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Cómo denunciar una infracción laboral


 

 

Son muchas las consultas en las que los trabajadores nos preguntan qué pueden hacer para denunciar irregularidades e infracciones que se están cometiendo en las empresas para las que trabajan.

 

Cuatro modos de denunciar una infracción laboral

 
En este artículo explicamos las distintas alternativas que tiene el trabajador para denunciar infracciones laborales, como salarios y horas extras impagadas, no respeto de la jornada de trabajo convenida, falta de contrato o alta en Seguridad Social, etc.
 

1.  Comunicarlo a los representantes de los trabajadores en la empresa

 
Este debería ser siempre el primer paso cuando la empresa incumple sus obligaciones o comete alguna infracción: intentar buscar una solución dentro de la propia empresa, comunicando la situación a los órganos de representación legal de los trabajadores:  el comité de empresa, los delegados sindicales y los delegados de empresa.
 
Una de las principales funciones de los representantes de los trabajadores es la de velar por que se cumplan las normas en materia de derechos laborales y para eso la ley les concede una especial protección frente al empresario, además de contar en muchos casos con el respaldo y cobertura de las grandes organizaciones sindicales.
 
Los sindicatos, además, ponen en marcha sistemas para denunciar infracciones laborales, por lo que incluso también es posible que el trabajador contacte directamente con el sindicato para denunciar lo que está ocurriendo en su empresa.

 

2.  El buzón de lucha contra el fraude laboral

 
Este “buzón” es una página web que el Ministerio de Empleo ha puesto en marcha para que cualquier ciudadano pueda notificar infracciones y conductas fraudulentas para que sean objeto de análisis y, en su caso, de investigación por la Inspección de Trabajo.
 
La principal característica de este sistema es que es totalmente anónimo, de modo que no es necesario dar ningún dato personal de quien hace la denuncia.  La información que se envíe llegará a la Inspección de Trabajo, que lo analizará y si es necesario, pondrá en marcha los mecanismos de inspección.  La desventaja de utilizar este sistema es que el trabajador no puede hacer un seguimiento de las actuaciones que ha realizado la administración y que en muchos casos estas no llegan a ponerse en marcha.
 
Al buzón de puede acceder desde esta dirección web: https://expinterweb.mitramiss.gob.es/buzonfraude/
 
En esta guía explicamos su funcionamiento: Cómo denunciar anónimamente desde el buzón de fraude laboral.

 

3.  Denunciar ante la Inspección de Trabajo

 
La Inspección de Trabajo es un órgano de la administración para garantizar que se cumplan las leyes en materia de Derecho del Trabajo y Seguridad Social.
 
La Inspección actúa de varias formas:  por iniciativa propia, por petición de otros órganos administrativos o judiciales, o por denuncia de los ciudadanos.
 
A diferencia de lo que ocurre con el buzón anónimo, en las denuncias ante la Inspección la persona que hace la denuncia debe identificarse, es decir, no hay la posibilidad de realizar denuncias anónimas, pero los funcionarios tienen el deber de guardar secreto respecto de los asuntos que conozcan, así como sobre los datos, informes, origen de las denuncias o antecedentes.  Es decir, es necesario identificarse a la hora de realizar la denuncia, pero el empresario no sabrá que ha sido la denuncia de una persona en concreto la que ha puesto en marcha la Inspección.
 
Cualquier persona puede denunciar ante la Inspección, no hace falta ser trabajador de la empresa denunciada.
 
La denuncia deberá de contener: 1) Los Datos personales de la persona que denuncia, 2) La descripción de los hechos, 3) Fecha y lugar donde se produjeron los hechos, 4)   Identificación de las personas responsables y 5)  También se podrá aportar cualquier documentación con la que se pueda justificar los hechos denunciados.
 
Las denuncias se pueden interponer en persona (en la oficina correspondiente), por correo postal o a través de Internet.
 
Toda la información (procedimiento, formularios, etc)  está disponible en la web de la Inspección de Trabajo:  http://www.mitramiss.gob.es/itss/web/index.html

 

4.  Acudir a la vía judicial

 
El trabajador también puede denunciar las infracciones de la empresa y reclamar sus derechos ante los Juzgados de lo Social, a través de la correspondiente demanda.
 
El primer paso para ello es presentar la llamada “Papeleta de conciliación laboral”, que en la mayoría de los casos es necesaria antes de demandar a la empresa y  poner en marcha el proceso judicial.
 
En este punto, siempre recomendamos al trabajador que cuente con el asesoramiento de un abogado laboralista o graduado social, aunque también puede presentar la papeleta por sí mismo.
 
En el artículo “¿Cuánto cuesta defenderse en un juicio laboral?” analizamos distintas alternativas y costes a la hora de demandar: defenderse uno mismo, solicitar un abogado de oficio, abogados de sindicatos, o contar con los servicios de un graduado social o abogado laboralista.
 

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153 comentarios en “Cómo denunciar una infracción laboral”

  1. hola mi caso es el siguiente acepte un empleo como repartidor donde dicha empresa me asigno una furgoneta y una zona nunca firme algun contrato no me dieron de alta en la seguridad social y no me pagaron o devengue nada de salario por casi un mes que trabaje con permiso de trabajo, aunque solo cuento con los lugares mensajes por el movil fotografias y nombres no se si de esta manera procede alguna denuncia sin haber un cotrato firmado espero breve respuesta saludos gracias!!!

  2. Buenas tardes, mi caso es el siguiente, llevo 27 meses trabajando para una empresa como repartidor a 36 horas semanales, como sueldo tengo 919€ mas 3pagas extras de 77€ mensuales (231€ mensuales)y un plus de unos 300€, total y en neto cobro 1500€ mensuales. El caso es que nos han obligado durante estos años a empezar a trabajar a las tres y las cuatro de la mañana sin estar asegurados asta las seis, hacer una media de diez horas diarias seis dias por semana y trabajar festivos 10 horas por 50€ y varias semanas a trabajar sin librar. En mi caso en especial dispongo del carnet de conducir categoria C y me han obligado a trabajar con un camion, con nomina y sueldo de chofer repartidor, nos hacen hacer trabajos como limpiar pescado, preparar pedidos en camaras a -18° sin la ropa adecuada para ello, y nos saturan de reparto, sin importarles a que hora acabemos, ya que no pagan horas extras, y lo ultimo ha sido que despues de todo este tiempo he tenido un golpe con el camion, rompiendo el cristal de uno de los faros y me lo quieren hacer pagar, todo esto es demostrable ya que trabajamos dentro de un poligono industrial en el cual consta entrada y salida de nuestro vehiculo personal mediante tarjeta y camaras tanto en el control de acceso, como dentro de la empresa, que me recomiendan hacer? Gracias anticipadas

    • Buenas tardes. Tiene varias opciones: denunciar a través de la Inspección de Trabajo, a través del buzón de denuncias anónimas, denuncia judicial si quiere reclamar categoría profesional o retribuciones, ponerse en contacto con un sindicato, etc. Hay varias opciones y…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

      • La verdad es q tengo miedo ade posibles represalias por parte de la empresa, ya q estoy fijo y corren los tiempos que corren, y las cosas van al ritmo que van y no quisiera verme en juicios largos que me dejaran uno o varios meses sin cobrar, mi primera opcion era hablar con el enlace sindical, pero no sabemos ni quienes son.

      • Pues ese es buen camino. Localice el delegado sindical, comité de empresa, etc, y si no lo hubiera, que es extraño, consulte a un sindicato representativo de su sector y comunidad autónoma.

  3. Muy buenas tardes.
    Quisiera consultar si legalmente puedo hacer algo al respecto con el siguiente tema:

    Actualmente llevo 4 años trabajando con contrato indefinido por una empresa (consultora) prestando servicios a otra empresa, ofreciendo un servicio a un cliente final, típica cadena de subcontratos… La empresa a la cual presto los servicios, a día 15 de junio del 2017; hizo exactamente un año, que me hicieron un test de aptitudes (valorado en un 4 sobre 5) y entrega de mas responsabilidades en el trabajo, fuera de mis labores por contrato, con la promesa de que si hacía estas tareas extras se me recompensaría en el sueldo, ya que me subirían la categoría. Es un tipo de trato que a mi personalmente me agrada, no que me paguen mas por que sí, sino que me paguen por mi valor laboral, así que acepté.
    He realizado las tareas de responsabilidad extra durante todo este tiempo, y no ha habido ningún incremento en la nómina ni cambio en la categoría, y cuando les pregunto a la empresa a la cual presto los servicios, se hacen los “longuis”.
    Tengo entre otras pruebas, el correo de test de aptitudes, los correos enviados al grupo del cual pertenecerían estas tareas extras confirmando el trabajo bien hecho, así como acceso a las facturas facturadas al cliente final en concepto de esos trabajos extras que he realizado, se le ha cobrado al cliente, y bien… yo no he visto ni un duro obviamente…
    También es importante decir, que tengo firmado un acuerdo de confidencialidad, así que…

    Puedo hacer algo al respeto? Puedo denunciar esto? Debería hablar primero con mi empresa, la consultora con la cual tengo el contrato indefinido? Teniendo el acuerdo de confidencialidad firmado, que parte de información podría dar para denunciar esto? Podría reclamar con retrospectiva todos los meses trabajados desde la realización del test?

    Muchas gracias por su ayuda.

    • Hola, habría que ver exactamente como le han ofrecido esas nuevas funciones, pero si está haciendo funciones de una categoría superior puede reclamar que le paguen la diferencia entre el salario que cobra y el salario correspondiente a esa categoría…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  4. Soy tecnico de emergencias sanitarias. Me ha contratado una empresa de Sevilla con un contrato de tres meses. Las condiciones del contrato son de 40 horas semanales. Llevo trabajando casi un mes en ella y las condiciones que me dijeron en persona eran : una semana con horario de 12 horas, un descanso de un dia entre semana y un fin de semana si y otro no, además de un dia de localizado 24 horas. Llevo 3 días de descanso en este mes y más de diez días de localizado (24 horas). No cuento con ningun cuadrante para saber cuando trabajo y cuando descanso. Ya se lo he comunicado a la empresa pero me sigue dando largas y me sigue metiendo servicios de palabra. ¿Que puedo hacer ante esta situación?

  5. He descubierto por casualidad que la empresa para la que trabaje hace 20 años me tenia sin asegurar durante24 meses puedo denunciarlo ahora?

  6. A mi me hace gracia esto del buzón o que los ciudadanos denuncien…
    Yo he estado en UK trabajado en un restaurante donde no hacia falta tener que denunciar por el simple echo de que cada semana se recibía varias visitas de inspectores de trabajo para asegurarse de que todo era legal con respecto a los trabajadores…
    Así pues allí nadie se atreve a explorar a nadie… Si tienes que trabajar 12 horas son pagadas todas y a parte de tu salario tu propina…. Realmente conozco muy pocas personas de Cadiz capital que trabajen para bares/restaurantes o tiendas y muchos otros empleos y que sea todo legal…. Pero el empresario sabe que la gente no lo va a denunciar porque la mierda que ofrece es lo único que muchos tienen par dar de comer a sus hijos…. Y son los empleados los que tienen miedo a que les pillen y quedarse en paro otra vez… Todo esta super difícil encontrar trabajo ahora solo se ayuda a la empresa para que contrate a gentes joven para prácticas o con discapacidad. Ya no existe los contratos fijos por lo que si te quedas embarazada o por alguna razón ya no te necesitan te vas a la calle sin problemas…
    Por no hablar de mi caso…con un grado medio y 30 años. Mucha experiencia laboral pero no demostrable… ¿ quien me quiere a mi? Que se ayuda mucho a los jovenes, a las personas con hijos a cargo o a los mayores de 45…pero deberia existir ayudas para personas de larga duración de desempleo, con nada cotizado y mayor de 30 sin hijos…. No económico pero si de empleo, para poder tener la oportunidad de llenar el curriculum, un impulso, que ya incluso parq dependienta, o en supermercados o limpiadora te piden experiencia demostrable de mas de 1 año o muchos estudios….
    ¿Quien nos protegen?

    este enlace (+info). .

    Finalmente, comparto su queja sobre la falta de ayudas a las personas mayores de 30 años, pero menores de 45 y sin responsabilidades familiares, porque con esas circunstancias, quedan fuera la mayor parte de los programas de ayuda económica por desempleo. El Plan Prepara (+info), también era una buena estrategia, ya que durante seis meses se subvencionaba con 400 euros al mes a los desempleados de larga duración o con responsabilidades familiares que hubieran agotado todas las prestaciones y que se comprometieran a realizar un curso de formación durante ese periodo de tiempo. Nuevamente, una buena idea ha chocado con la realidad, que no es otra que apenas hay recursos y presupuesto suficiente para pagar la ayuda económica. Lo que debería ser una formación de calidad para el empleo, impartida durante el Prepara, tampoco está obteniendo buenos resultados. La única opción es optar a los cursos de formación para desempleados (+info) que ponen en marcha los servicios de empleo autonómicos. No hay demasiadas plazas, pero algunos son basante interesantes. Un saludo

  7. Hola buenos días . Soy entrevistadora fijo discontinuo de una empresa de estudios de mercado , en los últimos 4 años hemos trabajado mas o menos una semana al mes. En diciembre de 2016 nos dijeron que el CATI se cerraba porque ya no había habido estudios y que iban a despedir a algunas y a otras nos iban a pasar a otra empresa del mismo grupo (subrrogacion). A los que finiquitaron les pagaron 40dias por año y a mi me pasaron a otra empresa, no nos dieron opción. Ahora estamos a mediados de abril y solo he trabajado 2semanas. No se donde acudir para denunciar

    • Buenos días.Las tres opciones de denuncia son las que se explican en el artículo: anónima a través del buzón de la Inspección de Trabajo, denuncia directa ante la propia Inspección de Trabajo y finalmente, demanda judicial, indiciando el proceso…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  8. Hola buenos días, mi señora ha estado trabajando ininterrumpidamente desde el 01-05-1994, hasta el 01-01-2017,al solicitar el paro, le reconocen 22 meses, pues no ha apòrtado el contrato de trabajo que abarca desde el 01-06-2009 hasta el 31-08-2011.
    La Empresa ya no existe y en el S.E.P.E, nos dicen que ha estado de alta, que la Empresa ha pagado,que viene dicho periodo de trabajo en la vida laboral,pero que a ellos no le consta dicho contrato, por lo tanto ni uno ni otro certifican ese periodo, para poder reconocerle esos 2 meses que le faltan.
    Por favor,existe algun organismo, al cual, podamos dirigirnos, para que nos puedan reonocer esos 2 meses.Muchas gracias porsu tiempo y un saludo.

    • Hola, el organismo encargado de reconocer esos 2 meses a efectos de desempleo es el propio SEPE. Si tiene ustedes copia del contrato, nóminas, justificantes de los horarios, cuadrantes…. de esa relación laboral, le recomiendo que los aporte. Ya que…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  9. Hola buenas . mi consulta es la siguiente . estado un año trabajando para una empresa la cual no me ha dado de alta y me ha pagado dos meses . lo denuncie en inspeccion y fuy pillado . tras la inspeccion de trabajo he sido despedido hoy . sin ninguna prestacion por desempleo ni me ha pagado . que devo de hacer muchas gracias.

  10. En mi recibo de nomina, tenia originalmente turno matutino, sin embargo en este ultimo aparece como diurno, sin tener algun aviso previo o informacion al respecto, esto es valido y en que me puede afectar?

    saludos

  11. Hola mi nombre es Lorena y e trabajado en una casa de comida me dijo que trabajaría 20 horas semanales y un descanso a la semana pero luego fueron 40 y encima me pagaba 600 a los cuales por nómina me pone 400 gracias a eso mi paro es poquísimo como algo para denunciarlo

  12. Buenos dias, os comento mi caso a ver si podéis orientarme.
    Hace tres dias empecé a trabajar en una cafetería . cuando fuí a la entrevista me dijeron que la causa de mi contratación era por una baja de una empleada y que mi contrato sería de 1 mes, 40 horas semanales de 14 a 22 y dos dias de diario libres consecutivos a la semana. Hasta ahí todo genial. En estos tres dias que llevo trabajando me han cambiado el horario tres veces y ayer recibo una llamada de la encargada para comunicarme que mi contrato de trabajo en vez de un mes va a ser de dos semanas y de nuevo las condiciones de los horarios de las que me hablaron en la entrevista no son las que se llevan a cabo en la cafeteria. Hay dias que no trabajo 8 horas por lo tanto uno de esos dos dias libres consecutivos me toca trabajar para poder llegar a las 40h semanales. Esta semana he librado el lunes y la semana que viene quieren que descanse el miércoles con lo que trabajaré 8 dias seguidos sin descanso. Me gustaría saber si todos estos cambios son legales y que puedo hacer para mantener las condiciones de trabajo que en un principio me ofrecieron. Un saludo y gracias.

    • Buenos días Leticia. Esto que te ha sucedido es, lamentablemente, muy habitual, sobre todo en el sector de hostelería. Aquí el problema se reduce a poder probar que el contrato de trabajo se hizo bajo unas condiciones que luego se…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  13. Buenas tardes mi esposa está cotizando por un convenio especial para llegar a los 15 años para poder cobrar pensión. Al ir mirar la vida laboral le faltan tres meses de 7-6-1970 a 31-08-1970 en la vida laboral sin embargo tiene certificado original de El Corte Inglés donde se certifica que trabajó del 7-6-1970 a 31-3-1974 , hemos enviado buorfax a la empresa y nos ofrecen alguna compensación económica.
    Nosotros quisieramos saber si la empresa a fecha de hoy puede pagar a la seguridad social las cotizaciones de aquellas fechas que faltan con los correspondiente intereses para que la vida laboral esté bien. No queremos dinero queremos los meses de cotización. Cordialmente

    • Hola, lamentablemente el plazo para reclamar esas cotizaciones es de 4 años. Puede intentarlo a través de una denuncia a la Inspección de Trabajo, pero posiblemente le indiquen que está fuera de plazo para realizar la reclamación.   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  14. Buen dia soy auxiliar contable en un despacho desde hace 11 años y mi jefe y dueño del despacho desde hace 3 años que me fui de incapacidad por embarazo me cambio de oficina y cada 6 mes me cambia la cartera de contribuyentes, y ahora metio un disque socio y a su actual pareja el primero como director operativo y la segunda como directora de personal, siendo que hace 3 años solo eramos mi jefe otros 2 contadores y yo como su mano derecha, y hace 15 dias me percate que hizo una modificacion de sueldo ante el IMSS de mi sueldo real a 100 SDI. Quiero saber si todo esto es legal y si me llegara a despedir con que sueldo me liquida con el que tengo ante el IMSS o con el que me da casa semana? oh que puedo hacer.

  15. Hola buenas tardes. He denunciado a mi empresa ante la inspección de trabajo, debido a que cotizamos siete horas y nos hacen trabajar muchas horas más. La inspección ha venido y le ha solicitado el registro de jornada, ese que se entrega cada final de mes a los trabajadores y no lo tenía. Convocó a la empresa unas semanas después y resulta que ahora antes de ir a la cita con la inspección nos han hecho firmar el supuesto registro que realizamos, todo ello totalmente falsificado y claramente lo que le conviene a la empresa…. ¿Es normal que la inspección actúe así? Han tenido dos semanas para falsificarlo todo….

    • Hola, en ocasiones la Inspección actúa así. La empresa ha podido tener tiempo pero los cuadrantes tendrán que venir firmados por los trabajadores, por lo que si no los ha firmado no debería de haber problemas. Si lo ha firmado,…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  16. Saludos
    llevo mas de 3 Años como ayudante en una empresa donde trabajaba todos los domingos 13 horas continuas de las que solo se cotizaban 3. con un salario en menor cuantía en comparación con los demás empleados pues el contenido de trabajo era menor.
    En estos momentos se han cambiado los horarios y he pasado a trabajar 2 días a la semana todos los Viernes y Sábados donde trabajo 12 horas continuas en horario nocturno de 8:00 de la tarde a 8:00 de la mañana del siguiente día donde se ha reducido el salario a 40€ teniendo que hacer el mismo contenido de trabajo que los demás empleados y solo cotizando una hora y media de 12 horas
    El centro de trabajo no lo dirige la empresa directamente, sino un encargado, aunque la empresa debe tener constancia de que se están violando varios parámetros o leyes
    No se como proceder por desconocimiento de las leyes, pero tengo entendido que en el estatuto de los trabajadores, si un trabajador realiza horas temporales que no se cotizan, esta se deben pagar como mínimo a 5.08€
    Ademas de trabajar 12 horas nocturnas continuamente, he tenido que cubrir vacaciones por periodos continuos de hasta 92 días de lunes a lunes. sin cotizar una hora
    A día de hoy no se si puedo reclamar o demandar a la empresa presentando pruebas teniendo en cuenta que de 96 horas mensuales pagadas a 3.75€ en horario nocturno solo me cotizan 12 horas
    Cualquier ayuda se agradecería ya que no se por donde deberia iniciar un proceso legal
    Un cordial saludo y gracias por su tiempo

    • Buenos días Leonardo. Estos casos son muy difíciles de valorar en el foro. Sería necesario revisar su contrato de trabajo, el convenio colectivo aplicable, el detalle de sus nóminas y demás documentos que pueda utilizar como prueba en una demanda…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  17. Hola,

    Estoy trabajando 6 meses sin contrato, realizo más de 40 horas a la semana. Ahora le he solicitado a mi jefe que me haga contrato porque el día de mañana no voy a tener prestación por desempleo, su contestación ha sido que mejor, ya que así nunca me iré. Después de repetírselo en muchas ocasiones, me quiere hacer un contrato de 8 horas semanales, pero a partir de hoy.
    Estoy en una situación difícil y no quiero perder mi trabajo, pero necesito hacer algo ya.
    ¿Es mejor que vaya primero a la Inspección de trabajo?
    Después de ir a la ITS, ¿se va a enterar mi jefe que he sido yo? ¿Me va a poder despedir?

    Gracias de antemano.

    • Tener a un trabajador seis meses sin asegurar es una infracción grave y la situación para usted muy arriesgada. Las denuncias ante la Inspección no son anónimas (es decir, hay que identificarse ante la administración), pero los funcionarios tienen el…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  18. hola, estoy trabajando desde noviembre en una empresa donde me renuevan contrato mes a mes. El asunto de mi consulta es que el 31 de diciembre concluyó mi contrato y el día 9 de enero se me dio nuevamente de alta pero yo trabajé el día 1 y 4 de enero sin contrato. el tema es que se me había asegurado trabajo de larga duración pero al firmar el contrato de febrero el jefe me informa que es mi último contrato porque la central le envía gente a cubrir mi puesto, cosa que por supuesto no es verdad, y que el jefe me despide sin causa justificada. Soy conductor de camiones y tengo registro de los días trabajados mediante el tacógrafo del camión. que puedo hacer?

    • Hola, puede hacer varias cosas. Por un lado puede presentar una denuncia (+ info) a la Inspección de Trabajo por los días que trabajó sin contrato, para que la empresa sea obligada a cotizar y además puede…   ( ) cada comentario recibe su respuesta completa por email

  19. Hola a todos, he presentado paapeleta de concilio de impugnacion de sanción. Resulta que 2 compañeros y yo fuimos sancionados por falta muy grave y han sido 2 meses de empleo y sueldo, nada que ver con otras muy graves de otros compañeros. El caso es que 2 de éstos compañeros han conseguido una reducción porque su representante sindical es miembro del comite de empresa y uno de los que cometió infracción muy grave sancionado con (8 días, si 8 días y es peor que lo nuestro).
    Me he enterado por un compañero que les reducen un mes si cambian de servicio, a mí nadie me ha dicho nada, nadie me ha propuestao nada, es más lo único una pseudoamenaza al comentarles que dada la situación no tenía nada que perder y que iba a denunciarles a Trabajo y Hacienda (anteriormente, fui agraviada por intentarlo), y me mandaron un e-mail instantáneo diciéndome que había una infración muy grave tambien y que me iban a sancionar de nuevo.
    No sé que hacer muy bien, porque es un agravio el que a mis otros compis les reduzcan la sanción y a mí, no sólo no me digan nada, si no que me amenazan si denuncio por pagos en B y más.
    ¿Que podría hacer?

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