Teléfono de información de Hacienda (Agencia Tributaria)

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La Agencia Tributaria (AEAT – Hacienda) dispone de un teléfono de información general para consultas tributarias de los ciudadanos y en especial para la declaración de la Renta

Teléfono de información general de la Agencia Tributaria

Actualizado: 27/05/2020

  • El horario de este servicio oficial de información 901 33 55 33 es de lunes a viernes, de 9 a 19 horas (excepto festivos nacionales).
  • Desde un teléfono fijo, el coste de esta llamada es el normal de una llamada interprovincial, pero si llama desde un móvil al 901, le puede salir muy caro si su operador de telefonía tiene un coste elevado para los 901 y 902. Recomendamos por ello llamar desde un teléfono fijo o llamar al número 91 554 87 70 (también es oficial).
  • Es un servicio atendido por especialistas de la Agencia Tributaria.
  • Normalmente atienden de forma rápida y sin demoras.
  • En este servicio se resuelven dudas básicas sobre el Impuesto de la Renta de las Personas Físicas (IRPF), el Impuesto de Sociedades (IS) y el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

  • Otros teléfonos de información

    Cita previa general


    Teléfono: 901 200 351 o 91 290 13 40. Horario: De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 15 horas en agosto).




     

     

    Presta el servicio de concertación de cita sobre servicios generales. Esta cita no es válida para CAMPAÑA DE RENTA.


    Asistencia para servicios de gestión.


    Teléfono: 901 200 345 (accesible también a través del 91 535 68 13). Horario: De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 21 horas de abril a junio y hasta las 15 horas en agosto).


    Asistencia sobre deudas y recaudación.


    Teléfono: 901 200 350 (accesible también a través del 91 553 68 01). Horario: De lunes a viernes, de 9 a 14 horas.

     


     



    Dudas sobre cuestiones técnicas informáticas.


    Teléfono: 901 200 347 o 91 757 57 77. Para información en catalán: 93 442 27 64.

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    Loentiendo es un portal de colaboradores independientes. Toda la información tiene un carácter meramente orientativo. Confírmela siempre en los Boletines Oficiales (legislación española), Servicios de información de las Administraciones Públicas o con su asesor legal.

77 comentarios en «Teléfono de información de Hacienda (Agencia Tributaria)»

  1. Necesito que alguien me asesore en que porcentaje me corresponde de IRPF en mi nomina. no se si alguien puede ayudarme a calcularlo ya que no me sale lo que pone en la calculadora que se ofrece en la pagina de hacienda. No contempla todas las situaciones y yo no entiendo la mitad.

    Responder
  2. Hola, tengo reconocida una discapacidad permanente total del 33%, ¿Tengo alguna deducción fiscal al hacer la declaración de la renta?

    Muchas gracias, un saludo.

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  3. Pregunto, si para pedir el borrador necesito la cantidad de la casilla 440 y no la tengo porque la perdí , como puedo obtener dicho numero o poder hacer el borrador

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    • Si no tiene otra forma de identificarse (DNI electrónico, Certificado Digital, clave, etc) y tampoco conoce ese dato de la declaración del año anterior, tendrá que pedir cita previa para que lo gestionen en la oficina de hacienda. Puede hacerles una consulta el lunes de forma telefónica (+info).

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  4. Buenos dias, tengo una duda,

    He presentado la declaracion A PAGAR con domiciliacion en cuenta.

    Quiero revocar la domiciliacion y pagar en efectivo. ¿Que opcion debo pulsar?

    Solicitar reconocimiento de deuda.
    1.¿Con compensación?
    2.¿Con aplazamiento con domiciliación en cuenta?
    3.¿Con imposibilidad de pago?

    Cual de las 3? Gracias.

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  5. Buenas tardes:

    Tras revisar mi borrador he visto que no estoy obligada a presentar la declaración de la renta. Algunas personas cercanas me han aconsejado que en este caso solicite un “Certificado negativo” de renta.
    ¿Cómo y dónde puedo solicitar dicho certificado? ¿Qué documentación necesitaré aportar?
    Muchas gracias de antemano.

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    • Hola, deberá de contactar directamente con Hacienda o la Agencia Tributaria para saber como solicitar ese certificado.

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  6. Buenos días.

    En la pagina web de la delegación de hacienda se puede calcular aproximadamente el irpf que te tienen de quitar en el año 2016. Pues bien, he tenido unos ingresos de 18012,00 y me han retenido 1832.32 y la SS 1176.95. En dicha pagina sale las retenciones exactas las mismas, pues ahora hago la declaración de renta de este año, y me dice que tengo de pagar 186€ aproxiadamente, no tengo nada mas que poner.
    Pregunta. ¿ si el programa de hacienda esta bien porque tengo de pagar luego en hacienda?.

    Gracias

    Responder
    • Hola, no le puedo indicar si el programa está bien o no, o si hay que indicar más datos para poder ajustar el programa. Tendrá que consultar directamente con Hacienda que es de quién depende.

      Responder
  7. Saludos:
    Al llenar el modelo 720. Lo concerniente al ahorro. Se declara un monto ej. 100000 euros valor nominal que tienen un valor en mercado 80000 euros. Al momento de la madurez del bono el valor del mercado coincide con el valor nominal. Mi pregunta es si se considerará en ese momento una plusvalía de 20000 euros.
    gracias

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  8. Hola buenos dias, en Diciembre salio a la luz la noticia de que ya no habria forma de aplazar el pago del IVA , pero ahora he leido una noticia en la que se retractaban y podriamos seguir haciendo estos aplazamientos. Es cierto? Se puede aplazar el IVA?

    Muchas gracias

    Responder
    • Hola, tendrá que contactar directamente con Hacienda ya que las informaciones son contradictorias y no está clara la forma en la cual actualmente los autónomos pueden aplazar el IVA.

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  9. Hola
    me voy a dar de alta como autonoma a 1 de febrero y mi pregunta es la siguiente:
    hasta ahora estaba dada de alta como formadora y no liquidaba IVA, si IRFP

    ahora no se que epigrafe debo poner para liquidar IVA (cambio de actividad) pero no poner irpf en las fras
    y podria darme de alta de ambas cosas? y facturar como formadora sin iva y como comercial sin IRFP
    que epigrafe y grupo de cotizacion me serviria?
    gracias

    Responder
    • Buenas tardes. Este tipo de consultas personalizadas de asesoramiento fiscal no las atendemos en el foro. Hay que analizar las circunstancias de cada caso. Si no es especialista, le recomendamos que contacte con un asesor o con el servicio de información de la Agencia Tributaria (+info). Un saludo

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  10. He cobrado el subsidio de desempleo hasta el 21/08/2016, y a partir de aqui la jubilacion.
    Esto quiere decir, para mi declaración de 2016 que he recibido de dos pagadores distintos?

    En las cantidades de la jubilación no me están descontando el IRPF, por qué?
    Esto me puede perjudicar en la declaracón?
    Cómo puedo contrarestarlo?
    Esos son todos mis ingresos, y tengo piso, garaje y las cuentas del banco.

    Muchas gracias.

    Responder
    • Hola, le recomiendo que consulte directamente con Hacienda, para ver si el año que viene tendrá que hacer o no la declaración de la renta, ya que si tiene que hacerla y no le han retenido lo suficiente es posible que le toque pagar el año que viene.

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      • Buenas tardes,

        He creado una sociedad al 50% con un socio. Ambos somos administrativos de ella. Yo nunca he sido autónomo con anterioridad. He leído que “No ser administrador de una sociedad mercantil”, es requisito para que se te conceda la tarifa plana y leo también en la página informativa que:

        “(Este requisito hay que tomarlo con precaución. Es lo que se conoce como el caso de los “autónomos societarios” y aunque la Seguridad Social ha estado negando la tarifa plana a los autónomos administradores de sociedades, hay varias sentencias de Tribunales que les están reconociendo este derecho, por lo que si se encuentra en este caso, recomendamos contar con asesoramiento legal para solicitarla.)”

        En referencia a esto, debería presentar un escrito donde desee que se me apliquen las bonificaciones o habría que interponer un recurso administrativo (tengo entendido que hay casos de autónomos que realizan esto pero que luego se lo deniegan). No existe ninguna manera de acogerse a la tarifa plana siendo administrativo al 50% de una sociedad (o quizás modificando las condiciones de administrativo, es decir, teniendo menos porcentaje de la sociedad o ser más de dos socios u otro tipo de sociedad)?

        Lo del escrito se lo comento porque uno de mis asesores me afirmó que debí presentarlo, pero no sé si eso bastaría ni cómo hacerlo. Agradecería muchísimo su opinión al respecto.

        Un saludo,

        Rafael

      • Hola, lo primero que tiene que hacer para que se le aplique la tarifa plana es pedirlo en la seguridad social. Si no se lo conceden es cuando hay que empezar a recurrir. Por otro lado, uno de los requisitos es no ser administrador de una sociedad, por lo que si lo es, aunque sea junto con otro socio, es posible que tenga problemas para pedirla, y debería no ser administrador para poder pedirla sin problemas.

  11. Hola tengo un contrato temporal de 40h semana le es contrato de prórroga se me termino y todavía estoy esperando que me dan el nuevo o no me han dado nada y me dicieron que me van à dar sino m dan que segnifica y sigo trabajando quiero saber que derechos tengo grasias

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  12. Hola me mude del pais a principios de año, hay alguna forma de hacer la declaracion de la renta en el extranjero? vivo en Inglaterra. En españa ganaba mas de 22mil anuales y siempre me tocaba a devolver, me afecta en algo que no la alla hecho aun? Gracias

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    • Hola, deberá contactar directamente con Hacienda o la Agencia Tributaria. Es posible presentarla online si tiene certificado digital o DNI electrónico, pero el plazo de presentación ya ha finalizado.

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  13. Buenos días. hace más de un mes que presenté mi renta de la cual me tienen que devolver dinero. Consultando por Internet el estado de la devolución siempre sale que se está tramitando, sin más y si llamo a la Oficina de Horta ( C. Ciencias) que es quien gestiona mi declaración no contestan nunca al teléfono. llevo 15 días llamando cada día, pero nada. Nunca contesta nadie al teléfono, una auténtica verguenza.

    que plazo hay para que te devuelvan el dinero que te corresponde??

    GRACIAS

    Responder
    • Hola, Hacienda puede devolver hasta el 31 de diciembre.

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      • Hola, he dejado de ser Autónoma aunque sigo con el alquiler de la entreplanta, como hago para no presentar el modelo 115? Gracias

      • Hola, al ser una cuestión tributaria, deberá de consultar directamente con la Agencia Tributaria.

      • Buenas tardes
        En el año 2008 al cumplir los 65 años me jubilé y ahora observo que el importe de mi jubilación es erróneo y quisiera saber si puedo hacer la reclamación
        Gracias

  14. buenas tardes! soy una chica de 43 años y nunca echo la declaracion de haciendo me perjudicaria a la hora de pedir alguna ayuda? espero su respuesta gracias

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    • Hola, si no está obligada a hacer la declaración, no debería de perjudicarla. En ocasiones le pueden pedir, eso sí, un certificado negativo de que no tenía que haber hecho la declaración.

      Responder
  15. Buenos días. Tengo 55 años y desde Febrero 2013 estoy en situación de paro. No cobro ninguna ayuda por desempleo desde hace más de un año. Antes he cotizado como trabajador por cuenta ajena más de 24 años.
    Mi pregunta es que si ahora quiero darme de alta como Autónomo ¿ cuales son los tramites que debo realizar ante Hacienda y ante la Seguridad Social y cual es su coste ? ¿ Existe algún tipo de ayuda atendiendo a mi situación ?

    Muchas gracias por su respuesta

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    • Hola, para darse de alta, deberá acudir a una oficina de Hacienda para darse de alta en el IVA o en el IRPF, o en los impuestos que tenga que pagar, que dependerá de su actividad. E igualmente deberá acudir a la Tesorería General de la Seguridad Social y mire si puede utilizar la > tarifa plana (+ info) para abaratar costes. Consulte igualmente en su Ayuntamiento si tiene que pagar algún otro impuesto municipal. Y consulte en su Ayuntamiento también si hay ayudas para emprendedores. Le recomiendo que antes de empezar vea estos > artículos (+ info).

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  16. Hola, mi consulta es : en la declaracion renta 2016 , tengo contrato alquiler de fecha 2013, puedo desgrabar el alquiler del año 2015 habiendo estado ese año (2015) en paro, es posible ?. Muchas gracias

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    • Hola, deberá consultar directamente con Hacienda, y teniendo en cuenta que muchas veces las desgrabaciones del alquiler son autonómicas.

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