Cómo descargar online el Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual

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Cómo hemos logrado descargar online el Certificado de carencia de Delitos Sexuales, necesario para trabajar con menores.  Se ha utilizado como forma de identificación un Certificado Digital, DNI electrónico o sistema cl@ave.  También explicamos cómo solicitarlo en persona en las oficinas del Ministerio, con cita previa.

Actualizado: 01/12/2020

Varios colaboradores hemos realizado esta guía sobre cómo descargar el Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual.  Es una guía independiente que surge por todas las consultas que hemos recibido en este blog sobre las dificultades para descargar el certificado.

El certificado de Delitos de Naturaleza Sexual, según la normativa española, es el único certificado que se expide para trabajar habitualmente con menores.

 

El Certificado de Delitos Sexuales

 

El Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual se expide en cumplimiento de normativa española y es válido únicamente en España, por tanto, no se apostilla ni legaliza. Para poder trabajar con menores en otro país deberá solicitar el certificado de antecedentes penales y apostillarlo o legalizarlo según el país donde deba surtir efectos legales. Si el solicitante no es español, además del certificado del Registro Central de Delincuentes Sexuales deberá solicitar un certificado a su país de nacionalidad.


 


 

 

Cómo obtener los certificados

Los certificados se pueden solicitar por 1) Internet o 2) de forma presencial en las oficinas de la administración.

 

1) Solicitud individual de certificados por Internet

Cuando hay que hacer una solicitud individual, Internet es la forma más sencilla y recomendable. Si no se presenta ninguna incidencia, el certificado se puede descargar en cinco minutos.  A continuación explicamos cómo lo hemos obtenido nosotros.

Este es el enlace para la descarga por Internet del Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual :

https://sede.mjusticia.gob.es/es/tramites/certificado-registro-central

Cuando lo pulse, se le abrirá una nueva ventana como la de abajo, en la que deberá pulsar “Tramitación online con clave”:

 


 


 

paso-0-para-obtener-certificado

 

El primero de los enlaces (solicitud) es para que el titular se descargue el certificado personal. La segunda opción (verificación y descarga) es para que un tercero interesado (por ejemplo una empresa o una escuela que va a contratar a una persona que trabajará con menores), introduzca el código de seguridad que va con cada certificado y compruebe la validez del mismo.

Además, en el enlace anterior, hay dos check para comprobar si el navegador está bien configurado para obtener el certificado. Atención, porque aquí esta la clave de muchos errores.

 

Para obtener el certificado por Internet es necesario tener Certificado Digital, DNI electrónico o Cl@ave.

 

En el tutorial vamos a explicar el proceso con Certificado Digital, que es similar si se tiene Cl@ve de la administración electrónica o DNI electrónico.

En la página principal de solicitudes seleccionamos la opción “tramitar con cl@ve y luego, seleccionamos el “certificado digital”.


 


 

 

paso-1-para-obtener-certificado

Y comenzamos a rellenar los datos del formulario.  Muy importante: hay que rellenar todos los campos que vienen en el DNI tal y como aparecen (nombres, apellidos, nombre del padre, de la madre, dirección, etc).  Si algún dato no coincide, aparece un mensaje de error hasta que se corrige.

 

 

Una vez que se han introducido todos los datos y sin errores, se pasa a la siguiente pantalla, donde el sistema pide la confirmación:

 


 


 

 

Confirmados los datos, aparece un número de verificación (que es importante apuntar) y en enlace directo para descargar el certificado.

 

 

Finalmente, se llega al enlace en el que introduciendo el DNI y el código de verificación (por parte del titular o de la empresa a la que el titular se lo haya facilitado), se puede obtener el certificado en formato pdf:

 


 


 

Tras introducir las palabras de control (captcha), ya se puede descargar el certificado en pdf, en cuyo lateral izquierdo se encontrará el código seguro de verificación.

 

 

2) Solicitud del certificado de forma presencial, pidiendo cita previa

El Certificado se puede solicitar presencialmente en Madrid (Oficina Central de Atención al Ciudadano, C/ Bolsa, 8) y en las Gerencias Territoriales del Ministerio de Justicia. En ambos casos es necesario solicitar cita previa:

 

Documentación que hay que llevar el día de la cita previa:


 


 

Si la persona que acude a la cita previa es la que solicita el certificado para si misma:

  • Modelo de solicitud debidamente cumplimentado (ver abajo)
  • Documento de identidad en vigor con el que ha obtenido la cita (DNI, NIE, pasaporte, Carnet de conducir español o documento de identidad comunitario que permita identificar fehacientemente a la persona).
  • En caso de personas menores de edad o con capacidad modificada judicialmente, deberá estar representado por uno de los progenitores o su tutor legal.

Si quien acude a la cita previa va a sacar el certificado de otra persona:

  • Original o fotocopia compulsada del documento de identidad o Libro de familia en caso de menor de edad, de dicha persona.
  • Original o fotocopia compulsada del documento que acredite la representación por cualquier medio válido en derecho que deje constancia fidedigna de la misma (documento público autorizado por notario, documento privado con firmas legitimadas por notario o documento privado, otorgado en comparecencia personal del interesado ante empleado público, que hará constar esta circunstancia mediante diligencia).

 

Modelo de solicitud del certificado de delitos de naturaleza sexual

Cuando se acude a la cita previa para solicitar el certificado, hay que entregar el modelo de solicitud.  Los enlaces oficiales en la web del Ministerio para descargar el formulario están actualmente rotos (ver enlace roto) Nosotros disponemos de una copia en nuestros archivos que puede descargar en este enlace:  formulario de solicitud del certificado (pdf).

En todo caso, en las propias oficinas deben disponer de formularios para rellenarlos a mano.

 

Cuando la solicitud se realiza de forma presencial (con cita previa obligatoria), el certificado se emite normalmente en el momento. No obstante, es necesario prever que, en determinados casos, por ejemplo, incidencias técnicas, puede resultar imposible y ser necesario un periodo mayor, que en general no será superior a 3 días hábiles. El plazo que la Administración dispone para realizar la expedición es de 10 días hábiles desde su presentación.


 


 

Existe un procedimiento para que las administraciones públicas o las empresas e instituciones privadas puedan solicitar los certificados de sus empleados de forma agrupada, en un solo trámite. Toda la información sobre la solicitud de forma presencial, por correo o agrupada está disponible en este enlace, activando el desplegable “Más información”.

 

Cómo verificar la autenticidad de un certificado de otra persona

El Ministerio del Interior dispone de un enlace web en el que introduciendo el Código Seguro de Verificación (CSV) que hay en el certificado y el DNI de la persona, permite comprobar a cualquier interesado si el certificado de otra persona (por ejemplo un trabajador) es auténtico. Este es el enlace: verificación del certificado online mediante Código CSV.

 

Más información: Ministerio de Justicia.

 

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Loentiendo es un portal de colaboradores independientes. Toda la información tiene un carácter meramente orientativo. Confírmela siempre en los Boletines Oficiales (legislación española), Servicios de información de las Administraciones Públicas o con su asesor legal.

60 comentarios en «Cómo descargar online el Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual»

  1. Buenas tardes,
    el año pasado solicité el certificado de delitos sexuales, este año me lo vuelven a pedir para otro trabajo, mi duda es ¿hay alguna manera de renovarlo o tengo que volver a solicitarlo como si nunca lo hubiera hecho?
    Gracias!

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    • Buenas tardes. Tendrá que solicitarlo de nuevo porque en el transcurso de un año puede variar la información que refleja el certificado.

      Responder
    • En la ley no se especifica plazo de caducidad. La información oficial señala lo siguiente: Responder

  2. Buenos días. Da error la página para pedir el Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual a la hora de intentar solicitarlo por Internet. Me meto en tramitación on-line con Cl@ve, y cuando me meto a través de DNIe / Certificado Electrónico me dice que ha surgido un error durante la identificación. ¿A qué puede ser debido? Muchas gracias.

    Responder
    • Hola, no le puedo indicar, ya que puede ser un error de la página, un error de la lectura del DNIe o del certificado electrónico, un problema al introducir los datos… Tendrá que consultar directamente con el Ministerio de Justicia que es de quien depende la página.

      Responder
  3. informacion del ministerio para la gente que le sale la INTRERROGACION en el documento:

    -pinchar encima de la firma del pdf
    -propiedades firma
    -mostrar certificados firma
    -pestaña: confianza
    -agregar certificados confianza (las casillas que aparezcan sin marcar hay que marcarlas, y automaticamente se ponen las ‘x’ rojas en ‘ticks’ verdes.

    Yo he hecho esos pasos y he conseguido que se me imprima con el ‘tick verde’.

    Un saludo

    Responder
    • Hola gracias por su comentario que puede ser útil para otras personas que necesiten descargar el certificado.

      Responder
    • Hola.
      He seguido todos los pasos que indican y al imprimir me sigue saliendo la interrogación en la esquina izquierda. No sé qué hacer ya.
      ¿Le pasa a alguien más?

      Responder
  4. Buenas tardes.
    Con mi dni electronico he descargado el certificado de delitos sexuales.
    En mi ordenador, en la esquina inferior izquierda aparece un visto en verde.
    Pero al imprimar la hoja este visto desaparece y lo que aparece es una interrogacion y la frase q indican las demas personas . Ayer fui al ministerio para que me lo diesen en mano y resulta q ya no le dan, lo que hacen es pedirnos el numero movil para enviarnos un smsmcon el codigo de verificacion. Asique lo mismo es.
    He probado desde dos ordenadores diferentes y me ocurre lo mismo. Gracias

    Responder
  5. Hola,

    He seguido todos los pasos per siempre me sale el mismo error.
    *Error en les dades didentitat subministrats. Per favor, revisi les seves dades personals i consignils tal com figuren en el seu document didentitat DNI o NIE.

    He provado escribirlo diferente y de todas las maneras posibles y con todos los navegadores, no me funciona ninguno. Que puedo hacer?

    Responder
    • Hola, le recomiendo que contacte directamente con el Ministerio de Justicia, de quien depende la página.

      Responder
  6. Buenos días:
    Quería saber si en caso de pérdida del documento físico, existe alguna manera de conseguirlo o descargarlo de internet.
    Muchas gracias,
    María Alberca

    Responder
    • Hola, puede ver en el artículo como descargarlo desde internet. Aunque si lo que quiere es un duplicado deberá consultar con el Ministerio de Justicia si se puede o si tiene que pedir uno nuevo.

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  7. Me ha ido genial con la firma electrónica, solo q no entiendo q me pone en la parte inferior izquierda signatura not verified. Si pueden aclararme eso…Un saludo. Gracias

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    • Hola, le estará indicando que le firma no está verificada, por lo que habrá tenido algún problema, aunque si se ha podido descargar el certificado habrá que ver la situación concreta.

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  8. Necesito el Certificado de Delitos de Naturaleza Sexual para trabajar con menores.
    He realizado todos los pasos correctamente, pero cuando se descarga el PDF, en la zona inferior izquierda aparece una interrogación que pone: Signature not Verified.
    He ido a verificarlo con el código que aparece en el lateral, pero al descargarse de nuevo el documento supuestamente verificado, sigue saliendo la interrogación de no estar verificado.
    ¿Como puedo solucionarlo para que este verificado con su tick verde?
    Ayuda!!!! Lo necesito lo antes posible.

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    • Hola, le recomiendo que consulte como pedir el CSV según los pasos indicados en el artículo, para ver si así puede solucionarlo. Si no, acuda personalmente a solicitarlo en la oficina territorial del Ministerio de Justicia, o si no contacte con este ministerio por si pudiesen indicarle como arreglar ese error que le sale.

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    • me pasa lo mismo y en justicia no tienen ni idea de arreglarlo. Creo que debe ser un problema del adobe. Al final tiene solución?

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      • Hola, le recomiendo que si en Justicia no saben indicarle, pídalo por correo o presencialmente.

  9. hola, he seguido todos los pasos y me da siempre el mismo error: No se ha proporcionado un certificado válido
    ya no sé qué hacer. alguna idea? gracias.

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    • Los errores con los certificados son una pesadilla. Dependen de muchas circunstancias (tipo de navegador, versión utilizada, sistema operativo, etc). Por eso la administración ha puesto en marcha el sistema Clave de autenticación, pero al menos cuando hemos hecho la comprobación, no estaba disponible para este tipo de certificado. Quizá algún lector nos pueda dar más información.

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  10. Hola, he probado ya con todos los tipos de navegador para poder entrar en Cl@ve, y no hay manera, siempre me da error. He hecho todo lo que dicen en preguntas frecuentes de la propia web del ministerio, y ni por esas… Es desesperante ya. Está todo muy lioso, menos mal que di con su página… Aún así, sigo sin poder obtener el certificado. Gracias.

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    • Hola, desconociendo el problema por el cual no puede acceder al certificado no le puedo indicar. Le recomiendo que lo pida de alguna de las otras formas, o bien de forma presencial o bien por correos; o se ponga en contacto con el Ministerio directamente para ver si le pueden indicar.

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  11. Buenas, me gustaria pedir la certificación negativa del Registro Centra de Delincuentes Sexuales ya que me hace falta para trabajar en el sector de la Educación, pero no sé como obtener el código seguro de verificación CSV para acceder al trámite.
    Gracias

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    • Hola, el CSV es un número que viene indicado en el propio certificado para poder comprobar que el certificado emitido electrónicamente es verdadero. Para pedirlo, tendrá que hacerlo personalmente en las delegaciones del Ministerio de Justicia, por correo postal o por internet de la forma que puede ver en el artículo.

      Responder
  12. Hola. No hay manera de que no me aparezca el mensaje “singature not verified”, ¿Cómo tengo que hacwerlo?
    Mil gracias

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    • Hola, no le puedo indicar, ya que son problemas de la propia web del Ministerio, por lo que deberá contactar directamente con el Ministerio de Justicia.

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  13. Buenos días, me he conseguido descargar el certificado correspondiente con el dnie. ¿Se tiene que realizar algún paso más? Debajo del documento sale “singature not verified”, “documento firmado electrónicamente”. Al un lado del documento pone: “puede verificar este documento en http…”. Entiendo que este escrito es para que la administración donde presente el certificado lo verifique, no obstante no sé si bajándome el certificado ya está o si tengo que firmarlo electrónicamente de alguna manera…Gracias de antemano.

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    • Buenos días. Si el documento tiene el código seguro de verificación (CSV), es que todo está correcto. Usted misma puede comprobarlo introduciendo el código en esta web del ministerio y comprobando si con él se descarga su certificado comprobación código CSV . Un saludo

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  14. Para hacerlo mediante correo electronico a que correo debo enviar el modelo de solicitud?

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  15. hola, a mi me da error de que no se ha proporcionado un certificado valido, siempre me da ese error

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    • Hola, deberá entonces consultar con el Ministerio de Justicia, de quien depende la emisión de este certificado para ver como solucionar ese error o pedirlo por otra vía.

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  16. Buenas tardes,y el código de verificación donde se consigue? por que a mi,mi empresa no me a facilitado ninguno.

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    • El código seguro de verificación (CSV) es un código formado por letras y números (por ejemplo def666455ff) que aparece al final o en el lateral de cualquier documento electrónico, incluido el certificado de delito sexuales. Con este código, uno puede entrar en la página de la administración de que se trate (SEPE, Hacienda, Seguridad Social, Ministerio del Interior, etc) e introduciendo el código, comprobar si el documento es auténtico. Lo explicamos con más detalle en este artículo el código CSV (+info). Un saludo

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  17. Hola, El DNI electronico tampoco funciona. Da problemas con el navegador y con el sistema operativo. Realmente lo unico eficaz es el certificado digital solicitado a la fabrica nacional de moneda y timbre. Solicitar el certificado digital es facil, la pega es que se ha de pasar de forma presencial por una delegación de la Agencia Tributaria a registrar la firma y despues estar pendiente de que no se te caduque el certificado.

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    • Hola. El problema es que la obtención del certificado digital es un auténtico infierno, por todos los problemas que da con el navegador. Por ejemplo, no funciona con las últimas versiones de Chrome o Edge y la gente se desespera. Yo mismo, que tengo un nivel de conocimiento medio/alto de programación, encuentro lógico que en ocasiones entren ganas de tirar la toalla. El año pasado hice un tutorial sobre cómo solicitar el certificado digital, que puede verse en youtube https://www.youtube.com/watch?v=-_4pWzCNmGw y ha tenido cerca de 70.000 visualizaciones, pero reconozco que para un usuario normal, no es sencillo. Por ello la administración ha puesto en marcha el sistema Cl@ve (+info), que simplifica los trámites y juega con la verificación a través del teléfono móvil.

      Ahora solo hace falta que extiendan el uso de Clave a todos los certificados … pero la cosa va lenta. Un saludo

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  18. No funciona la parte CLAVE , como se puede apreciar en vuestra captura de pantalla; no lleva ACCEDER !! Un timo ! Hay que desplazarse!

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    • Salvo que tenga certificado digital o dni electrónico, que es como hicimos la prueba que aparece en las capturas de pantalla. Es cierto que la opción CLAVE la tienen desactivada , lo cual no tiene mucha lógica, la verdad.

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  19. NO SE PONEN EN TRANSPARENTE NINGUNA DE LAS CASILLAS CL@VE DE ACCESO, PODÉIS DECIRME QUÉ SE PUEDE HACER.
    GRACIAS

    Responder
    • Hola, al no saber cual puede ser el error, le recomiendo que consulte directamente con el Ministerio de Justicia que es de quien depende la descarga.

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