Cómo pedir un certificado de no recibir prestaciones o subsidios por desempleo

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Para muchos trámites se exige presentar un certificado de que no se está cobrando una prestación o subsidio por desempleo. Explicamos paso a paso cómo obtenerlo

Los certificados de no estar cobrando el paro

Actualizado: 13/01/2023

Frecuentemente la administración, para conceder ayudas, subvenciones y otros trámites, etc, solicita un certificado de que una determinada persona no está cobrando ningún tipo de prestación o subsidio por desempleo. Este certificado se llama “CERTIFICADO DE SITUACIÓN” y lo facilita el SEPE (INEM). Se puede pedir en las oficinas de empleo (oficina de prestaciones), por teléfono o por INTERNET, como vemos a continuación.

1. DESCARGA DEL CERTIFICADO DE SITUACIÓN POR INTERNET

A través de INTERNET puede descargarse el certificado online en el mismo momento  si dispone de un sistema de identificación válido, como DNI electrónico, Certificado Digital, sistema Cl@ave. Y si no los tiene, lo podrá descargarlo si en el SEPE tienen registrado su teléfono móvil. Este sistema se llama “PIN TELEFÓNO MÓVIL”.

¿Cómo se descarga el certificado por INTERNET?

Para obtener el “Certificado de situación” por INTERNET (identificándose con DNI electrónico, Cl@ave, Certificado digital o PIN teléfono móvil),  el trámite es el siguiente:

    1. Acceda a la sede electrónica del SEPE a través de este enlace https://sede.sepe.gob.es/contenidosSede/generico.do?pagina=proce_ciudadanos/

Certificado SEPE de no recibir prestaciones

    1. Pulse donde indica “Obtenga un certificado de su prestación” (está en la columna de la derecha)
    2. Identifíquese pulsando el botón de la izquierda que indica “Certificado Digital, DNI electrónico o sistema Cl@ave o con PIN teléfono móvil.

Identificación certificados SEPE

  1. Una vez que se haya identificado por cualquiera de los métodos, seleccione entre los tipos de certificados, el que indica “Certificado de situación”
  2. Le darán la opción de descargarlo por Internet en pdf o recibirlo por correo en su domicilio.
  3. Si elige la opción de descarga por Internet, se descargará online un certificado como éste, que es plenamente válido al incluir su nombre, apellidos, dirección y un código de verificación electrónica:

Certificado de no recibir paro

2. Solicitar el “Certificado de situación” por TELÉFONO

Si el SEPE tiene sus datos, porque alguna vez cobró el paro o está dado de alta en el sistema, también puede solicitar el certificado por teléfono.
El horario para este tipo de servicio telefónico es de 8 a 14 horas de lunes a viernes.  El SEPE tiene un número general de información telefónica, en el que también se pueden solicitar certificados.

Teléfono de información del SEPE (INEM)

¿Qué sucede si nunca he estado inscrito como demandante de empleo ni he cobrado una prestación y por lo tanto el SEPE no tiene mis datos personales?

Si el agente de atención telefónica del SEPE no puede comprobar la identidad de la persona que hace la llamada, por no aparecer en la base de datos, no se puede hacer el envío del certificado por correo por motivos de seguridad (cualquier persona podría pedir por teléfono los datos del paro de otra).

En el propio servicio de información del SEPE nos indican que en este caso, para obtener el certificado de no recibir prestaciones, habría que acudir personalmente a una oficina de empleo (oficina de prestaciones) para que allí introdujeran en el sistema los datos personales del titular y de este modo, poder hacer el envío del certificado por correo. Para ir a la oficina, recuerde que hay que solicitar cita previa.

Cita previa INEM SEPE por INTERNET

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Este contenido se publica muy simplificado y tiene carácter meramente informativo. Si necesita asesoramiento profesional para un caso concreto, contacte con un especialista escribiendo a info@delasheras.legal