¿Puede ser la Inteligencia Artificial (IA) un aliado o un enemigo de las 20 profesiones más afectadas por la automatización?
Las 20 profesiones más amenazadas por la Inteligencia Artificial durante los próximos años en España
Actualizado: 01/10/2023
El impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en el mundo laboral es un tema candente que genera tanto entusiasmo como preocupación. Según un estudio publicado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), aproximadamente el 14% de los empleos en países desarrollados podrían ser automatizados en los próximos años. Pero ¿qué profesiones en España están más en la mira? A continuación, desglosamos 20 de ellas, según el ranking elaborado por una de las principales empresas del sector de la IA.
1. Operadores de Telemarketing
Las respuestas automatizadas y los chatbots amenazan a este sector. Los sistemas de IA pueden gestionar múltiples conversaciones simultáneas y ofrecer respuestas más rápidas adaptadas a cada cliente, aprovechando el caudal de información de que disponen las empresas a través del big data.
2. Cajeros de Supermercado
Con el avance de sistemas de pago automático, la necesidad de cajeros humanos disminuye, afectando no solo a grandes superficies, sino también a pequeñas tiendas. Cada vez será más frecuente ver cajas de autopago para los clientes.
3. Analistas de Datos
Las herramientas de IA pueden procesar grandes cantidades de información de manera más eficiente, reduciendo la demanda de analistas humanos para tareas repetitivas.
4. Traductores
La traducción automatizada instantánea tanto en textos escritos como en comunicación verbal es ya una realidad, con aplicaciones como Google Translate, que avanzan constantemente en precisión.
5. Agentes Inmobiliarios
La digitalización ha permitido que muchos procesos, como la visita virtual a propiedades en 3D y tiempo real, se puedan realizar en línea, reduciendo la necesidad de agentes.
6. Operarios de Fábrica
Robots y sistemas automatizados toman el control de las líneas de producción, haciendo innecesaria la intervención humana en muchas tareas.
7. Asistentes Administrativos
Con el advenimiento de asistentes virtuales como Siri o Alexa, las tareas de gestión de citas y recordatorios pueden automatizarse. También el filtrado de correos, la elaboración de informes, generación de estadísticas y en definitiva, todos los procesos que tengan un componente cíclico y repetitivo.
8. Contables y asesores fiscales
Software de contabilidad con IA incorporada pueden realizar cálculos y auditorías de forma independiente, afectando a contables y auditores. Todo lo relativo a la gestión documental y la confección de libros contables ya está automatizado. Además, las aplicaciones de Inteligencia Artificial pueden realizar de forma proactiva, sugerencias y propuestas a los clientes para optimizar sus cargas fiscales. La función de contables y asesores fiscales cada vez tendrá menos de gestión y más de asesoramiento muy especializado.
9. Redactores
Las aplicaciones de IA como ChatGPT pueden redactar cientos de artículos en minutos, adaptando el contenido y lenguaje al tipo de audiencia que se requiera y con un coste mínimo.
10. Conductores de Transporte
Vehículos autónomos son una realidad inminente que podría reemplazar a taxistas, chóferes y conductores de camiones en la próxima década.
11. Bibliotecarios y documentalistas
Bases de datos y sistemas de búsqueda automatizados hacen que la localización de recursos bibliográficos sea más fácil sin intervención humana.
12. Personal de Limpieza
Robots de limpieza, como Roomba, ya han comenzado a tomar espacios en hogares y oficinas.
13. Agentes de Viajes
Plataformas online como Booking o Airbnb están reduciendo la necesidad de agentes de viajes humanos para hacer reservas.
14. Vigilantes de Seguridad
Cámaras inteligentes y sistemas de detección automática de movimiento pueden realizar muchas de las funciones de un vigilante.
15. Personal de Archivo
Sistemas de gestión documental con IA pueden catalogar y archivar documentos de manera más eficiente.
16. Correctores de Estilo
Con la IA, es posible revisar y corregir estilo y gramática en tiempo real, haciendo innecesaria la revisión humana en muchas ocasiones. La corrección gramatical y de estilo puede ser realizada por herramientas como Grammarly, que usa IA para mejorar su precisión con el tiempo.
17. Secretarios Médicos
Aplicaciones y plataformas de salud digital permiten la gestión de citas y registros médicos sin intervención humana.
18. Fotógrafos de Stock
Tecnologías de IA son capaces de generar imágenes realistas que podrían ser utilizadas en lugar de fotografías reales.
19. Periodistas de Datos
Herramientas de IA como GPT-3 ya pueden redactar artículos basados en datos, amenazando a periodistas especializados.
20. Teleoperadores de Encuestas
Chatbots inteligentes pueden realizar encuestas con preguntas predefinidas, haciendo el trabajo de los teleoperadores más obsoleto.
Informe de la OCDE sobre el impacto de la IA en el mercado laboral español
Según la OCDE, en su informe de julio de 2023, “hasta ahora, la IA ha ayudado a los trabajadores altamente calificados a realizar sus trabajos en lugar de desplazarlos, pero los efectos en el empleo podrían tardar en materializarse.
- Hasta el momento, hay poca evidencia de una disminución de la demanda laboral debido a la IA. Las ocupaciones altamente calificadas han sido las más expuestas al progreso reciente en IA, pero también han experimentado aumentos de empleo en relación con los trabajadores menos calificados. Sin embargo, la adopción de IA todavía es relativamente baja y la tecnología está evolucionando rápidamente, incluidos los avances recientes en IA generativa. Cualquier efecto negativo sobre el empleo puede tardar en materializarse.
- Aunque en la actualidad la IA parece complementar las competencias de las ocupaciones más expuestas y altamente cualificadas, esto no es necesariamente así para todos los trabajadores. Cuando se consideran todas las tecnologías de automatización, incluida la IA, el 28% del empleo en España se encuentra en ocupaciones con alto riesgo de automatización, en comparación con una media de la OCDE del 27%. Las ocupaciones con mayor riesgo de automatización suelen ser las menos cualificadas y las ocupadas por trabajadores más jóvenes. Esto refleja el hecho de que la IA es sólo una de las muchas tecnologías avanzadas (TIC, robótica, etc.).
- Es probable que la adopción de la IA tenga un profundo impacto en las competencias que se necesitarán en el mercado laboral. Conscientes de ello, los Servicios Públicos de Empleo españoles son uno de los pocos países de la OCDE que están financiando una estrategia global de competencias a nivel estatal que se centra no sólo en las competencias digitales, sino también en las competencias cognitivas y transversales necesarias para desarrollar e interactuar con los sistemas de IA.”
Un futuro lleno de cambios pero también de oportunidades
En lugar de temer a la IA, deberíamos verla como una herramienta que nos libera de tareas monótonas y repetitivas. Si bien es cierto que la tecnología amenaza ciertos empleos, también es verdad que crea nuevas oportunidades en campos emergentes que hoy apenas empezamos a comprender. Nuevas profesiones en las que nunca habíamos pensado como fuente de empleo están surgiendo y generarán cientos de miles de puestos de trabajo.
Aprovechemos la tecnología para ser más creativos, más humanos y más adaptativos a los cambios que están por venir.
Fuentes:
Redactora especialista en Empleo y Tecnologías de la Comunicación
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Gracias por este blog (una vez más). Si es posible a ver si podéis publicar un blog dedicado a exponer profesiones que puedan verse beneficiadas y resurgir de cara al futuro debido a todo el cambio que va a suponer la inteligencia artificial en el ámbito laboral.
Respuesta de los moderadores
Pues ojalá lo supiéramos, Juan. Pero mucho nos tenemos que profesiones como la nuestra (difundir información y asesorar) están en grave riesgo. Hay una frase que se ha puesto muy de moda: “la inteligencia artificial (IA) no te va a quitar el trabajo. Te va a quitar el trabajo otra persona que sepa utilizarla mejor que tú.” Y sin embargo, se abre todo un mundo de nuevas oportunidades laborales, como profesiones que aún no sabemos que existen, pero que se crearán para satisfacer nuevas necesidades. No tenemos dudas de que esta revolución que se nos viene encima es mucho más intensa que el propio nacimiento de Internet … porque aquí no van a ser necesarios diez años para la digitalización. Ahora los plazos vuelan.