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Teléfonos provinciales de cita previa para el SEPE

Situación del sistema de cita previa en la crisis del coronavirus. ¿Se pueden seguir utilizando los teléfonos provinciales?


ULTIMA HORA: Actualizado 16/03/2020

El SEPE informa que desde el lunes 16 de marzo LAS OFICINAS DE EMPLEO ESTARÁN CERRADAS. No se prestará atención al público y las gestiones deben realizarse por teléfono o Internet, por lo que NO HAY QUE PEDIR CITA PREVIA.

Se van a flexibilizar requisitos y suspender plazos para no perjudicar los derechos de los trabajadores (+INFORMACIÓN)


En este momento, en todos los teléfonos de cita previa se escucha una locución que informa de que no puede facilitarse cita previa porque está cerrado el acceso público a las oficinas de empleo, siendo necesario realizar los trámites desde la web del SEPE o su servicio de información telefónica.


Los números de información telefónica del SEPE son los siguientes:


Teléfono de información del SEPE (INEM)



Durante el lunes 16 de marzo de 2020 se ha producido un colapso de las líneas telefónicas de información del SEPE. Según fuentes de la administración, se está tratando de reforzar el servicio para que pueda funcionar correctamente los próximos días. Esperemos que así sea.


El reloj de los plazos de la Administración se detiene durante el Estado de Alarma





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26 comentarios en “Teléfonos provinciales de cita previa para el SEPE”

  1. Al intentar pedir una cita por teléfono, el sistema pide los 8 dígitos del DNI. Desafortunadamente para mi, no dispongo de DNI, sino de NIE. Al introducir los dígitos del NIE, el sistema me informa que mis datos son incorrectos, y corta la llamada. Por lo tanto – INEFICAZ. No todos somos españoles con DNI. Algunos de nosotros somos trabajadores legales con NIE.

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    • Hola María. A través de Internet ¿se produce el mismo error?

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  2. Hola. Mi consulta es la siguiente. Yo trabaje como empleada de hogar y tengo entendido que no me correspondía paro. Tengo más de un año anotada en el paro. Nunca cobre subsidio alguno. Y tengo cargas familiares. Me corresponde el SED? MUCHAS GRACIAS

     
    Respuesta de Oscar de las Heras, coordinador del blog

     
    Buenas tardes Silvia. El Subsidio Extraordinario por desempleo (SED) es una ayuda de carácter extraordinario que únicamente se puede solicitar cuando se han agotado las ayudas ordinarias, es decir, la prestación contributiva o los subsidios por desempleo, de modo que para poder optar al SED antes hay que haber cobrado el paro en alguna de sus otras modalidades.

     
    Es cierto que en el régimen de empleados de hogar no se cotiza por desempleo, por lo que hasta que no tenga cotizaciones en el régimen general por cuenta ajena, no podrá acceder a estas ayudas. La opción que si tiene, en caso de carencia de rentas, es la de las llamadas “rentas de inserción de las Comunidades Autónomas” (+info), que no exigen cotizaciones por desempleo. En el enlace anterior tiene toda la información. Un saludo

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  3. Hola, buenos días . Soy Emigrante Retornado , tengo 41 años de edad y tengo a mi cargo a una niña de 8 años con discapacidad de 33% y un niño de 4 años. Se me agota la prestación de Emigrante en enero del 2019 y no se si pueda optar por algún otro tipo de ayuda. Con la condición de mi hija no tengo mucho tiempo para poder laborar y eso me ha impedido poder conseguir trabajo. Si pudieras aclarar mi duda le agradezco.

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  4. hola buenos dias, soy de sevilla estoy cobrando la prestacion por desempleo y el dia 18 me regalaron un viaje a roma de 3 dias, pedi mi permiso para salir del pais y me lo dieron sin problemas, volvi a españa el dia 20 solo 3 dias fuera, pero hasta el dia 31 por la noche no vuelvo a sevilla ya q me encuentro en barcelona con mi pareja, he intentado pedir cita para el dia 1 pero el programa lo daba para el dia 31 o para el dia 5 directamente, y tengo 15 dias para demostrar que estoy de vuelta y que no he permanecido mas dias de los que dije, mi miedo es que si cuenta desde el dia 15 que pedi el permiso y la cita es el dia 5, me paren el paro o cualquier otra cosa, podeis informarme si no me lo paran o de si tengo mas dias o de sino pasa nada, gracias

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    • Entiendo que tendría que haberlo comunicado el mismo día de regreso, o al menos, haber pedido la cita previa por teléfono o por Internet ese mismo día (aunque se la dieran para más adelante). Ya no puede hacer otra cosa más que pedir la cita y acudir el primer día que le de cita el sistema, pero si el SEPE le pregunta por el intervalo entre el regreso y la solicitud de cita previa, tendrá que tener algún tipo de justificación.

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  5. Buenas tarde deberia haber distintas opciones de horario en las citas Puede que te interese ir mas tarde que la hora citada Gracias

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    • Es verdad, debería ser como en la cita previa del DNI o de Hacienda, que te deja escoger la hora de la cita. Es una queja de los usuarios desde hace tiempo, pero no parece que la administración vaya a modificarlo por el momento. Un saludo

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  6. Hola hoy creo que me han llamado del Inem, y en ese momento no llevaba el movil encima y no pude responder la llamada. Creo que es para el empleo joven. Perdere la oportunidad por mi haber respondido la llamada

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    • Hola, no le puedo indicar, pero le recomiendo que acuda cuanto antes a su oficina de empleo o intente devolver la llamada en horario de 9 a 14.

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  7. Buenos dias, me van a despedir a final de agosto, vivo en barcelona y el 1 de septiembre estaré empadronado en madrid, donde debo tramitar el pago del desempleo.
    ¿tendre algun problema para cobrar el desempleo?

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    • No, no tendrá ningún problema (si cumple, claro, los requisitos de cotizaciones acumuladas, etc). El cambio de domicilio no es un problema, porque el pago de las prestaciones por desempleo lo lleva el SEPE (antiguo INEM), que lo gestiona en toda España. Debe solicitarlo en Madrid, inscribiéndose antes como demandante de empleo en las oficinas de empleo. Explicamos los paso en este artículo estoy en paro, ¿qué pasos debo seguir? (+info). Un saludo

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  8. Hola buenas tardes, Quería saber el tiempo de espera desde la presentación de la solicitud para recibir en cuenta bancaria el primer pago por renta activa. Estoy en la Comunidad de Madrid. Gracias.

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  9. buenas tardes no me llega la respuesta soy parada desde el 2012 paso lo del inem para mantener la antguedad aunque trabajo desde hace un año pero mi salario mensual es de 117€ tengo hijo a cargo entro en los requisitos del ayuda aprobada hoy dia 1512/2014?gracias

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    • Buenas tardes, aún no ha sido publicada oficialmente la nueva ayuda, por lo que no le puedo indicar si la va a poder pedir. Pero puede consultar la información que ha sido publicada por ahora en el artículo sobre > la nueva ayuda (+ info). En cuanto la ayuda sea publicada, actualizaremos la información.

      Un saludo.

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  10. Hola,mi nombre es Carmen,y tengo 47 anos.El dia 1 de enero de este ano,me quede con un sueldo de 300 euros al mes ,porq yo tenia dos trabajos en dos casas.Como uno de los senores q yo cuidaba fallecio me quede en este sueldo y ademas tengo una hija q ha trabajado en una empresa de manipulados un ano y tiene cotizados 34dias.Asi q no sabemos si tiene derecho a algun tipo de indemnizacion,o sino yo.Pero yo aun sigo trabajando y cobro 300euros al mes para dos personas.Por favor expliquenos lo q podemos hacer.Gracias

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  11. Buenas tardes! Tengo mas de 55 años y cumplo los requisitos para recibir el subsidio para mayores de 55 años, solo que no tengo cargas familiares.
    Podria recibir la ayuda o no??

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  12. estoy buscando una copia del contrato de trabajo. puedo conseguirla a traves de la pagina o tengo que pedir cita previa para la oficina?

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    • Hoy en día en las oficinas de empleo no tienen copia literal de los contratos, sino una versión simplificada con los datos básicos, que se transmite a las oficinas por procedimientos informáticos al dar el alta de los trabajadores. Por Internet no es posible la descarga, ni tan siquiera de esta versión, por lo que tendrá que pedir cita previa en su oficina de empleo. Un saludo

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  13. Hola mira soy madre de tres niños y no trabajo mi pareja cobra el paro muy bajó y no tenemos ningún tipo de ayuda y nose si yo puedo recibir alguna Ayuda he leído no estoy segura, si puedo recibir alguna ayuda familiar muchas gracias

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    • Buenos días, para recibir la > ayuda familiar (+ info), es necesario haber trabajado y cotizado con anterioridad, haber recibido el paro y haberlo agotado. Por lo que es posible que su pareja, cuando agote el paro, al tener hijos, pueda pedirla. Pero usted, si no ha cotizado no podrá recibir las ayudas del Servicio de Empleo.

      Un saludo.

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  14. HOLA !! mi nombre es ROBERT de nacionalidad rumana casado con una mujer de paraguay..Mi esposa junto con mis dos hijas han regresado para vivir en Paraguay ,entonces de hecho que aun trabajo en una empresa desde hace 8 años quiero saber como puedo cobrar el paro para poder irme a quedar junto con mi familia …esperare su respuesta MUCHAS GRACIAS

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    • Buenos días, el primer requisito para cobrar el paro es que le despidan o que se le acabe el contrato. Pero si cobra el paro solo puede salir de España durante 15 días cobrando el paro. Si se va a Paraguay a vivir, no puede cobrar el paro allí. Y al no tener nacionalidad paraguaya no puede pedir el Plan de Retorno Voluntario. El paro es una ayuda que se recibe mientras se busca trabajo en España, pero si se va fuera de España, no tiene derecho de cobrar el paro.

      Un saludo.

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