El pago fraccionado de cobros indebidos por ERTE u otras prestaciones

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Cuando el SEPE obliga a devolver el dinero de las prestaciones que se han cobrado indebidamente, el desempleado puede solicitar el llamado “pago fraccionado”, que consiste en ir devolviéndolo en sucesivos plazos.

La devolución de los cobros indebidos del paro

Actualizado: 25/05/2021

Pueden darse distintas situacioness en las que un trabajador haya recibido un pago indebido del SEPE:

Ejemplo 1: el SEPE paga una prestación por ERTE durante dos meses a un trabajador que ya se había reincorporado a su empresa. El trabajador debe devolver los 2900 euros que ha recibido de prestación.

Ejemplo 2: el SEPE comprueba que una persona ha estado cobrando un subsidio durante un año mientras tenía otras rentas no declaradas que hacían que superase el tope máximo permitido. El SEPE reclama al trabajador la devolución de un total de 5.412 euros que ha cobrado indebidamente.

Al tratarse de una cantidades elevadas es posible que el trabajador no pueda hacer frente a ella en un pago único. En este caso, podría solicitar devolverlo en pagos fraccionados.


 


 

¿Cómo se solicita el pago fraccionado de un cobro indebido?

En primer lugar, hay que tener en cuenta que es importante pedir el pago aplazado en el plazo que señala la ley, que es de 30 días hábiles (no cuentan sábados, domingos ni festivos) desde la notificación de la resolución que comunica al trabajador la obligación de devolver el cobro indebido. Si la solicitud de fraccionamiento se hiciera más allá de este plazo, la cantidad adeudada se incrementará con los recargos establecidos legalmente. El interés de demora del se aplicaría desde el día siguiente del incumplimiento y hasta el día en que el pago se haga efectivo.

Documentación para solicitar el pago fraccionado

Para solicitar el fraccionamiento hay que redactar un escrito de solicitud en el que se indiquen cuales son la circunstancias económicas y sociales del desempleado por las que necesita hacer el pago fraccionado y los importes que pagará mensualmente. También es necesario cumplimentar este impreso:


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Para hacer llegar al SEPE esta solicitud de pago fraccionado, se pueden presentar los documentos anteriores en la oficina de empleo, pidiendo cita previa para atención presencial. Otra opción (si se tiene certificado digital, DNI electrónico o clave) es enviarlo a través del registro de la sede electrónica del SEPE. Si no se tiene medio de identificación segura, se puede enviar toda la documentación a través de un registro físico de la Administración, o bien desde una oficina de Correos, como correo administrativo. Lo explicamos todo en esta guía: cómo enviar documentación y solicitudes al SEPE y otras Administraciones.

Otros datos importantes a tener en cuenta:


 


 

El número de plazos máximo será de 60 mensualidades (5 años en total para devolver el importe) y la cuota mensual no podrá ser inferior al 18% del salario mínimo interprofesional vigente en cada momento (ver datos de 2021)

A la cantidad adeudada se le aplicará un recargo equivalente al precio oficial del dinero vigente en cada momento (en 2021 es el 3%).  También es posible que en algunos casos el Servicio Público de Empleo pida un aval bancario, que será depositado en la Caja general de depósitos por el importe del principal de la deuda y recargos e intereses.

¿Cómo comunica el SEPE la concesión o denegación de la solicitud de devolución fraccionada?

El desempleado recibirá una notificación con la resolución en la que se indica el importe principal, los intereses, el importe total a pagar, el número de vencimientos y la fecha del primero de ellos, el importe mensual a pagar y una cuenta de la entidad bancaria en la que se domiciliarán los pagos.

¿Qué sucede si se dejan de pagar los plazos acordados?

Si se deja de pagar cualquiera de las mensualidades, se producirá la inmediata exigibilidad en vía de apremio, por parte del total que quedaba pendiente.

Referencia legal

 
Información del Servicio Público de Empleo en los impresos de solicitud del pago aplazado:

Información sobre devolución cobros indebidos
Pulsa para ampliar la imagen

INFORMACIÓN RELATIVA AL APLAZAMIENTO DEL COBRO INDEBIDO


 


 
  • El aplazamiento de la deuda queda regulado en el artículo 23 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social aprobado por Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, así como por lo establecido en el capítulo VIl del Real Decreto 1415/2004, de 11 de junio, por el que se aprueba el
    Reglamento General de Recaudación de la Seguridad Social.
  • Deberá exponer en su solicitud los motivos por los que solicita el aplazamiento de la deuda, de tal forma que el Servicio Público de Empleo Estatal pueda valorar su situación económico-financiera y demás circunstancias concurrentes.
  • El plazo máximo de duración del aplazamiento es de cinco años. Solo cuando se acrediten causas de carácter extraordinario, podrá concederse un aplazamiento por un periodo superior.
  • Si una vez concedido el aplazamiento, accede a una prestación por desempleo, se suspenderá el apla­zamiento pasando a compensar su deuda con dicha prestación, pudiendo entonces solicitar la compen­sación parcial.
  • Una vez concluido el periodo de pago voluntario sin que haya devuelto la deuda reclamada (30 días hábiles desde la notificación de la resolución), el importe del cobro indebido se incrementará con un recargo del 20%, por lo que si solicita el aplazamiento tras el transcurso de dicho período, el apla­zamiento incluirá la totalidad de las deudas aplazables en el momento de la solicitud, incluidos los recargos e intereses.
  • En caso de que la solicitud del aplazamiento se presente en el SEPE una vez el expediente de cobro indebido ha sido remitido a la TGSS para el inicio de la vía ejecutiva, será este organismo el competente para dictar resolución, para lo cual el SEPE remitirá su solicitud a la TGSS. La solicitud de aplazamien­to ante la TGSS incluirá la totalidad de las deudas aplazables de la Seguridad Social en el momento de la solicitud, cualquiera que sea su naturaleza jurídica, incluidos los recargos e intereses y costas.
  • La mera solicitud de aplazamiento no suspende el procedimiento recaudatorio. Denegada dicha solici­tud o resuelta por no presentar la documentación requerida, se aplicará a la deuda el recargo del 20% y se remitirá el expediente a la TGSS para el inicio de la vía ejecutiva.

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188 comentarios en «El pago fraccionado de cobros indebidos por ERTE u otras prestaciones»

  1. He ido al sepe a solicitar la raí a la que tengo derecho. Tras hacer la solicitud, resulta que en el 2019 cobré de forma indebida un subsidio extraordinario con cargas familiares ( mi hija empezó a trabajar al poco tiempo de concederme dicho subsidio). He recibido una carta para devolver esa cantidad al sepe, la cual voy a pagar en unos días ya que mis padres me han prestado ese dinero. Según el sepe aunque salde esa deuda no tengo derecho a cobrar ninguna prestación hasta que vuelva a trabajar xq estoy sancionada. Eso es así?

    Responder
  2. Buenos días, mi empresa me hizo un lío y no se sabe como… de estar de baja en el ERTE, a los 15 días vuelvo a estar de alta en el ERTE… el SEPE me reclama unos cobros indebidos de 3 meses que estuve “beneficiándome” sin yo saber que era por eso, creía que era por el ERTE parcial, informáticamente constaba que estaba de ERTE pero yo estaba trabajando en activo. En poco tiempo empezaré a cobrar el paro, ¿puedo fraccionar ese cobro indebido y satisfacerlo mes a mes (en el caso de que me lo soliciten) y cobrar el paro al mismo tiempo para poder subsistir? Gracias.

    Respuesta de Oscar de las Heras, coordinador de Loentiendo

    Hola Lucía. Es posible solicitar el pago fraccionado de la devolución de lo indebidamente cobrado por el ERTE. Lo explicamos paso a paso en esta guía. Un saludo

    Responder
  3. Buenos días, recibí a finales de enero comunicación de cobro indebido en el ERTE, asumiendo la deuda pero con la necesidad de fraccionarla por la imposibilidad de pago único, me baje el documento a cumplimentar, solicite cita con el SEPE, he hecho varios intentos sin respuesta, solo con acuse de haber realizado la petición de cita, en resumida, esta pasando el tiempo y no hay forma ninguna de poder realizar la gestión. ni pidiendo cita ni vía teléfono. Por favor rogaría me diesen solución al respecto. Muchas gracias.

    Respuesta de Oscar de las Heras, coordinador de Loentiendo

    Hola Javier. Hemos preparado una guía donde lo explicamos paso a paso. Un saludo

    Responder
  4. ¿Hay alguna direccion de correo electronico, donde pueda mandar la solicitud de aplazamiento del pago de prestaciones indebidamente percibidas? o solo se puede hacer directamente en oficina? Gracias

    Respuesta de Oscar de las Heras, coordinador de Loentiendo

    Hola Sandra. Se puede hacer de varias maneras: pidiendo cita previa, desde la sede electrónica del SEPE en el registro electrónico, o desde un registro físico de cualquier administración, o incluso desde una oficina de correos. Lo explicamos en esta guía. Un saludo

    Responder
  5. Una duda, en la situación actual al día de hoy, con los ertes debido al covid 19,
    Cuando la administración debido a la carga de trabajo, “según ellos demasiada”, cosa que no pongo en duda. Paga a un trabajador, mas de lo que corresponde, después le envían una reclamación, para devolver el importe pagado de mas.
    Sin embargo dicha administración se ampara en los diferentes Decretos, para solicitar las devoluciones y incluyendo tiempos de 30 días y recargos en caso de impago. Teniendo en cuenta que el problema fue generado por ellos mismos, por carecer de tiempo o personal, para poner al día y controlar los pagos.

    Por que tenemos los trabajadores que cargar con tiempos establecidos para el pago y además hacernos cargo del pagos por extras si no devolvemos los importes antes del periodo establecido.

    Es curioso… no.. Que podemos hacer…

    Responder
  6. Buenas tardes, estuve un tiempo cobrando del subsidio y recibí una carta diciéndome q debía ‘x’ dinero por haber superado el 75%, pedí el fraccionamiento y me lo arreglaron para poder cobrar algo y lo otro iba para la deuda, mi pregunta es, desde el día 1 de junio del 2019 estoy asegurada porque he encontrado un trabajo a media jornada, tengo que decir algo a la oficina de empleo?, la deuda se paraliza o me la descuentan? Me gustaría que me ayudasen ya que me viene muy mal pasarme por la oficina de empleo. Gracias d ante mano

    Responder
    • Buenas tardes. Si no lo he entendido mal, aún está cobrando el subsidio (una parte lo cobra y otro es pago fraccionado) Si aún está cobrando algún tipo de prestación por desempleo y comienza a trabajar, es obligatorio que informe al Servicio de Empleo. Esto lo puede hacer a través del teléfono de gestión del SEPE (+info), en horario de lunes a vienes de 9 a 14, donde un gestor del SEPE le puede aclarar las otras dudas en la misma consulta. Un saludo

  7. Buenos días, tengo cobros indebidos, aún pendiente de sentencia firme, pero bueno.., solicite
    fraccionamiento para ir abonando la deuda, en un momento imposible de seguir abonando, hice escrito al sepe solicitando la paralización, me contestaron, diciendo que tenía derecho a solicitarla, pero que la competencia era del Tribunal Superior de Justica de Granada, donde tenemos, hoy en día, pendiente de sentencia firme. Yo solicite al Tribunal la paralización del pago, aun no me han contestado, en el mes de noviembre del 2017 mi hermana recibe notificación de S. Social, embargo, yo me hago cargo y solicito aplazamiento para poder pagarlo.

    En ningún momento me han notificado que se iba a embargar, entiendo que el SEPE debería de haberme notificado antes de proceder al envió de mi expediente. Solicito mi expediente al SEPE, puntualizando las notificaciones enviadas. Me envían expediente, completo igual que tengo en mi posesión, sin notificaciones. Esto me ha generado mas recargo y no me han tenido en cuenta las cuotas que yo estuve ingresando.
    Esto no es todo, solicito nuevamente ayuda Rai, me la conceden, me ingresan los días del mes en que lo solicite y el mes siguiente, el mes pasado no me han ingresado, entro por la por internet para ver mi nomina y veo que me la han paralizado por cobros indebidos. O sea, me han vuelto a cobrar, el caso es que he pagado a la seguridad social y al sepe en este mes.

    Necesito me ayuden a poder comprender este rompe cabezas, no es normal que una familia que solo supervive con una pensión por enfermedad le hagan tantas triquiñuelas.

    Gracias

    Responder

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