Oficinas de la TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social)

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Cómo buscar las oficinas de la Tesorería General de la Seguridad Social, su horario, los trámites que se deben realizar en ellas y el funcionamiento del teléfono de información.
 

Las Oficinas de la TGSS

 
La TGSS cuenta con 52 Direcciones provinciales y más de 200 oficinas distribuidas por toda España. Con carácter general el horario de atención en las oficinas es de 9 a 14 horas los días laborables, de lunes a viernes. A diferencia del INSS, generalmente no es necesario acudir con cita previa a las oficinas de la TGSS. Será una vez allí donde deberás coger número para el tipo de trámite o consulta que desees realizar, en cualquier caso, puedes llamar a la oficina para confirmarlo antes de acudir.

 

Cómo buscar una oficina de la TGSS

 
Existe un buscador de oficinas en la página web de la Seguridad Social en el que se puede buscar por dirección o código postal, limitar el radio de búsqueda y seleccionar el tipo de oficina.
 
Pulsando en “buscador de oficinas más cercanas”, se abre un mapa con una serie de opciones. Deberás seleccionar ‘Tesorería General’ para que se muestren únicamente las oficinas de la TGSS.
 
Te mostrará el resultado en el siguiente mapa:
 
Buscador de oficinas de la Seguridad Social
 
Al pulsar sobre las oficinas podrás ver la dirección y el teléfono de las mismas.
 
También puede utilizar este listado (descarga en .pdf) con las oficinas de la TGSS (actualizado febrero 2019).

 

Teléfono de información de la Tesorería General de la Seguridad Social

 
Existe un teléfono general de la TGSS, el 901 50 20 50, al que se puede llamar de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Antes de realizar la llamada, procura tener a mano los datos o la documentación necesaria para hacer la consulta (DNI, código de cuenta de cotización…).

Telefónicamente se podrán realizar preguntas o gestiones sobre:

  • Afiliación, altas, bajas y variaciones de datos de trabajadores
  • Inscripción de empresas y asignación de códigos de cuenta de cotización
  • Convenios especiales
  • Cotización y recaudación de cuotas
  • Aplazamientos y fraccionamientos de pago
  • Bonificaciones
  • Envío de documentación necesaria para las altas y bajas de los Regímenes Especiales de Trabajadores Autónomos y Empleados de Hogar
  • Emisión y envío de duplicados de documentos de afiliación
  • Remisión de modelaje para actos concretos
  • Cualquier otra información relacionada con la gestión de la Tesorería General de la Seguridad Social, el sistema RED o el sistema de liquidación directa, o la sede electrónica
  • También se podrán solicitar los siguientes certificados: de afiliación, altas o bajas, de situación de cotización, cotización de ejercicios anteriores o en determinadas provincias, la vida laboral. Con carácter general, la vida laboral se solicita por Internet o a través de SMS.

    Recuerda que si solicitas algún tipo de documento será enviado al domicilio que esté informado en la Seguridad Social, si has cambiado de dirección o ésta es errónea deberás completar un impreso que te envíen por correo postal y devolverlo por el mismo medio o acudir a una oficina.

     

    ¿Qué trámites se realizan en la TGSS?

     
    La Seguridad Social depende del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, y engloba diferentes organismos entre los que se encuentran el INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social) y la TGSS (Tesorería General de la Seguridad Social). Una cuestión frecuente es qué trámites hay que realizar ante cada uno de ellos.
     
    La Tesorería General de la Seguridad Social se encarga de gestionar los recursos económicos y financieros de la Seguridad Social.
     
    Además de lo anterior, entre otros trámites, le corresponde:

  • La inscripción de empresas
  • La afiliación, altas, bajas y cambio de datos de los trabajadores
  • Asignaciones del código de cotización
  • Gestión, control y recaudación de las cotizaciones
  • Aplazamiento o fraccionamiento de las cuotas
  • Informes de vida laboral
  • Certificados de afiliación, alta o baja
  • Certificado de estar al corriente de pago
  • Convenios especiales con la S.S.
  • Pagos de la Seguridad Social (entre ellos, las prestaciones y pensiones que concede el INSS)
  • Adquisición de inmuebles necesarios para el cumplimiento de sus fines por concurso, y en su caso, venta de otros mediante subasta pública
  •  
    De forma muy generalizada, se podría decir que la TGSS se encarga de la gestión de afiliación, cotización, recaudación y aplazamientos. Si no has encontrado la gestión que buscabas, es posible que sea uno de los trámites que gestiona el INSS.

     

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    Este artículo se publica simplificado, con carácter meramente informativo para el ciudadano y no tiene valor jurídico. Queda excluida cualquier responsabilidad o garantía por su vigencia, exactitud o integridad. Si necesita asesoramiento para un caso concreto, puede solicitar un dictamen jurídico a nuestros expertos a través de la sección de comentarios.


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