Explicamos paso a paso cómo pedir cita previa para el INSS por INTERNET, sin necesidad de certificados.
Cómo pedir cita en el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) por INTERNET
Actualizado: 29/01/2024
Puedes verlo en VIDEO, o seguir leyendo esta guía paso a paso un poco más abajo:
GUÍA PASO A PASO
PASO 1) Pulsar en enlace oficial de la Sede Electrónica del INSS
Este es el enlace oficial > Solicitar cita previa en el INSS para pensiones y otras prestaciones (enlace oficial)
A ese enlace también se llega desde https://sede.seg-social.gob.es/ >Ciudadanos > Cita previa para prestaciones y otras gestiones.
Se abrirá una nueva ventana como la de abajo:
PASO 2) Pulsamos en el desplegable “obtener cita previa para pensiones y otras prestaciones (sin certificado)”
*Nota: si tienes certificado digital, Dnie o clave, puedes tramitar tu cita previa en el INSS desde la sede electrónica. En la pantalla anterior, baja hasta encontrar el botón que indica “Obtener cita previa para pensiones y otras prestaciones (INSS)”. Nosotros en esta guía explicamos la opción de pedir cita previa sin certificado.
PASO 3) Pulsamos el botón naranja “obtener”
PASO 4) Introducimos todos nuestros datos personales y motivos de solicitar la cita previa INSS
Hay que rellenar todos los datos y elegir una las opciones del desplegable. En el motivo de la cita, la explicación tiene que tener como mínimo 25 caracteres. Si no, el sistema no permite seguir.
Una vez cumplimentados todos los campos, pulsar el botón azul de “continuar!
PASO 5) Elegimos el tipo de cita previa que queremos
Podemos elegir que nos llamen por teléfono o presencial en una oficina de atención al ciudadano (CAISS)
- Ingreso Mínimo Vital (IMV)
- Prestaciones: Información (asistencia sanitaria, incapacidad permanente o temporal, jubilación, maternidad, paternidad, prestaciones familiares, internacionales, viudedad, orfandad, etc).
- Prestaciones: Pensionistas Sede electrónica Certificados. (cambio de domicilio o de oficina bancaria y certificado de pensiones, subsidios u otros).
- Prestaciones: presentación de solicitudes y documentos (mismas categorías que en información)
Observa detenidamente las opciones antes de seleccionar el tipo de cita para elegir la que más se adapte a tu consulta.
PASO 6) Elegir la oficina el día y la hora de la cita previa
Después, deberás completar o confirmar, los datos de contacto, la oficina, y el día y hora de tu cita entre las opciones disponibles.
PASO 7) Confirmación de la cita asignada
Finalmente aparecerá la información del día y la hora que le han asignado, así como un número localizador que es importante apuntar.
El INSS indica que al finalizar el proceso de cita previa “recibirá un correo electrónico con la información de la Cita. Imprima o anote los datos de la cita.
Cuando acuda a la oficina el día de la cita confirme su presencia introduciendo el número de DNI o NIE en el Kiosco o máquina de pantalla, o diríjase al puesto de recepción.”
Cómo pedir cita previa en el INSS POR TELÉFONO
Si tienes dificultades para pedir la cita previa en el INSS por INTERNET, también hay la opción de pedirla por teléfono:
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