Cómo buscar las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social, su horario, los trámites que se deben realizar en ellas y el funcionamiento del teléfono de información.
Las Oficinas de la TGSS
La TGSS cuenta con 52 Direcciones provinciales y más de 200 oficinas distribuidas por toda España. Con carácter general el horario de atención en las oficinas es de 9 a 14 horas los días laborables, de lunes a viernes. A diferencia del INSS, generalmente no es necesario acudir con cita previa a las oficinas de la TGSS. Será una vez allí donde deberás coger número para el tipo de trámite o consulta que desees realizar, en cualquier caso, puedes llamar a la oficina para confirmarlo antes de acudir.
Cómo buscar una oficina de la TGSS
Existe un buscador de oficinas en la página web de la Seguridad Social en el que se puede buscar por dirección o código postal, limitar el radio de búsqueda y seleccionar el tipo de oficina.
Pulsando en “buscador de oficinas más cercanas”, se abre un mapa con una serie de opciones. Deberás seleccionar ‘Tesorería General’ para que se muestren únicamente las oficinas de la TGSS.
Te mostrará el resultado en el siguiente mapa:
Al pulsar sobre las oficinas podrás ver la dirección y el teléfono de las mismas.
También puede utilizar este listado (descarga en .pdf) con las oficinas de la TGSS (actualizado febrero 2019).
Teléfono de información de la Tesorería General de la Seguridad Social
Existe un teléfono general de la TGSS, el 901 50 20 50, al que se puede llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Antes de realizar la llamada, procura tener a mano los datos o la documentación necesaria para hacer la consulta (DNI, código de cuenta de cotización…).
Telefónicamente se podrán realizar preguntas o gestiones sobre:
También se podrán solicitar los siguientes certificados: de afiliación, altas o bajas, de situación de cotización, cotización de ejercicios anteriores o en determinadas provincias, la vida laboral. Con carácter general, la vida laboral se solicita por Internet o a través de SMS.
Recuerda que si solicitas algún tipo de documento será enviado al domicilio que esté informado en la Seguridad Social, si has cambiado de dirección o ésta es errónea deberás completar un impreso que te envíen por correo postal y devolverlo por el mismo medio o acudir a una oficina.
¿Qué trámites se realizan en la TGSS?
La Seguridad Social depende del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, y engloba diferentes organismos entre los que se encuentran el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) y la TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social). Una cuestión frecuente es qué trámites hay que realizar ante cada uno de ellos.
La Tesorería General de la Seguridad Social se encarga de gestionar los recursos económicos y financieros de la Seguridad Social.
Además de lo anterior, entre otros trámites, le corresponde:
De forma muy generalizada, se podría decir que la TGSS se encarga de la gestión de afiliación, cotización, recaudación y aplazamientos. Si no has encontrado la gestión que buscabas, es posible que sea uno de los trámites que gestiona el INSS.
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