Cómo pedir cita previa. Guía en varios idiomas

Cómo pedir cita previa
 

 

 


 

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Nosotros no somos una página oficial, somos una web independiente y no damos citas previas para la oficina de empleo, pero te explicamos cómo puedes pedir la cita.

La cita previa se puede pedir de dos maneras: por internet y por teléfono.  Te lo explicamos:

 

Cómo pedir cita previa en el INEM o SEPE por Internet

Esta es la página oficial en la que tienes que pedir cita >  http://www.sepe.es/citaprevia  

Haz clic en ese enlace y se abrirá una nueva ventana. Ahora te explicamos paso a paso cómo se pide la cita.

( * Si estás en ANDALUCIA tienes que pulsar aqui >  +info)


 

 
 

Al hacer clic sobre éste enlace: www.sepe.es/citaprevia, se abre una nueva ventana igual que la que puede ver a la derecha.

En ella haz clic en “Iniciar solicitud” (donde señala la flecha)

Escribe los datos personales y el tipo de gestión para la que se pide cita.

Código postal: sirve para que el sistema compruebe si la oficina de empleo de tu domicilio funciona ya con el sistema de cita previa. Si no lo tuviera aún, aparecería un mensaje y habría que ir a la oficina en persona para realizar la gestión.

NIF o NIE.  Tienes que escribir el número del Documento Nacional de Identidad (DNI) o identificador de extranjero, con 8 números y letra.  Si el DNI tiene menos números, rellenar con ceros a la izquierda

Tipo de trámite.  Aquí hay que seleccionar el tipo de gestión que queremos hacer en la oficina de empleo, marcando con un clic del ratón sobre el punto elegido. Si estás pidiendo cita porque quiere ir a la oficina de empleo en persona, no hagas clic donde dice “pulse aquí”, ya que eso es para quienes quieren hacer los trámites completos por internet.

  • Tramitación / información: Aquí se incluyen las opciones más habituales, como solicitud de prestaciones (pedir el paro, prórrogas, subsidios), información sobre las prestaciones y ayudas, reclamaciones, etc. En las oficinas, a este tipo de gestiones les asigna un tiempo de unos 15 minutos.
  • Gestiones varias: Aquí se indican opciones para tramitación de pequeñas gestiones tales como: presentación de partes de baja por IT, salida al extranjero, solicitud de claves de usuario, controles y sanciones, cambios de cuenta bancaria, etc. Se les asignan unos 5 minutos, ya que son gestiones más sencillas.

Después de que hayas seleccionado el tipo de gestión, debes escribir abajo el código de seguridad de números y letras que aparece en la imagen de su solicitud (si las letras las ve en mayúsculas, escríbales en mayúsculas también).

Finalmente, para enviar la solicitud, pulsa el botón azul de ACEPTAR

El sistema le dará una cita en la que se indica día, hora y un número de referencia. No se puede elegir día.  Apunta bien esos datos y el número de referencia de la cita.

 

Cómo pedir cita previa en el INEM o SEPE por teléfono

El teléfono general de cita previa es el  901 01 02 10, con horario 24h.

*Andalucía  tiene un sistema propio (+info).

¿Cómo se pide la cita previa por teléfono?  Te lo explicamos paso a paso a continuación :

Guía para solicitar cita previa por teléfono: 901 01 02 10

El sistema es con un contestador automático y en español. Si no dominas bien el español pide a alguien que te ayude. Para solicitar correctamente la cita previa por teléfono sigue los siguientes pasos:

 

Pasos Teclear
Después del mensaje de bienvenida, suena un tono de llamada y se te pide que marques los 5 números del código postal de tu domicilio ( el que has dado en el INEM) 5 números

(0 6 4 7 6)

A continuación escribe el número de gestión para el que solicitas la cita:1 )   si es para tramitación información (normalmente elije este)2 ) otras gestiones 1 ó 2
En el siguiente paso teclear el tipo de documento de identidad que posee1 DNI 2 NIE (extranjeros) 1 ó 2
Seguidamente se le pide  que escribas el número de su documento de identidad  con 8 dígitos. Sólo números, no letras. Si tu documento  tiene menos de 8 dígitos rellena con ceros al principio.   8 números

(p.e 08100000)

Si el DNI/NIE es correcto la locución te dirá cuál es la letra de su documento de identidad y te pedirá que verifique si es correcto :  1 = SI  y 2 = NO 1ó 2
Si has pulsado que 1  en el paso anterior te informará de la fecha y la hora de la cita. Escríbela en un papel para que no se te olvide  

 

TEN EN CUENTA QUE:

  • Este teléfono es únicamente para sus gestiones en la oficina de prestaciones del SEPE (antiguo INEM)

Si tecleas algún dato  mal o tarda mucho en escribir la información que se le va solicitando , se dará por finalizada la llamada sin darle cita. 

Con esto finaliza el proceso de cita previa telefónica.  El día que nos asignen, al llegar a la oficina del inem buscaremos en los paneles luminosos el turno de nuestra letra (en el ejemplo la B32) y cuando nos toque, accederemos a la mesa correspondiente para hacer la gestión.

En las oficinas del inem tienen copia con nombre, apellidos y dni de todas las personas que han reservado cita previa para ese día, tanto a través de teléfono como por internet.
 

*Recomendación:  es más fácil obtener cita a primera hora de la mañana.

Recuerda que el SEPE también tiene un sistema  para pedir cita por internet,  que tiene la ventaja de que si la fecha que nos asignan no nos conviene podemos cancelar la solicitud, algo que no se puede hacer en el sistema telefónico.
 

Información de interés:

– Una vez cerrada la cita, no es posible anularla ni pedir una nueva hasta que pasa el dia que nos han asignado ( leer más …)

– ¿Qué hacer si el sistema nos indica que no hay plazas de cita disponibles?  ( leer más …)
 
 




 

Un artículo de la redacción de Loentiendo.com

Abogados, Graduados Sociales y redactores especialistas en derecho laboral.

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Hay 16 comentarios en “Cómo pedir cita previa. Guía en varios idiomas

  1. Hola, tengo 65 años y llevo cotizados diez, por lo que no tengo derecho a pension.. si rescinden mi contrato, cuanto tiempo de paro me corresponde. tengo esposa y sin hijos a mi cargo.

    • Hola, buenas tardes. Si tiene más de 360 días cotizados en los últimos seis años, podrá solicitar la prestación contributiva por desempleo (+info), cuya duración y cantidad a cobrar dependen de las bases de cotización y total de días cotizados…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 102871)

  2. Buenas tardes.
    Mi consulta es: Estoy cobrando paro durante 24 meses por un ERE. a partir de estos 24 meses mi antigua empresa se hace cargo, por convenio regulador, de las cuotas de la seguridad social hasta los 63 años al tipo máximo. Mi intención sería darme de alta de autónomo en los últimos 9 meses que me falten de cobrar del paro para compatibilizar cobrar paro y darme de alta en autónomos con las nuevas medidas del gobierno esto seria para la próxima primavera.
    ¿Esto es compatible o puede generarme algún problema con la ss.ss, de cara a la futura pensión?

    • Buenos días, al ser una situación muy específica tendrá que consultar el acuerdo del ERE por el que la empresa se hace cargo de las cotizaciones del Convenio regulador, no vaya a ser que por ponerse a trabajar la empresa…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 78778)

  3. Hola buenas tardes si el medico te da baja y te incorporas al trabajo y la empresa te da de alta tienes que ir a por la baja aunque sea de un dia ya que despues dos meses de la baja he recibido una carta de la seguridad social en el que me convoca a la revisión del tribunal y no entiendo ya que estoy dado de alta en la seguridad social, y aparte ni en mi nomina ni certificado me aparece nada de pagos por bajas no entiendo. por favor podria informarme.

  4. Hola..
    Una consulta. Alguien sabe como se pone correctamente el NIE ?
    A la hora de completar mi perfil en la página de portal de empleo no me deja..
    El NIE tiene una letra al principio ,tiene números y una letra al final . He intentado poniendo 0 al principio y omitiendo la letra, poniendolo todo completo.
    De cualquier manera me sale incorrecto.
    Gracias

    • Buenas tardes, normalmente hay que poner la letra inicial luego todos los números y posteriormente la letra final. Si su NIE tiene menos de 8 cifras tendrá que poner 0 al principio hasta llegar a 8 cifras. Y no tendrá…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 69650)

  5. Buenos días, me dieron cita previa pero perdí el papel donde apunte el dia y la hora, hay alguna manera de averiguarlo? Estoy llamando a mi oficina del SOC pero nadie coge el tfno. Pueden ayudarme por favor?

    Muchas gracias.

  6. Buenas tardes, mi consulta es la siguiente, mi marido cobro el paro durante 6 meses de un trabajo a tiempo completo, hace 7 meses que esta trabajando con un contrato de media jornada, si se queda en el paro puede retomar la prestacion anterior, pero si sigue con el contrato a tiempo parcial caunto tiempo como maximo podria estar con este tipo de contrato (media jornada) para que no le afectara a la hora de rotamar el paro que le queda a tiempo completo?, muchas gracias.

    • Buenas tardes, no existe un plazo máximo, pero llegará un momento en el que haya trabajado en el nuevo trabajo 360 días y haya cotizado lo suficiente para generar derecho a un nuevo paro, por lo que, cuando sea despedido,…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 42923)

  7. Hola,
    En primer lugar dar las gracias por la increíble información que se expone, es realmente de ayuda para las personas que no poseemos conocimientos en la materia.
    Les escribo para ver si me pueden orientar un poco porque mi situación es un poco particular. Llevo trabajando en Reino Unido 3 años. Nunca he cotizado en España ya que al terminar mis estudios, me vine a Inglaterra para desarrollar mi carrera profesional. Tengo que volver a España por temas familiares. ¿Tendría derecho a la prestación del paro?

    Muchas gracias por adelantado,
    Les saluda atentamente,
    Pilar.

  8. hola bones tarde me pregunta es . q estoy padrenado en tarragona pero yu trabajado en barcelona me puede padir paro aqui cualquire oficina de inam. otro el dia 7 de enero me termina trabajo poude padir cita hora q me dan dia 10 y 11

    • Hola. No puede pedir la cita previa hasta que esté en paro, ya que se toma como fecha de presentación de la solicitud el día que usted pide la cita por teléfono o por internet, y si la pide…  [ ] Se responde al lector por email (ref. 15290)

 

Comentarios

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