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Solicitar certificado de vida laboral

Obtener rápidamente el informe de vida laboral por SMS o por Internet para descarga inmediata. Solicitud por teléfono o en las oficinas de la Seguridad Social. Guía paso a paso 2019.

 

Cómo obtener el certificado de vida laboral:

 
Actualizado: mayo 2019
 
Hay varias formas de obtener el informe de vida laboral. Elija la que más le interese:

  1. Recibiendo un SMS. Una vez que se recibe el SMS de la Seguridad Social, la vida laboral se puede descargar por Internet en el mismo momento (solicitar vida laboral por sms)
  2. Descarga por Internet con certificado digital. Si tiene certificado digital o usuario clave, puede descargar la vida laboral por Internet en el mismo momento (solicitar vida laboral con certificado)
  3. Solicitud por Internet, solo con datos de usuario. Si no tiene certificado digital o dni electrónico, puede pedir la vida laboral desde internet y la recibirá por correo en su domicilio.(solicitar vida laboral sin certificado)
  4. Solicitud por teléfono. Solo disponible en algunas provincias. Se pide la vida laboral en el teléfono de la Tesorería y lo envían por correo a su domicilio (solicitar por teléfono)
  5. En las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social. Aunque teóricamente en las oficinas no se entregan en mano las vidas laborales, hay un ordenador de acceso público y le facilitan la clave para que allí mismo se descargue usted la vida laboral.

     
    A continuación explicamos paso a paso cada una de las opciones.

     

    1. Pedir vida laboral por SMS

     
    Este es un sistema nuevo. Usted recibe en su teléfono móvil un SMS con un código y con este código, desde la página web de la Seguridad Social, se descarga su vida laboral en pdf, en el mismo momento.
     
    Para utilizar este servicio es necesario que la Tesorería General de la Seguridad Social tenga registrado su número de teléfono móvil, que será al que envíen el SMS con la clave, y que los datos que se le solicitan en el formulario de autenticación coincidan exactamente con los registrados en la Base de Datos de la Seguridad Social.
     
    Puede acceder a este servicio pulsando este enlace: obtener vida laboral por SMS (enlace oficial PULSE AQUÍ)
     
    Una vez acceda al servicio se mostrará una pantalla para rellenar sus datos identificativos: documento de identificación (DNI, NIE) número de la Seguridad Social, teléfono móvil y fecha de nacimiento.

     

    Vida laboral por sms . Paso 1

     

    Vida laboral por SMS. Paso 2

     

    A continuación recibirá un mensaje SMS en su teléfono móvil con una contraseña, válida por un corto período de tiempo, que deberá introducir en la pantalla de acceso al servicio, tras lo cual podrá obtener el informe solicitado e imprimirlo directamente o descargarlo en formato pdf. 

     

    Vida laboral por SMS. Paso 3

     

    La pantalla en la que deberá introducir el SMS es como ésta:

     

    Pedir vida laboral por SMS. Paso 3

     

    Cuando introduzca el código que la Seguridad Social le ha enviado a su móvil, compruebe que su navegador permita la apertura de ventanas emergentes (popups), ya que el informe de vida laboral se abrirá en una nueva ventana desde la que lo podrá guardar o imprimir.

     

    Cómo descargarse el certificado de vida laboral

     

    El documento que se podrá imprimir es uno similar a este:

     

    Vida Laboral por sms. Paso 6

     

    2. Pedir vida laboral por Internet con certificado digital

     
    Si dispone de certificado digital puede descargar el informe de vida laboral online, en el mismo momento. 
     
    Para quienes estén habituados a realizar trámites en Internet con el certificado digital, esta es la opción más cómoda, ya que permite descargarse en el mismo momento (online) el certificado en formato pdf y con código electrónico de validación.
     
    A continuación tiene el enlace de la Seguridad Social para descargar la vida laboral online si se tiene certificado digital : en la venta que se le abra, haga clic donde indica “Acceso al servicio” con Certificado Digital:
     
    Descarga de vida laboral con certificado digital (PULSE AQUÍ).
     
    También puedes ver este vídeo sobre cómo descargar la vida laboral con certificado
     

     

     

    ¿Ha tenido algún problema técnico al utilizar su certificado digital?
     
    Actualmente la Seguridad Social no admite el uso de determinados navegadores para la descarga, como las últimas versiones de Chrome o Firefox y cuando se emplean aparece un error de “Acceso no autorizado” por problemas de java. En las pruebas que hemos hecho, el certificado tan solo lo pudimos descargar correctamente con Microsoft Explorer, por lo que recomendamos leer antes aquí > los requisitos técnicos para la descarga del informe que publica la Seguridad Social.

     

    3. Pedir vida laboral por Internet sin certificado digital, solo con datos de usuario

     
    Si no tiene certificado digital, ni clave, con sus datos de usuario podrá pedir por Internet la vida laboral y la Seguridad Social se la enviará por correo postal. La recibirá en su domicilio en una semana aproximadamente.
     
    Haga clic en este enlace de la Seguridad Social >  Solicitar vida laboral sin certificado (PULSE AQUÍ) .
     
    Se le abrirá una ventana como la que aparece abajo, en la que tendrá que introducir todos los datos que le solicitan.

     

    Pedir certificado de Vida Laboral sin Certificado Digital

     

    Entre otros, le pedirán su número de DNI (NIE o pasaporte)  y el de la Seguridad Social, además de otra información como un email y teléfono de contacto.  Introduzca los datos, para que el formulario quede completo.  Tenga en cuenta estas recomendaciones:

    • Los campos marcados con  * son obligatorios.
    • Cuando se trate de un sin número, debe introducirse en el campo Número un cero.
    • El número de afiliación a la Seguridad Social que sea inferior a diez dígitos, deberá completarse con ceros a su izquierda, tras los dos primeros dígitos pertenecientes a la provincia.
    • Si le es posible, introduzca los datos sin acentos, aunque este hecho provoque incorrecciones ortográficas.
    • El Nº de identificación se debe completar con las letras correspondientes, según sea el tipo de identificación elegido.
    • No es necesario completar el Nº de identificación con ceros, ni poner guiones ni espacios entre los dígitos y las letras.
    • Para introducir la Localidad deberá seleccionar una Provincia válida y, tras esto, pulsar en el enlace Mostrar localidades situada junto a la casilla Localidad.

     
    Una vez que está todo completo, pulse el botón que indica “aceptar”.  A continuación aparecerá esta pantalla:

     

    Conseguir la Vida Laboral sin Certificado Digital

     

    Soilicitar Vida Laboral sin Certificado Digital

     

    Se genera un resguardo con el número de referencia, hora y fecha de la solicitud.El informe lo envía la Seguridad Social a su domicilio, por correo postal. .También recibirá en su email una confirmación de que el proceso se ha realizado de forma correcta.

     

    Vida Laboral sin Certificado Digital
     
    Puede ver todo el proceso para pedir el informe de vida laboral sin certificado digital en este videotutorial
     


     

    4. Pedir la vida laboral por teléfono

     
    En la mayoría de las provincias la Seguridad Social permite solicitar la vida laboral por teléfono, sin embargo, NO es posible solicitarla por este medio en: Álava, Alicante, Ávila, Barcelona, Córdoba, Guipúzcoa, Granada, Santa cruz de Tenerife, Soria, Valencia y Vizcaya.
     
    En el resto de provincias, la petición de la vida laboral se hace llamando el teléfono 901 50 20 50,que es el servicio de información de la Tesorería General de la Seguridad Social. El horario es de lunes a viernes de 9 de la mañana a 7 de la tarde.  Al comienzo, el sistema es automático (reconocimiento de voz) y hay que seguir las indicaciones que nos van dando:

    1. Introduzca los dos primeros dígitos del su provincia código postal
    2. Pulse 3 (información general) para contactar con un gestor, que le indicará los pasos a seguir
    3. Le pedirán una serie de datos de contraste, para verificar que es usted el titular. Entre ellos, el DNI o documento de identificación y el número de la Seguridad Social.
    4. Continúe dando el resto de datos:  domicilio,  etc.
    5. Seleccione el tipo de certificado que desea: completo, entre dos fechas y con otras restricciones.
    6. Finalmente, cuando se ha terminado el proceso, le informan de que en unos 6 días aproximadamente se lo enviarán por correo postal al domicilio que tienen en la Tesorería de la Seguridad Social. Asegúrese de que tienen los datos de su domicilio actualizados.

     
    Puede ver el proceso en este vídeo:
     


     

    5. Pedir vida laboral en las oficinas de la Seguridad Social

     
    En las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social no se entrega en mano la vida laboral, pero suele haber un ordenador de acceso público en el cual usted mismo puede solicitar la vida laboral e imprimirla en el mismo momento. Lo que hacen en la oficina es darle la clave de acceso para que se pueda descargar la vida laboral desde ese ordenador.
     
    Puede localizar su oficina de la Tesorería General en este directorio (+info)

     

    ¿Qué información hay en el certificado de vida laboral?

     
    El informe de vida laboral tiene una primera página en la que figuran los datos identificativos del trabajador, el número de días en situación de alta a la fecha de expedición del informe, notas informativas y otros posibles textos en función de las circunstancias concretas de cada persona en su relación con la Seguridad Social.
     
    La segunda y siguientes páginas indican  los distintos períodos que tenga acreditados la persona titular del informe en el sistema de la Seguridad Social.Si cuando lea el certificado tiene alguna duda, puede consultarla con la Tesorería de la Seguridad Social, bien en sus oficinas o en el teléfono de información 901502050.
     
    También puede descargarse este documento en pdf: NOTAS ACLARATORIAS del informe de vida laboraldonde se explica cada uno de los conceptos del informe.
     

    Descargar pulsando aqui (PDF, 107KB)



     

    Más información sobre el informe de Vida Laboral en estos artículos:

503 comentarios en “Solicitar certificado de vida laboral”

  1. Hola he pedido la vida laboral por Internet y me llega este mensaje….mi domicilio es otro, mi pregunta es??? Por mi trabajo tengo que acercarme allí para modificarlo? No hay otra manera de hacerlo? Agradecería la respuesta lo antes posible porque necesito cuanto antes la vida laboral.
    Respuesta a su petición número 31629830 de fecha 18/11/2016 12:20:00 :
    El domicilio anotado por Vd. en la solicitud no es coincidente con el que existe en nuestra Base de Datos, por lo que no es posible el envío del informe solicitado. Le rogamos se dirija a cualquier Administración de la Seguridad Social para regularizar su domicilio.

    • Hola, si la Seguridad Social no tiene su dirección actualizada no podrá pedirlo de forma que se lo envíen allí. Pero puede ver como pedir la vida laboral (+ info) de otras formas en las que se…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  2. Buenas, intento pedir mi vida laboral pongo todos los datos correspondientes, cuando le doy a localidades para poner mi localidad se pone el cuadro de mi NIE en rojo, no entiendo el por qué ya que mi NIE está bien escrito con letra incluida, sin guiones, sin separaciones todo como indica las instrucciones,

    • Hola, no le puedo indicar cual es el motivo del error, pero le recomiendo que intente pedirlo si no por alguno de los otros métodos (+ info).   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  3. hola el otro dia fui a la administracion para que me dieran la clave para poder acceder al sistema para la vida laboral y claro al pedirla con mis datos salgo yo registrada y la clave ya esta a mi nombre,necesito sacar otra vida laboral de mi pareja pero tenemos que cambiar la direccion de la vivienda en la que estamos como puedo hacerlo lo puedo hacer con mi clave o necesitamos una nueva gracias

    • Hola, con su clave solo podrá acceder a sus datos. Para acceder a los de su pareja se necesitará una clave nueva a nombre de su pareja, que podrá pedir en su oficina de la Seguridad Social.   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  4. Hola, buenas tardes.

    Ayer día 14 de Noviembre de 2016 a las 8:21 de la tarde solicité la vida laboral por internet SIN certificado digital y no hubo mayor problema en rellenar los datos, todo fue muy sencillo. Cuando terminé de rellenar todos los datos y acepté apareció una nueva pestaña que es la confirmación de la solicitud, bien … arriba del todo y sombreado en amarillo te dan 3 indicaciones, siendo en las dos primeras el motivo por lo que os escribo …

    1) “En breve recibirá un correo electrónico informando de la solicitud de su información” … ¿en breve? … ¿cuánto es en breve? … llevo 24 horas esperando ese correo y no … no me he equivocado al escribirlo.

    2) “Pasadas 24 horas podrá consultar por Internet el estado de la misma” … ¿dónde se hace esta consulta? … ¿cuál es el link para acceder a ella?

    Agradecería me diérais una respuesta a las dos preguntas, mientras seguiré buscando una solución.

    Un saludo.

    • Hola, compruebe si el correo ha llegado a la carpeta de spam, ya que es posible que al venir de una dirección desconocida se haya alojado allí. Si no, tendrá que consultar con la Seguridad Social directamente por si ha…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  5. Hola, estoy tratando de solicitar el informe de vida laboral por SMS y me lo deniega todo el rato, tengo un número de teléfono en mis datos y no sé cuál es el número de documento que pide, lo he intentado con el DNI pero no lo coge. ¿Cuál de todos los número que aparecen en la tarjeta sería el número de documento?

    • Hola, normalmente cuando se pide la vida laboral a través de SMS (+ info) pide el DNI, pruebe a ponerlo con la letra o sin la letra, y si no intente pedirlo a través de alguno de…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  6. HOLA, HE PEDIDO EL INFORME DE VIDA LABORAL Y ME DA ESTE MENSAJE DE ERROR:
    PARA ACCEDER A ESTE SERVICIO, TIENE QUE HABER COMUNICADO PREVIAMENTE EL NUMERO DE MOVIL, RESULTA QUE ESTA MAÑANA FUI A LA OFICINA Y LO DI, PERO TAMBIEN PONE QUE DEBO HABER ESTADO DE ALTA, AL MENOS UN DIA EN EL 2015. LO CIERTO ES QUE HACE AÑOS QUE NO TRABAJO, QUIERE DECIR QUE NOPUEDO SOLICITAR ELINFORME?

    • Hola, si ha dado el móvil hoy mismo, le recomiendo que intente pedir la vida laboral mañana, ya que muchas veces es necesario que pasen 24 horas para que los datos introducidos puedan ser utilizados. En el caso de que…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  7. buenos días,

    Tengo una consulta sobre mi vida laboral. Soy arquitecta y he estado desde 2008 a 2011 dada de alta como autónoma por la mutualidad HNA para arquitectos. Desde 2013 hasta 2016 me he dado de alta como autónoma por el RETA. En la actualidad, en mi vida laboral sólo aparecen los años que he estado afiliada al RETA (los de autónoma más algunos trabajos esporádicos como trabajadora para otras empresas). Mi consulta es : ¿hay alguna manera de inluir en mi vida laboral los años dados de alta en HNA?
    muchas gracias por su ayuda.

    • Hola, en la vida laboral aparecen las cotizaciones hechas a la Seguridad Social, no a las mutuas alternativas (+ info). Aunque dependiendo del caso, es posible utilizar las cotizaciones de la mutua y de la Seguridad Social…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  8. Hola muy buenas, tengo una denegación de la ayuda familiar, subsidio de desempleo y no entiendo porque me la han denegado, ya que ellos dicen que es porque no entro en el articulo 274 de la L.G.S.S. y yo por mas vueltas que le doy no le encuentro sentido a la denegación ya que yo creo que entro del tirón, estoy ya desesperada. Te cuento: trabaje 2 años de camarera, a jornada completa, total 730 días. Eche el paro, la prestación por desempleo y me aprobaron 240 días, periodo reconocido, 01/06/2015 al 30/01/2016, entre estas fechas del paro, tubo un hijo el 10/11/2015 donde me tuve que ir a la maternidad, comunique la baja al INEM, estuve de maternidad desde el 10/11/2015 hasta el 29/02/2016. Volví al INEM, eche otra vez el paro, la prestación por desempleo, los días que me quedaron, ya que lo pare por la maternidad y me volvieron a aprobar lo que quedo que fue, del 01/03/2016 al 21/06/2016. Total, agote el paro y espere un mes y fui y eche la ayuda familiar, subsidio de desempleo y me la denegaron, tengo 3 hijos a cargo, dicen: No esta usted en ninguna de las causas de acceso al subsidio de desempleo. FUNDAMENTOS Y DERECHOS, se basan en el articulo 274 de la L.G.S.S. y yo por mas que lo leo, pone;
    SEGÚN EL ARTICULO 274 DE LA L.G.S.S. DE LOS QUE ENTRAN EN SITUACIONES DE DESEMPLEADO Y QUE SERAN BENEFICIARIOS DEL SUBSIDIO DE DESEMPLEO (también llamada ayuda familiar)
    (((Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social.
    Artículo 274.- Beneficiarios del subsidio por desempleo.
    1. Serán beneficiarios del subsidio los desempleados que, figurando inscritos como demandantes de empleo durante el plazo de un mes, sin haber rechazado oferta de empleo adecuada ni haberse negado a participar, salvo causa justificada, en acciones de promoción, formación o reconversión profesionales, carezcan de rentas en los términos establecidos en el artículo siguiente y se encuentren en alguna de las siguientes situaciones:
    a) Haber agotado la prestación por desempleo y tener responsabilidades familiares.)))
    Y yo entro en el apartado A, creo, no es así o me equivoco en algo, Yo agote el paro, la prestación de desempleo el día 21 de mayo del 2016, con cotización de 730 DIAS y respete el mes de espera inscrita como demandante de empleo, antes de la solicitud de Subsidio Por Desempleo, presentada el 29 de junio del 2016 y luego recibo la denegación. No entiendo, porque me la deniegan…

    • Buenas tardes. Lo más razonable es que pida cita previa (+info) en la oficina de empleo y le expliquen allí, en persona, el motivo de la denegación y si luego no está conforme, entonces nosotros podremos asesorarle. …   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

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