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Cómo presentar alegaciones y reclamación previa ante el SEPE (INEM)


 

 


Las alegaciones y la reclamación previa contra resoluciones del SEPE (INEM). Diferencias. Cómo presentarlas, plazos, modelos orientativos y recomendaciones.


La decisión del SEPE que vamos a recurrir ¿es definitiva?

Actualizado: 26/09/2019

En primer lugar, hay que tener claro si lo que se va a recurrir es una decisión del SEPE (INEM) definitiva o no, porque de eso dependerá que presentemos una alegación o una reclamación previa.

  • Las Alegaciones: se presentan ante propuestas. Es decir cuando el SEPE propone una resolución, por ejemplo una sanción, pero antes de tomar una decisión final deja al ciudadano que presente los motivos que el crea a favor o en contra de esa resolución.
  • La Reclamación previa: se presenta ante decisiones ya tomadas por el SEPE. En estos casos el SEPE notifica que se ha dictado una resolución (impongo la sanción), y el ciudadano tiene la oportunidad mediante la reclamación previa de pedir que se vuelva a considerar esa decisión tomada.

Para diferenciarlas, lo mejor es fijarse en la notificación que hemos recibido del SEPE. Cuando lo que se recibe es una “propuesta de sanción”, por ejemplo, quiere decir que la decisión del SEPE aún no es definitiva y que permite la posibilidad de presentar alegaciones antes de que se tome la decisión final.

Lo vamos a ver a continuación con más detalle. Hay que tener en cuenta que todos los plazos indicados en este artículo son en días hábiles, es decir, no cuentan ni sábados, domingos ni festivos.





Las alegaciones

Las alegaciones son los motivos que podemos argumentar por escrito frente a una propuesta que ha hecho el SEPE (es decir, frente a un acto que aún no es definitivo). El plazo para presentar alegaciones es de 15 días hábiles desde la notificación. (art 37 bis)

Un ejemplo:

Estamos cobrando la prestación y se nos olvida renovar el paro. En breve recibiremos una carta del SEPE denominada “Propuesta de sanción” en la que se propone la sanción de un mes sin cobrar la prestación, si es la primera vez que se produce el olvido. Si se continúa leyendo verá que también se indica que frente a esa propuesta se podrá presentar las alegaciones que estime por conveniente en el plazo de 15 días hábiles.

También en el mismo plazo y en el mismo escrito, podrá aportar las pruebas más convenientes para su defensa o al menos, proponerlas. Por ejemplo, en el caso anterior, justificante de que estuvo en el médico o de que estuvo realizando un deber ineludible y de carácter personal.

¿Qué hay que escribir en el escrito de alegaciones?

En el encabezamiento pone el órgano administrativo al que se dirige (habitualmente la Dirección Provincial del SEPE en la provincia donde se encuentre), debajo escribe los datos personales (nombre, apellidos, DNI, domicilio); a continuación, “EXPONE” seguido del acto administrativo que ha recibido y los motivos por los que está en contra del mismo; “SOLICITA sean tenidos en cuenta las alegaciones ahora vertidas y se produzca la paralización del presente procedimiento/estimación de las mismas”. La fecha y la firma.

En las alegaciones, habrá que explicar los hechos y los motivos lo más claramente posible y dando los mayores datos posibles. Es recomendable aportar fotocopias de todas las pruebas que se tenga que sostengan las alegaciones indicadas. Es conveniente que sean fotocopias por si los originales se necesitan más adelante, ya que si no será complicado recuperarlos. Cuantas más pruebas se puedan aportar, mejor.

En el ejemplo que teníamos (sanción por no sellar el paro), por ejemplo se podría alegar que no se pudo acudir a una cita del SEPE por estar ingresado en urgencias. Cuando se recibe la propuesta de sanción, se deberá presentar un escrito de alegaciones explicando esta imposibilidad médica de acudir. Pero para que el SEPE tenga en cuenta esas alegaciones, habrá que aportar las pruebas de que lo que decimos es verdad, como por ejemplo los partes de ingreso en urgencias.

Cuando presente su escrito de alegaciones aporte dos copias para que una de ellas se la sellen y se la quede usted como medio de prueba de haber registrado esas alegaciones.


¿Y qué pasa si presento las alegaciones más tarde, fuera de plazo?

Las alegaciones hay que presentarlas en el plazo de 15 días hábiles desde el momento en que se ha recibido la notificación del SEPE. Es cierto que pasado ese plazo se podrían entregar, pero es posible que no sean tenidas en cuenta por quien tiene que resolver las alegaciones, pues se han presentado fuera del plazo establecido al efecto. En estos casos la propuesta de resolución hecha por el SEPE se mantendrá y se recibirá una notificación diciendo que no se estiman las alegaciones y que entonces se toma la decisión de mantener lo que se propuso.

¿Qué pasa si no presento alegaciones?

Aunque siempre es mejor presentar alegaciones, y explicar la situación, si no se presentan alegaciones no se paralizará el procedimiento del SEPE. El SEPE pasado el plazo para alegar mantendrá la decisión tomada y tendrá que notificarla al ciudadano. Contra esta decisión, aunque no se hayan presentado alegaciones, se podrá presentar una reclamación previa (que explicamos en el punto siguiente).

En casos de sanciones, ¿sirve de algo alegar un olvido?

Si se olvida acudir a una cita, sellar la demanda de empleo, etc, indicar que fue un olvido o indicar que es la primera vez no hará que las alegaciones sean estimadas. Y además el SEPE tendrá el reconocimiento de que se ha cometido el hecho por el que se le sanciona, por lo que alegaciones de este tipo no suelen servir.



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La reclamación previa

La reclamación previa está regulada en el art. 71 de la LJS. Establece que si quiere reclamar frente a la Administración en materia de prestaciones de la Seguridad Social, antes de ir a la vía judicial deberá presentar un recurso administrativo o una reclamación previa. A estos efectos, las ayudas del SEPE se consideran prestaciones de la Seguridad Social y por lo tanto, antes de demandar judicialmente es obligatorio presentar reclamación administrativa previa.

La reclamación previa se interpone frente a los actos que resuelven los procedimientos en el SEPE. En el ejemplo anterior, después de haber presentado las alegaciones por su sanción por no renovar el paro, el trabajador recibirá una notificación de Resolución con imposición de sanción y en el último párrafo (también llamado “pie de recurso”) pondrá algo parecido a esto: “Contra la presente resolución, conforme a lo previsto en el artículo (…), podrá interponer ante esta Dirección Provincial reclamación previa a la vía jurisdiccional social, dentro del plazo de 30 días hábiles desde la notificación de la presente resolución”.

¿Frente a qué resoluciones puedo interponer la reclamación previa?

  • Resoluciones de aprobación de prestaciones y subsidios. En la mayoría de los casos, las prestaciones y subsidios se aprueban en el momento y se entrega la resolución en manos al usuario, por lo que será en el domicilio cuando pueda comprobar que se paga menos cantidad de la que creía, la retención del IRPF aplicada no se corresponde con su situación económica familiar, la duración es menor, se aplica una parcialidad que no debería o las fechas no concuerdan, por ejemplo.
  • Resolución por la que se deniega una prestación o subsidio.
  • Resolución por la que se aprueba la capitalización del pago único de la prestación (por ejemplo, no concuerdan los días de prestación pendientes de percibir con los calculados por el usuario).
  • Resolución de sanción: sin ánimo de ser exhaustivo puede ser debido a no fichar el paro en la fecha indicada, no comunicar el cambio de residencia, salida al extranjero no avisada, no informar de las variaciones de las rentas en la unidad familiar para el caso de los subsidios, reclamaciones de cantidades (si el SEPE considera que se ha pagado una prestación sin tener derecho a ello le dan la posibilidad de recurrir).

¿Qué plazo tengo para interponer la reclamación previa?

Como dice el artículo 71 de la Ley 36/2011, hay un plazo de 30 días hábiles para interponer la reclamación previa ante el mismo órgano que dictó la resolución. El plazo en días hábiles no tiene en cuenta sábados, domingos ni festivos.

Si la resolución del SEPE se le ha comunicado de forma expresa (mediante una carta), el plazo comienza a contar desde el momento en el que se le ha notificado, es decir, desde el momento en que recibe la carta. Si le han dejado un aviso de Correos en su buzón porque estaba ausente, puede hacer varias cosas:

  • a) Acudir a la oficina de Correos con el aviso que dejan en el buzón. Si la carta viene certificada y no hay nadie en el domicilio, Correos dejará un aviso en el buzón, teniendo de plazo 15 días para ir a recoger la carta a la oficina.
  • b) Pasarse por la oficina del SEPE,donde le entregarán la resolución en mano y harán constar la fecha en que se la han dado y será a partir de entonces cuando tenga el plazo de 30 días para recurrir.
  • c) Entrar en la web del SEPE y consultar las notificaciones publicadas en el BOE.
  • Si no se ha recibido una comunicación del SEPE, puede solicitar cita previa para pasarse por la oficina del SEPE, donde le entregarán la resolución en mano y harán constar la fecha en que se la han dado y será a partir de entonces cuando tenga el plazo de 30 días para recurrir. Otra opción es entrar en la sede electrónica del SEPE, y tras identificarse con certificado digital, dni electrónico o clave, descargar online la comunicación del SEPE.

¿Pero tengo que ir hasta la Dirección Provincial del SEPE para entregar el escrito?

No. Como ocurre con las alegaciones, Vd. puede presentar la reclamación previa en la misma oficina de prestaciones del SEPE de su localidad y ellos se encargan de enviarla. También se puede presentar en cualquier Registro de Ventanilla Única (normalmente en las Comunidades Autónomas, Ayuntamiento, etc.) o por correo administrativo (aunque en este caso conlleva un coste).

¿Y si recurro después de los 30 días?

La resolución de la reclamación dirá que no entra en el fondo del asunto basándose en que la reclamación ha sido extemporánea, fuera de plazo.  Por eso es importante tener en cuenta que lo días corren y no dejar pasar el plazo. En el caso de no haber presentado a tiempo la reclamación previa no se podrá luego seguir recurriendo judicialmente.

¿Cuánto tiempo tiene el SEPE para contestar mi reclamación?

Dispone de 45 días hábiles, pasado el cual se entenderá que la resolución de la reclamación es desestimatoria. Eso quiere decir que a partir de entonces y solo en este momento podrá demandarlo Vd. ante el Juzgado de lo Social. Tenga en cuenta que en la vía judicial solo podrá alegar las cuestiones que ya alegó ante el SEPE y no ninguna nueva, por lo que conviene que tanto las alegaciones como la reclamación previa sean lo más completas posibles.

¿Puedo luego alegar en judicialmente motivos nuevos?

Tenga en cuenta que en la vía judicial solo podrá alegar las cuestiones que ya alegó ante el SEPE en la reclamación previa y no ninguna nueva, por lo que conviene que tanto las alegaciones como la reclamación previa sean lo más completas posibles. Únicamente se podrán introducir alegaciones nuevas en la demanda judicial respecto de hecho o situaciones que se hayan dado después de haber representado la reclamación previa; o siempre que no supongan una modificación sustancial (se puede ampliar o explicar lo mejor lo ya alegado).

Recomendaciones sobre el uso de formularios estándar en las reclamaciones previas

No existe ningún modelo oficial de reclamación previa, aunque como en el caso de las alegaciones le podrán entregar modelos en las oficinas de prestaciones del SEPE siendo también perfectamente válido el modelo que expusimos sobre las alegaciones o este modelo orientativo (descargar en word)

ATENCIÓN: Si las cantidades o los derechos en juego son importantes y usted no tiene conocimientos legales, siempre es recomendable contar con asesoramiento profesional de un abogado laboralista o graduado social para la redacción de la reclamación previa. Una reclamación previa mal planteada puede echar por tierra las posibilidades de éxito en la vía judicial.

En la reclamación previa hay que tener en cuenta que lo fundamental no es tanto la forma, sino el contenido de nuestra reclamación. Por un lado, para que si es posible por la información o documentación que aportemos, el SEPE rectifique su decisión. Pero si no lo hace, es importante tener en cuenta que si se decide finalmente acudir a los tribunales, la posible demanda va a estar condicionada por lo que hayamos incluido en la reclamación previa, de modo que no resultará sencillo introducir variaciones sustanciales en tiempo, cantidades, conceptos, etc.

Después de la reclamación previa: demanda judicial

Es posible que el SEPE mantenga su criterio y no lo modifique, a pesar de las alegaciones y de la reclamación previa que haya presentado el trabajador. Cuando se ha presentado la reclamación previa, el SEPE tiene un plazo de 45 días hábiles para contestarla. Si no le contesta, se entiende que ha denegado su reclamación previa (por silencio administrativo).

Una vez pasados los 45 días desde la presentación de la reclamación previa, o bien tendremos una respuesta del SEPE, o si no la hay, se entiende que ha rechazado nuestra reclamación. Si el ciudadano desea acudir a la vía judicial para defender sus intereses, a partir de ese momento se abre un plazo de 30 día para presentar la demanda judicial contra la decisión del SEPE.

Recordemos el esquema general de lo que hemos visto hasta ahora. Este es el esquema que se sigue en todos los procesos de prestaciones, salvo las impugnaciones de altas médicas, (que tienen un sistema distinto).

Esquema general de plazos de las alegaciones y reclamación previa

  • 1) Recibimos una notificación del SEPE con una decisión que nos perjudica (una sanción, denegación de una solicitud, etc).
  • 2) Se abre el plazo para presentar alegaciones (15 días). Las presentamos y el SEPE nos comunica que no las acepta.
  • 3) Se abre el plazo para presentar reclamación previa administrativa (30 días desde la notificación anterior). La presentamos.
  • 4) El SEPE tiene 45 días para contestar. Cuando lo haga, o pasado el plazo de los 45 días si no lo hace, podemos interponer demanda judicial.
  • 5) El plazo para demandar judicialmente contra el SEPE es de 30 días.


Los plazos son siempre en días hábiles (no cuentan sábados, domingos ni festivos)

Los recursos de alzada

Los recursos de alzada son una excepción al sistema general que se ha visto antes. Se presentan en el plazo de un mes frente a las resoluciones muy concretas de los Directores Provinciales del SEPE, sobre temas como el aplazamiento o fraccionamiento de la devolución de los cobros indebidos o frente a la resolución de devolución de las cuotas empresariales.

Sobre los recursos administrativos (recurso de alzada y recurso extraordinario de revisión), así como los pasos previos a interponer una demanda judicial, lea las indicaciones que hacemos en el punto tercero de esta guía recursos ante el SEPE (+info).




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Categorías INEM 2019

220 comentarios en “Cómo presentar alegaciones y reclamación previa ante el SEPE (INEM)”

  1. Únete a nuestro grupo de facebook
  2. Hola el caso de mi pareja es el siguiente estaba cobrando el desempleo, al poco tiempo ya la dieron la baja por maternidad. Antes de que terminase este periodo de baja por maternidad llame al inem por si habia que hacer algun tramite mas para despues de la maternidad , me comentaron que se activaba solo y solo tenia que sellar el dia indicado (Tuvimos una segunda resolucion con 21 dias mas de baja por ingreso de nuestra hija). En este documento oficial tampoco hay ninguna informacion de que procedimiento a seguir. Sello mediante la web el dia 13-5-16. Termino el plazo 29-4-16 pensabamos que para un dia no harian un ingreso, con la sorpresa que al mirar la cuenta el dia 15-06-16 no habia ningun ingreso por parte del inem. Al llamarlos nos dieron cita para el dia siguiente y resulta que teniamos que haber ido activar otra vez el desempleo con lo cual nos comentan que ha perdido 1 mes y 15 dias. Queremos hacer una reclamacion ya que por la falta de informacion escrita como telefonica nos ha penalizado personalmente. Cosa que seguro que a ninguno de ellos les pasa.

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    • Hola, muchas veces la información es mejor contrastarla, pero puede ver la información en el artículo sobre > quejas y reclamaciones al SEPE (+ info) en el caso de que quiera poner alguna queja.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  3. Hola
    Quería comunicar como se resolvió mi caso expuesto en la consulta 100705.
    Después de revisar el certificado de empresa y comprobar que el despido fue por terminación de trabajo temporal y no por no superar el periodo de prueba como constaba en la denegación, me decidí a hacer una reclamación previa presentándola en la oficina del inem de mi localidad.
    El resultado a sido que han aceptado mi reclamación y me han concedido la prestación.
    En mi caso el contrato fue temporal de un mes y medio después de la ultima baja voluntaria.
    En la oficina me proporcionaron un formulario para hacer la reclamación previa que esta diseñado para este fin por si le sirve a alguien que sepan que el inem dispone de formularios para hacer reclamaciones previas.
    Muchas gracias por su ayuda.

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    • Hola, muchas gracias por su información y nos alegramos que hayan aprobado su solicitud. Después de una baja voluntaria el SEPE estudia cada caso para ver si el nuevo contrato es uno conseguido simplemente para conseguir el paro.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  4. Buenas tardes,

    Me denegaron la ayuda del plan prepara porque debía una deuda con hacienda,que ya solucione y ya no debo nada. He estado asistiendo a las reuniones del plan prepara (6) durante 6 meses acabando dichas reuniones hoy día 13 sin haber cobrado dicha ayuda pero obligado a ir porque me podrían sancionar.
    Ahora solicito el PAE y me lo deniegan por carta argumentando que no he agotado ayudas o prestaciones para tener derecho al programa ,cosa incierta puesto que no he tenido prestación en los últimos seis meses. Me gustaría saber que puedo hacer al respecto porque me dicen que si no estoy de acuerdo ponga reclamación previa a la vía jurisdiccional y no se si podrían darme la razón por esa vía.

    Un saludo y gracias

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    • Consulta de asesoramiento profesional.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  5. Hola
    Me han denegado la reanudación del subsidio de desempleo porque según el SEPE fui despedido en período de prueba sin que hubieran transcurrido 3 meses desde la anterior baja voluntaria, pero esto yo creo que no es así porque el despido en el nuevo trabajo no a sido por no superar el periodo de prueba si no que a sido por terminación de un contrato de trabajo temporal de un mes y medio y por razones ajenas ami la empresa por anulación de pedidos por algún cliente ya no pudo renovarme mas.
    La cuestión es que ahora no se que hacer estoy indignado porque como digo esta situación no es buscada de forma intencionada a demás de que es finalización de un contrato temporal y no por no superar el periodo de prueba como dicen ellos.
    Cualquier ayuda le estaría muy agradecido.
    Gracias.

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    • Hola, tendrá que ver qué motivo ha puesto la empresa en el > certificado de empresa (+ info) para ver que indicado la empresa, si es un fin de contrato o una no superación del periodo de prueba. Aún así normalmente el SEPE exige cotizar 3 meses después de una > baja voluntaria (+ info) para aprobar el paro. Aun así si no está de acuerdo con la denegación puede presentar una reclamación.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  6. despues de terminar mi paro solicite la “ayuda familiar” ya que en ese momento no tenia empleo y tengo dos hijos de 7 y 4 años.me pidieron la nomina de mi pareja y miraron si cumplia los requisitos..me dijeron que si habia algun cambio lo tenia que notificar.
    el caso es que me dieron la mitad de la ayuda 223euros.y en algunos meses se paso su nomina en bruto de 60 euros no nos dimos cuenta porque no le dan la nomina en el mes.ahora inem me reclama estos meses que se paso la nomina en Bruto.
    ese dinero es de una cantidad elevada que no dispongo y me parece vergonzoso que con dos hijos hipoteca y solo entra la nomina de mi marido que es normal.me hagan devolver la ayuda integra.ahora mismo no dispongo de recursos.que podria hacer.
    estoy desesperada

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    • Hola, si han sido unos ingresos puntuales, le recomiendo que lea el artículo sobre > ingresos puntuales (+ info) cobrando un subsidio, donde podrá ver las consecuencias. Y si no está de acuerdo con la sanción podrá presentar alegaciones, y pidiendo que le quiten la sanción y si acaso devolver solo los meses que sí se ha pasado del límite de rentas, pero no el resto. Además, dependiendo de la cuantía, puede pedir el > pago fraccionado (+ info) del > cobro indebido (+ info).   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  7. Presenté en el INEM escrito de alegaciones prévias, con fecha 2 de marzo 2016, a la Dirección Provincial (Las Palmas).
    El motivo, es que estaba cobrando la ayuda, después de agotar el paro, para mayores de 55 años.
    Al fallecer mis padres, hemos recibido, mis hermanos y yo, una pequeña herencia de inmuebles.
    Motivo por el cual, me quitan esa pequeña ayuda.
    Mi pregunta es,
    Cuánto es el tiempo legal que tienen para contestarme?.
    Cómo se considera, en éstos casos, el silencio administrativo?
    Tengo que esperar contestación?
    El día 2, hará tres meses que presenté el escrito, tengo copia del mismo.
    Por último, cual es el siguiente paso a dar por mi parte?.
    Agradeceré su respuesta.

    Responder
    • Hola, habrá que ver en qué paso está usted. Si ha presentado una reclamación previa el plazo que tiene para contestar es de 45 días, y si pasado ese plazo no le han contestad se entiende que el silencia es negativo, es decir, que le desestiman las alegaciones. Al haber pasado ya tiempo como para considerar que el silencia es negativo podrá seguir reclamando, en el caso de haber presentado una reclamación previa ya, con una > demanda (+ info).   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  8. Buenos días, hace unos meses cuando cumplí 45 años intente pedir la RAI ya que estoy en paro desde 2008 pero me dijo la persona que me atendió que probablemente no me la dieran ya que en 2011 me quitaron el subsidio de desempleo (al no informar de que mi marido empezó a trabajar y no comunicamos nuestros ingresos), fuimos sancionados y devolvimos el dinero.
    Ahora unos meses después vuelvo a intentar pedir la RAI y no solo no me ponen ningún impedimento para que la solicite si no que además me la han concedido. Mi duda es que si es posible que en unos meses me comuniquen que la estoy recibiendo de forma incorrecta y me reclamen la devolución del dinero cobrado, gracias.

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    • Buenas tardes, podría darse el caso. Pero si cumple todos los > requisitos (+ info) y cumple con sus > obligaciones (+ info) no debería haber ningún problema. En caso de duda, acuda a su oficina y comente su caso para que le indiquen.

      Un saludo.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  9. hola el dia 19 de abril era mi ultimo dia de cobro tenia que renovar el 27 de abril y se me ha pasado me van a quitar lo que me corresponde aunque se supone q x fecha ya esta fuera gracias

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    • Buenas tardes, si > no selló (+ info) con posterioridad a agotar la ayuda, seguirá recibiendo la cuantía correspondiente a la ayuda. Pero posiblemente habrá perdido la antigüedad como demandante de empleo, necesaria para pedir algunas > ayudas (+ info).

      Un saludo.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  10. Tengo aprobado el paro 4 meses y estoy en el último mes de cobro y tenía que ir a sellar la cartilla el día 4 y no fui, fui el día 22 y es que no me di cuenta porque yo tenía metido en la cabeza que era el día 24 pero al mira mi expediente por internet me di cuenta del error, ya e realizado la cartilla de desempleo nuevamente y e solicitado de nuevo la prestación pero nose cual serán mis sanciones, no me a llegado carta alguna y me han dicho que ya no te penalizan con un mes de retirada de nómina sino que quedaría aplazado, es eso así, mi miedo es que luego no me dejen pedir la ayuda familiar por agotamiento de paro.
    Nose necesito ayuda porque me estoy volviendo loca

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    • Buenos días. Le hemos respondido por email (ref. 92612 )   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  11. Hola
    Mi padre tiene la ayuda para mayores de 55 años y ahora se ha enterado que está sanccionado con la suspensión de 3 meses por no acudir a inem .El no ha recibido ninguna carta notificada ni sme ni email enterando nos por consultar su expediente en Internet. Quisiera saber si puede recurir la sanccion ??? Muchas gracias!

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    • Buenas tardes Mónica. Le hemos respondido por email (ref. 91607)   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  12. Buenas Noches, presenté en agosto 2015 la solicitud de prestación para mayores de 55 años entregando todos los documentos requeridos y reuniendo todos los requisitos según indicaciones de asesor laboral. En noviembre fue cuando, después de decirme que se estaba retrasando la resolución a causa de un documento que tenían que recibir desde Italia por los años cotizados en mi País, recibí la resolución denegatoria por no cumplir con los 15 años de cotización a pesar de tener mi vida laboral con 19 años cotizado en España mas 8 años cotizados en Italia. Al pedir explicaciones, todos los funcionarios dijeron que tenia que tratarse d e un erro, porqué yo reunía todos los requisitos y que posiblemente habían presentado la solicitud como jubilación y no como prestación. Se presentaron alegaciones y me acaba de llegar la carta de denegación. Obviamente recurriré al Juzgado de lo social porqué francamente me parece un abuso y una injusticia, quisiera saber los plazos de resolución (no de entrega de la demanda) por parte del Juzgado: dias, meses, años…porqué el tiempo para quienes no tenemos ingresos ni trabajo es un factor importante. Muchas gracias

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    • Buenos días. Le hemos respondido por email (ref. 88147). Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  13. mi pregunta es, me concedieron el supsidio de los 55 años. cobre unos meses y luego melo anularon por una herencia con dinero y fincas, esta herencia esta libre de arendamientos y de intereses bancarios, podria solicitar que la concedan otra vez

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    • Buenos días, le recomiendo que consulte el artículo sobre > ingresos extraordinarios (+ info) cobrando un subsidio, por si está en esa situación. Si tiene fincas, aunque no estén alquiladas, se tienen en cuenta como ingresos, como puede ver en el artículo sobre > rentas máximas (+ info).
      Viendo esta situación, podrá ver si puede seguir cobrando el subsidio o no.

      Un saludo.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  14. Hola,
    Me he olvidado de sellar el paro por dos dias porque estuve enferma y me despisté, estoy cobrando la RAI, me he vuelto a dar de alta y mañana pedire un justificante medico para hacer las alegaciones y reclamar, podré hacer algo o paralizar la sancion en la oficina del Sepe si consigo mañana hablar con alguien? Cuanto pueden sancionarme? En mi expediente aun se ven los dias que me quedan, dos meses y medio. En caso que pudiera arreglarlo con el certificado en cuanto tiempo me lo volverian a reanudar?
    Muchas gracias, estoy preocupadisima porque son mis únicos ingresos.

    Responder
    • Buenas tardes, lamentablemente las > sanciones (+ info) cobrando la RAI son muy duras y se puede perder lo que queda de ayuda si no se sella la demanda de empleo a tiempo. Por lo que si no lo hizo, es posible que sea sancionada de esta manera. Pero podrá presentar alegaciones, justificando que estaba impedida para sellar por su estado de salud. El tiempo en que se tardan en gestionar estas alegaciones y estos recursos, dependerá de la carga de trabajo de la oficina, por lo que no le puedo indicar plazos exactos.

      Un saludo.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  15. Buenas, necesito la dirección postal para poner una queja al SEPE. soy de Huelva. Gracias

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    • Buenas tardes, puede ver la dirección de todas las > oficinas del SEPE (+ info) en el directorio.

      Un saludo.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  16. Buenas tardes, tenía que haber renovado mi demanda de empleo el 12 de diciembre, pero estaba trasladada en casa de mi hija por motivos médicos. Me encontraba muy mal física y anímicamente y se me pasó. Yo vivo en Granada y estaba en Alicante. Mi hija es médico residente y se ocupaba de cuidarme. Se lo he consultado a ella para ver si me puede hacer un certificado médico, pero me dice que no puede porque al ser otra comunidad autónoma y yo no tener el sip (tarjeta sanitaria de la comunidad de Valencia) es imposible. Para colmo mi médico de familia que conoce mi historial está de vacaciones. ¿Puede hacérmelo otro médico aunque no sea de mi centro de salud? ¿un médico que no sea el mio? Y ¿cuanto tiempo puede pasar para presentarlo para que te lo acepten y se reactive la demanda? No cobro ninguna ayuda, pero e febrero iba a solicitar la RAI, y si pierdo la antigüedad ya no puedo.

    Por cierto, ¿sirve el certificado de un médico privado? Y otra cosa, es la segunda vez que me ocurre, en junio me pasó de nuevo y tuve suerte, porque sólo me había pasado un día y mi médico me lo hizo y no tuve problemas. ¿Tendrán eso en cuenta? Sé que es mi obligación, pero no sé que me pasa, será por la medicación que se me olvida todo, uffff. Gracias

    Responder
  17. Buenos días,

    ¿Se puede presentar esta reclamación previa por correo postal?

    Muchas gracias.

    Un saludo.-

    Responder
  18. Hola el día 3 de noviembre el sepe me dio de baja por no haber firmado la demanda de empleo.
    el día 27 de noviembre me llego una carta informándome de un expediente de sanción por infracción leve, es la primera vez que no renuevo el día que me toca a.
    Presente las alegaciones, pero a día 30 de diciembre no he recibido ninguna carta del sepe, igualmente en la web cuando consultó mi expediente sigo de estando de baja más de 30 días ¿porque ¿

    Gracias y saludos .

    Responder
    • Le hemos respondido por email (ref. 85845). Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  19. Buenos días
    Mi caso es el siguiente:
    En septiembre de 2015 me quedé en paro después de 1 año de trabajo, fui a mi oficina, me apunté y solicite la prestación por desempleo.
    Me dieron cita para el 21 de octubre, aunque hay 15 dias para solicitarla me comentaron que no había problema, que la oficina estaba saturada y que me harían el trámite sin problema.
    El 10 de Noviembre me sale un trabajo con un contrato por obra y servicio en el cual sigo.
    Al mirar mi expediente en la web sigue poniendo “en trámite ” es esto normal. No cobré los días que me corresponden (del 1 de octubre al 30 y del 1 al 9 de noviembre) ni el 10 de noviembre y, tampoco el 10 de diciembre.
    Veo que se acerca la fecha en la que cierran nomina (30 de cada mes según me han dicho) y no me incluyen.
    Tengo unos cuantos pagos atrasodos por esos casi 2 meses en los que no he cobrado nada.
    Podrían decirme si esto es normal?

    Un saludo!

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    • Buenas tardes. Le hemos respondido por email (ref. 84860). Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  20. Estimados, gracias por esta iniciativa.

    Hace unos días se me concedió prestación contributiva, pero no por el total de días que yo tenía calculado, dado que mi anterior contrato era a tiempo parcial y aunque yo trabajé de lunes a viernes, según me dijeron ayer en SEPE debía figurar en el contrato y certificado de empresa que había sido así. Al no poner nada, no se han computado los 180 días que tenía el contrato.

    En SEPE me dijeron que pidiera a mi antiguo empleador un “escrito” donde dijera que en el periodo de aquel contrato había trabajado de lunes a viernes y adjuntara esto a la reclamación previa…. ¿Creeis que sería suficiente? Me pareció poco robusto.

    Un saludo

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    • Buenas tardes. Le hemos enviado un email de respuesta (ref. 84730). Un saludo   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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  21. Hola, incumplí la obligación de sellar en fecha por estar al cuidado de 2 personas mayores convalecientes que tenían que realizarse pruebas médicas, seguir un tratamiento y acudir a distintas consultas, por lo que me dieron de baja.
    Me di de alta 15 días después de la fecha en que tenía que haber sellado, pero fue antes de recibir la notificación de suspensión de prestación por desempleo (era consciente del retraso pero las circunstancias personales me lo impedían).
    ¿Es suficiente justificar la imposibilidad el día en que debía haber sellado?

    Leí que el Tribunal Constitucional en sentencia publicada en el BOE el 23 de mayo de 2013, ha anulado el procedimiento de sanciones a los parados por parte del SEPE por invadir competencias de las comunidades autónomas ¿Podría alegar esta causa en el escrito de alegaciones? No he encontrado desarrollado este tema. Podrían darme alguna indicación?

    Muchas gracias. Un saludo,

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    • Buenas tardes, habrá que ver exactamente quien le sanciona y como está realizado el procedimiento por el cual le sancionan, y se podrá ver con la o las comunicaciones que le lleguen a casa. Quien sanciona tiene que ser el Servicio Autonómico pero quien gestiona la prestación y quien la suspende es el SEPE.
      En cualquier caso, > no sellar (+ info) implica una sanción. Puede si quiere presentar alegaciones justificando la imposibilidad de sellar pero en la práctica solo se admiten justificaciones cuando se está medicamente impedido para sellar.

      Un saludo.   [Las respuestas son personalizadas y exclusivas para quien realiza la consulta, que las recibe completas en su email.]

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