En las oficinas de empleo de Elda (Alicante) el sistema de cita previa es obligatorio para realizar gestiones como solicitud de información, petición de prestaciones, ayudas, subsidios, etc.
Cómo apuntarse y solicitar el paro en la Comunidad Valenciana
Oficina de empleo SEPE INEM en ELDA
C/ ORTEGA Y GASSET, 22
CP 03600
Cómo funcionan las oficinas de empleo en la Comunidad Valenciana
En una misma oficina de empleo conviven dos servicios públicos distintos:
- El SEPE, Servicio Público de Empleo Estatal (el antiguo INEM). Es un organismo estatal que se encarga del pago de las prestaciones y ayudas por desempleo.
- EL SERVEF, Servicio de Empleo de la Comunidad Valenciana. Es un organismo autonómico con competencias para las políticas activas de empleo (formación, orientación laboral, oferta y demanda etc). También es el que se encarga de controlar las renovaciones de la demanda de empleo, citaciones de control, etc.
Cada uno de ellos, aunque estén ambos en la misma oficina, tiene sus funciones, sus propios trabajadores y su sistema de cita previa propio.
¿Cuando hay que pedir cita previa para el SEPE?
Siempre. En el SEPE no se puede hacer ninguna gestión sin cita previa. Ya sea pedir información sobre ayudas, solicitar prestaciones y subsidios por desempleo, entregar documentación, alegaciones, recursos, etc. Para todo ello hay que pedir la cita previa que hemos explicado arriba: Cita previa por teléfono o Cita previa por Internet
Además, para hacer las gestiones en el SEPE, el trabajador debe haberse apuntado previamente al paro. Es requisito imprescindible para pedir una ayuda por desempleo, por ejemplo, estar inscrito como demandante de empleo.
¿Y dónde se apunta uno al paro?
En el Servicio Autonómico de Empleo (SERVEF). Por lo tanto, si una persona nunca ha estado antes apuntada al paro y va a pedir una prestación por desempleo por primera vez, tiene que hacer estos dos pasos:
1º) Paso primero: apuntarse al paro en el SERVEF
2º) Paso segundo: ya con cita previa pedida para el SEPE, presentar su solicitud.
¿Para hacer las gestiones en el SERVEF hace falta una cita previa autonómica?
El Servef tiene su propio sistema de cita previa, distinto del que tiene el SEPE, de modo que si va a realizar dos gestiones (apuntarse al paro primero y luego pedir una prestación), es necesario coger dos citas previas, una para el SERVEF y otra para el SEPE.
Conclusión:
- Si usted NO va a solicitar ninguna prestación o ayuda por desempleo y únicamente quiere apuntarse al paro o pedir un curso de formación, entonces no es necesaria la cita previa del INEM (SEPE). Estas gestiones las hace el SERVEF -Servicio de Empleo de la Comunidad Valenciana- y tiene que pedirles cita (+info). Desde la página web de SERVEF (+info) puede apuntarse al paro por Internet o solicitar una cita previa autonómica para que en la oficina le apunten al paro o le den información sobre cursos, sesiones de orientación, etc.
- Si usted va a pedir una ayuda económica (prestaciones o subsidios) es obligatorio tener la cita previa del SEPE y antes haberse apuntado al paro en el SERVEF.
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