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El “mobbing” o acoso laboral, ¿cómo defenderse?


 

 


Hay ocasiones en las que un trabajador sufre un acoso laboral por parte de la empresa, de sus superiores o de otros compañeros.

¿Cuándo estamos ante un caso de “mobbing”? ¿Qué puede hacer el trabajador en estos casos?

 

El acoso laboral

 
El acoso laboral o mobbing son una serie de comportamientos y conductas abusivas dirigidas a degradar psicológicamente a un trabajador, minándole la autoestima y la moral, mediante un hostigamiento y una situación de violencia psicológica continuada. Esta violencia llega a producir una lesión de la dignidad y de la integridad del trabajador.

También se considera acoso cuando se da una conducta discriminatoria contra un trabajador que daña su dignidad y crea un entorno de trabajo hostil, humillante, ofensivo e intimidatorio.

Este acoso puede causar graves problemas psicológicos, incluso llegando a desarrollarse enfermedades, como la depresión, ansiedad, o estrés y a afectar gravemente tanto al trabajador en su  rendimiento en el trabajo y en su vida personal.

 

Tipos de acoso

El acoso puede ser de todos tipos:

  • Vertical: cuando viene causado por el empresario o los superiores jerárquicos del trabajador. Muchas veces puede estar motivado por enemistad o discriminación por quien realiza el acoso o por la voluntad empresarial de que el trabajador presente una baja voluntaria.
  • Horizontal: cuando viene causado por compañeros de trabajo, con el mismo nivel. Suele venir motivado por enemistad, envidias, discriminaciones (racial, sexual, por creencias…).

¿Soy víctima de acoso?

Para determinar si existe acoso laboral hay que hacer un análisis particular de cada caso.  Hay situaciones que pueden implicar acoso laboral, como:

  • Separación y aislamiento respecto del resto de compañeros, tanto físicamente como prohibiciones de comunicarse
  • No dar carga de trabajo, encargar trabajos degradantes o que corresponden a trabajos de inferior categoría
  • O por el contrario una sobrecarga excesiva de trabajo
  • No poder comunicarte con tus superiores o una negativa a todo lo que se pide
  • Poner en cuestionamiento todo lo que se realiza y desprestigio profesional
  • Insultos y ofensas verbales, amenazas, frases discriminatorias, intimidación….
  • Trato totalmente diferenciado y discriminatorio respecto al resto de compañeros
  • Ataques a la vida privada del trabajador

 

¿Acoso o simplemente órdenes del empresario?

 
Hay que saber diferenciar cuando estamos ante un acoso laboral y cuándo ante unas órdenes del empresario. El empresario tiene la facultad de dirigir el desarrollo del trabajo, pero las órdenes que imparta tienen que respetar siempre los derechos del trabajador, sin atentar contra su dignidad, integridad moral o física.  Aunque en ocasiones no se comprendan o compartan las órdenes recibidas, no en todos los casos habrá una situación de acoso laboral.

 

Lo más importante: conseguir pruebas

El mayor problema cuando se es víctima de un acoso laboral es conseguir las pruebas que lo demuestren. Por ello, es  fundamental recopilar todas las pruebas posibles:

  • Documentos escritos: correos, circulares, notas, encargos o órdenes de trabajo, cambios de puestos o de funciones…
  • Conversaciones grabadas. En los juicios laborales se pueden utilizar estas grabaciones siempre que el trabajador participe en la conversación, sin tener que avisar que se está grabando.
  • Testigos que puedan declarar sobre los hechos, pueden ser compañeros, clientes, trabajadores de otras empresas que vean los hechos…
  • Fotografías de los hechos.

 

¿Qué puede hacer un trabajador que sufre el acoso laboral?

 
Existen varias opciones, dependiendo del tipo de acoso recibido, de las pruebas que se tienen, de donde proviene el acoso, etc.  Son situaciones complejas para las que se debe contar con asesoramiento profesional que indique los pasos a dar en casa momento.

 

a) Denunciar el acoso sin tener acudir a los juzgados

  • Ponerlo en conocimiento del Comité de Seguridad y Salud de la empresa en el caso de que exista ese comité (en medianas y grandes empresas) o comunicarlo a los representantes de los trabajadores, para que dentro de la empresa se investiguen los hechos y se tomen las medidas necesarias. Suele funcionar solo cuando es un acoso producido entre compañeros, no por la empresa.
  • Comprobar si  en el Convenio Colectivo  existe un protocolo frente al acoso, y en ese caso activarlo.
  • Denunciarlo a la dirección de la empresa cuando el acoso no proviene de la propia dirección. La empresa tiene la obligación de velar por la salud de sus trabajadores y evitar este tipo de situaciones. Normalmente no es una medida muy efectiva.
  • Presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo (+ info) . Habrá que adjuntar copia de todas las pruebas que se tengan. El inspector, de forma anónima, sin indicar quien es el trabajador denunciante, investigará los hechos. Con lo que descubra redactará un acta, con lo que tendríamos otra prueba para posteriores juicios con esta acta. Además el Inspector puede obligar a la empresa a cesar en el acoso o a tomar las medidas necesarias para que el acoso termine, y podrá sancionar a la empresa tanto por ser el origen del acoso como por no haberlo evitado al tener la obligación de velar por la salud de sus trabajadores.

 

b) Acudir a la vía judicial

Hay varias vías y jurisdicciones a las que acudir:
 
Jurisdicción Social
 
Existen procedimientos laborales que se pueden poner en marcha:

  • Demanda por tutela de Derechos Fundamentales: para la defensa de la dignidad del trabajador y contra el acoso recibido, de forma que el Juez constate este acoso y obligue al acosador a cesar. Es un procedimiento urgente y preferente.
  • Procedimiento para extinguir la relación laboral: pedir que se rompa la relación laboral debido a este acoso por parte de la empresa y que se le reconozca la máxima indemnización como si fuese un despido improcedente >y la posibilidad de pedir la prestación por desempleo.
  • Procedimiento reclamación daños y perjuicios: junto a la tutela de los derechos fundamentales o a la extinción se puede pedir que la empresa pague los daños y perjuicios soportados y derivados del acoso. Será necesario cuantificar estos daños y demostrarlos.
  • Reclamar todos los derechos. En el caso de querer una salida lo más rápido posible de la empresa debido al acoso recibido, es posible empezar a demandar todos los derechos que se tienen: diferencias salariales, la condición de indefinido , la antigüedad real , el horario, la categoría, las horas extra no pagadas … para forzar que al final la empresa acabe despidiendo al trabajador. Al ser despedido, el acoso  habrá cesado y en ese momento el trabajador podrá impugnar el despido, indicando que el motivo real del despido es el acoso recibido y las denuncias presentadas. Obviamente el acoso ha tenido que ser real y tener el trabajador pruebas suficientes para acreditarlo.

En algunos de estos procedimientos se puede pedir al Juzgado que autorice al trabajador a no ir a trabajar hasta que se resuelva el juicio, y que la empresa tenga que seguir pagando el salario. Y en la mayoría de los casos será necesario demandar tanto a la empresa como al acosador.

Además hay que tener en cuenta que en los procedimientos por acoso, como norma general el trabajador tiene que mostrar los indicios del acoso recibido y será la empresa la que tiene que demostrar que este acoso no ha existido.
 
Procedimiento Penal
 
Se pueden iniciar procedimientos penales:

  • Contra el acosador: el acoso laboral puede llegar a ser un delito por las coacciones, agresiones y amenazas recibidas
  • Contra la empresa: por no haber tomado las medidas necesarias contra el acoso o para minimizar los daños del acoso

Procedimiento Civil
 

  • Se pueden solicitar responsabilidades extracontractuales del agresor, en el caso de no ser el empresario

Procedimiento Contencioso-Administrativo

  • Cuando se es funcionario público no se debe de acudir a la vía laboral si no a la vía contenciosa. En la Administración Pública existe un protocolo contra el acoso, para solicitar a los superiores jerárquicos que se finalice con el acoso. En el caso de no actuarse, existe la posibilidad de demandar ante los Juzgados Contencioso-Administrativo, así como pedir una indemnización por daños y perjuicios.

 

c) Cómo afrontar psicológicamente el acoso laboral

 
Además de las actuaciones anteriores que  se pueda hacer contra este acoso, es fundamental recibir ayuda psicológica para evitar las enfermedades y los estados que se pueden derivar de este tipo de situaciones y buscar el apoyo familiar familiar. Además, en todas las provincias existen plataformas de afectados en las que se pone en común información y recursos.

En caso de que la situación sea insostenible, el trabajador acosado debe acudir al médico de cabecera, informándole de estos hechos y si la situación lo requiere, solicitando la baja médica. Tanto el médico de cabecera como el especialista pueden elaborar un informe en el cual se detalle el estado del trabajador y si padece enfermedad.  Estos informes médicos y psicológicos formarán parte del conjunto de pruebas en favor del trabajador.

Los expertos en este tema recomiendan ponerse en manos de profesionales cuanto antes. No obstante, también ofrecen algunos consejos para entrenar la mente, que pueden ayudar a sobrellevar el proceso y empezar a recuperarse, ya que hasta que pida una baja o denuncie tendrá que seguir yendo a trabajar y enfrentándose a sus agresores.

Tres armas para hacer frente al acoso

La psicóloga general sanitaria experta en Clínica, Carmen Otero Alonso, explicó en una entrevista con loentiendo algunas armas  con las que un trabajador puede utilizar para afrontar el mobbing: buena autoestima, afrontamiento asertivo, habilidades sociales, y técnicas para combatir la ansiedad. 

Es muy importante es que la víctima sea consciente de que es inocente y que no ha hecho nada para merecer el acoso que está sufriendo y para ello hay que mantener en todo momento la autoestima. Hay que evitar que tenga pensamientos como ¿por qué a mí?, ¿tienen razón los que me ofenden?  o claro, es que lo estoy haciendo mal y me tengo que esforzar más.

Cuando la experta afirma que hay que afrontar las relaciones en el trabajo de manera asertiva, se refiere a un tipo de conducta que se caracteriza por “auto-afirmar los propios derechos, respetando en todo momento los de los demás”. La psicóloga explica que la persona asertiva es aquella que sabe decir “No” sin sentirse culpable, que ante un posible ataque no va a defenderse, sino a respetarse; ante una toma de decisión, no va a intentar ganar, sino negociar. “Esto va a crear consecuencias positivas en su día a día, ya que va a tener bajos conflictos relacionales, va a tener una alta autoestima y van a ser considerada una persona buena, pero no tonta”.

Carmen Otero Alonso pone como ejemplo el momento de elegir el destino para unas vacaciones, para que quede claro. Imagina que tu pareja quiere ir a la playa y tú a la montaña ¿cómo lo resolvería una persona asertiva?: “Sé que a ti te gusta la playa, pero a mí me gusta la montaña. Hacemos muchas veces lo que te gusta a ti y hasta ahora no te he dicho nada, la próxima vez me gustaría ir a la montaña”.

El acoso laboral puede generar ansiedad, entre otras enfermedades, y para luchar contra ella, Carmen Otero recomienda hacer algo de deporte, meditación,  mindfulness y relajación. El mindfulness es una técnica relacionada con la meditación y la respiración. Consiste en concentrarse en la situación presente, en un pensamiento o un hecho concreto, (para lo que se necesita la ayuda de la meditación. De esta manera, la mente se relaja y se entrena en concentrarse en algo concreto). Es necesario que un profesional te enseñe la técnica, para que después tú sólo la puedas poner en práctica.

Reconstruir los hechos.  Enfrentarse y defenderse.

En el ebook gratuito Asistencia Psicológica: Soporte esencial para el afectado de mobbing¹, escrito por los profesionales Belén Retuerta y Sergio Rojas, aconsejan a la víctima que trate de analizar lo que ha pasado desde otro punto de vista. Es decir, contar los hechos como si fuera una película que ha visto y no como su protagonista:

“Es fundamental que analice la película de terror en la que le han metido y donde ella no quería participar, revivirlo como espectador y no como protagonista. La víctima tiene que poder expresar cómo fue y qué sintió, identificar cual fue el desencadenante, el origen, el inicio de que la situación cambiara hacia él”.

La víctima no puede cambiar el comportamiento del agresor hacia él, pero sí puede tratar de hacerle frente y protegerse de él.

Los expertos hablan de enfrentarse al acosador, pero no se trata de  actuar violentamente contra él. De hecho, hay que evitar situaciones en las que el trabajador devuelva al acosador los daños sufridos. Si a pesar de ser la víctima,  se golpea, insulta, o veja  a otro trabajador o a un superior jerárquico, el trabajador acosado puede ser sancionado  o despedido disciplinariamente  por estos hechos.

Es bueno visualizarse en los momentos vividos con el agresor y analizar cómo se actuó y cómo se debería haber haberlo hecho de una manera asertiva. Así, la próxima vez que se produzca una situación parecida, se estará preparado.

Por supuesto, todas estas recomendaciones no son fáciles de poner en práctica, especialmente cuando una persona ha sufrido tanto que lo que tiene en realidad es un desgaste psicológico y, como consecuencia, ya no intenta luchar sino que ha aprendido a vivir con el acoso. Por eso que los profesionales recomiendan ponerse en manos de especialistas, porque consideran que la persona no puede salir sola de ese problema.

Buscar un profesional cualificado

El trabajador no se suele dar cuenta de que le están haciendo mobbing hasta que el daño psicológico está hecho. Para entonces, tiene la sensación de que haga lo que haga no va a poder cambiar lo que está pasando. Por eso se muestra pasivo y, como decíamos antes, ha aprendido a vivir con el acoso.  Para evitarlo es fundamental recibir ayuda psicológica, en cuanto se detecta que se está produciendo acoso, buscar el apoyo familiar y el de plataformas de afectados en las que se pone en común información y recursos.

Liberarse del acoso laboral es posible

Para terminar, en el libro Asistencia Psicológica: Soporte esencial para el afectado de mobbing¹, los autores recopilan testimonios de víctimas de acoso laboral, como este, que han empezado a salir de este infierno y demuestran por tanto que es posible superarlo y volver a sentirse bien:

 “Me respeto. Cada día más, porque ya no estoy aterrada. Sé que hago bien mi trabajo, soy responsable y respetuosa con mis compañeros. No valgo más que nadie pero tampoco menos. Mi trabajo hace que mi empresa sea mejor, que mi entorno sea mejor, y ellos lo saben. Y lo más importante, ellos saben que yo lo sé. Sé decir “NO” y puedo expresar respetuosamente mis opiniones sobre mis tareas ante mis responsables y compañeros.”  (Testimonio de una víctima de acoso laboral)

¹Puedes leer o descargarte gratis el ebook Asistencia Psicológica: Soporte esencial para el afectado de mobbing en este enlace.
 

 

10 acciones para superar el mobbing

 
Un libro que recomendamos, “Mobbing: manual de autoayuda”, de  Iñaki Piñuel y Zabala. Ed. Aguilar. Madrid, plantea estas acciones para combatir el acoso laboral.

  1. El mobbing es un problema real: busca información y fórmate para combatirlo. Busca desde el primer momento asesoramiento psicológico profesional y especializado.
  2. Desde el primer momento comienza a registrar pruebas y las agresiones que estás sufriendo. Conserva a salvo tus documentos y busca asesoramiento legal para defender tus derechos como trabajador.
  3. Si te agreden de forma secreta e íntima, sácalo a la luz : compártelo con compañeros, jefes, directivos, asesores, pareja, amigos y familiares.  El hostigador suele ser cobarde.
  4. No caigas en el aislamiento social. Hay que salir hacia fuera y afrontar el acoso con ayuda externa.
  5. No reacciones frontalmente a los ataques. Evita explosiones de ira o resentimiento. Esas son las armas del acosador, no las tuyas.
  6.  Haz frente a las calumnias y críticas destructivas de forma asertiva, sin pasividad, pero tampoco con agresividad.
  7. Evita la auto-inculpación. Tú no eres responsable de lo que te está ocurriendo. Una buena autoestima es la mejor vacuna contra el mobbing.
  8. Al hostigador no hay quien le cambie. No suele ser útil intentar convencerle o razonar.
  9. Esfuérzate por mejorar tu capacitación profesional y con ello tu empleabilidad. Te hará más fuerte y aumentará tus opciones de encontrar otro empleo si lo deseas.
  10. Si la situación es grave, antes de ser destruido psicológicamente pide una baja laboral o renuncia voluntariamente.

 

El acoso laboral. Infografía

 
Infografía mobbing acoso laboral
 



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164 comentarios en “El “mobbing” o acoso laboral, ¿cómo defenderse?”

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  2. Hola
    Tengo el caso de una compañera que no realiza su trabajo. Le dejo notas diciéndole lo que no ha hecho para que lo haga. Somos compañeros de trabajo de igual rango. Ahora va a denunciarme por acoso por las notas que le dejo. Tengo el apoyo de mis jefes en este sentido porque ella no hace lo que tiene que hacer. Que ocurriría si me denunciará???? No hay ningún tipo de insultos en las notas…..

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    • Hola, dependerá de como actúe la compañera, lo que pida la compañera en esa denuncia y si esa denuncia es aceptada. Sin saber como va a actuar su empresa no le puedo indicar. Pero le recomiendo que no continúe poniéndole las notas, ya que es la empresa la que tiene que sancionar si un trabajador no realiza su trabajo, pero no usted como compañero.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  3. Buenas soy camionero internacional..estoy sufriendo mobbig desde que me empezó a quejarme a los compañeros de ruta que yo no me pasaba los descansos; tiempos de conducción diaria.y ya e llegado a casi las manos;insultos;y a situaciones de peligro contra mi persona y ciudadanos y vehículos que se han cruzado con dichos camiones…me podrían decir algo!!

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    • Buenos días. Habría que analizar su caso con las pruebas que puede aportar, para ver las posibilidades de poder demandar, pero eso es un trabajo de asesoramiento profesional. En el artículo (+info) le damos unas primeras pautas o consejos generales sobre qué se puede hacer en estos casos.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  4. Buenas noches estoy siendo víctima de acoso laboral pero mi caso es por parte de recursos humanos gerente de planta y otra compañera quien me puede asesorar radicó en XXX y aparte me quiere n cambiar de puesto y cambiar mi salario y me quieren hacer firmar un documento con metas imposibles de alcanzar y que sino se cumplen tengo que renunciar voluntariamente mi celular es( ) ayuda xfa

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    • Hola, respecto al acoso, le recomiendo que consiga todas las pruebas posibles de este, puede > grabar (+ info) las conversaciones, buscar testigos… Si no tiene muchas pruebas puede acudir a la > Inspección de Trabajo (+ info) para investigue la situación y le ponga fin. Si tiene suficientes pruebas puede demandar directamente ante el Juzgado de lo Social.
      Respecto al > cambio de puesto (+ info) y de > salario (+ info), le recomiendo que pida que le den todo por escrito y que firme “no conforme”, y dependiendo de la…   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  5. Hola, tengo un acoso laboral continuo por parte de un compañero. Esta poniendo en contra mia a todos los demás. Me critican continuamente para hacerme sentir mal y desplazada. Es además una persona que viene tomando estupefacientes y eso no facilita mucho las cosas. A quien debería de acudir. Gracias

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    • Hola, si en su empresa hay > representantes de los trabajadores (+ info) le recomiendo que les pregunte si en la empresa existe un protocolo contra el acoso. En el caso de haberlo pida a la empresa que lo active. Si no, informe de este hecho a la empresa igualmente para que actúe en su protección, ya que la empresa tiene la obligación de evitar este tipo de circunstancias. Pídalo siempre por escrito y quedándose copia sellada por la empresa, para poder demostrar que usted lo pidió. En el caso de que no actúe la empresa, puede presentar…   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  6. Buenos días ante todo!!el caso de mi pareja es que lleva 6 meses trabajando para una empresa en primer lugar cada 3 meses le van renovando le pagan lo que pone en nomina pero hecha un porron de horas extras y no cobra ninguna se lo dice al jefe y la respuesta es “cuando me salgan las cuentas cobrareis las horas”.Aparte de todo esto y lo mas fuerte es que sufre día tras día mucha presión aguantar toda clases de chillidos queble digan “hechate paya porque no vales para nada” y cosas por el estilo,que le cronometren cuando tarda en hacer las faenas al lado suya vamos el tío con el reloj.Claro esta y todo pasa factura esta últimamente muy baja de ánimos sin apetito a penas sin ganas de nada cada 2 por 3 llorando diciendo que no aguanta mas pero nuestra situación no es como para que se venga y pierda todo los derechos.Si me pudieran ayudar y decirme de que manera solucionarlo.Muchas gracias

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  7. Con quién debería hablar para determinar si las prácticas a las que me están sometiendo en mi empresa pudieran encajar en una situación de acoso en el trabajo.

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    • Hola, posiblemente necesite hablar con un abogado laboralista o un asesor laboral, que pueda estudiar su situación, aunque en el artículo puede ver algunas indicaciones para ver si está sufriendo o no un acoso laboral.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  8. Mi supervisora constantemente me busca faltas q no cometo. Mi tarea es cuidar enfermos. Me denuncio x ir al baño y dejar al paciente solo.no etiendo porque otro dia ella misma me mando a hacer mandados a otro paciente y lo tube q dejar solo. Esto y muchas cosas q no las enumero. Q puedo hacer?

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  9. Buenas tardes,
    Llevo trabajando en una empresa familiar mas de 8 años y en lo que llevo mas o menos 3 años sufriendo sicológicamente mobbing por parte de unos de los familiares y responsable de un departamento. He sufrido cambios de puestos de trabajo como por ejemplo poner arandelas a tornillos durante 8h., insultos, vigilancia constante y hasta llegó a darme golpecitos en el hombre mientras me chillaba y me humillaba delante de mis compañeros llegándome a decir “búscate otra cosa y te harás un bien para ti y otro bien para la empresa”. Yo no soy nada problemático me llevo estupendamente con todos mis compañeros y cumplo con mi trabajo. Lo peor que también me pone en contra al resto de la familia. Por favor que puedo hacer
    Gracias.

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  10. Buenos días,

    voy a resumirlo para no cansaros…

    Me subrogaron a otra empresa y desde el primer mes con la nueva empresa (al cobrar) fue todo cuesta abajo.

    Me di cuenta que no me habían pagado respecto al convenio y me obligaban a firmar conforme al recibo de la nómina o no me daban copia de la nómina, no firmé. Incluso la tercera o cuarta vez que les pedí el recibo sin firmar, por eso de que al pagar por transferencia me la tienen que facilitar, me dijeron “te las daré cuando me apetezca”, “a tocar las narices, te vas”. Y me echaron de las oficinas de la empresa. Responder

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  11. En la empresa donde trabajo un compañero solicitó con su sindicato
    que se active el protocolo de acoso , entonces la empresa le citó a una reunión con el técnico de RRLL ( abogado ) y el responsable de Riesgos laborales , en esa reunión le dijeron que los hechos que denuncia en realidad no constituyen tema de acoso laboral , además le dijeron que podría resulta perjudicado , le ´podrían despedir o sancionar por falsedad. Cómo él sabe que no miente y además hay testigos de lo sucedido quiere continuar con el proceso pero la empresa le da largas…. es verdad que la empresa puede voltearle así tan fácil las cosas ? …………..es mejor que él directamente denuncie a la inspectoría de trabajo?

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  12. “Sólo es acosado quien tiene actitudes de miedo o inseguridad”. Sinceramente, no estoy de acuerdo con eso, he visto casos de mobbing a personas nada inseguras, no todos los acosadores son tan “inteligentes” como podemos pensar, a veces incluso son ellos los que tienen esas inseguridades (que al fin y al cabo los mueven a acosar a alguien del que tienen envidia).

    De todas formas se agradece el artículo, ánimo a todos los que estén pasando por esta difícil situación.

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    • Hola, no todos los casos de acoso, hostigamiento o “mobbing” son iguales, y dependen de las circunstancias concretas de cada caso y cada persona. Intentamos dar una visión genérica de la situación, debiendo luego contextualizar cada caso concreto.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  13. Hola, mi ex pareja y yo trabajamos juntos. El llevaba en la empresa 15años y yo 5 . Hace un mes me despidieron a mi y a las semanas a el. El motivo que da la empresa es el económico (no es cierto). Puede ser acoso laboral?

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  14. Buenas tardes:
    El lugar en donde trabajo, hace unos dos mese tuve un conflicto dentro de mi área de trabajo. Por un mal entendido, yo el miedo que sentía en ese momento porque conozco a mi jefe inmediato (que ya a despedido otras personas que entran en conflicto con el, se vale de la manipulación y las amistades). No dije nada ni aclare el asunto, solo le deje pasar. Desde ese día me han estado atacando con comentarios al aire, en las redes sociales y con otros compañeros. Me quitaron el skype y cortaron mi comunicación con mis otros compañeros. Me pusieron a trabajar con un programa que controla el tiempo y las actividades. Me han cambiado las actividades varias veces, me dejan un trabajo y cuando lo realizo después recibo un regaño. Me llama en mi hora de comida para hablar cosas muy importantes, cuando llego solo me habla fuerte y me dice vamos hablar cuando yo quiera y me deja hablando. Dice amenazas al aire precisamente cuando estoy presente. En la empresa cuando entra alguien nuevo siempre lo presentan a todos. Se los presentan a todos menos a mi. Si ahí alguna platica informativa para el personal, no me dan aviso. Si me piden tareas las mando y no recibo contestación de acuse en la mayoría de ellas. Los primeros días me sentí muy mal tuve que ir con un psicólogo por el acoso. Ahora ya no me afecta tanto, solo es que me cambia mis actividades prácticamente cada semana. Tengo más cosas que han ocurrido sin embargo no se que hacer, mi gerente nunca me a llamado, y poco a poco me están quitando mis tareas. ¿que puedo hacer?

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    • Hola, se debe de informar a la empresa, a ser posible por escrito y quedándose con una copia sellada por la empresa, para que quede constancia. Ya que la empresa tiene la obligación de conservar el buen ambiente laboral y proteger a los empleados de malos tratos de ese tipo. En el caso de que la empresa no actuase, se podría denunciar a la > Inspección de Trabajo (+ info).   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  15. Hola, sería necesario un estudio concreto de la situación ya que puede ser compleja. Primero, tendrá que ver si usted es una > falsa autónoma (+ info), aunque esté aprendiendo. Ya que si está aprendiendo existen contratos formativos como el de > prácticas (+ info) o > aprendizaje (+ info). Y por otro lado, una empresa como puede ser el hospital puede decidir a quien contratar y a quién no, y además si usted es una falsa autónoma puede ser un riesgo para el hospital. Y en el caso de que no sea falsa autónoma si no una autónoma de verdad, el hospital puede decidir no dejar sus instalaciones a otro empresario como sería usted.

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  16. Buenos días, habría que estudiar el caso concreto, pero una opción sería una denuncia conjunta ante la > Inspección de Trabajo (+ info) para que investigue las posibles irregularidades sobre todo respecto de horarios, vacaciones, carga de trabajo o si hacéis horas extra por la falta de personal o si existe algún tipo de hostigamiento por parte de algún superior…

    Un saludo.

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  17. Trabajo en una empresa en la cual nunca te dicen k bien lo as exo es más te mandan fotos asta a las 12 de la noche de lo k te as dejado sin hacer o as echo mal y te exigen k lo hagas..constantemente tienes a la encargada y supervisora detrás mandandome hacer cosas extras las cuales no te dan tiempo hacer..ahora x ordenes del gerente nos obligan a entrar 10 min antes y 10 min después salir de nuestra hora.. y si no fuera poko nos obligan a escribir todo lo k acemos en las 6,5h de trabajo. .como si no tuviéramos ya suficiente…no podemos hablar con compañeros ni gente de seguridad…esto es inaguantable..yevo aki 7 meses con contratos de kincenas y me an dicho encima k no me pertenecen vacaciones..K puedo hacer?

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    • Buenas tardes, por lo que dice la empresa puede estar haciendo bastantes incumplimientos. Respecto de mensajes o demás que pueda recibir fuera de su horario laboral, > no tiene porqué atenderlos (+ info), y además la empresa no puede > sancionarla (+ info) por no hacerlo. Respecto a entrar antes y salir después, habrá que ver como lo ha hecho la empresa, ya que puede vulnerar la > jornada máxima (+ info). Es cierto que usted tiene que estar a la hora que empieza su turno en su puesto, por lo que si tiene…   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  18. Buenos dias.
    Soy empleado como camarero en un restaurante en Madrid y soy constantemente victima del bullying en los últimos cuatro meses. La encargada del turno hace todo el posible para discreditarme, con acusos falsos, con criticas permanentes relacionado al trabajo, con varios comentarios sobre mi nacionalidad y mi pais. He intentado pasar de todo esto pero en los últimos dias las cosas van muy mal. Lo peor es que no puedo comprobar esto tipo de comportamiento.
    ¿Como me puedo defender? y soy interesado si existe algun organismo del estado donde puedo reclamar esto.
    Gracias.

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    • Buenos días. El artículo bajo el que usted ha publicado su comentario se titula “Mobbing ¿cómo defenderse” (+info). Ahí hemos seleccionado para ustedes toda la información útil y las vías de denuncia. Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  19. Hola, buenas tardes, mi pregunta es la siguiente: Llevo 32 años cotizados en la misma empresa la cual creo que va a despedir a mas de uno ( entre ellos yo ) por motivos de la crisis y segun ellos que no tienen beneficios.¿ Me podría jubilar con 61 años ?

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    • Buenos días. Le hemos respondido por email (ref. 94012)   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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      • Hola soy Mirta y hace 24 años que trabajo en una obra social , actualmente se juntan un cierto grupo de compañeros más una delegada gremial y me denuncian a mi y a mi esposo por maltrato laboral mi esposo es el jefe pero yo soy un administrativo de baja categoría , comunique a las autoridades y no me contestaron nada hasta el día de hoy desde un año estoy en tratamiento por depresión y hay días que no tengo ganas de ir a trabajar.

  20. Hola se me paso tikar el ultimo dia en enero que hacia un ano para. Pedir laRAI quisiera saber si puedo solicitarla despues soy divorciada y no tengo trabajo podria solicitar alguna ayuda

    Responder
    • Buenos días. Tendrá que pedir cita previa (+info) en su oficina de empleo para consultarlo, ya que nosotros no tenemos información sobre su caso para responderle (edad, si tiene responsabilidades familiares, las prestaciones que ha agotado, etc). También puede hacer la consulta a través del teléfono de información del SEPE (+info). Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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