Cómo solicitar ayuda en Cruz Roja
Si necesitas solicitar ayuda a Cruz Roja, te explicamos cómo hacerlo y en qué pueden ayudarte.

Cómo solicitar ayuda en Cruz Roja
Actualizado: 14/09/2026
Cruz Roja es una organización independiente que tiene como misión ayudar a personas que se encuentran en una situación vulnerable, en riesgo de exclusión, o que estén atravesando una emergencia social.
Fue fundada en España en 1864 y desde entonces ha crecido progresivamente, ayudando a millones de personas tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. Actualmente Cruz Roja está formada por 250.000 voluntarios, 13.340 trabajadores y más de 1 millón de socios. Se finanza gracias a aportaciones voluntarias, tanto por parte de las administraciones públicas, como de entidades privadas y personas que colaboran con sus donativos.
Su eje de actuación se centra principalmente en servicios y programas de protección social y sanitaria, tales como prestación de servicios sociales y sanitarios, atención a personas mayores, refugiados e inmigrantes, personas con discapacidad, ayuda a niños y jóvenes en riesgo o conflicto social, reclusos, acciones de voluntariado, mujeres en situación de riesgo o que sufren violencia de género, y además trabajan en la defensa de los Derechos Humanos y el Derecho Internacional Humanitario.
En el último punto del artículo explicamos todos los programas de ayudas de Cruz Roja
Cómo contactar con Cruz Roja
Para solicitar ayuda o información a Cruz Roja en España, puedes utilizar los siguientes medios de contacto por Internet:
- ChatWeb, disponible en la web oficial Cruzroja.es
- A través del formulario web
- Teléfono gratuito 900 22 11 22
- Correo electrónico: informa@cruzroja.es
- A través de sus redes sociales: facebook, Twitter, Instagram, etc
Otra opción es acudir en persona a las oficinas provinciales de Cruz Roja, o contactar con ellos por teléfono.
Actualmente Cruz Roja está compuesta por más de 700 puntos que incluyen asambleas locales, comarcales e insulares, además de oficinas y sedes repartidas por todo el territorio nacional. Te facilitamos los medios de contacto de las Oficinas Provinciales en cada Comunidad Autónoma:
Andalucía
Oficina Provincial de Almería
Dirección: Parque Nicolás Salmerón, 28 – 04002
Teléfono: 950257367
Oficina Provincial de Cádiz
Dirección: Avenida Fernández Ladreda, 3 Duplicado – 11008
Teléfono: 956222222
Correo electrónico: cadiz@cruzroja.es
Oficina Provincial de Córdoba
Dirección: Calle Cañada Real de Mestas, 2 – 14005
Teléfono: 957433878
Correo electrónico: cordoba@cruzroja.es
Oficina Provincial de Granada
Dirección: Cuesta Escoriaza, 8 – 18008
Teléfono: 958221420
Correo electrónico: granada@cruzroja.es
Oficina Provincial de Huelva
Dirección: Paseo Buenos Aires, s/n – 21002
Teléfono: 959261211
Correo electrónico: huelva@cruzroja.es
Oficina Provincial de Jaén
Dirección: Ronda del Valle, 7 – 23009
Telfono: 953251540
Correo electrónico: jaen@cruzroja.es
Oficina Provincial de Málaga
Dirección: Calle Ollerías, 40 – 29012
Teléfono: 952222222
Oficina Provincial de Sevilla
Dirección: Avenida de la Cruz Roja, 1 – 41009
Teléfono: 954376613
Correo electrónico: sevilla@cruzroja.es
Aragón
Oficina Provincial de Huesca
Dirección: Pasaje Castillo de Loarre, s/n – 22003
Dirección: 974221186
Correo huesca@cruzroja.es
Oficina Provincial de Teruel
Dirección: Calle San Miguel, 3 – 44001
Teléfono: 978602609
Correo electrónico: teruel@cruzroja.es
Oficina Provincial de Zaragoza
Dirección: Calle Sancho y Gil, 8 – 50001
Teléfono: 976224880
Asturias
Oficina Provincial de Asturias (Oviedo)
Dirección: Calle Martinez Vigil, 36 – 33010
Teléfono: 985208215
Baleares
Oficina Provincial de Baleares
Dirección: Avenida Arquitecto Gaspar Bennàssar, 73 – 07004
Teléfono: 971295000
Correo electrónico: baleares@cruzroja.es
Canarias
Oficina Provincial de Las Palmas de Gran Canaria
Dirección: Calle León y Castillo, 231 – 35005
Teléfono: 928290000
Correo electrónico: laspalmas@cruzroja.es
Oficina Provincial de Santa Cruz de Tenerife
Dirección: Calle San Lucas, 60 – 38002
Teléfono: 922282924
Correo electrónico: tenerife@cruzroja.es
Cantabria
Oficina Provincial de Cantabria (Santander)
Dirección: Calle los Acebos, 1 – 39011
Teléfono: 942360836
Castilla La Mancha
Oficina Provincial de Albacete
Dirección: Calle San Antonio, 19 – 2001
Teléfono: 967219050
Oficina Provincial de Ciudad Real
Dirección: Calle Caballeros, 10 – 13001
Teléfono: 926229799
Correo electrónico: creciudadreal@cruzroja.es
Oficina Provincial de Cuenca
Dirección: Plaza de la Constitución, 7 – 16001
Teléfono: 969230131
Correo electrónico: cuenca@cruzroja.es
Oficina Provincial de Guadalajara
Dirección: Avenida Venezuela, 1 – 19005
Teléfono: 949221184
Oficina Provincial de Toledo
Dirección: Cuesta de los Capuchinos, 4 – 45001
Teléfono: 925216060
Correo electrónico: toledo@cruzroja.es
Castilla y León
Oficina Provincial de Ávila
Dirección: Plaza San Francisco, 3 – 05005
Teléfono: 920224848
Correo electrónico: avila@cruzroja.es
Oficina Provincial de Burgos
Dirección: Calle Cruz Roja S/N – 09006
Teléfono: 947212311
Correo electrónico: burgos@cruzroja.es
Oficina Provincial de León
Dirección: Calle Cid, 24 – 24003
Teléfono: 987252535
Correo electrónico: leon@cruzroja.es
Oficina Provincial de Palencia
Dirección: Calle de la Cruz Roja, 5 – 34003
Teléfono: 979700507
Oficina Provincial de Salamanca
Dirección: Calle Cruz Roja, 1 – 37005
Teléfono: 923221032
Correo electrónico: salamanca@cruzroja.es
Oficina Provincial de Segovia
Dirección: Camino de la Piedad, 10 – 40002
Teléfono: 921440202
Correo electrónico: segovia@cruzroja.es
Oficina Provincial de Soria
Dirección: Calle Santo Domingo de Silos, 1 – 42003
Teléfono: 975212640
Oficina Provincial de Valladolid
Dirección: Calle Pólvora, 6 – 47005
Teléfono: 983132828
Correo electrónico: valladolid@cruzroja.es
Oficina Dirección: Calle Hernán Cortés, 42 – 49021
Teléfono: 980523300
Correo electrónico: zamora@cruzroja.es
Cataluña
Oficina Provincial de Barcelona
Dirección: Carrer Joan D’Austria, 118 – 120
Teléfono: 933006565
Asamblea Local de Girona
Dirección: Calle Bonastruc de Porta, 13 – 17001
Teléfono: 972222222
Correo electrónico: lgirona@cruzroja.es
Oficina Provincial de Lleida
Dirección: Carrer Henry Dunant, 1 – 25003
Teléfono: 973279900
Correo electrónico: lleida@cruzroja.es
Oficina Provincial de Tarragona
Dirección: Avenida Andorra, 61 – 43007
Teléfono: 977244769
Correo electrónico: tarragona@creuroja.org
Comunidad Valenciana
Oficina Provincial de Alicante
Dirección: Glorieta La Solidaridad, 1 – 03005
Teléfono: 965254141
Correo electrónico: alicante@cruzroja.es
Oficina Provincial de Castellón
Dirección: Plaza Cruz Roja, S/N – 12005
Teléfono: 964724850
Correo electrónico: castellon@cruzroja.es
Oficina Provincial de Valencia
Dirección: Carrer Ciudad Gran Turia, Carrer de la Creu Roja 2 – 46014
Teléfono: 963802244
Ciudad Autónoma de Ceuta
f. Provincial Ciudad Autónoma de Ceuta
Dirección: Calle Juan I de Portugal, 41 – 51001
Teléfono: 956524995
Ciudad Autónoma de Melilla
Of. Provincial Ciudad Autónoma de Melilla
Dirección: Calle Manuel Fernández Benítez, 4 – 52004
Teléfono: 952674434
Extremadura
Oficina Provincial de Badajoz
Dirección: Calle Museo, 5 – 06003
Teléfono: 924240200
Correo electrónico: badajoz@cruzroja.es
Oficina Provincial de Cáceres
Dirección: Avenida De Las Delicias, S/N – 10004
Teléfono: 927247858
Correo electrónico: caceres@cruzroja.es
Galicia
Oficina Provincial A Coruña – La Coruña
Dirección: CALLE CRUZ ROJA ESPAÑOLA 1 – 15002
Teléfono: 981221000
Correo electrónico: coruna@cruzroja.es
Oficina Provincial de Lugo
Dirección: Avenida de Madrid, S/N – 27002
Teléfono: 982231613
Oficina Provincial Ourense – Orense
Dirección: Rua Diaz de La Banda, 40 – 32004
Teléfono: 988222484
Correo electrónico: ourense@cruzroja.es
Oficina Provincial de Pontevedra
Dirección: Calle Padre Gaite, 5 – 36002
Teléfono: 986852115
Correo electrónico: pontevedra@cruzroja.es
La Rioja
Oficina Provincial de La Rioja (Logroño)
Dirección: Calle Beneficencia, 2 – 26005
Teléfono: 941225212
Correo electrónico: larioja@cruzroja.es
Madrid
Oficina Provincial de Madrid
Dirección: Calle Muguet, 7 – 28044
Teléfono: 915325555
Correo electrónico: comunicación.madrid@cruzroja.es
Murcia
Oficina Provincial de Murcia
Dirección: Paseo Garay, S/N – 30003
Teléfono: 968355339
Correo electrónico: murcia@cruzroja.es
Navarra
Oficina Provincial de Navarra (Pamplona)
Dirección: Calle Leyre, 6 – 31002
Teléfono: 948206570
Correo electrónico: navarra@cruzroja.es
País Vasco
Oficina Provincial de Álava (Vitoria)
Dirección: Calle Portal de Castilla, 52 – 01007
Teléfono: 945222222
Correo electrónico: alava@cruzroja.es
Oficina Provincial Bizkaia – Vizcaya (Bilbao)
Dirección: Calle José María Olabarri, 6 – 48001
Teléfono: 944230359
Oficina Provincial Gipuzkoa – Guipúzcoa
Dirección: Paseo Alto De Zorroaga, 41 – 20014
Teléfono: 943222222
Correo electrónico: gipuzkoa@cruzroja.es
¿Qué programas lleva a cabo Cruz Roja?
Cruz Roja tiene en marcha multitud de programas enfocados a colaborar con multitud de personas, grupos y segmentos de población que de una manera u otra atraviesan dificultades económicas, psicosociales o sanitarias.
Empleo
El Plan de Empleo de Cruz Roja tiene como objetivo facilitar la integración laboral de personas vulnerables y en riesgo de exclusión. Este plan se centra sobre personas que tienen mayor dificultad para acceder al mercado laboral, como jóvenes, mujeres con alta carga familiar, y personas migrantes o refugiadas.
Personas Mayores
Cruz Roja atiende y colabora para cubrir atención básica para personas mayores, y ayudando psicológicamente en situaciones de aislamiento o soledad. Uno de los proyectos más importantes que llevan desarrollando en los últimos años es la Ayuda a Domicilio o Teleasistencia.
Ayuda Humanitaria
A través de este programa, Cruz Roja asiste a las poblaciones en otros países y que han sido víctimas de guerras, huracanes, lluvias torrenciales, y otros fenómenos naturales devastadores.
Recogida de alimentos
Cruz Roja pone en marcha campañas de alimentos para la recogida de comida que sirven para atender a la situación de emergencia que sufren la población vulnerable. A raíz de la pandemia, el programa Cruz Roja Responde atiende a las necesidades y situaciones de emergencia provocadas por la COVID-19.
Violencia de género
La intervención de Cruz Roja en este tipo de situaciones es crucial, ya que cuentan con centros de acogida temporal a mujeres e hijos e hijas víctimas de violencia de género. Además, llevan a cabo diferentes proyectos para encontrar un trabajo y que puedan reforzar sus competencias personales y profesionales, y les ayudan a mejorar su situación económica, trabajar en su autoestima para poder mejorar su calidad de vida.
Socorros y Salud
También tiene en marcha programas para ofrecer atención sanitaria y proporcionar primeros auxilios, a través de Intervención en Emergencias, Servicios Preventivos Terrestres y Acuáticos, y normalmente está presente en eventos y festividades para salvaguardar la seguridad de los asistentes y ofrecer asistencia en caso de emergencia.
Atención a Inmigrantes
Cruz Roja trabaja para favorecer la integración de los inmigrantes que viven en España y ofrecen apoyo en situaciones de emergencia social y sanitaria, incluyendo programas de acogida, atención y sensibilización.
Juventud
Este proyecto consiste en atender a las necesidades de jóvenes y niños que se encuentran en situación de riesgo o conflicto social, poniendo en marcha proyectos de Atención a Infancia Hospitalizada, Intervención socio-educativa, Ludoteca y trabajando en Centros de Mediación Social. Además, cuentan con programas específicos como Educación para la Salud y Prevención de Drogas, con el fin de promover valores y hábitos saludables entre los más jóvenes.
Tratamientos ambulatorios
Mediante la atención médica y psicosocial en centros ambulatorios, se pretende potenciar la rehabilitación y recuperación de personas con adicciones para que puedan recobrar su vida, readaptándose al entorno. Se trabaja en la integración y al mismo tiempo, se previenen daños y riesgos acrecentados por el consumo de sustancias peligrosas.
Formación
Cruz Roja tiene proyectos internos de formación, en materia social y sanitaria, área de socorros, etc., garantizando la formación a sus voluntarios.
Cooperación para el Desarrollo
Este proyecto tiene como objetivo favorecer la evolución y el desarrollo de personas o comunidades que se encuentren en otros países, cubriendo las necesidades de otros pueblos, ya sea a través de la construcción y mejora de escuelas, hospitales y otras infraestructuras, así como procurar el adecuado abastecimiento de agua, e implementar las condiciones de higiene y saneamiento.
Apoyo psicosocial
Medioambiente
A través de voluntariados ambientales, y otras acciones, se promueve el cuidado y conservación del medioambiente, y se trabaja en la concienciación para mejorar la eficiencia energética en nuestras casas.
Si tienes dudas o quieres dejar algún comentario, hazlo con el formulario que hay al final de la página.
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