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¿Qué puedo hacer si la empresa no me paga?





La obligación principal del empresario es pagar el salario al trabajador, pero en muchas ocasiones las empresas pagan con retraso o simplemente dejan de pagar a sus empleados. ¿Qué puede hacer el trabajador en estos casos?


Cuando la empresa no paga el trabajador, este puede actuar de dos formas: reclamar lo que se le debe o, además de exigir el pago, pedir la finalización del contrato.

a) Cómo reclamar lo adeudado

Actualizado: 20/12/2019

El trabajador puede reclamar cualquier cantidad que le deba la empresa. No es necesario que la empresa no pague una mensualidad entera, se puede reclamar cualquier cantidad además de la nómina: si la empresa paga menos de lo que debía haber pagado, o no paga, por ejemplo, alguno de los pluses que reconoce el convenio colectivo o el pago de horas extraordinarias.

El proceso empieza necesariamente a través de la presentación de una Papeleta de Conciliación. En ese documento que se presenta ante la administración y que es previo a la vía judicial, se tienen que poner claramente que cantidades se reclaman y cuáles son los conceptos. Las cantidades siempre es recomendable expresarlas en bruto.

Ejemplo: A Carlos no le han pagado ni la mensualidad de junio ni la paga extra de verano que se recibe también en junio, por lo que al plantear la reclamación deberá figurar de la siguiente forma

CONCEPTO CUANTÍA
Salario junio 1.000 € brutos
Paga Extra Verano 1.000 € brutos
TOTAL 2.000 € brutos


Además por el retraso en el pago la ley permite solicitar un interés del 10% sobre las cantidades adeudadas. En el caso del ejemplo Carlos podría pedir los 2.000 euros brutos adeudados más el 10% en concepto de intereses de mora.

Es muy importante recordar que el plazo para reclamar las cantidades adeudadas es de 1 año desde que se tenían que haber recibido. Si se deja pasar este plazo de un año, ya no sería posible exigirle a la empresa el pago. En el ejemplo, Carlos puede reclamar hasta junio del año siguiente (2020) las cantidades que se le debía la empresa.





b) Solicitar la extinción del contrato de trabajo por impago o retrasos

Muchos trabajadores, cansados de los impagos de la empresa o por los retrasos en recibir su nómina, llegan a un punto insostenible y se plantean algo que no es aconsejable de ninguna manera: presentar una baja voluntaria. Actuando de esta forma el trabajador pierde el trabajo por un incumplimiento del empresario y no suyo, y además perderá el derecho a pedir las ayudas por desempleo tras la dimisión.

¿Qué se debe hacer entonces?

Para estas situaciones existe un procedimiento regulado en el Estatuto de los Trabajadores por el cual el trabajador puede solicitar la resolución y la extinción del contrato de trabajo por estos impagos y que se le reconozca una indemnización igual que la del despido improcedente, la máxima legal, y el acceso a la prestación o los subsidios por desempleo a que tuviera derecho por sus cotizaciones acumuladas.

Artículo 50 Extinción por voluntad del trabajador

1. Serán causas justas para que el trabajador pueda solicitar la extinción del contrato:
[…]
b) La falta de pago o retrasos continuados en el abono del salario pactado.
[…]
2. En tales casos, el trabajador tendrá derecho a las indemnizaciones señaladas para el despido improcedente.

En este caso también es necesario presentar una Papeleta de Conciliación pidiendo la extinción del contrato de trabajo por los impagos o por los retrasos en los pagos, y a la vez se pueden reclamar que no solo se extinga la relación laboral sino que además se paguen las deudas por la empresa.

Ejemplo: A Mario su empresa no le paga los salarios desde marzo por lo que decide pedir la extinción por estas deudas. Deberá pedir la extinción así como los salarios que se le deben de marzo, abril, mayo, junio, la paga extra de verano y julio.

Ejemplo: A Juan su empresa le paga siempre con retraso, y desde hace 6 meses paga siempre 2 meses más tarde, es decir que el salario de febrero lo pagó en abril, el de marzo en mayo… Deberá pedir la extinción, así como reclamar las cantidades que en ese momento no se hayan recibido.

Además, para plantear esta reclamación no es necesario haber reclamado de forma previa las cantidades que la empresa adeuda.

La relación laboral no se extingue por la mera presentación de la papeleta de conciliación y posterior demanda. Debe ser el juez el que la declare extinguida si estima que existe el incumplimiento por parte de la empresa. Además el trabajador sigue teniendo la obligación de ir a trabajar, aunque existen formas de dejar de hacerlo, como se verá más abajo.

Para que la reclamación tenga posibilidades la jurisprudencia exige que los impagos no sean esporádicos, y que la situación y el incumplimiento sea grave. Se puede entender que esto es así cuando se adeude al menos entre 2 mensualidades más una paga extra, o 4 mensualidades, o que el retraso en el pago sea al menos de 11 días. Aunque siempre se tiene más posibilidades cuanto mayor sea la deuda y el retraso.

El motivo por el cual la empresa no puede pagar o la culpabilidad del empresario en estos incumplimientos no afecta a la reclamación. El juez tan solo tendrá en cuenta si el retraso o el impago es grave y trascendente.

En el juicio el trabajador podrá reclamar los salarios que hasta ese momento se le adeuden y el hecho de que la empresa se haya puesto al corriente de pago de las cantidades antes de llegar al juicio no es por si solo un motivo para que el Juez no extinga el contrato, ya que los incumplimientos anteriores han existido.





c) Cuando la empresa se encuentra en concurso de acreedores.

En el caso de que la empresa que realiza los impagos o los retrasos esté en concurso, existen unas reglas especiales, y será el Juez de lo Mercantil que lleva el concurso el competente.

En este caso se pueden dar dos situaciones:

a) Que se haya declarado el concurso pero no se haya iniciado el ERE: en este caso sigue siendo posible plantear la extinción y solicitar la indemnización por despido improcedente.

b) Que se haya declarado el concurso y se haya iniciado ya el ERE: en este caso todas las reclamaciones individuales de extinción quedan suspendidas hasta la resolución del ERE, y la indemnización será de 20 días por año.

¿Qué hacer mientras se tramita el procedimiento de extinción? ¿Puedo no ir a trabajar?

Muchas veces el trabajador que no recibe su nómina durante meses se encuentra en una situación muy delicada económicamente y sin embargo, sigue teniendo la obligación de acudir a trabajar, porque de lo contrario podría considerarse que abandona su puesto de trabajo. Ante esta situación puede actuar de varias formas, pero en estos casos se recomienda el asesoramiento de un abogado.

Se puede pedir actualmente pedir al Juzgado unas medidas cautelares que eximan del deber de acudir al puesto de trabajo y que el empresario siga teniendo que cotizar y abonar los salarios mientras dura el proceso. Para pedir esta medida cautelar será necesario que el incumplimiento empresarial perjudique la dignidad o la integridad física o moral de trabajador, pueda comportar una posible vulneración de los derechos fundamentales o posibles consecuencias de tal gravedad por las que no se pueda exigir que el trabajador continúe prestando servicios. Pero estos requisitos se acaban cumpliendo en muchos casos después de varios meses sin que el trabajador no reciba su sueldo y por ejemplo no pueda ni costearse el transporte hasta su centro de trabajo.

¿Qué pasa si me despiden por haber solicitado la extinción del contrato?

Muchas veces al presentar la Papeleta solicitando la extinción, o con posterioridad, la empresa despide al trabajador que ha demandado. En estos casos es recomendable ver los consejos sobre cómo actuar ante un despido (+ info) para no perder ningún derecho.

A pesar de haber pedido ya la extinción del contrato, será necesario impugnar el despido en el plazo de 20 días hábiles (sin contar sábados, domingos y festivos). Al presentar la demanda es necesario indicar que se presentó demanda solicitando la extinción y el número de autos y el Juzgado que va a juzgar ese proceso.

Ambos procesos, el de extinción y el de despido se acumularán, es decir se unirán, y se solo habrá un juicio donde se discutirá tanto de la extinción, como del despido.

Referencias legales





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267 comentarios en “¿Qué puedo hacer si la empresa no me paga?”

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  2. Buenos días, en mi empresa llevan más de dos años con retrasos en los pagos, en ocasiones de más de dos meses. ¿Cómo podríamos actuar? Para pedir la extinción del contrato por impagos y retrasos en las nóminas basta con presentar un escrito o a donde habría que acudir?
    Un saludo

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  3. ¿Qué sucede cuando eres un Freelancer? En mi caso trabajo de traductor y mi contrato ponía una fecha especifica para entregar el trabajo hecho, otra en la cual me daban mi remuneración y otra en la que mandaba el certificado de que había recibido el pago. Sin embargo la fecha de finalización del contrato llegó y la empresa aún no termina su parte del trabajo por la cual aún no me ha pagado. ¿En estos casos qué debería hacer?

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  4. hola. yo tengo un contrato de media jornada y mi jefe casi me obliga trabajar jornada completa. yo trabajo montador de aire acondicionado y en contrato pone que trabajo albañll. siempre nos ogliga y amenaza que si no trabajamos voi a dar de baja, Yo tenia un problema de sanidad y empesava a agritar y amenasarme, que puedo hacer.

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    • Hola Daniel. Tiene varias opciones para denunciar (+info): ante la inspección de trabajo, juzgados de lo social, a través de los representantes de los trabajadores en la empresa, o en el buzón de denuncias anónimas. Tiene que valorar las ventajas e inconvenientes de cada una, en función de lo que quiera usted. En el enlace anterior lo explicamos con detalle. Un saludo

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  5. Hola, quiero irme de mi empresa este mes porque me hacen mal las nóminas, las he reclamado a la empresa y no me pagan lo que me pertenece, a parte de ponerme mil excusas. ¿Es necesario avisar a la empresa con 15 días de antelación para recibir el finiquito por vacaciones no disfrutadas, días trabajados y la paga de este mes de diciembre? ¿ O no es necesario avisar en ese plazo? En el caso, de que se nieguen a darme finiquito si me corresponde, ¿qué debo hacer? Gracias.

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    • Hola, si usted quiere dejar voluntariamente el trabajo, dando igual el motivo que origine esta decisión, tendrá que dar un preaviso mínimo de 15 días, aunque compruebe si en su contrato de trabajo o en su Convenio Colectivo establece un preaviso mayor en caso de baja voluntaria o dimisión de trabajador.
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  6. Empresa de limpieza,solo trabaje 7 días,no firme nada,más que el papel de riesgos laborales,la cuantía serían unos 500€….como hago para que me paguen?me he enterado ahora que estafan a muchos trabajadores…no lo puedo entender,esto no me había pasado nunca.
    Qué hago?Cómo actúo?
    Necesito ayuda por favor.

    Saludos y gracias.

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    • Hola, para reclamar el salario que no le han pagado deberá de presentar una papeleta de conciliación ante el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación de su Comunidad Autónoma.
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  7. Hola buenas tardes. Quiero dejar mi trabajo por mala relación laboral con el jefe, me han hecho hacer horas extras que ya me han avisado que no me las pagan y que para ellos no son “horas extra” si no parte del trabajo.

    Trabajo de comercial y en la entrevista de trabajo y posterior email me comentaron que mi salario seria de 1200 netos al mes y que a partir de 20000 facturados mensuales cobraria comisiones. Los primeros 2-3 meses me han pagado 900 en nomina 300 en negro sin avisar previamente y cuando pregunté al jefe reacciono de malos modos. Éste mes he facturado 21000 y dice que las comisiones no son a partir de 20000, ya que con mi salario de 1200 no puede pagar a 20000 facturados, que seria si cobrara 900 eruos mensuales, que almenos tengo que hacer unos 30000. Ante esto, como gota que colma el vaso, decido dejar la empresa.

    Mi pegunta sería, cómo puedo encara la entevista con el jefe para hacer que finalizemos relación laboral y yo pueda cobrar el paro? he pensado en decir que dejo la empresa por que, entre otras cosas me ha quemado demasiado, no ha cumplido lo que me dijo en la entrevista y que a cambio de hacer que me despida él y así cobrar paro mientras busco algo más no me pague indemnización ni vacanciones pendientes.

    Muchas gracias.

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  8. Hola Jorge,
    Mi empresa no me ha pagado este mes (dice que espera que le pague un cliente)
    Lo que pasa es que no tengo dinero para comprar la gasolina para acudir a mi trabajo que esta a unos 70km de mi domicilio.
    Si no voy es grave porque preparo a alumnos a un examen en junio.
    Que hago?
    Gracias

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  9. Buenas tardes:
    Le expongo nuestro caso. La empresa nos debe spetiembre, abril y nos ha entregado 600€ a cta de Marzo, la semana pasada. Presentaron doc. para Concurso de acreedores el día 21 del corriente mes de mayo, y a partir de ahí, dicen que no tienen obligación de pagar nada porque estamos en concurso (todavía no se ha nombrado administrador ) y que no nos van a pagar ya nada hasta que cuando entre un administrador, él decida si nos van a pagar. Mientras tanto, están comprando y prepagando servicios sin poner ninguna pega, pero a los trabajadores nos dicen que no nos pueden pagar. Me podrían explicar en qué punto estamos ?. tienen obligación de NO pagar a los trabajadores y a otros proveedores si ?? o estamos en concurso para todos, o para nadie, no ?, Los dueño siguen teniendo firma y haciendo lo que les parece.
    Por favor, me podría explicar un poco cual es nuestra situación si no hay ningún administrador asignado, por qué se rigen para pagar a proveedores y a nosotros no ?

    Muchas gracias de antemano

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    • Hola, una cosa es que la empresa haya solicitado ser declarado en concurso de acreedores, y otra es que la empresa sea declarada en concurso. Desde que se presenta la solicitud el Juzgado puede tardar varios meses en declarar la empresa en concurso, y es entonces cuando se puede nombrar a un administrador.
      Por lo que hasta que no lo diga un juez la empresa no está en concurso, y sigue teniendo que pagar las nóminas.
      Pero además, aunque la empresa esté en concurso tiene la obligación de pagar a los trabajadores los salarios mientras trabajan.
      Pueden empezar a reclamar las cantidades que les deben. Además habría que analizarse la situación concreta, ver las deudas que tiene la empresa con ustedes, ver los retrasos en los pagos… para ver si pueden pedir la extinción indemnizada de la relación laboral, aunque el procedimiento se podría paralizar en el caso de declaración del concurso. Pero como le he dicho, esta declaración puede tardar meses dependiendo del Juzgado.
      Además guarden las pruebas de los pagos a proveedores para poder demostrar la mala fe de la empresa a la hora de demandar.
      Un saludo.

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  10. Buenos días
    La empresa de la Coruña me contrató en 2007 como becario en Madrid (Capital) y en 2010 regreso a La Coruña para tramitar un contrato por cuenta ajena a termino indefinido, luego de firmar dicho contrato regreso a Madrid con un plus por concepto de dietas, para lo cual cada mes se requiere enviar un reporte firmado por cada día cobrado de dicho mes. Así durante 4 años, continuadamente, sin vacaciones. En Enero 12 de 2015, regreso a La Coruña, presento mi renuncia y demando a la empresa, por lo cual hay una sentencia que absuelve a la empresa. Quisiera saber si hay posibilidad de reclamar nuevamente, dado que según veo en este foro hay una irregularidad, por parte de la empresa.

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  11. Buenas tardes. Con la publicación de su comentario habrá recibido un email. Responda a ese correo indicando que desea que uno de los especialistas que colaboran contacte con usted y el primer día laborable (miércoles 3 de mayo), se pondrá en comunicación con usted. Un saludo

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  12. buenos días, termine mi relación laboral con una baja voluntaria avisando con 15 días y siendo el ultimo día el 4 de marzo del 2017.

    siendo la fecha del día de hoy y no me han pagado la liquidación, cuanto tiempo tengo que esperar a que hagan efectivo dicho importe son 248,80€. les he llamado por telefono y enviado mensajes pero me ignoran.
    que debo hacer?

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  13. Hola, que hacer si firmaste la nomina y los restos de papeles por firmar por el caso me dijieron que me lo iban a transferir en el banco. Pero al parecer llevan ya 3 semanas de retraso y cada ves que llamo me ignoran y me dicen que ya me iba a llegar pero al fin.. nada.. que puedo hacer? Podría conseguir todavia lo que me deben?

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    • Hola, puede reclamar, de la forma que puede ver en el artículo, aunque el hecho de haber firmado la nómina va a complicar mucho la reclamación. Si los pagos solían ser por transferencia, podrá aportar un justificante bancario para demostrar que no se ha recibido, pero dependerá de la interpretación del juez en el caso de llegar a juicio. En situaciones similares es recomendable poner “pendiente de cobro” antes de firmar la nómina.

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  14. Hola buenas llevo muxo tiempo cobrando tarde hasta q hace dos meses dejaron de pagarme por completo ahora estoy de baja por depresion del trabajo que se puede hacer ante esta situacion .gracias.

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  15. Buenos días,
    La empresa presentó un ERE, y NO nos ha pagado 10 nóminas, el FOGASA nos han pagado los 20 dias por año y cuatro nóminas.
    la empresa tenía como hábil coches que se han vendido por un valor de 36.000€ iva incluido, nos han repartido 5000 para los cinco trabajadores, mi pregunta es:
    Cuanto de esa cantidad sería para el administrador concursal y cuanto para los trabajadores?
    Se puede reclamar al juzgado?
    Muchas gracias y un saludo.

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    • Hola, habría que ver la situación concreta y los bienes de la empresa, pero los administradores concursales son los primeros en cobrar y habría que ver exactamente los honorarios, lo que han sido los gastos del concurso… para poder verlo. Sin un estudio concreto no le puedo indicar si se ha procedido a los pagos de forma correcta o no.

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  16. Muy buenas. Mi empresa me debe parte de la nómina de diciembre, los días que trabajé de enero y la liquidación con vacaciones pendientes e indemnización correspondiente. No trabajo con ellos desde enero, pero todavía no me han pagado. Me dan largas diciéndome que me irán pagando poco a poco cuando puedan, pero han pasado 3 meses y aún no me han pagado. En total me deben unos 500 euros netos, según nóminas.
    Mi pregunta es si debiéndome tan poca cantidad me compensa económicamente denunciarles o no. En caso de ser que sí ¿cómo lo hago? y ¿qué pasaría si al reclamarles las cantidades pendientes la empresa se niega a pagar o alega que no tiene para pagar? Gracias.

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  17. Buenas tardes,
    La empresa en la que trabajo paga conretraso des de la nomina del mes de noviembre. Tenemos pendiente de cobrar la paga extra de diciembre. Ha pagado las nominas con un mes de retraso excepto la del mes de febrero que lo han pagado en plazo.
    Se puede solicitar extincion del contrato?
    Que ocurriría si entrara en concurso?

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    • Hola, puede ver el artículo sobre irse de la empresa si no paga (+ info). Habría que ver la situación concreta, ya que si solo le debe una paga extra, por impagos no sería suficiente, y por retrasos habría que ver cuantos ha habido, de cuantos días cada vez… ya que tiene que ser una situación prolongada y no puntual si ahora han pagado la última en plazo. Si la empresa entra en concurso, habrá que ver ya que puede implicar un despido colectivo o puede seguir todo como está si la empresa es viable, dependerá.

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  18. Buenos días, trabajo para una Subcontrata, según el convenio, el salario base son 6.857.13€ (571.42€/MES). Somos cinco empleados y llevamos desde 01/01/2014 – 13/03/2017 con este importe en nuestras nóminas, hace dos días descubrimos que existe un anexo del convenio donde figura que el salario base es de 9.271.53€ (772.63€/MES). Nuestra pregunta es,

    ¿Solo podemos reclamar como máximo hasta el 13/03/2016?

    Gracias….

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    • Hola, pueden reclamar solo las últimas 12 nóminas, pudiendo reclamar si presentan la papeleta (+ info) en este mes de marzo de 2017 hasta la nómina entera del mes de marzo de 2016.

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  19. hola! tengo una duda, me han despedido y la empresa no puede hacerse cargo del finiquito, ¿cuanto tiempo puedo esperar a denunciarlo?

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    • Hola, el plazo para reclamar es de 1 año desde que tenían que habérselo pagado.

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  20. Hola! Me surge una duda.. Mi pareja lleva trabajando unos 10 meses para una empresa, de los cuales más de 8 meses ha cobrado tarde, incluso bastante más de 11 días. Ahora nos encontramos en la situación de que lleva dos meses sin cobrar y la paga doble de Navidad tampoco la ha cobrado.. En este caso, ¿que es más recomendable? ¿Se podría reclamar lo adeudado, incluyendo la reclamación del 10 por ciento que se nombra en su artículo? Muchas gracias por adelantado!!

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    • Hola, dependerá, puede reclamar lo que le debe, como puede ver en el artículo, o puede ver como irse de la empresa (+ info) con derecho al paro y a una indemnización. Si reclama judicialmente puede pedir el 10% de interés.

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  21. hola buenas trabajaba en una empresa jornada completo hasta el 11 de enero del 2017 luego del 12 de enero del 2017 me dijeron que solo trabajare solo 5 horas y ahora completado el mes de febrero . decidi irme de la empresa con 15 dias de antiipacion antes de culminar febrero presente mi constancia de baja . ahora resulta que no me quieren pagar el mes . que debo hacer

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