¿Puedo solicitar ahora el bono social de electricidad?


 

 

Comprueba si tienes derecho a este descuento de hasta un 40 % en el recibo de la luz para colectivos vulnerables.

 

El plazo para renovar el antiguo bono social de electricidad termina el próximo 8 de octubre

 
El gobierno está lanzando durante estos días una masiva campaña de publicidad para dar a conocer la existencia del bono social de electricidad. Se intenta que las personas que no lo conocen comprueben si lo pueden solicitar y que los antiguos titulares del bono social, se adapten a la nueva normativa.

 
Aunque las nuevas solicitudes se pueden realizar en cualquier momento, las personas que tenían el anterior bono social tienen una fecha límite para renovarlo, el 8 de octubre, aunque la ministra ha avanzado la posibilidad de una moratoria para quienes no lleguen a tiempo de la renovación.
 
El bono social en materia de electricidad está vigente desde el año 2014 y lo disfrutan casi 2,5 millones de personas según datos de la CNMC. Sin embargo, la adaptación al nuevo bono social eléctrico tan solo tiene acumuladas 650.000 solicitudes. Es posible que se deba a que la nueva regulación es más rigurosa a la hora de controlar las rentas de los solicitantes, pero también hay una gran parte de consumidores que por desconocimiento o problemas burocráticos, no han renovado aún esta ayuda.
 

Quienes tienen el anterior bono social deben renovarlo ya adaptándose a la nueva normativa.

 
El Ministerio de Transición Ecológica comunicó la semana pasada una serie de medidas para rebajar el precio de la luz y para ampliar y mejorar el bono social eléctrico, así como la creación de un bono de calefacción.  No obstante, para aquellos que necesitan renovar su anterior bono social, la fecha del 8 de octubre como límite sigue estando vigente.

 
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¿Qué es el bono social de electricidad?

 
El bono social de electricidad es un descuento en la factura de la luz, con diferentes tramos:

  • 25% para consumidores vulnerables que cumplan los requisitos establecidos,
  • 40% para consumidores vulnerables severos.
  • Además, se garantiza que no se podrá interrumpir el suministro eléctrico a aquellos consumidores en riesgo de exclusión social que estén siendo atendidos por los servicios sociales autonómicos o municipales que paguen al menos el 50 % de la factura.

Las personas beneficiarias del bono social de electricidad tienen un margen mayor para hacer frente a los impagos de facturas. En lugar de los dos meses de plazo general,  tienen un periodo de 4 meses desde la primera notificación del impago.  

 

¿Qué requisitos son necesarios para solicitar el bono social eléctrico?

 
A continuación detallamos los requisitos, pero puedes utilizar directamente la aplicación web para saber si tienes o no derecho a solicitarlo.
 
El bono lo puede solicitar el titular del contrato de la luz de su vivienda habitual.  Si la persona que lo quiere solicitar no es titular del contrato, deberá hacer un cambio de titularidad y  en estos casos especiales no se exigirá la revisión de las instalaciones con más de 20 años.
 

Para poder solicitar el bono hay que cumplir dos tipos de requisitos:  los de tipo personal y familiar (rentas) y por otro lado, tener un contrato con la compañía de la luz con el precio de pequeño consumidor.

 

PARA SER CONSUMIDOR VULNERABLE (con un 25 % de descuento en la factura)

Se debe cumplir al menos uno de estos requisitos:

  • Que la renta (individual o familiar) no supere estos topes al año : 11.279€ (si no hay menores), 15.039€ (si hay un menor), 18.799€ (si al menos hay dos menores).  Para situaciones especiales (con discapacidad igual o superior al 33%, víctima de terrorismo o víctima de violencia de género) los límites anteriores anteriores se incrementan en 3.760€.
  • o tener el título de familia numerosa,
  • o  que todos los miembros que tienen ingresos en la unidad familiar sean pensionistas del Sistema de la Seguridad Social (jubilación o incapacidad permanente), con una pensión por la cuantía mínima vigente en cada momento, para dichas clases de pensión, y no percibir otros ingresos.

Y además de cumplir al menos uno de los requisitos anteriores, se debe tener contratada la tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC)

 

PARA SER CONSUMIDOR VULNERABLE SEVERO (40 % de descuento)

Cumplir al menos uno de estos requisitos:

  • no superar la mitad del tope de rentas del consumidor vulnerable (explicado en el punto anterior)
  • o en el caso de familia numerosa, no superar los 15.039€ de renta anual.
  • o en el caso de pensionista con pensión mínima, que la renta de la unidad familiar no supere los 7.520 euros anuales.

Y además de cumplir al menos uno de los tres requisitos anteriores, es imprescindible tener contratada la tarifa de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC)

 

PARA SER CONSUMIDOR EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL

  • El titular del contrato debe cumplir con los requisitos para ser considerado consumidor vulnerable severo  (rentas y tarifa PVPC) y, además,
  • ser atendido por los servicios sociales de una Administración Pública (autonómica o local) que financien al menos el 50% del importe de su factura a PVPC. En caso de imposibilidad temporal para hacer frente al pago, no se podrá interrumpir el suministro eléctrico a un consumidor en riesgo de exclusión social.

 
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Aplicación online de la Fundación Civio para saber si puedes solicitar el bono social eléctrico

 
La Fundación Civio, en colaboración con la CNMC ha desarrollado este simulador para que puedas comprobar si tienes derecho a solicitar el bono.
 


¿Qué es la tarifa de Precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC)?

Es la tarifa que necesariamente se debe tener contratada para poder optar a cualquiera de las modalidades del Bono Social Eléctrico.
 
El PVPC tan solo lo pueden disfrutar quienes tenga una  potencia contratada igual o inferior a 10 kW.  Es por lo tanto para quienes tienen un consumo muy bajo de luz.  La ventaja del PVPC es que en la factura tan solo se carga la electricidad consumida (con impuestos y peajes), pero no otros conceptos adicionales que encarecen la factura.
 
A efectos de la aplicación del bono social, se entenderá por unidad familiar la que está formada por los cónyuges no separados legalmente y, si los hubiera: os hijos menores, con excepción de los que, con el consentimiento de los padres, vivan independientes de éstos y los hijos mayores de edad incapacitados judicialmente sujetos a patria potestad prorrogada o rehabilitada.
 
En los casos de separación legal, o cuando no existiera vínculo matrimonial (parejas de hecho registradas o no, etc) , la formada por el padre o la madre y todos los hijos que convivan con uno u otro y que reúnan los requisitos a que se refiere la regla anterior.
 
No es posible formar parte de dos unidades familiares al mismo tiempo.

 

Cómo y dónde solicitar el Bono Social

 
Se debe solicitar directamente a las compañías eléctricas (a sus llamadas “comercializadoras”) por teléfono, correo electrónico, correo ordinario, o fax. Todas ellas tienen información en su página web.
 

Información de la comercializadoras de electricidad
Comercializadora de ReferenciaTeléfonoDirección webDirección postalFaxCorreo Electrónico
Endesa Energía XXI, S.L.U.800 760 333EndesaAptdo. Correos 1.167, 41080 SevillaNo disponibleEmail
Iberdrola Comercialización deÚltimo Recurso, S.A.U.900 200 708IberdrolaAptdo. Correos 61.017, 28080 MadridNo disponibleEmail
Gas Natural S.U.R., SDG, S.A.900 100 283Gas NaturalAptdo. Correos 61.084 28080 Madrid934630906Email
EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A.900 902 947EDPAptdo. Correos 191 33080 Oviedo984115538Email
Viesgo Comercializadora de referencia, S.L.900 10 10 05VIESGOAptdo. Correos 460, 39080 Santander910911464Email
CHC Comercializador de Referencia S.L.U.900 814 023CHCApartado de Correos: F. D. Nº 90 // 3300010 – 33080 Oviedo984115538Email
Teramelcor, S.L.*800 00 79 43TeramelcorAptdo. Correos 6 52006 Melilla951481180Email
Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta Comercialización de Referencia, S.A.**900 103 306Alumbrado Ceuta Aptdo. Correos 13, 51080 Ceuta956519534Email

 
Documentación necesaria 
 

  • Modelo de solicitud del bono social. El modelo de solicitud está disponible en la página web de los comercializadores y en sus oficinas de atención al consumidor (cuando tengan oficinas).  Puede ver varios ejemplos:  Iberdrola, Naturgy (Gas Natural)Endesa
  • Fotocopia del NIF o NIE del titular y de todos los miembros de la unidad familiar (incluidos los mayores de 14 años con capacidad de obrar y los menores de 14 años que dispongan de él).
  • Certificado de empadronamiento, individual o conjunto, del titular y de todos los miembros de la unidad familiar.
  • En el caso de que forme parte de una unidad familiar, libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil de cada uno de los integrantes de la unidad familiar. En caso de no formar parte de una unidad familiar, hasta que sea posible la expedición de la hoja individual del Registro Civil, podría considerarse cualquier documento expedido por la autoridad competente que acredite el estado civil del solicitante.
  • En el caso de las familias numerosas, copia del título de familia numerosa en vigor.
  • Si algún miembro de la unidad familiar tiene una discapacidad reconocida igual o superior al 33%, es víctima de violencia de género o víctima del terrorismo, certificado u otro documento acreditativo que debe obtener del órgano competente en servicios sociales.
  •  

    Las asociaciones de consumidores dudan de los descuentos

     
    Facua – consumidores en acción pone en duda que los descuentos reales del bono sean del 25% y del 40% en el recibo de la luz, y según los cálculos que ha realizado, el descuento real apenas superaría el 10 %, por lo que reclama un nuevo plan que reduzca realmente el impacto del precio de la luz para las personas más vulnerables.

     

    Más información y comentarios

  • Ministerio para la Transición Ecológica (bono social)
  • Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.
  • Orden ETU/943/2017, de 6 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 897/2017,
  • Preguntas frecuentes sobre el bono social
  •  

    Un artículo de Oscar de las Heras

    Coordinador de Loentiendo.com en el área de Derecho laboral


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    Hay publicados 7 comentarios sobre “¿Puedo solicitar ahora el bono social de electricidad?” (baja al final de la página para dejar el tuyo)

    1. Tengo 49 años vivo solo y estoy en el paro,quisiera saber si puedo solicitar el bono social para la factura de la luz?

    2. Hola me concedieron el bono social en Enero de este año y me están haciendo rebaja en las facturas, no sé si debo renovar o no, si cambia mi situación económica (rescate de un plan de pensiones por paro larga duración), debo informar a la compañía eléctrica de esta nueva situación o no.
      gracias saludos

      • Buenas tardes. Si cambian sus circunstancias económicas, hasta el punto de que provocarían que dejara de cumplir uno de los requisitos, debe informar a la compañía comercializadora (o al menos eso es lo que literalmente indica la norma). Si el…  [continúa] (ref. 151155)

    3. Hola , yo tenia el bono y lo volvi a solicitar por la nueva normativa el dia 04/04/2018 y esta en vigor y me hacen el descuento.
      Supongo no tendre que volverlo a solicitar ?

      • No, se concede por dos años, por lo que ahora no tiene que hacer nada. La renovación es para los que tenían concedido el bono social anterior a la normativa 2018, que están sometidos a un periodo transitorio que teóricamente…  [continúa] (ref. 151118)

    4. Buenas tardes:
      Las asociaciones de consumidores dudan sobre si en caso de ser concedido/aprobado el bono social,los descuentos son del 25% y del 40%.Estas dudas son ampliamente razonables y basadas en que en el supuesto de que a uno le hagan el descuento del 25% o el 40%,este descuento solo se lo hacen de ciertos importes de la factura,no del total de la factura.Osea que si por ejemplo la factura en su totalidad,antes de aplicarle el 21% del IVA,son digamos 50€,puede que el descuento en caso de ser aplicado al 25% consista en aproximadamente 7€.Detal forma que 50€ menos 7€ serian 43€,mas 21%de IVA,total 52,03€ de factura.Por tanto ese supuesto de descuento de 25%se quedaría en mas o menos 7%.Igual sucedería proporcionalmente en caso de aplicarse el descuento del 40%.

      Por otro lado a la hora de aprobrartelo o no,tienen en cuenta la declaración de IRPF del año anterior,por tanto si durante los dos años que dura la aprobación inicial cambian a peor las circunstancial personales económicas y pasas de ser vulnerable a vulnerable severo,tienes que aguantarte,pues no te lo revisan ni modifican hasta pasados los dos años desde que fue aprobado.
      En definitiva,es insuficiente a todas luces a la vez que mal administrado y complejo de solicitar.

      • Totalmente de acuerdo. En el propio artículo incluimos el enlace a FACUA – Consumidores en acción y el análisis bastante crítico que hace de la regulación actual, que no ha ayudado a las personas que verdaderamente lo necesitan, ya que…  [continúa] (ref. 151115)

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