información desde la sede electrónica del SEPE: https://sede.sepe.gob.es/portalSede/es/
Si no tiene certificado digital, como gestores administrativos podemos disponer de uno para esta gestión, emitido por autoridad homologada y con comprobación de identidad mediante video-identificación. De este modo, tendría la información en el mismo día, sin necesidad de desplazamientos ni instalación técnica de ningún programa. Puede solicitar información mediante el envío de una consulta pulsando aquí. Enviar una consulta al asesor
¿Qué sucede si no funciona el servicio de consulta online de las prestaciones?
Hay algunos momentos del año en los que el SEPE hace tareas de mantenimiento de su página web. Suele suceder durante algunos fines de semana o a comienzos de año, cuando hay que actualizar más contenidos. En estos casos, aparece un aviso de que el servicio está provisionalmente interrumpido y se reanudará en breve.
Los avisos pueden ser de este tipo:
En estos casos, hay que esperar al día siguiente para acceder a la aplicación.
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Asesor jurídico. Graduado en Derecho. Especialidad Derecho laboral y de la Seguridad Social. Miembro de la Asociación Nacional de Laboralistas (ASNALA). Gestor Administrativo colegiado (ICOGAM)