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Cómo cambiar la cita previa de la oficina de empleo


 

 

¿Es posible cambiar la cita previa que nos ha dado el SEPE (INEM) para otra fecha?

 

¿Puedo cambiar la cita previa que ya me han dado para otra fecha?

 
Cuando la cita previa que hemos solicitado por Internet o por teléfono está confirmada no es posible cambiarla, pero si tienes la certeza de que no vas a poder acudir al día y hora que te han asignado, te damos algunas alternativas.
 
Es importante recordar que estamos hablando de la cita previa del Servicio Público de Empleo Estatal, el que paga las prestaciones por desempleo. En todas las oficinas de empleo hay dos administraciones: los Servicios Autonómicos de Empleo y por otro lado, el Servicio Estatal. Algunos servicios autonómicos tienen su propio sistema de cita previa para las gestiones que realizan, como apuntarse al paro, cursos de formación, etc. En esta guía tan solo nos referimos a cambios en la cita previa del servicio estatal, el SEPE (INEM).

 

Cuando la cita previa está ya confirmada, no se puede cambiar. Solo cabe anularla

 
¿Qué es una cita confirmada?
 
Hay dos formas de pedir cita previa, por teléfono o por Internet. Cuando se pide por teléfono, al dar nuestros datos el sistema nos asigna un día y hora directamente y la cita queda grabada y confirmada.
Si la cita previa la pedimos por Internet, el sistema nos señala el día y hora preasignados y al final del proceso tenemos la opción de confirmar esa cita o anular la petición.
 
Cuando la cita previa está ya confirmada, no es posible cambiarla. La única opción es anularla y pedir una nueva, como explicamos en esta guía (+info) y en el siguiente video:

 


 

¿Qué puedo hacer si por algún imprevisto me resulta imposible ir a la cita?

 
A)  Muchas de las gestiones con el Servicio Público de Empleo (SEPE INEM) se pueden realizar por Internet.  Desde solicitar una prestación a la renovación de un subsidio. Todo ello se hace online a través de la Sede Electrónica del SEPE.
 

   

 
B) Otra persona, con su AUTORIZACION, puede presentar documentación en su nombre. Esto es válido para casi todas las gestiones en la oficina de empleo.  Sin embargo, hay algunas excepciones en las que el trámite solo puede hacerlo el interesado, como inscribirse como demandante de empleo (“apuntarse al paro”), ya que le harán una entrevista personal para establecer su curriculum.
 
Si entre la documentación que se va a entregar en la oficina de empleo hay impresos oficiales de solicitud, debe ir rellenados desde casa por el interesado y firmados por él, no por la persona autorizada.

 

Para hacer un trámite mediante autorización por escrito, hay que aportar el DNI original y fotocopia del titular, y un escrito firmado por él en el que autorice  a la otra persona ha realizar la gestión en su nombre.
 
Este podría ser un ejemplo:
 
En Villanueva de Arriba, a 1 de Agosto de 2019.Yo, don  Fulanito Gómez García, con DNI num 00000000X cuyo original y fotocopia se aportan, AUTORIZO a doña Menganita Gómez García, con DNI num. 11111111B  del que aportará original y fotocopia, para que en mi nombre presente la documentación para solicitar la prestación por desempleo ante la oficina del SEPE de Villanueva de Arriba .Firmado:  Don XXXXXXXXX XXXX (su nombre)

 

Si no me presento a la cita ¿me sancionarán?

 
No hay sanción por no presentarse a la cita previa. Es lógico, ya que para pedir la cita no se pasa una estricta política de seguridad y alguien podría pedir citas en nuestro nombre.  El problema de no presesentarse a la cita es que se causa un perjuicio a la organización de las oficinas de empleo y al resto de los usuarios.

 

¿Puede otra persona aprovechar mi cita previa si yo no voy a poder ir?

 
No es posible, porque las citas van identificadas con nombre y DNI o NIE de la persona que la solicitó.

 

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