Direcciones provinciales del SEPE

El cada provincia el Servicio Público de Empleo Estatal – SEPE – tiene una Delegación. ¿Cuales son sus funciones? ¿dónde se encuentran?. Direcciones y teléfonos.

¿Qué son las Direcciones Provinciales del SEPE?

Actualizado: 07/02/2021

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antiguo INEM) es un organismo autónomo dependiente del Ministerio de Trabajo, encargado, entre otras funciones, de la gestión y control de las prestaciones por desempleo y de colaborar con los servicios autonómicos de empleo en las políticas activas de empleo. Para el cumplimiento de sus funciones, este organismo se estructura en 52 Direcciones Provinciales y 753 oficinas de prestaciones en todo España.

Durante la crisis provocada por el covid-19, las Direcciones Provinciales están asumiendo toda la gestión de las prestaciones por ERTE y sus incidencias. También son el organismo al que hay que dirigirse para plantear un recurso (reclamación administrativa previa) contra una resolución del SEPE.

 

Direcciones y teléfonos de las Direcciones provinciales del SEPE

¿A dónde debe dirigirse el trabajador para realizar sus gestiones?

Los trabajadores que vayan a realizar gestiones relacionadas con prestaciones por desempleo (solicitud, información, etc), deben dirigirse en primer lugar a la oficina de empleo que se corresponda a su domicilio. Puede consultarlas en este enlace > oficinas del Servicio Público de Empleo (+info). Para recibir atención presencial en estas oficinas es necesario solicitar cita previa por Internet, o por Teléfono.

El servicio de atención telefónica del SEPE se realiza a través de los teléfonos de atención, que tienen disponibles en esta página > atención telefónica del SEPE (+info)

Relación de Direcciones Provinciales del SEPE

Provincia	Localidad	Dirección postal	Código Postal	Teléfonos	Fax
A Coruña	A Coruña	Alejandro Barreiros Noya, 1-3	15006	981 13 82 09	981 13 82 08
Álava	Vitoria	Pintor Jesús Apellaníz, 11 – bajo	01008	945 21 41 76	945 24 69 75
Albacete	Albacete	Cid, 31	02002	967 19 23 80	967 19 24 20
Alicante	Alicante/Alacant	C/San Juan Bosco, 15	03005	96 598 50 02	96 598 52 65
Almería	Almería	Avda Cabo de Gata, 120	04007	950 62 11 81	950 24 23 78
Asturias	Oviedo	José Mª Martinez Cachero, 17-21	33013	98 596 24 42	98 596 24 13
Ávila	Ávila	Doctor Jesús Galán, 1	05001	920 22 10 00	920 22 95 30
Badajoz	Badajoz	Avda. República Dominicana, 10	06011	924 23 74 08	924 24 30 32
Barcelona	Barcelona	Parc. Estació del Nord, s/n	08018	93 265 65 56	93 246 26 44
Bizcaia	Bilbao	Gran Vía Diego López de Haro, 50-6º	48011	94 442 21 34	94 442 45 95
Burgos	Burgos	Jesús Mª Ordoño, 4-8-10	09004	947 26 44 46	947 27 21 12
Cáceres	Cáceres	Avda. de la Hispanidad, 6	10002	927 22 41 62	927 21 13 71
Cádiz	Cádiz	Fondo Norte del Edificio Carranza. Plaza de Madrid, s/n	11010	956 24 13 00	956 24 13 52
Cantabria	Santander	Vargas, 53-2ª Planta	39010	942 37 17 44	942 23 06 58
Castellón	Castellón de la Plana/Castelló	Avda. Pérez Galdós, 19 bajo	12002	964 25 24 00	964 25 59 61
Ceuta	Ceuta	Salud Tejero, 16-18 – Entr.	51001	956 52 54 55	956 50 78 11
Ciudad Real	Ciudad Real	Echegaray, 3	13003	926 23 19 56	926 23 24 81
Córdoba	Córdoba	Avda. Conde de Vallellano, s/n	14004	957 45 03 76	957 23 60 75
Cuenca	Cuenca	Eras del Tío Cañamon, 2-4	16004	969 22 93 00	969 22 93 09
Girona	Girona	Avda. Sant Narcis, 109	17005	972 48 60 55	972 48 63 64
Granada	Granada	Mirlo, 4	18014	958 24 25 00	958 24 25 06
Guadalajara	Guadalajara	Avda. del Ejército, 12-3º	19004	949 24 75 17	949 24 80 51
Gipuzkoa	Donosti/San Sebastián	Oquendo, 16-18	20004	943 42 77 70	943 42 69 12
Huelva	Huelva	José Leandro Muñoz, esq. Av. de Méjico	21001	959 54 14 00	959 54 15 13
Huesca	Huesca	Agustín de Carreras, 2 bajos	22004	974 23 99 80	974 22 98 60/19 70
Illes Balears/Islas Baleares	Palma de Mallorca	Gremi de Sabaters, 39	07009	971 17 07 07	971 76 18 91
Jaén	Jaén	Pl. de San Francisco, 2	23004	953 23 29 00/953 99 05 98	953 23 60 00
La Rioja	Logroño	Juan II, 4 -Bajo	26006	941 51 21 90	941 51 21 84
Las Palmas	Las Palmas de Gran Canaria	Velázquez, 10	35005	928 44 50 00	928 24 62 78/928 24 56 01
León	León	Gran Vía de San Marcos, 27	24001	987 24 26 12	987 24 26 90
Lleida	Lleida	Doctor Combelles, 57, bajos	25003	973 28 93 70	973 28 96 97
Lugo	Lugo	Rua Alcalde Xosé Novo Freire, 5-7	27003	982 22 38 18	982 24 14 15
Madrid	Madrid	Víctor de la Serna, 43	28016	91 353 35 50	91 353 35 54
Madrid (Prestaciones)	Madrid (Prestaciones)	Costa Rica, 30	28016	91 353 35 50	91 359 66 45
Málaga	Málaga	Avda. de Andalucía, 23	29006	95 213 40 00/ 95 239 48 50	95 231 89 39
Melilla	Melilla	Gurugú, 2 – local 1	52006	95 267 33 52/ 95 267 39 00	95 267 60 02
Murcia	Murcia	Pl. Vinadel, 10	30004	968 22 51 01	968 22 52 22
Navarra	Pamplona	Pza de Cóngora, nº 5 bajo	31006	948 29 20 30	948 24 73 25
Ourense	Ourense	Avda. de Marín, 29	32001	988 21 92 65	988 21 95 02
Palencia	Palencia	Edif. Ser. Múltiples Avda. Simón Nieto, 10-2ª planta	34005	979 99 04 31/32	979 74 89 92
Pontevedra	Vigo	Cánovas del Castillo, 18	36202	986 22 12 80	986 22 82 72
Salamanca	Salamanca	Avda. Carlos I, 78 – 92	37008	923 26 70 16/923 26 44 46	923 26 74 93
Tenerife	Santa Cruz de Tenerife	Tomé Cano, 12	38001	922 20 81 00	922 59 85 57
Segovia	Segovia	Carretera de Villacastín, 4	40006	921 41 23 33	921 43 79 71
Sevilla	Sevilla	Botánica, s/n. Polg. Empresarial Nueva Torneo	41015	95 455 46 01	95 494 95 53
Soria	Soria	Sta. Teresa de Jesús, 9	42003	975 22 21 58	975 22 89 17
Tarragona	Tarragona	Pere Martell, 45-47	43005	977 24 32 66	977 24 40 11
Teruel	Teruel	Nicanor Villalta, 22 (Pol. Fuenfresca)	44002	978 61 87 10	978 60 93 11
Toledo	Toledo	Reino Unido, 3	45005	925 28 06 80	925 21 41 14
Valencia	Valencia	Trinidad, s/n, Edif. Torres del Turia	46010	96 393 93 00	96 393 93 34/96 393 93 30
Valladolid	Valladolid	Plaza del Milenio, 1-8ª Planta (Edf. Uso Múltiple)	47014	983 35 04 66	983 35 77 57
Zamora	Zamora	Fray Toribio Motolimia, 9-11	49014	980 52 36 50	980 51 93 50
Zaragoza	Zaragoza	Avd. Tenor Fleta, 53-55	50008	976 28 87 00	976 28 87 10

 

Si observa algún error en el directorio anterior, puede confirmar online el contacto de la Delegación Provincial del SEPE que le corresponda, en este directorio online del SEPE.
 

Si tiene que enviar un escrito a una  Dirección Provincial del SEPE y no sabe cómo hacerlo, en esta guía le explicamos las distintas vías:  Cómo enviar un escrito formal a la Administración (por ejemplo, a las Direcciones Provinciales del SEPE).

Estructura y funciones de las Direcciones provinciales

Al frente de cada Dirección Provincial se encuentra un/a Director/a Provincial, encargado de velar por el cumplimiento de los fines del SEPE en dicha provincia, según el artículo 16 del Real Decreto 1383/2008, de 1 de agosto. Dependerá del Coordinador Territorial del SEPE si hay varias provincias en la Comunidad Autónoma; si fuera una Comunidad Autónoma uniprovincial, el Director Provincial es también el Coordinador Territorial.

Bajo las órdenes del Director Provincial se encuentran la Coordinación Informática, la Secretaría y la Subdirección de Prestaciones.

• La Coordinación Informática: en la actualidad, las oficinas avanzan hacia una Administración sin papel. Casi todas cuentan con escáneres para digitalizar la documentación que se recibe de los usuarios. Además, para la adecuada ejecución de sus tareas, los funcionarios necesitan la utilización de programas de ordenadores interconectados con otras Administraciones, y en la actualidad ese organismo prevé la posibilidad de que los usuarios realicen determinadas actuaciones desde su propio ordenador (pedir cita, pedir prestaciones y algunos subsidios, por ejemplo). Por todo lo anterior es preciso mantener un sistema informático apto para todas estas necesidades.
• La Secretaría: sus funciones varían desde las relacionadas con Recursos Humanos (incluye la confección de nóminas, Formación de funcionarios, habilitación, Prevención de Riesgos Laborales, Calidad de los servicios), Patrimonio (es decir, contratos públicos llevados a cabo por la Dirección Provincial o la gestión económica del organismo a nivel provincial), el FORCEM o el Observatorio de ocupaciones (que se encarga asimismo de elaborar estadísticas mensuales en materia de empleo y desempleo).
• La Subdirección de Prestaciones: bajo su responsabilidad se distribuyen todas las distintas oficinas de prestaciones del SEPE en la provincia y además en la capital de la provincia existe una burocracia encargada de las siguientes materias:
• Oficina de atención telefónica (o RATEL): el SEPE dispone de un número de teléfono de atención, atendido diariamente para resolver las dudas planteadas por los usuarios.
• Capitalización: si se desea solicitar la capitalización del pago único de la prestación esta unidad se encargará de tramitarla.
• ERES: todas las solicitudes de prestaciones derivadas de los expedientes de regulación de empleo (temporales o de extinción) se resuelven aquí.
• Sanciones: lleva a cabo los procedimientos sancionadores derivados de las presuntas infracciones cometidas por los usuarios.
• Letrados: su función es asesorar legalmente a todas las unidades del SEPE en la provincia y defender el interés público del SEPE en vía judicial.
• Salarios de tramitación: Desde la Reforma laboral de 2012, tan sólo se abonarán los salarios de tramitación en el caso que se proceda a la readmisión del trabajador, como consecuencia de una sentencia que declare improcedente el despido. Por ello, toda la prestación que se ha venido cobrando sufre una modificación como consecuencia de la resolución judicial que es necesario ajustar.
• Colectivos especiales: determinados colectivos  de desempleados por sus peculiaridades requieren de una atención especial (RAIs y víctimas de violencia de género o doméstica).
• Reconocimiento en línea: hoy por hoy se puede solicitar la prestación y determinados subsidios online sin necesidad de acudir presencialmente a la Oficina del SEPE, pero no quiere decir que ese pago no se controle.
• Seguimiento y control: en determinadas Direcciones Provinciales se encuentran separadas y auditan las prestaciones y subsidios aprobados y reconocidos en las oficinas de prestaciones.
• Nóminas: se encarga de todo lo relacionado con el pago puntual de prestaciones, subsidios, RAI y otras ayudas especiales. Por ejemplo, si un juez determina el embargo de salarios de algún desempleado, esta unidad será la encargada de ejecutar dicha orden.
• Coordinación: armoniza todo lo anterior.

Servicio de información telefónica general del SEPE

Teléfono de información del SEPE (INEM)