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Atención a las cartas certificadas: puedes perder un mes de la RAI por no recogerlas


 

 


Recoger las notificaciones que envían los Servicios Públicos de Empleo por correo certificado es obligatorio y en caso de incumplimiento, implica sanciones de suspensión de las ayudas.

 

Acudir a la citación del Servicio Público de Empleo mientras se cobra la RAI es obligatorio

 
Actualizado: 20/05/2019
 
La Renta Activa de Inserción (RAI) es una ayuda extraordinaria de 430 euros durante 11 meses, que se concede a personas que carecen de rentas y que tienen especial dificultad para incorporarse al mercado laboral: los desempleados de larga duración mayores de 45 años, personas con discapacidad igual o superior al 33%, emigrantes retornados mayores de 45 años, o víctimas de violencia de género. Se concede de forma excepcional cuando ya no hay derecho a recibir prestaciones y subsidios y tiene un régimen de obligaciones severo.
 
En España hay aproximadamente 200.000 personas que reciben esta ayuda mensualmente y es frecuente que se produzcan incumplimientos en el régimen de obligaciones. Muchas personas olvidan sellar el paro, comunicar al Servicio de Empleo ingresos extraordinarios o viajes al extranjero, o no acuden a citaciones de la oficina de empleo.
 
Aunque el régimen de sanciones actual de la RAI es el mismo que el de los subsidios por desempleos y afortunadamente se ha superado la etapa en la que se podía perder la ayuda totalmente por un incumplimiento, la sanción mínima en estos momentos es la suspensión de la ayuda durante un mes completo.
 
En este artículo vamos a explicar en qué consiste la obligación de acudir a las citaciones que envían los Servicios de Empleo a través de cartas certificadas.

 

La Renta Activa de Inserción establece que el Servicio de Empleo, además de dar la ayuda económica, facilitará al desempleado lo que se conoce como “acciones de inserción laboral” y entre ellas la realización del Itinerario Personalizado de Inserción (IPI), un plan de asesoramiento y formación personalizada para intentar que el trabajador desempleado pueda volver al mercado laboral.
 
La realización del IPI es un derecho y al mismo tiempo una obligación del trabajador. Cuando se aprueba la solicitud de la Renta Activa de Inserción, el Servicio Autonómico de Empleo pone en marcha el procedimiento y cita al desempleado para que acuda a la oficina.

 

Un caso real: sancionado por no recoger una carta certificada en la RAI

 
Como ejemplo de un caso real, la sentencia del TSJ Galicia, Sala de lo Social, de 28/03/2018, Rec 4671/2017 (pdf), en la que se aplica la sanción de un mes sin cobrar la RAI por incumplir la obligación de recoger una carta certificada que el Servicio Público de Empleo envió a su domicilio a la persona que cobraba la RAI para pedirle documentación.
 
En este caso, además, el SEPE había aplicado una sanción mucho mayor, como es la pérdida total de la ayuda por ese incumplimiento, pero el Tribunal considera que el régimen de sanciones de la RAI no puede ser superior al de los subsidios ordinarios y rebaja la sanción a la de una infracción leve, castigada con tan solo un mes de suspensión sin recibir la ayuda.

 

Conclusiones

 
De este caso real, pueden extraerse varias conclusiones.  La primera de ellas es que si se produce un cambio de domicilio, es obligación del trabajador desempleado comunicarlo de forma inmediata al Servicio Público de Empleo, ya que si  no lo hace, no le llegarán las notificaciones y no podrá cumplir con sus obligaciones ni defender sus derechos.
 
Además, rehusar o no recoger una carta certificada no sirve de nada, solo genera problemas. Los tribunales entenderán que el Servicio de Empleo ha cumplido con los requisitos formales de comunicación al haber enviado varias cartas certificadas, aunque no hayan sido recogidas por su destinatario.
 
Si está cobrando la Renta Activa de Inserción, preste especial atención al cumplimiento de las obligaciones formales : renovar la tarjeta del paro, acudir a las citaciones del Servicio de Empleo, solicitar autorización para los desplazamientos al extranjero permitidos, comunicar su variaciones de renta, etc.
 
Otro artículo complementario: Guía actualizada 2019 de la Renta Activa de Inserción RAI
 

Renta Activa de Inserción (RAI)


 

Atención a las cartas certificadas: puedes perder un mes de la RAI por no recogerlas
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59 comentarios en “Atención a las cartas certificadas: puedes perder un mes de la RAI por no recogerlas”

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  2. Hola Jorge,
    Ante todo quiero dar las gracias a ti a todo el equipo por todas las información que nos facilitan!
    Mi pregunta es la siguiente: Cuanto tiempo se tarda en recibir la RAI desde el día que se presenta los documentos?
    Gracias!

    • Buenas tardes Ana. Depende de la carga de trabajo de cada oficina de empleo, pero normalmente no tarda más de 15 días. A través de la web del SEPE, por Internet, puedes comprobar rápidamente el estado de tramitación de tu solicitud. En esta guía (+info) te explicamos cómo hacerlo. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  4. Hola, mi caso es el siguiente he sido excluida de programa Raí es decir me sancionaron quitando me esta ayuda por no comparecer ante sepe. Por lo visto me mandaron una carta certificada citando me para control de presencia. El problema es que no me llegó ni carta ni aviso de llegada. Pedí explicaciones a correos y me dieron un certificado donde anotaron que hubo 2 intentos de entrega de la carta pero no se dejó aviso de recibo en buzón. Escribí alegaciones a sepe argumentando que no recibi la citación ya que correos no me lo notificó ni me dejo aviso en mi buzón. Aporte el certificado de correos que comprueba de que no existe aviso de recibo. Hoy he recibido una notificación de sepe diciendo que las alegaciones presentadas no desvirtúan los hechos que motivaron la citada comunicación y que he sido excluida definitivamente en la participación en el RAÍ. Que debo escribir en la reclamación previa?

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  6. Hola, soy una mujer de 48 años. 9Mi nombre es Inma. Es el segundo año que cobro el RAI, comence en octubre del año pasado. Resulta que el mes pasado (junio) recibo una carta donde se me comunica que se procede a extinguirme la ayuda por no haber respondido a una notificacion enviada a mi direccion en mayo. Asombrada me voy al dia siguiente al SEPE y les comento que a mi casa no ha llegado nimguna carta. La directora, a la cual me dirigi, me recomienda ir a correos y pedir un certificado para ver la causa y demostrarla y entregar todo junto a las alegaciones pertinentes, me asegura que sera muy posible solventar el problema si llevo justificante de correos. El caso es que llega el dia 10 de julio, es decir, hoy, y no hay ingreso en mi cuenta. Me voy otra vez a la oficina y hablo con una funcionaria la cual me comenta que conoce mi caso y que la directora le ha dicho que tenia poca solucion por estar ya subida la resolucion al boe, cosa qie no entiendo porque yo lo he echo todo dentro de los dias que dan de plazos. Me ofrece alegar una vez mas pero que hay que esperar 45 dias. El problema del por que no llego a casa la carta se debe a que el funcionario que me atendio en octubre para cambiar mi domicilio antiguo por el nuevo dejo parte del antiguo skn borrar y el cartero, aunque llego a mi calle considero como direccion equivocada lo que venia de sobra pues es una casa solo con numero y ahi venia numero y letra. Como pueden comprender mi indignacion es justificada pues a causa de dos o tres incompetentes yo soy una victima de una injusticia. No se si me interesa denunciar pues me quedaban dos meses que cobrar y no estoy para regalar dinero a abogados y que luego no consiga nada. Por favor ayudenme con sus consejos, gracias.

    • Hola Inmaculada. Yo le recomiendo que en plazo, presente las alegaciones y posterior reclamación previa, simplemente explicando todo lo que aquí ha relatado. Es un escrito que no tiene mucha complejidad y es cierto que si únicamente le quedan dos meses de prestación, posiblemente sean menos claras las ventajas de contar con el asesoramiento legal de un abogado. Supongo que la RAI que está cobrando es la de mayores de 45 años ¿verdad?. En esta página (+info) hay un modelo sobre cómo redactar la reclamación previa, que en su caso es más sencilla por la simplicidad de…   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

  7. buenas tardes,
    Estoy cobrando una rai en la ciudad en la que estoy residiendo en los dos últimos años,
    y necesito deplazarme un mes a Madrid por temas personales.
    Lo he indicado así hoy en la sesión de orientación y me han dicho que solo puedo salir 2
    semanas.
    Estoy buscando por internet información al respecto, pero solo encuentro referencias a salidas al extranjero.
    Me gustaría me indicarais las opciones para poder salir un mes … ( pedir vacaciones, suspender el subsidio etc)
    Gracias y un saludo.

    • Buenas tardes Yolanda. En teoría, es como le han indicado, 15 días máximo de desplazamiento, pero es que la norma tampoco contempla la posibilidad de que pida usted la suspensión de la RAI por un desplazamiento en el interior de España (si podría pedirla para una salida al extranjero) y en los subsidios no hay vacaciones durante las cuales se interrumpa la ayuda. Lo que le voy a decir es lo que yo en su lugar haría, pero si quiere una respuesta en estricto cumplimiento de la norma, siga las indicaciones de la oficina de empleo. Yo en su…   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

  8. Buenas lleve un tema a los juzgados de lo social contra el SEPE ,resulta que se me concedió una RAI 11 meses por violencia doméstica ,al cabo de 3 meses me llega una carta que se me extingue ,por no ir al INEM una presencia de control ,resulta que anterior a esta carta supuestamente me mandaron una carta con una citación para presentarme en dependencias del INEM ,esta carta no me llegó y si realmente estuviera en ese momento ausente en mi casa , la empresa de reparto UNIPOST me hubiera dejado un aviso de ausencia ,que tampoco me dejaron y según esta empresa dice que si estuvieron ,tampoco el INEM me llamo por teléfono o público en algún boletín oficial , cómo me ir si no se nada ni he recibido nada y,me veo que me quitan una RAI que me quedaban 8 meses y la posibilidad de renovación de 11 meses más ,me veo con un perjuicio económico importante que he dejado de cobrar ,también una de las cosas es que UNiPOST creo que es una empresa privada que no tiene fehaciencia que si puede tener correos ,veo esto totalmente desproporcionado e injusto ,que se podría hacer si el juzgado no lo estima ,que otro órgano se podría ir,espero su consejo muchas gracias

    • Hola, en caso de que pierda el juicio se puede recurrir ante el Tribunal Superior de Justicia de su Comunidad Autónoma, mediante un Recurso de Suplicación.
      Pero este recurso no es un nuevo juicio, solo se pueden revisar ciertas situaciones como que se hayan aplicado correctamente las normas del procedimiento, que el Juez no haya aplicado correctamente la normativa o que haya que revisar un hecho declarado probado en la sentencia. Pero no se podrá aportar ninguna prueba nueva ni se podrá hacer ninguna alegación que no se haya hecho antes.

      https://loentiendo.com/recurso-de-suplicacion-laboral/

      [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

  9. Buenas noches,

    Estaba cobrando la RAI, cuando me citaron en la oficina del Sepe para presentar una documentación que ya había presentado en su momento. Fui para que comprobasen que ya lo había hecho y no me atendieron porque no llevaba cita.
    Les pedí un número de teléfono con el que contactar, tengo una hija con discapacidad y no puedo dejarla sola mucho tiempo, y me lo dieron.
    Una vez en casa llamé a ese teléfono y me dijeron que no tenia obligación ninguna de presentar unos documentos que presente en su día y me aseguró que no pasaría nada.
    Más tarde recibo una carta certificada informándome de la exclusión de la RAI. Les escribo una carta con las alegaciones que les he contado y añado el impreso donde consta que la sentencia de divorcio fue entregada en su día.
    Dejan de ingresarme el dinero ´, me paso por la oficina del Sepe y no son capaces de localizar los documentos entregados, presentó de nuevo la documentación y me muestran otro carta comunicándome que mis alegaciones no son justificación para no haber presentado la documentación requerida, porque según ellos no estaba sellada por el juzgado (no es cierto).
    Así que vuelvo a presentar la documentación que me reclamaban y no se nada de ellos desde entonces ( un par de semanas).
    En mis datos de la oficina del Sepe, en este momento, consta que estoy excluida y que debo el mes y medio que cobre.
    ¿Me excluirán definitivamente o tengo posibilidades de que me vuelvan a incluir?
    Un saludo y gracias

  10. Carlos.
    Tengo concedido el RAI, todavia no he cobrado nada, me quiero ir una semana de vacaciones por España. Tengo que pedir permiso?. Seria a finales de mes.
    Contestarme a través del correo.
    Gracias.

  11. Hola, he recibido una carta del SEPE relacionada con el RAI que tengo aprobado. Me citan para el día 24 entre las 10 y la 13 horas. Como no pone cita previa no he solicitado cita. Pero ahora me surge una duda, tenía que haber cogido esa cita para hoy? O puedo llegar en ese horario me atienden allí en alguna mesa cualquiera? Entiendo que deberé ir a información. La pregunta es, me atenderán sin cita previa?

    • Hola, no, tiene que acudir directamente a esa citación sin pedir cita previa, ya que la cita se la han dado ellos.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

  12. Hola!Me gustaria saber si el RAI y el programa clara por la delegacion de la mujer son compatibles.Y si cuando hagamos las practicas en una empresa por el curso del programa clara me afecta en la ayuda o de otra manera.Muchas gracias.Ando preocupada por esto.Agradezco una respuesta.

    • Hola, mientras se cumpla los requisitos de la RAI por ser víctima de violencia (+ info) se puede seguir cobrando la ayuda, y el programa clara en principio no hace que se incumplan. Pero eso sí, si el SEPE llama a un curso, una entrevista… se tiene que acudir y no se puede justificar normalmente por estar participando en otro programa. Respecto a trabajar en una empresa puede ver el artículo sobre RAI y trabajar (+ info).   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

  13. Buenos dias mi pregunta es yo solicite la ayuda de los 55 y como no me decian nada entre por internet en mi expediente no constaba nada , entonces llame y me dijeron que me habian enviado carta pidiendome documentacion,como no las recibi ahora si recibi unaen la que me archiban el expediente , como justifico que no las recibi y puedo volver a solicitarlo . Muy agradecida

    • Hola, si no está de acuerdo con el archivo de su solicitud, recurra (+ info) esa denegación y el archivo indicando que no ha recibido dicha carta. Tendría que ser el SEPE quien demuestre que se la envió, y que se la envió al domicilio correcto y que usted no la ha recogido.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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