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Teléfono de información del INEM


 

 

El teléfono oficial de información del INEM (ahora SEPE)  para los trabajadores es el 901 11 99 99 , en horario de 9 de la mañana a 2 de la tarde, de lunes a viernes laborales. También hay números provinciales, que le recomendamos utilizar porque son más baratos que el 901.

 
Le recomendamos que no llame al 901 desde un teléfono móvil (puede resultarle muy caro) y que utilice los números fijos del listado de cada provincia, que son más baratos, e incluso gratuitos si tiene una tarifa plana de llamadas a fijos.

El listado de números provinciales es oficial y facilitado por el propio SEPE:
 
Teléfonos oficiales de atención al ciudadano del SEPE
 

ProvinciaNúmero provincial de información
ALAVA945 750 898
ALBACETE967 750 598
ALICANTE965 000 498
ALMERIA950 750 598
AVILA920 750 798
BADAJOZ924 990 578
BALEARES971 998 798
BARCELONA936 190 998
BURGOS947 750 598
CACERES927 750 598
CADIZ956 992 598
CASTELLON964 750 598
CIUDAD REAL926 990 598
CORDOBA957 990 598
CORUÑA981 995 598
CUENCA969 750 598
GIRONA972 068 698
GRANADA958 900 598
GUADALAJARA949 750 898
GIPUZKOA943 980 598
HUELVA959 750 598
HUESCA974 750 598
JAEN953 990 598
LEON987 990 598
LLEIDA973 990 598
LA RIOJA941 750 598
LUGO982 750 778
MADRID910 504 598
MALAGA952 997 098
MURCIA968 991 598
NAVARRA948 990 598
ORENSE988 750 598
ASTURIAS984 751 498
PALENCIA979 990 598
LAS PALMAS928 990 598
PONTEVEDRA986 981 598
SALAMANCA923 750 598
TENERIFE922 990 598
CANTABRIA942 990 898
SEGOVIA921 750 498
SEVILLA955 566 598
SORIA975 750 598
TARRAGONA977 990 598
TERUEL978 990 598
TOLEDO925 990 598
VALENCIA963 085 598
VALLADOLID983 990 998
BIZKAIA944 500 598
ZAMORA980 750 598
ZARAGOZA976 998 998
CEUTA956 984 779
MELILLA952 990 798

 
Todos los anteriores son números oficiales del Servicio Público de Empleo.

Hay otros números que aparecen en anuncios de Internet y que empiezan por 905,  o 118 que le cobrarán un coste adicional para al final enviarles al mismo número oficial. Desconfie de este tipo de números.

 

¿Cómo funciona el servicio de información telefónica?
 
Cuando se llama al teléfono de información se escucha un contestador automático. Avisa de que el mensaje será grabado y nos pide que seleccionemos una de las siguientes opciones :
 
Atención telefónica para los trabajadores:

-Localizador de oficinas Servicio 24 horas
-Solicitud de certificados de prestaciones. Horario de lunes a viernes de 8:00 a 14:00
-Servicio de prestaciones. Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00
-Ayuda al retorno voluntario. Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00
-Información sobre tu primer trabajo Eures o el reconocimiento oficial de la experiencia profesional. Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00
-Ayuda para navegar o realizar trámites en la web. Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00

Atención telefónica para las empresas:

901 010 121, en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00
 

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328 comentarios en “Teléfono de información del INEM”

  1. Buenas, tengo cita para meter los papeles del paro pero quería saber si para darme como demandante de empleo que es uno de los requisitos lo tengo que hacer ya o puedo hacerlo días antes de meter los papeles, lo digo más que todo porque nose si afecta en algo si es que consigo trabajo antes gracias

    • Hola Erika. El requisito es que el día que vayas al SEPE (INEM) con la cita previa para pedir el paro, tienes que estar inscrita como demandante de empleo en el Servicio de Empleo de la Comunidad Autónoma. Te puedes…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  2. Hola buenas tenía cita hoy pero no pude asistir porque mi hija se me puso mala, termine de trabajar el 6 de noviembre Y me correspondían 21 dias de vacaciones, así que me dieron cita para hoy…. Pero no pude asistir, mi pregunta es saque cita pero me la dieron para el 16 de enero… tendré derecho a coger la ayuda??

    • Buenos días Vanessa. El plazo para pedir el paro comienza a partir del día siguiente al último en el que la empresa le ha pagado vacaciones no disfrutadas, de modo que en su caso sería a partir del 28 de…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  3. Hola buenos dias , tengo una pregunta ¿me han aprobado el paro 4 meses , cotice 1 mes y medio porque encontré trabajo pero nada solo trabaje un mes y al mes siguiente me despidieron puedo volver a cotizar ? Gracias !

    • No entiendo bien la pregunta. Si se refiere a que si puede volver a cobrar el paro, la respuesta es que si. Si se lo aprobaron por cuatro meses y comunicó su colocación a la oficina de empleo, el paro…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  4. Puedo solicitar el RAI fuera de plazo, es decir tienen que pasar 12 meses entre uno y otro.
    El primero lo cobre el 30 agosto 2015, y creia que ahora me tocaba el 30 agosto 2017, pero como solo se cobran 11 meses, tendria que haberlo solicitado el 30 de juio, o pierdo un mes de cobro.

    Gracias

    • Buenas tardes. No hay un plazo obligatorio para solicitar la RAI y si la pide ahora no perderá un mes de cobr. Le abonarán las 11 mensualidades a partir de la fecha en que presente la solicitud. Un saludo   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  5. Buenos días, llevo en el paro unos 6 meses y hoy me hacen un contrato de trabajo para la temporada estival, ¿tengo que llamar al teléfono que pone más arriba según la provincia para indicarlo? No es el primer trabajo que tengo.
    Gracias.

      • Hola solicite el subsidio por desempleo el dia 11 y me sellaron el papel para que me entrara en el plazo pero tube que volver el 24 a entregar unos papeles que me faltaban ya me ha venido aprovado y mi pregunta es cobrare desde el dia 11 o desde el 24 hasta el 31? Muchas gracias

      • Hola Anuska. Si ya le ha venido aprobado, cobrará desde el primer día (en su caso por lo que indica, el día 11) hasta el día 31. Recuerde que a través de internet siempre puede comprobar online el estado de su expediente y la nómina de cobro, siguiendo los pasos que explicamos en este artículo (+info). Un saludo

  6. Buenas, necesito pedir un certificado de situación para demostras que no estoy cobrando para ni nigún tipo de subsidio. Ahora mismo no estoy dada de alta en el paro, lo he estado. Es necesario volver a estarlo para pedir dicho certificado?
    Muchas gracias

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