Direcciones provinciales del SEPE

El cada provincia el Servicio Público de Empleo Estatal – SEPE – tiene una Delegación. ¿Cuales son sus funciones? ¿dónde se encuentran?. Direcciones y teléfonos.

¿Qué son las Direcciones Provinciales del SEPE?

Actualizado: 07/02/2021

El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE, antiguo INEM) es un organismo autónomo dependiente del Ministerio de Trabajo, encargado, entre otras funciones, de la gestión y control de las prestaciones por desempleo y de colaborar con los servicios autonómicos de empleo en las políticas activas de empleo. Para el cumplimiento de sus funciones, este organismo se estructura en 52 Direcciones Provinciales y 753 oficinas de prestaciones en todo España.

Durante la crisis provocada por el covid-19, las Direcciones Provinciales están asumiendo toda la gestión de las prestaciones por ERTE y sus incidencias. También son el organismo al que hay que dirigirse para plantear un recurso (reclamación administrativa previa) contra una resolución del SEPE.

 

Direcciones y teléfonos de las Direcciones provinciales del SEPE

¿A dónde debe dirigirse el trabajador para realizar sus gestiones?

Los trabajadores que vayan a realizar gestiones relacionadas con prestaciones por desempleo (solicitud, información, etc), deben dirigirse en primer lugar a la oficina de empleo que se corresponda a su domicilio. Puede consultarlas en este enlace > oficinas del Servicio Público de Empleo (+info). Para recibir atención presencial en estas oficinas es necesario solicitar cita previa por Internet, o por Teléfono.

El servicio de atención telefónica del SEPE se realiza a través de los teléfonos de atención, que tienen disponibles en esta página > atención telefónica del SEPE (+info)

Relación de Direcciones Provinciales del SEPE

Provincia Localidad Dirección postal Código Postal Teléfonos Fax
A Coruña A Coruña Alejandro Barreiros Noya, 1-3 15006 981 13 82 09 981 13 82 08
Álava Vitoria Pintor Jesús Apellaníz, 11 – bajo 01008 945 21 41 76 945 24 69 75
Albacete Albacete Cid, 31 02002 967 19 23 80 967 19 24 20
Alicante Alicante/Alacant C/San Juan Bosco, 15 03005 96 598 50 02 96 598 52 65
Almería Almería Avda Cabo de Gata, 120 04007 950 62 11 81 950 24 23 78
Asturias Oviedo José Mª Martinez Cachero, 17-21 33013 98 596 24 42 98 596 24 13
Ávila Ávila Doctor Jesús Galán, 1 05001 920 22 10 00 920 22 95 30
Badajoz Badajoz Avda. República Dominicana, 10 06011 924 23 74 08 924 24 30 32
Barcelona Barcelona Parc. Estació del Nord, s/n 08018 93 265 65 56 93 246 26 44
Bizcaia Bilbao Gran Vía Diego López de Haro, 50-6º 48011 94 442 21 34 94 442 45 95
Burgos Burgos Jesús Mª Ordoño, 4-8-10 09004 947 26 44 46 947 27 21 12
Cáceres Cáceres Avda. de la Hispanidad, 6 10002 927 22 41 62 927 21 13 71
Cádiz Cádiz Fondo Norte del Edificio Carranza. Plaza de Madrid, s/n 11010 956 24 13 00 956 24 13 52
Cantabria Santander Vargas, 53-2ª Planta 39010 942 37 17 44 942 23 06 58
Castellón Castellón de la Plana/Castelló Avda. Pérez Galdós, 19 bajo 12002 964 25 24 00 964 25 59 61
Ceuta Ceuta Salud Tejero, 16-18 – Entr. 51001 956 52 54 55 956 50 78 11
Ciudad Real Ciudad Real Echegaray, 3 13003 926 23 19 56 926 23 24 81
Córdoba Córdoba Avda. Conde de Vallellano, s/n 14004 957 45 03 76 957 23 60 75
Cuenca Cuenca Eras del Tío Cañamon, 2-4 16004 969 22 93 00 969 22 93 09
Girona Girona Avda. Sant Narcis, 109 17005 972 48 60 55 972 48 63 64
Granada Granada Mirlo, 4 18014 958 24 25 00 958 24 25 06
Guadalajara Guadalajara Avda. del Ejército, 12-3º 19004 949 24 75 17 949 24 80 51
Gipuzkoa Donosti/San Sebastián Oquendo, 16-18 20004 943 42 77 70 943 42 69 12
Huelva Huelva José Leandro Muñoz, esq. Av. de Méjico 21001 959 54 14 00 959 54 15 13
Huesca Huesca Agustín de Carreras, 2 bajos 22004 974 23 99 80 974 22 98 60/19 70
Illes Balears/Islas Baleares Palma de Mallorca Gremi de Sabaters, 39 07009 971 17 07 07 971 76 18 91
Jaén Jaén Pl. de San Francisco, 2 23004 953 23 29 00/953 99 05 98 953 23 60 00
La Rioja Logroño Juan II, 4 -Bajo 26006 941 51 21 90 941 51 21 84
Las Palmas Las Palmas de Gran Canaria Velázquez, 10 35005 928 44 50 00 928 24 62 78/928 24 56 01
León León Gran Vía de San Marcos, 27 24001 987 24 26 12 987 24 26 90
Lleida Lleida Doctor Combelles, 57, bajos 25003 973 28 93 70 973 28 96 97
Lugo Lugo Rua Alcalde Xosé Novo Freire, 5-7 27003 982 22 38 18 982 24 14 15
Madrid Madrid Víctor de la Serna, 43 28016 91 353 35 50 91 353 35 54
Madrid (Prestaciones) Madrid (Prestaciones) Costa Rica, 30 28016 91 353 35 50 91 359 66 45
Málaga Málaga Avda. de Andalucía, 23 29006 95 213 40 00/ 95 239 48 50 95 231 89 39
Melilla Melilla Gurugú, 2 – local 1 52006 95 267 33 52/ 95 267 39 00 95 267 60 02
Murcia Murcia Pl. Vinadel, 10 30004 968 22 51 01 968 22 52 22
Navarra Pamplona Pza de Cóngora, nº 5 bajo 31006 948 29 20 30 948 24 73 25
Ourense Ourense Avda. de Marín, 29 32001 988 21 92 65 988 21 95 02
Palencia Palencia Edif. Ser. Múltiples Avda. Simón Nieto, 10-2ª planta 34005 979 99 04 31/32 979 74 89 92
Pontevedra Vigo Cánovas del Castillo, 18 36202 986 22 12 80 986 22 82 72
Salamanca Salamanca Avda. Carlos I, 78 – 92 37008 923 26 70 16/923 26 44 46 923 26 74 93
Tenerife Santa Cruz de Tenerife Tomé Cano, 12 38001 922 20 81 00 922 59 85 57
Segovia Segovia Carretera de Villacastín, 4 40006 921 41 23 33 921 43 79 71
Sevilla Sevilla Botánica, s/n. Polg. Empresarial Nueva Torneo 41015 95 455 46 01 95 494 95 53
Soria Soria Sta. Teresa de Jesús, 9 42003 975 22 21 58 975 22 89 17
Tarragona Tarragona Pere Martell, 45-47 43005 977 24 32 66 977 24 40 11
Teruel Teruel Nicanor Villalta, 22 (Pol. Fuenfresca) 44002 978 61 87 10 978 60 93 11
Toledo Toledo Reino Unido, 3 45005 925 28 06 80 925 21 41 14
Valencia Valencia Trinidad, s/n, Edif. Torres del Turia 46010 96 393 93 00 96 393 93 34/96 393 93 30
Valladolid Valladolid Plaza del Milenio, 1-8ª Planta (Edf. Uso Múltiple) 47014 983 35 04 66 983 35 77 57
Zamora Zamora Fray Toribio Motolimia, 9-11 49014 980 52 36 50 980 51 93 50
Zaragoza Zaragoza Avd. Tenor Fleta, 53-55 50008 976 28 87 00 976 28 87 10

 

Si observa algún error en el directorio anterior, puede confirmar online el contacto de la Delegación Provincial del SEPE que le corresponda, en este directorio online del SEPE.
 

Si tiene que enviar un escrito a una  Dirección Provincial del SEPE y no sabe cómo hacerlo, en esta guía le explicamos las distintas vías:  Cómo enviar un escrito formal a la Administración (por ejemplo, a las Direcciones Provinciales del SEPE).

Estructura y funciones de las Direcciones provinciales

Al frente de cada Dirección Provincial se encuentra un/a Director/a Provincial, encargado de velar por el cumplimiento de los fines del SEPE en dicha provincia, según el artículo 16 del Real Decreto 1383/2008, de 1 de agosto. Dependerá del Coordinador Territorial del SEPE si hay varias provincias en la Comunidad Autónoma; si fuera una Comunidad Autónoma uniprovincial, el Director Provincial es también el Coordinador Territorial.

Bajo las órdenes del Director Provincial se encuentran la Coordinación Informática, la Secretaría y la Subdirección de Prestaciones.

  • La Coordinación Informática: en la actualidad, las oficinas avanzan hacia una Administración sin papel. Casi todas cuentan con escáneres para digitalizar la documentación que se recibe de los usuarios. Además, para la adecuada ejecución de sus tareas, los funcionarios necesitan la utilización de programas de ordenadores interconectados con otras Administraciones, y en la actualidad ese organismo prevé la posibilidad de que los usuarios realicen determinadas actuaciones desde su propio ordenador (pedir cita, pedir prestaciones y algunos subsidios, por ejemplo). Por todo lo anterior es preciso mantener un sistema informático apto para todas estas necesidades.
  • La Secretaría: sus funciones varían desde las relacionadas con Recursos Humanos (incluye la confección de nóminas, Formación de funcionarios, habilitación, Prevención de Riesgos Laborales, Calidad de los servicios), Patrimonio (es decir, contratos públicos llevados a cabo por la Dirección Provincial o la gestión económica del organismo a nivel provincial), el FORCEM o el Observatorio de ocupaciones (que se encarga asimismo de elaborar estadísticas mensuales en materia de empleo y desempleo).
  • La Subdirección de Prestaciones: bajo su responsabilidad se distribuyen todas las distintas oficinas de prestaciones del SEPE en la provincia y además en la capital de la provincia existe una burocracia encargada de las siguientes materias:
  • Oficina de atención telefónica (o RATEL): el SEPE dispone de un número de teléfono de atención, atendido diariamente para resolver las dudas planteadas por los usuarios.
  • Capitalización: si se desea solicitar la capitalización del pago único de la prestación esta unidad se encargará de tramitarla.
  • ERES: todas las solicitudes de prestaciones derivadas de los expedientes de regulación de empleo (temporales o de extinción) se resuelven aquí.
  • Sanciones: lleva a cabo los procedimientos sancionadores derivados de las presuntas infracciones cometidas por los usuarios.
  • Letrados: su función es asesorar legalmente a todas las unidades del SEPE en la provincia y defender el interés público del SEPE en vía judicial.
  • Salarios de tramitación: Desde la Reforma laboral de 2012, tan sólo se abonarán los salarios de tramitación en el caso que se proceda a la readmisión del trabajador, como consecuencia de una sentencia que declare improcedente el despido. Por ello, toda la prestación que se ha venido cobrando sufre una modificación como consecuencia de la resolución judicial que es necesario ajustar.
  • Colectivos especiales: determinados colectivos  de desempleados por sus peculiaridades requieren de una atención especial (RAIs y víctimas de violencia de género o doméstica).
  • Reconocimiento en línea: hoy por hoy se puede solicitar la prestación y determinados subsidios online sin necesidad de acudir presencialmente a la Oficina del SEPE, pero no quiere decir que ese pago no se controle.
  • Seguimiento y control: en determinadas Direcciones Provinciales se encuentran separadas y auditan las prestaciones y subsidios aprobados y reconocidos en las oficinas de prestaciones.
  • Nóminas: se encarga de todo lo relacionado con el pago puntual de prestaciones, subsidios, RAI y otras ayudas especiales. Por ejemplo, si un juez determina el embargo de salarios de algún desempleado, esta unidad será la encargada de ejecutar dicha orden.
  • Coordinación: armoniza todo lo anterior.

Servicio de información telefónica general del SEPE

Este contenido se publica a efectos meramente informativos y muy simplificado. No constituye en modo alguno asesoramiento legal. Queda excluida cualquier responsabilidad o garantía por su vigencia, exactitud o integridad.

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Teléfono de información del SEPE (INEM)

 

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