A través de Internet puedes consultar fácilmente si te han aprobado una ayuda por desempleo, los pagos de prestaciones y subsidios, el detalle de la nómina y la existencia de sanciones o incidencias.
¿Cómo puedo obtener información sobre mi prestación o subsidio por desempleo?
Actualizado: 04/08/2025
Puedes ver el VIDEO de este artículo, o leerlo completo más abajo:
Hay 4 formas de conocer el estado de una solicitud o prestación del SEPE. Ahora vamos a explicar una de ellas, pero al final del artículo tiene otras tres formas alternativas.
A continuación explicamos cómo consultar el estado de la nómina o solicitud por Internet, sin certificado digital.
Guía paso a paso para consultar su prestación del SEPE por Internet
PASO 1 :
Para acceder a su expediente online, haz clic en este enlace oficial:
Se abrirá una ventana nueva como esta. Pulsa el botón “Consultar prestación”
PASO 2 :
Cuando aparece la primera pantalla, tienes la opción de acceder con dos tipos de sistema de identificación:
a) Si tienes certificado digital, DNI electrónico o usuario Cl@ave, selecciona la opción de la izquierda.
b) Si no tienes identificación segura, selecciona “PIN TELÉFONO MÓVIL”.
PASO 3
Introduce tu NIF (DNI) o NIE, tu número de móvil, que debe coincidir con el que tiene en sus registros el SEPE y el código de letras y números que aparezca en tu caso.
PASO 4:
Si todo es correcto, el sistema te envía un SMS a tu teléfono móvil, como este:
PASO 5
Introduce el código recibido por SMS, pulsa el botón “Acceder” y podrás ver la información de tu expediente (recibos de nóminas, datos personales, solicitudes pendientes, denegaciones, última prestación, etc).
Este es un ejemplo de la información que un usuario puede encontrar:
Guía en video paso a paso
En este vídeo actualizado a explicamos fácilmente cómo consultar a través de Internet el estado de una solicitud o prestación del SEPE (INEM)
Algunas recomendaciones
Consejo: Si estás cobrando el paro, es útil consultar al menos una vez al mes el expediente online para tener información actualizada sobre cualquier tipo de incidencia o sanción, el detalle de la próxima nómina o el estado de las solicitudes pendientes.
Recuerda que si necesitas ayuda de un profesional para realizar los trámites con el SEPE, puedes contactar a través de la sección de consultas.
Descarga de las resoluciones del SEPE en pdf
Una vez que se accede a este servicio del SEPE, además de ver el estado del pago de prestaciones, el sistema también se pueden descargar las resoluciones del Servicio Público de Empleo, concediendo o denegando alguna solicitud del trabajador.
La descarga de ese documento electrónico se considera como notificación, algo que hay que tener en cuenta a la hora de contar los plazos para presentar alegaciones y reclamación administrativa previa a la vía judicial.
Otras formas alternativas de obtener información sobre el estado de su prestación
Hay también otras alternativas:
A) UTILIZAR EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TELEFÓNICA OFICIAL DEL SEPE, llamando al 060 en horario de 9 a 14 h de lunes a viernes. Los teléfonos de atención del SEPE pueden estar saturados, pero insistiendo se logra contactar.
B) PEDIR CITA PREVIA. Recuerda que para ser atendido en persona en las oficinas del SEPE y hacer una consulta es obligatorio pedir cita previa (+)
C) DESCARGAR LA INFORMACIÓN DESDE LA SEDE ELECTRÓNICA DEL SEPE. Si tiene certificado digital, DNI electrónico, o clave, puede descargar toda la información desde la sede electrónica del SEPE: https://sede.sepe.gob.es/portalSede/es/
Si no tiene certificado digital, como gestores administrativos podemos disponer de uno para esta gestión, emitido por autoridad homologada y con comprobación de identidad mediante video-identificación. De este modo, tendría la información en el mismo día, sin necesidad de desplazamientos ni instalación técnica de ningún programa. Puede solicitar información mediante el envío de una consulta pulsando aquí. Enviar una consulta al asesor
¿Qué sucede si no funciona el servicio de consulta online de las prestaciones?
Hay algunos momentos del año en los que el SEPE hace tareas de mantenimiento de su página web. Suele suceder durante algunos fines de semana o a comienzos de año, cuando hay que actualizar más contenidos. En estos casos, aparece un aviso de que el servicio está provisionalmente interrumpido y se reanudará en breve.
Los avisos pueden ser de este tipo:
En estos casos, hay que esperar al día siguiente para acceder a la aplicación.
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Asesor jurídico. Graduado en Derecho. Especialidad Derecho laboral y de la Seguridad Social. Miembro de la Asociación Nacional de Laboralistas (ASNALA). Gestor Administrativo colegiado (ICOGAM)
Cuentos jornales de los 12 k se echan en el ayuntamiento sirven para cobrar el subsidio agrícola??? Ya k a mí siempre me han servido todos pero ahora están diciendo que 7. Gracias.
Tengo 54 años y 14 años y 6 meses cotizados en breve terminaré de cobrar prestacion por desempleo. Podría sumarle a ese tiempo cotizado 224 días más por mis dos hijos,no estaba dada de alta en seguridad social cuando nacieron….. Gracias