Teléfono 016 ¿qué tipo de ayuda facilita?

Servicios públicos de atención, información y asesoramiento jurídico frente a la violencia contra las mujeres.  Cómo contactar de forma segura.

Servicio de ayuda 016

Actualizado: 08/03/2023

Teléfono y servicios de ayuda 016

 

 

El teléfono 016 atiende consultas y solicitudes de información y ayuda frente a todas las formas de violencia contra las mujeres.  El 016 funciona las 24 horas durante los 365 días
del año. Las personas que lo atienden son expertas en violencias machistas y pueden asesorarte sobre tus derechos y sobre los recursos disponibles cercanos.

Todas las Comunidades Autónomas disponen de servicios especializados gratuitos y confidenciales, con un equipo jurídico. Si llamas al 016 te darán la información del recurso más
apropiado.

Sobre el  teléfono 016, recuerda:

📌Está disponible las 24 horas del día, 365 días y en 53 idiomas.
📌 Es un teléfono que garantiza el anonimato, es confidencial (no deja rastro en las facturas) y es gratuito.

También se puede contactar con los servicios 016 a través de otros canales:

📧 Email: 016-online@igualdad.gob.es
💬WhatsApp:  600 000 016
💻Chat online: https://violenciagenero.igualdad.gob.es/  (chat disponible en la esquina inferior derecha)

Más información contra la violencia de género.  Ayudas y recursos disponibles

Si necesitas más información, puedes consultar el portal de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género, o esta guía en pdf:

Más información:  https://violenciagenero.igualdad.gob.es/ 

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