Ayudas para familias numerosas


Actualizado 21 de marzo de 2018
Ayudas para familias numerosas

 

 

Las familias con tres o más hijos, e incluso en algunos casos con dos, pueden optar a determinadas ayudas y beneficios por familia numerosa.

¿Cuándo se considera que una familia es numerosa?

   
 

 
En sentido estricto, son familias numerosas aquellas que se integran por dos ascendientes y tres o más descendientes sean o no comunes.

Las familias numerosas se dividen en dos categorías y, dependiendo en que categoría te encuentres tendrás más o menos beneficios y /o ayudas:

 

Las familias numerosas de categoría general

 
En esta categoría están las familias numerosas en sentido estricto (con tres o más descendientes) y además, todas aquellas que la ley equipara a la familia numerosa por otras circunstancias especiales:
 

  • 1 ó 2 ascendientes con 2 hijos (sean o no comunes), cuando al menos uno de ellos este incapacitado para trabajar o sea discapacitado.
  • 2 ascendientes discapacitados o 1 con una discapacidad superior al 65% o estén incapacitados para trabajar + 2 hijos.
  • Padre o madre separados/divorciados legalmente cuando tengan 3 hijos bajo se dependencia económica, aunque no haya convivencia.
  • 2 o más hermanos huérfanos de padre y madre que convivan con tutor legal, guardador o cuidador, pero no dependan económicamente de él.
  • 3 o más hermanos huérfanos de padre y madre que sean mayores de edad (2 si uno es discapacitado) y dependan económicamente entre ellos.
  • Padre o madre con 2 hijos cuando haya fallecido el otro progenitor.


    •  

    Las familias numerosas de categoría especial

     
    Son aquellas en las que:

  • Tienen 5 o más hijos.
  • Las que tienen 4 hijos, pero al menos tres de ellos han nacido por parto múltiple, acogimiento múltiple o adopción también múltiple.
  • Las que tienen 4 hijos siempre que los ingresos por cada miembro de la unidad familiar no superen el 75% del IPREM anual vigente.
  • Cuando en la familia numerosa existen hijos con discapacidad, estos computan doble a la hora de determinar la categoría a la que pertenecen.

    •  

    ¿En qué momento se considera que un hijo ya no forma parte de la familia numerosa?

     


     

     
     
  • Los hijos, en el momento de contraer matrimonio, dejan de estar integrados en la familia numerosa de sus ascendientes.
  • Cuando cumplen los 21 años, excepto si son discapacitados, en cuyo caso, no hay límites de edad. Si está cursando estudios universitarios o de formación profesional, la edad límite será la de 25 años.
  • Cuando ya no tenga dependencia económica de sus padres o tutor. Se entiende que existe dependencia económica cuando el hijo no ingrese más del salario mínimo interprofesional o en caso de ser incapacitado, la pensión que reciba no supere el límite del salario mínimo interprofesional computado de forma anual e incluidas las pagas extraordinarias. También cuando el hijo contribuya a las cargas familiares, bien porque sólo haya un ascendiente que no este activo o bien porque los ascendientes sean pensionistas y la pensión no supere el salario mínimo interprofesional anual.

    •  

    El título de familia numerosa

     
    La condición de familia numerosa se acredita a través de un título que se habrá de solicitar, si estas dentro de los supuestos anteriores, al órgano competente de la Comunidad Autónoma. Este título tiene validez en todo el territorio nacional.

    Este título se materializa en un carnet de familia numerosa que habrá que renovar cuando cambien las circunstancias por las que se otorgó el título. El carnet de familia numerosa es único, si bien, una vez expedido se podrán solicitar tarjetas individuales que acrediten la pertenencia a una familia numerosa para cada uno de sus miembros.

    La expedición de estos carnets es gratuita.  Todas las comunidades autónomas tienen información en sus portales de como solicitar este título e incluso, algunas como Madrid, ofrecen la posibilidad de solicitarlo online.

     

    ¿Qué tipo de ayudas tienen las familias numerosas?

     

    Ayudas en la Seguridad Social

     

  • Existe una bonificación del 45 % de las cuotas a la Seguridad Social cuando se contrate a una persona para cuidado de los hijos y/o del hogar, siempre que los padres o tutores legales trabajen fuera de casa en el caso de familia numerosa de categoría general. En el caso de familia numerosa de categoría especial, no se exige el requisito de que ambos progenitores trabajen fuera de casa.
  • Antes había un tratamiento más favorable en el permiso de paternidad, pero ahora, con la ampliación del permiso en la nueva regulación, los días se han igualado.
  • Incremento del límite de ingresos para tener derecho a la asignación económica de la Seguridad Social por hijo a cargo menor de 18 años (el límite de ingresos será para 2016 de 17.423,84 euros, cuando existan tres hijos a cargo, y se incrementará en 2.822,18 euros por cada hijo a cargo a partir del cuarto, éste incluido).
  • Ampliación del período considerado como cotizado y del periodo de reserva del puesto de trabajo en caso de excedencia por cuidado de hijo


    •  

    Ayudas en Hacienda (el llamado cheque familiar del IRPF)

     
    Esta ayuda consiste en una deducción de 1.200 euros por familia numerosa de categoría general y de 2.400 euros en caso de familias numerosas de categoría especial en el impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF).

    Se puede solicitar también el abono anticipado de esta deducción de igual forma que la ayuda por ser madre trabajadora. El abono anticipado consistirá en 100€ (familias numerosas de categoría general) o 200 € (familias numerosas de categoría especial) mensuales durante el año siempre que se esté cotizando a la seguridad social o mutualidad (más información).

     

    Otras ayudas a nivel estatal

    DESCUENTOS OTRAS AYUDAS
    Descuento del 20 % ó 50 % en transporte por carretera (RENFE y empresas de autocares). Puntuación preferente en los procesos públicos regulados por baremos: becas, admisión de alumnos en centros escolares.
    Descuento del 20 % ó 50% en transporte marítimo de cabotaje. Exención en las tasas de expedición del DNI o pasaporte, tanto para la emisión de estos documentos por primera vez como para la renovación por caducidad, robo o pérdida.
    Descuento del 5 % ó 10 % en billetes de avión para vuelos nacionales. Derechos de preferencia para conseguir becas.
    Descuento o exención en tasas y precios públicos (derechos de examen acceso a la Universidad). Derechos de preferencia en el acceso de actividades de ocio del IMSERSO y bonificación en las cuotas a abonar
    Descuento en entrada a museos estatales, teatros y auditorios estatales. En aquéllos casos en los que la residencia está asociada al trabajo, se duplican los plazos para el desalojo de esta vivienda una vez extinguida la relación laboral

     
    Descuento del 50% (para la

    categoría general), o exención (para la categoría especial) de tasas y

    precios públicos en el ámbito de la educación.

    		 Bono social en la tarifa eléctrica
    Ayuda del Programa de Incentivos al Vehículo Eficiente, Plan PIVE 8.
    Los convenios colectivos podrán incluir medidas de protección para este colectivo.
    Beneficios en materia de vivienda, teniendo preferencia tanto en el acceso a la vivienda protegida como en la concesión préstamos para el acceso a estas viviendas.

     

  • Bonificaciones en impuestos locales (como el IBI) aunque esto, dependerá de cada ayuntamiento.
  • Incentivos comerciales en empresas privadas como Carrefour, Hipercor, Alcampo, cines, tiendas de ropa… A veces te pedirán el carnet o título de familia numerosa y otras que además estés asociado a la federación de familias numerosas (más información)

    •  

    Más información
     
    – Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de protección a las familias numerosas (BOE)
    – Federación española de familias numerosas (www.familiasnumerosas.org)
    – Guía de ayudas sociales y servicios para las familias

    Un artículo de Estíbaliz Navarro

    Abogada y formadora en Derecho. Redactora en la sección de Empleo y actualidad.

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    Hay publicados 83 comentarios sobre “Ayudas para familias numerosas” (baja al final para dejar el tuyo)

      • Las prestaciones y subsidios por desempleo se cobran el día 10. Un saludo  [ ] Se responde al lector por email (ref. 145558)

    3. Ola me acabo d areglar la semana pasada la ayuda 100 € y me pregunta es cobrare en marzo lo d febrero tambien ? Gracias

    4. Buenas tardes. Somos una familia de 6 personas, con 4 hijos menores de edad. Tenemos pasaporte italiano y nos mudaremos a madrid en agosto. ¿Podemos optar al título de familia numerosa? Debo llenar algún requisito previo para hacerlo como por ejemplo la residencia?
      saludos y gracias de antemano

    5. me refiero a la ayuda de pago unico de la seguridad social de mil euros, ayer me enviaron el mensaje de que estaba aprobado y me gustaría saber cuando me ingresarian el dinero.

    6. Me an mandao el mensaje que tengo aprobada la ayuda de familia númerosa de los mil euros, cuanto tardaran en ingresarme el dinero?

    7. Hola Dr. le explico mi situación… somos una familia numerosa, mi esposa, 3 hijas, una de 15, otra de 11 y la menor de 2 y yo… pero el caso es que somos de Venezuela y llevamos poco mas de 6 meses en España… somos solicitantes de asilo político debido a que en mi país por diferir con el gobierno y ser una personalidad publica sufrimos una terrible persecución, el próximo 23 de junio se nos debería dar el permiso de trabajo pero el caso es que mientras nos la hemos pasado real mente mal todo este tiempo porque los pocos ahorros que trajimos ya se agotaron y el pago del alquiler mas los servicios y la alimentación que son cosas básicas es una batalla de mes a mes trabajando en negro, mi pregunta es: nosotros en situación de estar en proceso de tramite a asilo con la tarjeta roja provisional podemos aptar a algún tipo de ayuda? por cierto estamos residenciados en Cadiz. muchas gracias

    8. Hola estamos cobrando la ayuda de 200 euros por familia numerosa especial , yo estoy trabajando , pero si en un futuro tuviera que coger el paro , podria seguir cobrando la ayuda esta de familia numerosa especial mientras estuviera cobrando paro ? gracias .

      • Hola, un requisito para cobrar esa ayuda es estar trabajando dado de alta o bien en el Régimen General o en el Régimen de Autónomos, pero a los desempleados que reciben el paro no se les pide ese requisito.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 131597)

    9. Buenas, somos familia numerosa especial, pero ni yo ni mi mujer trabajamos. Tenemos derecho a la ayuda de la Hacienda de los 2.400 euros o es necesario que alguno de nosotros trabaje?
      Gracias

      • Hola, como puede ver en el artículo hay varias ayudas para las familias numerosas. Algunas de la Seguridad Social, otras de Hacienda, y otras de otros organismos, y tendrá que ver cuál le interesa para pedirla.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 130349)

    11. Hola, somos familia numerosa por hijo con minusvalia de un 40%yo cobro del paro 240 euros y mi marido es autonomo pero no tiene ingresos en alguna ocasion si sale algo habria alguna ayuda para nosotros? Gracias

      • Hola, puede ver las ayudas que existen para las familias numerosas en el artículo. Puede ver también las > ayudas para madres y familias (+ info). Pero cobrando ya usted una ayuda del servicio de empleo y siendo su…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 129121)

    12. HOLA SOY MADRE DE CUATRO HIJOS TENGO EL TITULO DE FAMILIA NUMEROSA EL PADRE DE MIS HIJOS NO LES PASA LA MANUINTENCION Y YO ESTOY COBRANDO LA AYUDA FAMILIAR DE 426 ESTA AYUDA ES POR NO TENER COTIZADO UN AÑO PARA COBRAR EL PARO . TENGO DERECHO A EL CHEQUE DE HACIENDA

    13. Hola …soy famila numerosa y quisiera saber ..si mi marido que esta cobrando el rai y yo no cobro nada ..puedo solicitar esta ayuda ….grasiasss

    14. Hola, os expongo mi caso y me indicais sí puedo solicitar lo del cheque, es que no me queda claro.
      Divorciada con dos hijos, uno del primer padre con custodia compartida y el otro de otra pareja pero sí que hay convivencia. Gracias.

      • Hola, por lo que dice no se encuentra posiblemente en la situación de ser considerada familia numerosa, pero puede ver las > ayudas para madres (+ info).  [ ] Se responde al lector por email (ref. 128078)

    15. Hola bueno día .
      Estoy divorciado con discapacidad 65% con una hija . Tengo novia discapacidad 40% con dos hijos minusvalías. Tengo derecho tener piso y con familia numerosa. Mi novia y yo queremos vivir juntos un piso. Hay opciones para arreglar papeles.

      • Hola, las viviendas y las ayudas para viviendas, así como las viviendas de protección oficial, suelen depender de los Ayuntamientos y de las Comunidades Autónomas, por lo que tendrá que consultar con los suyos. Puede ver mientras la información sobre…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 128073)

    16. holasoy famila numerosa 4 menores estamos en paro yo y mi mujer y no cobramos ninguna ayuda que ayuda podria solicitar para cobrar proto y poder alqilarme una vivienda

        • Hola!soy famila numerosa una hija de 10 y uno de 2 anos y otrode 9 meses estoy muy cargada no tengo tiempo ni familia para ayudarme lo pido beca para guarderia a mi hijo de 2 anos y mi sale estuvo muy contenta pero sin aviso mi mandaron un informe que la beca esta suspendida como una patada todo el rato etoy prguntando porque ??gracias

        • Hola, sin ver la notificación no le puedo indicar, le recomiendo que acuda con lo que ha recibido a la oficina donde pidió la beca para que le puedan informar del motivo.

    17. Hola llevo 6 meses esperando la respuesta de familia numerosa …algún número al que pueda llamar para saber si presente todo bien ??? Gracias

      • Hola, el reconocimiento como familia numerosa depende de las comunidades autónomas por lo que tendrá que ponerse en contacto con la suya, normalmente al mismo organismo donde entregó la solicitud.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 127406)

    18. Hola buenas!!! Soy familia numerosa desde el año pasado y quisiera saber si el chueque familiar de 1200 € si hay q solicitarlo todos los años o se abonaría directamente solo?

      • Hola, normalmente las ayudas es necesario pedirla cada vez y no se renuevan solas.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 126222)

    19. Hola,mi pregunta es sobre el pago único de 1000€ de la seguridad social por familia numerosa,se puede solicitar mas de una vez?
      O sólo es una vez en la vida?

      • Hola, como puede ver en el artículo actualmente no hay una ayuda de 1000 euros para estas situaciones.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 126002)

    20. Hola,
      me están pagando por adelantado los 200 € de ayuda familiar por categoría especial pero se me acaba de terminar el paro. Tras el mes de “espera” he solicitado el subsidio para mayores de 55 y me lo han concedido. ¿Me mantendrán esta ayuda? Entiendo que esta ayuda solo es para parados, empleados o autónomos que cotizan, pero este subsidio creo que también cotiza.
      En caso de que no me corresponda seguir cobrando esta ayuda ¿Debo comunicárselo a la hacienda pública? ¿Qué debo hacer?

    21. Hola Jorge, desde hace uno año estoy cobrando la prestación contributiva por desempleo y aparte percibo mensualmente 100€ por la deducción de descendiente con discapacidad. La prestación se me agota dentro de unos meses y ante la falta de expectativa de encontrar un empleo, me temo que no me quedará otra que solicitar la “ayuda familiar por agotamiento de prestación contributiva y tener responsabiliadades familiares”. Mi pregunta es si el adelanto de la deducción de los 100€ mensuales se puede solicitar cobrando la ayuda familiar. He llamado a hacienda, y la verdad que la chica que me atendió no me dejó muy claro si esto era posible

    22. ola! Tengo entendido que para cobrar la ayuda familiar de 1200 tienes que hacer la declaración de la renta?? Somos familia numerosa con tres hijos y tengo a mi padre a cargo con minusvalía del 89 por ciento cobra la prestación no contributiva y estoy como cuidadora y cobra también por eso.. En total ni padre cobra unos 500 en total.. Mi marido cobra unos 600 pero me da miedo hacer la declaración por si lo de mi padre me repercute en algo.. Me podríais aconsejar? Gracias

      • Hola, habría que hacer un examen más exhaustivo de la situación, como si viven de alquiler, en propiedad, y otras circunstancias que pueden repercutir en la declaración de la renta, y el tener que hacerla o no. Por lo que…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 123661)

    23. Buenas,
      Somos padres con 65% de discapacidad y tenemos un hijo con 65% de discapacidad.
      Nos gustaría saber que podríamos ser familia numerosa y solicitar el título de ella? Por esto, cada uno de estos computa el doble
      Un saludo muy cordial.

      • Hola, teniendo un solo hijo es difícil que se le reconozca la condición de familia numerosa, como puede ver en el artículo, donde está el listado de condiciones que se tienen que tener.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 123574)

    24. Hola buenas tengo dos niñas cobran orfandad desde hace dos años yo no cobro nada estoy en paro me gustaria saber si tengo derecho a la ayuda de 100e gracias un saludo

    25. Hola somos una familia numerosa con tres hijos y uno de nuestros hijo tiene autismo tiene 39 % de discapacidad yo acabo de comenzar a trabajar mi mujer esta en el paro que tipo de ayuda podemos solicitar gracias

    26. hola he leido lo de familia numerosa pero no me quedo completamente claro, en julio tengo mi tercer hijo ¿no tengo ayuda al cheque bebe? es que no lo entendi bien porque pone al cuarto…

        • Buenas tardes somos familia numerosa y yo empiezo ahira a cobrar el prepara y ni marido cobra la rai tengo derecho a la ayuda de 100€al mes de la agencia tributaria???

    27. Buenos dias,en junio si dios quiere nacerá mi tercer hijo,con lo que ya seremos familia numerosa,quisiera saber si podemos solicitar las ayudas,tanto la de madre trabajadora como la de familia numerosa ambas de 100€ cada una,o no son compatibles y debemos elegir solo una de ellas. Gracias.

      • Hola, puede ver las > ayudas para madres (+ info) donde está inclusa la de madre trabajadora, para ver sus requisitos. Con carácter general se pueden pedir varias ayudas de este tipo, pero confírmelo cuando vaya a pedir la…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 118244)

    28. Hola bienoas dias me podria decir donde puedo solicitar el carnet de familia numerosa?

      • Hola, se solicita en la Comunidad Autónoma donde resida, aunque es válido para todo el país. Por lo que tendrá que contactar con la suya para saber cómo y dónde pedirlo.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 115085)

    29. Hola, actualmente cobro el desempleo y hasta ahora disfrutaba de los 100 euros por familia numerosa. Al estar en el desempleo, sigo cobrando dicha ayuda?

      • Hola, dependerá de la ayuda concreta. Si es la de madre trabajadora o cheque familiar, está ligado a estar trabajando. Si no, consulte con el organismo que le da la ayuda.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 114480)

    30. Hola, desde octubre del año pasado soy familia numerosa y hasta ahora estoy cobrando los 100 € por madre trabajadora, la ayuda de hacienda de 100€ al mes durante 3 años es la misma o es otra diferente? Gracias

      • Hola, dependerá de la ayuda que esté cobrando exactamente, pero la > ayuda de Hacienda (+ info) es de 100 euros por ser madre trabajadora. Tendrá que confirmar que es la misma.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 113622)

    31. Hola buenas somos familia numerosa con niña de 9 años niño de 7 años y niña de 1 año en Madrid yo actualmente estoy trabajando desde octubre y mi pareja no trabaja tenemos la ayuda por hijo acargo de la seguridad social,y la de 100 e al mes de hacienda quería saber si ay algún tipo de ayuda más ya que vamos un poco atrasados con el alquiler gracias

    32. hola, mi duda es la siguiente, llevo 15 años de autónoma, tengo 2 nenes de 10 y 14 años, y ahora otra nena de 3 meses, me queda un mes de baja y de cobrar, después de esto no tengo trabajo, quería saber q tipos de ayudas podría solicitar en mi situación,por desempleo y por familia numerosa. gracias muy amables

      • Hola, puede ver en el artículo las ayudas para las familias numerosas, y puede ver las > ayudas para madres y familias (+ info). Por otro lado, si ha sido autónoma, es posible que no pueda acceder a las…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 112893)

    33. Hola quisiera saber si m3 corresponde una ayuda económica . Mis padre viven con migo no tienen pensión. Tengo 2 niñas de 10 y 13 años mi marido y yo trabajamos . Pero con dos mil euros mensual no nos alcanza. Me podría indicar q es lo q tengo q hacer. Si les corresponde alguna ayuda para ellos yo pu3do darle una casa en donde pueda vivir alimentarlos . Pero llego con las justa todos los meses . Gracias

    34. Se me han terminado los 6 meses del PAE… y sigo en las mismas condiciones, tengo derecho a alguna prórroga u otra ayuda?

      • Hola, desconociendo su situación exacta no le puedo indicar, pero normalmente el PAE es la última ayuda que se puede pedir el Servicio de Empleo, pero confírmelo viendo el artículo sobre > ayudas para desempleados (+ info), donde podrá…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 110119)

    35. Buenas tardes.una pregunta e acabado de cobrar el paro y soh familia numerosa.mi marido cobra la ayuda prepara puedo cobrar la ayuda familiar? Gracias

      • Hola, puede ver los requisitos en el artículo sobre > la ayuda familiar (+ info). Si cumple los requisitos podrá pedir esta ayuda, aunque su marido esté cobrando el Plan Prepara, al ser compatible que su familia reciba las…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 110010)

    36. Hola,mi pregunta es que en agosto me caduco el título pero lo reconoce antes de que caducada,a fecha de hoy todavía no lo tengo en mi poder y no me ingresaron el mes de agosto, alguien me puede informar que debo de hacer,gracias

      • Hola, sin saber cual es la ayuda a la que se refiere, pero le recomiendo que consulte directamente con el organismo que la gestione, o indíqueme qué ayuda recibe.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 109092)

    38. Hola mi pregunta es e cotizado 8 años en régimen general y ya agote mi paro.si ahora me dan de alta en empleada del hogar y me despiden y me vuelvo a apuntar al paro podria cobrar la ayuda familiar ya se que las empleadas del hogar no tienen paro ,por eso quiero saber si podría cobrar alguna ayuda. También quería saber si cobro la ayuda familiar y me dan de alta en empleada del hogar 5 horas diarias podría seguir cobrando la ayuda familiar.gracias

      • Hola. Si ha agotado ahora su prestación contributiva, creo que le interesa pedir en este momento la ayuda familiar (+info). Si empieza a trabajar como empleada de hogar a jornada completa, le suspenderán la ayuda y podría recuperarla siempre…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 105515)

    39. Buenas tardes, estoy cobrando el desempleo y finaliza en septiembre. Lo he cobrado durante dos años aproximadamente. Estoy casada y tengo tres hijos menores de edad. Mi marido ingresa mensualmente en sueldo bruto 2750 euros, restando las retenciones no llegamos a los 491,40€ mensuales por miembro familiar. ¿Tendriamos derecho a solicitar la ayuda familiar? Gracias de antemano. Un saludo.

    40. Buenos dias gracias de antemano por la consulta
      Tengo 58 años 42 años cotizados a la ss en régimen general actualmente consumiendo un paro de 9 meses que se termina en septiembre y en octubre tendre que solicitar la ayuda para mayores de 55 .ahora bien en agosto renové un plazo fijo bancario pero saque 15000 euros para un pago familiar eso me repercutita para pedir la ayuda los demas requisitos creo que los cumplo mi señora no trabaja es ama de casa

      • Consulta de asesoramiento profesional.  [ ] Se responde al lector por email (ref. 104856)

    41. hola ,tengo 46 años no e cotizado en la seguridad social desde hace casi 2 años percibo una ayuda de 367e y no se si hay alguna ayuda por que con lo que cobro no me llega para nada quisiera saber si hay algunas ayudas por otras vías si me pueden decir que ayudas se pueden tener ,y un poco mas de informacion , por que no se si en el inem hay algo o seguridad social si me dicen ,,se lo agradezco

      • Hola, desconociendo sus circunstancias (cotizaciones, ayudas cobradas, qué ayuda cobra ahora…) no le puedo indicar. Si la ayuda que cobra es del Servicio de Empleo no podrá cobrar otra, ya que no se pueden pedir dos a la vez. Si…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 104406)

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