Cómo presentar alegaciones y reclamación previa ante el SEPE (INEM)


 

 

Las alegaciones y la reclamación previa contra resoluciones del SEPE (INEM). Diferencias. Cómo presentarlas, plazos, modelos orientativos y recomendaciones.

La decisión del SEPE que vamos a recurrir ¿es definitiva?

 
En primer lugar, hay que tener claro si lo que se va a recurrir es una decisión del SEPE (INEM) definitiva o no, porque de eso dependerá que presentemos una alegación o una reclamación previa.
 

  • Las Alegaciones: se presentan ante propuestas. Es decir cuando el SEPE propone una resolución, por ejemplo una sanción, pero antes de tomar una decisión final deja al ciudadano que presente los motivos que el crea a favor o en contra de esa resolución.
  • La Reclamación previa: se presenta ante decisiones ya tomadas por el SEPE. En estos casos el SEPE notifica que se ha dictado una resolución (impongo la sanción), y el ciudadano tiene la oportunidad mediante la reclamación previa de pedir que se vuelva a considerar esa decisión tomada.
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    La forma de saber si una resolución del SEPE es definitiva o no, es decir, si hay que presentar primero alegaciones o directamente una reclamación previa, es fijarse en la notificación que hemos recibido del SEPE. Cuando lo que se recibe es una “propuesta de sanción”, por ejemplo, quiere decir que la decisión del SEPE aún no es definitiva y que permite la posibilidad de presentar alegaciones antes de que tome la decisión final.
     
    Lo vamos a ver a continuación con más detalle. Hay que tener en cuenta que los plazos indicados en este artículo son hábiles, no cuentan ni sábados, domingos ni festivos.

     

    Las alegaciones

     
    Las alegaciones son los motivos que podemos argumentar por escrito ante una propuesta que ha hecho el SEPE, es decir, ante un acto de trámite del SEPE que no es definitivo.

     
    Un ejemplo:
     
    Estamos cobrando la prestación y se nos olvida renovar el paro: en breve recibiremos una carta del SEPE denominada “Propuesta de sanción” en la que se propone la sanción de un mes sin cobrar la prestación, si es la primera vez que se produce el olvido. Si se continúa leyendo verá que también se indica que frente a esa propuesta se podrá presentar las alegaciones que estime por conveniente en el plazo de 10 días hábiles.
     
    También en el mismo plazo y en el mismo escrito, podrá aportar las pruebas más convenientes para su defensa o al menos, proponerlas. Por ejemplo, en el caso anterior, justificante de que estuvo en el médico o de que estuvo realizando un deber ineludible y de carácter personal.
     
    ¿Qué hay que escribir en el escrito de alegaciones?
     
    En el encabezamiento pone el órgano administrativo al que se dirige (habitualmente la Dirección Provincial del SEPE en la provincia donde se encuentre), debajo escribe los datos personales (nombre, apellidos, DNI, domicilio); a continuación, “EXPONE” seguido del acto administrativo que ha recibido y los motivos por los que está en contra del mismo; “SOLICITA sean tenidos en cuenta las alegaciones ahora vertidas y se produzca la paralización del presente procedimiento/estimación de las mismas”. La fecha y la firma.
     
    En las alegaciones, habrá que explicar los hechos y los motivos lo más claramente posible y dando los mayores datos posibles. Es recomendable aportar fotocopias de todas las pruebas que se tenga que sostengan las alegaciones indicadas. Es conveniente que sean fotocopias por si los originales se necesitan más adelante, ya que si no será complicado recuperarlos. Cuantas más pruebas se puedan aportar, mejor.
    No se pudo acudir a una cita del SEPE por estar ingresado en urgencias. Cuando se recibe la propuesta de sanción, se deberá presentar un escrito de alegaciones explicando esta imposibilidad médica de acudir. Pero para que el SEPE tenga en cuenta esas alegaciones, habrá que aportar las pruebas de que lo que decimos es verdad, como por ejemplo los partes de ingreso en urgencias.
     
    Cuando presente su escrito de alegaciones aporte dos copias para que una de ellas se la sellen y se la quede Vd como medio de prueba de haber registrado esas alegaciones.

     

    ¿Y qué pasa si presento las alegaciones más tarde, fuera de plazo?
     
    Las puede presentar después de ese plazo de 10 días hábiles y le tienen que recoger el escrito en el SEPE pero es posible que no sean tenidas en cuenta por quien tiene que resolver las alegaciones, pues se han presentado fuera del plazo establecido al efecto. En estos casos la propuesta de resolución hecha por el SEPE se mantendrá y se recibirá una notificación diciendo que no se estiman las alegaciones y que entonces se toma la decisión de mantener lo que se propuso.
     
    ¿Qué pasa si no presento alegaciones?
     
    Aunque siempre es mejor presentar alegaciones, y explicar la situación, si no se presentan alegaciones no se paralizará el procedimiento del SEPE. El SEPE pasado el plazo para alegar mantendrá la decisión tomada y tendrá que notificarla al ciudadano. Contra esta decisión, aunque no se hayan presentado alegaciones, se podrá presentar una reclamación previa.
     
    En casos de sanciones, ¿sirve de algo alegar un olvido?
     
    Si se olvida acudir a una cita, sellar la demanda de empleo… indicar que fue un olvido o indicar que es la primera vez no hará que las alegaciones sean estimadas. Y además el SEPE tendrá el reconocimiento de que se ha cometido el hecho por el que se le sanciona, por lo que alegaciones de este tipo no suelen servir.
     
    Recuerde que los plazos administrativos se cuentan en días hábiles, es decir, no se tienen en cuenta sábados, domingos ni festivos.

     

    La reclamación previa

     
    La reclamación previa está regulada en el art. 71 de la LJS. Establece que si quiere reclamar frente a la Administración en materia de prestaciones de la Seguridad Social, antes de ir a la vía judicial deberá presentar un recurso administrativo o una reclamación previa. A estos efectos, las ayudas del SEPE se consideran prestaciones de la Seguridad Social y habrá que presentar reclamación previa antes de poder demandar judicialmente al SEPE.
     
    La reclamación previa se interpone frente a los actos que resuelven los procedimientos en el SEPE.
    En el ejemplo anterior, después de haber presentado las alegaciones por su sanción por no renovar el paro,  recibirá una notificación de Resolución con imposición de sanción y en el último párrafo (también llamado “pie de recurso”) pondrá algo parecido a esto: “Contra la presente resolución, conforme a lo previsto en el artículo (…), podrá interponer ante esta Dirección Provincial reclamación previa a la vía jurisdiccional social, dentro del plazo de 30 días hábiles desde la notificación de la presente resolución”.
     
    ¿Frente a qué resoluciones puedo interponer la reclamación previa?

    • Resoluciones de aprobación de prestaciones y subsidios. En la mayoría de los casos, las prestaciones y subsidios se aprueban en el momento y se entrega la resolución en manos al usuario, por lo que será en el domicilio cuando pueda comprobar que se paga menos cantidad de la que creía, la retención del IRPF aplicada no se corresponde con su situación económica familiar, la duración es menor, se aplica una parcialidad que no debería o las fechas no concuerdan, por ejemplo.
    • Resolución por la que se deniega una prestación o subsidio.
    • Resolución por la que se aprueba la capitalización del pago único de la prestación (por ejemplo, no concuerdan los días de prestación pendientes de percibir con los calculados por el usuario).
    • Resolución de sanción: sin ánimo de ser exhaustivo puede ser debido a no fichar el paro en la fecha indicada, no comunicar el cambio de residencia, salida al extranjero no avisada, no informar de las variaciones de las rentas en la unidad familiar para el caso de los subsidios, reclamaciones de cantidades (si el SEPE considera que se ha pagado una prestación sin tener derecho a ello le dan la posibilidad de recurrir).

     
    ¿Qué plazo tengo para interponer la reclamación previa?
     
    Como dice el artículo 71 de la Ley 36/2011, tiene 30 días hábiles para interponer la reclamación previa ante el mismo órgano que dictó la resolución. Si la resolución del SEPE se le ha comunicado de forma expresa (mediante una carta), el plazo comienza a contar desde el momento en el que se le ha notificado, es decir, desde el momento en que recibe la carta. Si le han dejado un aviso de Correos en su buzón porque estaba ausente, puede hacer varias cosas:
     
    a) Acudir a la oficina de Correos con el aviso que dejan en el buzón. Si la carta viene certificada y no hay nadie en el domicilio, Correos dejará un aviso en el buzón, teniendo de plazo 15 días para ir a recoger la carta a la oficina.
     
    b) Pasarse por la oficina del SEPE,donde le entregarán la resolución en mano y harán constar la fecha en que se la han dado y será a partir de entonces cuando tenga el plazo de 30 días para recurrir.
     
    c) Entrar en la web del SEPE y consultar las notificaciones publicadas en el BOE
    Si no se ha recibido una comunicación del SEPE, puede solicitar cita previa para pasarse por la oficina del SEPE, donde le entregarán la resolución en mano y harán constar la fecha en que se la han dado y será a partir de entonces cuando tenga el plazo de 30 días para recurrir. Otra opción es entrar en la sede electrónica del SEPE, y tras identificarse con certificado digital, dni electrónico o clave, descargar online la comunicación del SEPE.

     
    ¿Pero tengo que ir hasta la Dirección Provincial del SEPE para entregar el escrito?
     
    Como ocurre con las alegaciones, Vd. puede presentar la reclamación previa en la misma oficina de prestaciones del SEPE de su localidad y ellos se encargan de enviarla. También se puede presentar en cualquier Registro de Ventanilla Única (normalmente en las Comunidades Autónomas, Ayuntamientos…) o por correo administrativo (aunque en este caso conlleva un coste).
     
    ¿Y si recurro después de los 30 días?
     
    La resolución de la reclamación dirá que no entra en el fondo del asunto basándose en que la reclamación ha sido extemporánea, fuera de plazo.  Por eso es importante tener en cuenta que lo días corren y no dejar pasar el plazo. En el caso de no haber presentado a tiempo la reclamación previa no se podrá luego seguir recurriendo judicialmente.
     
    ¿Cuánto tiempo tiene el SEPE para contestar mi reclamación?
     
    Dispone de 45 días, pasado el cual se entenderá que la resolución de la reclamación es desestimatoria. Eso quiere decir que a partir de entonces y solo en este momento podrá demandarlo Vd. ante el Juzgado de lo Social. Tenga en cuenta que en la vía judicial solo podrá alegar las cuestiones que ya alegó ante el SEPE y no ninguna nueva, por lo que conviene que tanto las alegaciones como la reclamación previa sean lo más completas posibles.

     

    ¿Puedo luego alegar en judicialmente motivos nuevos?
     
    Tenga en cuenta que en la vía judicial solo podrá alegar las cuestiones que ya alegó ante el SEPE en la reclamación previa y no ninguna nueva, por lo que conviene que tanto las alegaciones como la reclamación previa sean lo más completas posibles.
    Únicamente se podrán introducir alegaciones nuevas en la demanda judicial respecto de hecho o situaciones que se hayan dado después de haber representado la reclamación previa; o siempre que no supongan una modificación sustancial (se puede ampliar o explicar lo mejor lo ya alegado).
     
    ¿Hay algún modelo de reclamación previa?
     
    No existe ningún modelo oficial, aunque como en el caso de las alegaciones le podrán entregar modelos en las oficinas de prestaciones del SEPE siendo también perfectamente válido el modelo que expusimos sobre las alegaciones o este modelo orientativo (descargar en word)
     
    Aunque el modelo de reclamación previa está disponible para todos, hay que tener en cuenta que lo fundamental no es tanto la forma, sino el contenido de nuestra reclamación. Por un lado, para que si es posible por la información o documentación que aportemos, el SEPE rectifique su decisión. Pero si no lo hace, es importante tener en cuenta que si se decide finalmente acudir a los tribunales, la posible demanda va a estar condicionada por lo que hayamos incluido en la reclamación previa, de modo que no resultará sencillo introducir variaciones sustanciales en tiempo, cantidades, conceptos, etc.
     

    Si las cantidades o los derecho en juego son importantes y no tiene conocimientos legales, es recomendable contar con asesoramiento profesional para la redacción de la reclamación previa.

     

    Después de la reclamación previa: demanda judicial

     
    Es posible que el SEPE mantenga su criterio y no lo modifique, a pesar de las alegaciones y de la reclamación previa que haya presentado el trabajador. Cuando se ha presentado la reclamación previa, el SEPE tiene un plazo de 45 días para contestarla. Si no le contesta, se entiende que ha denegado su reclamación previa (por silencio administrativo).
     
    Una vez pasados los 45 días desde la presentación de la reclamación previa, o bien tendremos una respuesta del SEPE, o si no la hay, se entiende que ha rechazado nuestra reclamación. Si el ciudadano desea acudir a la via judicial para defender sus intereses, a partir de ese momento se abre un plazo de 30 día para presentar la demanda judicial contra la decisión del SEPE.
     
    Recordemos el esquema general de lo que hemos visto hasta ahora. Este es el esquema que se sigue en todos los procesos de prestaciones, salvo las impugnaciones de altas médicas, (que tienen un sistema distinto).
     
    Esquema general de las alegaciones y reclamación previa

    1. Recibimos una notificación del SEPE con una decisión que nos perjudica (una sanción, denegación de una solicitud, etc).
    2. Se abre el plazo para presentar alegaciones (10 días). Las presentamos y el SEPE nos comunica que no las acepta.
    3. Se abre el plazo para presentar reclamación previa administrativa (30 días desde la notificación anterior). La presentamos.
    4. El SEPE tiene 45 días para contestar. Cuando lo haga, o pasado el plazo de los 45 dias si no lo hace, podemos interponer demanda judicial.
    5. El plazo para demandar judicialmente contra el SEPE es de 30 días.

     

    Los recursos de alzada

     
    Los recursos de alzada son una excepción al sistema general que se ha visto antes. Se presentan en el plazo de un mes frente a las resoluciones muy concretas de los Directores Provinciales del SEPE, sobre temas como el aplazamiento o fraccionamiento de la devolución de los cobros indebidos o frente a la resolución de devolución de las cuotas empresariales.
     
    Sobre los recursos administrativos (recurso de alzada y recurso extraordinario de revisión), así como los pasos previos a interponer una demanda judicial, lea las indicaciones que hacemos en el punto tercero de esta guía > recursos ante el SEPE (+info).

     

    Un artículo de Jorge Danés

    Abogado laboralista. Colaborador de Loentiendo.com


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    Categorías INEM 2019

    Hay publicados 207 comentarios sobre “Cómo presentar alegaciones y reclamación previa ante el SEPE (INEM)” (baja al final de la página para dejar el tuyo)

    1. ¿Qué se puede hacer, legalmente, cuando el SEPE, resuelve sobre una percepción indebida de la RAI, y envía al ciudadano la resolución, incluso, antes de que termine el periodo de 10 días hábiles de alegaciones?. Causa indefensión, nulidad?, motivación?, vulneración de derechos?. Tengo 30 días para presentar la reclamación previa y quisiera saber si el motivo anterior, además de incluirse en la reclamación previa (yo presente las alegaciones en plazo), deba realizar algún otro procedeer, en torno al motivo primero?. Le agradecería su pronto respuesta, el 11 de diciembre, tengo la cita con el SEPE. Muchas gracias.

    2. Hola!
      El Servei de Ocupació de Catalunya (SOC) me acaba de sancionar con un mes de prestación por no haber renovado la demanda a tiempo. Soy sustituta en institutos y suelo trabajar de manera muy intermitente. En 04/18, solicito la reanudación de la prestación por extinción de contrato laboral, y a finales de 05/08 me vuelven a contratar. Cuando me dirijo a la oficina del SEPE/SOC para comunicar el contrato, me dicen que no hace falta, ya que no estaba cobrando la prestación (Ensenyament no envió el certificado de empresa a tiempo y echaron para atrás mi expediente).
      Tras finalizar el contrato, en junio, vuelvo para reanudar la prestación, y el funcionario del SEPE me indica que a los tres meses debo renovar la demanda. Sin embargo, la demanda del mes de abril seguía activa porque no la dieron de baja y la fecha de renovación era finales de julio.
      ¿Es posible alegar que la administración pública no ha fallado en su obligación de ofrecer al ciudadano “la información oportuna sobre sus derechos y deberes” (Art. 18 c) de la LEY 13/2015, de 9 de julio, de ordenación del sistema de empleo y del Servicio Público de Empleo de Cataluña?
      Muchas gracias,
      AH

      • Buenas tardes. En este momento, todo lo relativo a las sanciones por no renovar la demanda de empleo es bastante confuso, porque la competencia ya no la tiene el SEPE, sino los Servicios Autonómicos de Empleo (SOC en su caso)…  [continúa] (ref. 151188)

    3. hola..,me ha llegado una carta certificada indicandome que tengo que devolver todo lo que habia cobrado por el subsidio por desempleo porque los ingresos familiares superan el 75% de smi,pero cuando me la concedieron en enero no me informaron que que esto podia ocurrir y cuando mi marido hizo la declaracion de la renta en junio me la suspendieron y ahora tengo que devolver todo,como podria alegar…
      Me gustaria que alguien me lo esplicase porque estoy un poco agobiada, Graciass

      • Buenas tardes Vali. Las únicas alegaciones que pueden prosperar son las que acrediten que no se ha producido el incremento de rentas, porque alegar desconocimiento de la obligación de informar no le va a servir de nada. Sería necesario analizar…  [continúa] (ref. 150966)

    4. Buenas tarde me ha llegado una carta del SEPE y la encontraron en mi buzón ni siquiera vino certificada informando sobre la percepción indebida de las prestaciones por desempleo por un monto de 1.569,10, por el periodo 20/10/2014 a 30/05/2015 MOTIVO: SUSPENSIÓN DEL SUBSIDIO POR PERDIDA DE RESPONSABILIDADES DE FAMILIARES SEGÚN RESOLUCIÓN DE24/06/2015, lo mas extraño es que me dicen que puedo hacer llegar el pago a través de la oficina que emitió el comunicado, vía fax o por correo electrónico algo inusual y llama mucho la atención aparte que adjuntan una segunda hoja informando un numero de cuenta del banco de España para hacer el ingreso. Yo jamas he pedido subsidio en España y la ultima ves que lo tuve fue en el año 2013 y todo fue bien hasta el ultimo día firmado y sellado al momento, podría ayudarme y ver si con esto también ayudar a otras personas que estén pasando por la misma situación gracias.

      • Buenos días Jose. Todos los datos que nos facilita obligan a ser extremadamente cauto, pues es cierto que cada vez hay más estafas de organizaciones que se hacen pasar por organismos oficiales (Seguridad Social, SEPE, Agencia Tributaria, etc) para estafar…  [continúa] (ref. 150883)

    5. Hola he llamado al sepe para decirles que me han pagado el mes de abril completo cuando yo empece a trabajar el 27 del mismo y les digo que me lo descuenten ahora y me dicen que no que ya se me descontara cuando vuelva a solicitar ayuda, les digo que si es asi me cobraran intereses cuando yo les estoy avisando ya, respuesta: eso es lo que hay te guste o no y seguidamente me cuelga, se supone que es así como tienen que explicarte algo? no puedo hacer nada mas para que no me cobren despues interese o no tenga problemas a la hora de solicitar desempleo?.Gracias

    6. Buenos días,
      Cambié de domicilio y lo comuniqué 2 meses más tarde, sé que las normas dicen que por no informar estaré sancionado con un mes, pero, ¿no hay ninguna manera de evitar esa sanción?, estoy en la más absoluta de las ruinas debiendo más de 20.000 eur en tarjetas, sin trabajo desde hace 2 años y pagando un alquiler de casi 500 eur, más de la mitad de la prestación, con muchas preocupaciones; cómo un padre con cáncer terminal y yo una enfermedad incurable aunque sin ningún tipo de minusvalía, lo señalo porque lo último que pretendo es dar pena pero, que no se me permita un despite con las preocupaciones que tengo me parece inhumano. Ese dinero es mío, yo lo trabajé y me siento estafado, máxime cuando no me han llamado para ningún trabajo en todo este tiempo y por mi cuenta he tenido que hacer cursos privados pagando 600 eur por ser “DESEMPLEADO” mientras que los que tenían trabajo lo hacían GRATIS, bonificados por la FUNDACION TRIPARTITA, vamos, el mundo al revés. ¿ Hay algo que me pueda recomendar para presentar mis alegaciones?, tengo hasta el día 31 de Agosto, 527 Eur en la cuenta (500 de ellos para el alquiler el día 1) y se me acabó la prestación, ¿qué voy a hacer?…

       
      Respuesta de Oscar de las Heras

       
      Hola Antonio. No se exactamente qué tipo de sanción le ha aplicado el SEPE (por no renovar el paro, por no acudir a una citación u oferta de empleo, etc) y eso ayudaría a la hora de plantear las alegaciones, que en todo caso le adelanto que será difícil que sean aceptadas. La maquinaria burocrática se pone en marcha y no atiende a situaciones tan complejas como las que comenta si no están establecidas como dispensa de obligación en la ley, pero en todo caso, debe presentar esas alegaciones.

       
      Es posible que ya lo haya intentado, pero por si no fuera así, le sugiero que contacte con los servicios sociales de su ayuntamiento o comunidad autónoma, para informarse sobre las rentas autonómicas de inserción (+info), que cobran miles de españoles todos los meses y atienden a situaciones de carencia de ingresos como la que comenta. En la guía anterior encontrará el enlace con los requisitos para solicitar la ayuda en su comunidad autónoma. Espero que pueda servir de algo. Un saludo

    7. Buenas tardes,
      Mi mujer estaba cobrando el subsidio para mayores de 45 años ya que mis ingresos mensuales en nómina dividido entre los integrantes de la unidad familiar no superaba el 75% del SMI. Algún mes se ha superado y se ha notificado al SEPE dejando así de percibir el importe el siguiente mes. Una vez hemos vuelto a cumplir los requisitos lo hemos puesto en conocimiento del Sepe y nos han reactivado la prestación.
      Por otro lado, en el mes de Julio recibí una nómina con unos ingresos de unos incentivos acumulados y en la propia nómina consta a efectos de liquidación del 1 de mayo 2017 a 30 de junio 2018
      Precisamente hoy recibo una comunicación del Sepe informando que todo el importe recibido desde el 21/5/17 a 30/06/18 ha sido una percepción indebida.
      Antes de iniciar la prestación solicité información de como se procedía para poder cobrar y me dejaron muy claro que solo se calculaba la nómina del mes (NO SE HACIA NINGÚN CALCULO DE BRUTO ANUAL).
      Puedo entender que la nómina que a efectos de liquidación comprende el período de un año entero haya podido desvirtuar los cálculos pero si yo desconocía que iba a cobrar estos incentivos ¿es legal que deba retornar el importe recibido?
      Agradezco de antemano cualquier información ya que estoy bastante preocupado al respecto.

    8. Buenas tardes, al cambiar los requerimientos para el subsidio de mayores de 55 años fui al SEPE para que me lo reanuden, pero me dicen que ya pasaron mas de doce meses y que tengo que trabajar 3 meses lo cual no va a suceder porque tengo 3 años buscando trabajo, tengo 59 años y ni siquiera me llaman a una entrevista….puedo presentar una reclamación aunque haya pasado mas de un año? las circunstancias que han cambiado no estaban en mis manos….

      muchas gracias

      un saludo

    9. Buenas tardes, una vez recibida la contestación por parte del SEPE sobre las alegaciones presentadas en la que ya se envía la Resolución sobre la revocación de las prestaciones y el Boletín de reintegro de prestaciones, se dispone de 30 días para pagar o formular la
      reclamación previa. Si se presenta la reclamación previa ¿el plazo de devolución de la cantidad se paraliza hasta recibir contestación a la misma o hasta pasados los 45 días desde su presentación si no contestan?, ¿ se establece un nuevo plazo de 30 días hábiles desde la contestación a la reclamación o desde los 45 días desde su presentación si no contestan, para realizar el pago , aunque finalmente no vayas por la vía judicial?, ¿ te comunican ese nuevo plazo de 30 días hábiles?

      Gracias y un saludo

    10. Hola buenas tardes este mes no me han ingresado la PAE me fui hoy mismo a mi oficina del Sepe para que me informaran y me dan un papel que pone comunicación de baja definitiva en el.programa de activación para el empleo.
      Me dicen que el de correo ha pasado por mi casa y he estado ausente y me han dejado un certificado para que fuera por correos a recogerla y a mi no me han dejado nada de eso en mi buzón.
      La chica me comenta entonces que haga una alegación al sepe de lo que me ha pasado pero que la haga bien para que no me la deniegen y yo me pregunto si yo no he recibido nada ni he firmado como que recogí ninguna carta como voy yo a la cita con el.sepe?
      Que puedo alegar para que no me la deniegen?
      Muchas gracias.

    11. Buenas, veran me ha llegado una carta de comunicacion de propuesta de susprension del subsidio. osea que me quieren dejar 1 mes sin cobrar. Supuestamente por haberme tenido que presentar y no lo hice. PERO resulta que a mi no me llego ninguna citacion. y ahora investigando resulta quer en mis ddatos figuraba erronea la direccion, en ves de numero 11 era el 14 y el cartero devolvio la carta como “Desconocido”
      entonces yo no recibi la carta y no me presente, como hago mis alegaciones?
      Gracias

      • Buenos días. En la propia carta de notificación de la propuesta de sanción le indican el plazo y el organismo administrativo ante el que tiene que presentar las alegaciones. Se trata de presentar un escrito detallando lo que usted ha…  [continúa] (ref. 145370)

    12. Buenas, yo estaba cobrando la PCI ( Una ayuda de 470 Euros, que te la conceden por haber agotado todas las ayudas y no estar cobrando nada ). Me llaman para trabajar 4 meses en el Ayuntamiento de mi pueblo ( Gáldar ), tenia 55 años ya que yo los cumple el 6 de enero; al terminar mi contrato me voy al INEM, a preguntar si tenia derecho de cobrar alguna ayuda y pedir la cartilla del paro ( eso seria al siguiente o al segundo día de finalizar el contrato ); me atienden y me dicen que no tengo derecho de ninguna ayuda, sabiendo ellos que había una ayuda para la gente de 55 años, de la cual no me informaron: esto es en Diciembre 2017.
      Me comentar una persona sobre esa ayuda, y voy al INEM, para poder pedir esa ayuda ( ya tengo 56 años ). arreglo los papeles para esa ayuda, y me comentar que no me la van a dar; porque esta fuera de plazo. Yo les digo que en su momento vine a preguntar y que ellos no me asesoraron de dicha ayuda, me dicen que no es problema de ellos.
      Puedo denunciar al INEM, por falta de información y de no haberme informado debidamente?, me urge la respuesta ya que no estoy cobrando nada y a punto de que me pongan en la calle, ya que vivo de alquiler. Gracias y un saludo

      • Buenas tardes Antonio. Hemos visto varias situaciones de este tipo y el problema es que el trabajador no tiene forma de demostrar que ha recibido una mala información, o falta total de información por parte del Servicio de Empleo. Es…  [continúa] (ref. 144950)

    13. Hola buenas tengo un gran problema, el año pasado estuve trabajando y termine en septiembre . hace una semana a mi hermana le salio una entrevista de trabajo gracias a un amigo ella no le intereso y me mando a mi fui a trabajar 5 dias me dieron de alta pero tuve que decir que dejo el trabajo ya que no puedo trabajar 8 horas diarias porque tengo 2 hijos uno de ellos el mayor de 3 años esta ahora en fase de diagnostico posiblemente por ser autista mi marido esta en prision . ahora tengo que hacer a mi hijo los papeles de discapacidad ya que no tengo a nadie quien pueda ayudarme con mis hijos que estan ami cargo que van al colegio que tengo que pagar extraescolares mantenerlos etc.. mi hijo va 2 veces en semana a un centro de atencion temprana por desgracia estoy sola. entonces he tenido que dejar el trabajo no porque quiera si no porque es un trabajo de temporada y no me pueden dar permisos para estar iendo a tribunales medicos , neurologos , colegios , centro de atencion temprana infinidad de cosas hasta que diagnostiquen ami hijo.. entonces como no puedo estar al 100% en un trabajo de 8 horas lo he tenido que dejar obligada. quisiera saber si puedo recuperar mi ayuda ya que es mi unico ingreso de lo cual viven mis 2 hijos y yo . un saludo y gracias

      • Buenas tardes Estefanía. Es una situación complicada, por la baja voluntaria que ha pedido usted. Antes de ese trabajo de 5 días, ¿estaba cobrando alguna ayuda por desempleo? ¿qué tipo exacto de ayuda?  [continúa] (ref. 144713)

    14. Buenos días,

      He recibido una carta “RESOLUCIÓN SOBRE PERCEPCIÓN INDEBIDA DE PRESTACIONES POR DESEMPLEO” con motivo “COLOCACIÓN POR CUENTA AJENA”. No entiendo qué quiere decir eso? Cuantía 64,24 €. Período: 20 -30/10/2017.

      He mirado en mi cuenta y el día 10/10/17 percibí unos 199 € de prestaciones.
      Quieren decir que me pagaron 64,24 € de más?

      Aquel mes me dieron de baja pero me volvieron a dar de alta :
      Un contrato del 20/10 > 21/11 y otro contrato del 28/11* > 22/12
      *Aunque empece a trabajar el día 24/11 ! y me dieron de alta más tarde.

      Como sabía que iba a volver a trabajar 3 días después de que me dieron de baja (el día 21/11), no fui a inscribirme como demandante de empleo. Pero en la empresa tardaron 7 días en darme de alta aunque había ya empezado a trabajar el día 24/11. Será por eso?

      Por favor, si me puede explicar.

      Gracias,

      • Buenas tardes Antonella. ¿Comunicó usted al SEPE que comenzaba a trabajar, para que interrumpieran el pago del subsidio o prestación por desempleo?. Se lo comento, porque la resolución que le han enviado tiene todo el aspecto de ser una…  [continúa] (ref. 144108)

    15. Buenas noches Jorge Danés
      Me ha llegado un pago indebido en mi ficha del sepe a la hora de percibir mi primera prestacion por desempleo .por lo que tengo entendido te lo quitan por uso fraudulento y de ser así tienen que avisarte a las pocas semanas con un certificado /correo y tampoco cuando solicité esta nueva prestacion ,que indican que se me va a penalizar y no me ha llegado nada o no estado para recoger dicho certificado o informacion a traves de cualquier medio,a mi me ha pasado que tardaron en darme de alta en su dia en una empresa y justo calló una inspeccion laboral, (pues bien ….e estado trabajando casi un año despues de todo esto en otra empresa distinta y pienso que me han penalizado por eso pero en la ficha del sepe no coinciden las fechas de cuando paso la inspeccion laboral en la anterior empresa, o es una equivocacion o el inem a usado a modo de juego sucio callandose aposta para poder reclarme lo que claramente no tengo la culpa de tener que pagar

    16. Hola el año pasado estuve cobrando 6 meses de subsidio y me acaba de llegar una carta diciendome que tengo que devolverlo todo ya que mi ultimo trabajo fue baja voluntaria y no fue asi fue que yo tenia co trato de 6 meses pero a los dos meses la empresa cerro y me pusieron eso en el certificado de empresa y eso fue en 2014 como puedo reclamar tengo un bebe de dos meses y un peque de 4 años no tengo para devolverlo y ademas la culpa no fue mia porque yo entregue toda la documentacion necesaria ya me ppdian haber dicho que no tenia derecho a recibirla necesito un consejo no se que hacer gracias

      • Hola, si la empresa cerró y le dio una carta de despido, usted puede presentar un recurso ante la resolución del Servicio de Empleo, explicando que usted no ha firmado ninguna baja voluntaria, si no que fue despedida porque la…  [continúa] (ref. 142914)

    17. hola buenos dias,me llego una sancion de mas de 7000 euros porque segun ellos he cobrado una ayuda familiar sin tener derecho a la misma,yo estoy casado y tengo 2 hijos de 11 y 12 años,el problema segun ellos es que no conviven conmigo y dicen que entonces no tengo cargas familiares.ahora tengo 10 dias para alegaciones.

      • Hola, habría que estudiar exactamente la situación y el motivo por el cual a pesar de estar casado y tener dos hijos el SEPE considera que no tiene responsabilidades familiares. Puede haber varios motivos; que no lo indicase en la…  [continúa] (ref. 142103)

    18. Buenas tardes, una vez recibida la contestación por parte del SEPE sobre las alegaciones presentadas, se dispone de 30 días para formular la reclamación previa. Si se presenta la reclamación previa cuando falten p.e. 5 días para la finalización de esos 30 días, el plazo de devolución de la cantidad ¿se paraliza hasta que se reciba contestación a la misma?, es decir, disponemos de 45 días más hasta que conteste o si no contesta se entenderá que la resolución de la reclamación es desestimatoria. Es necesario haber realizado el pago o el SEPE establece el nuevo periodo para realizar el pago, antes de ir a la via judicial. Lo digo por ir alargando el plazo y asi poder ahorrar algo de dinero.

      • Hola si se presentan alegaciones, el SEPE tiene que resolver sobre las mismas. Si el SEPE desestima las alegaciones, se dispone entonces 30 días hábiles (no cuentan sábados, domingos ni festivos) para presentar una reclamación previa. El SEPE,tiene 45 días…  [continúa] (ref. 141995)

    19. buenos dias, te comento lo sucedido ,tengo 59 anos y cobro el sucsidio para mayores, caualmente el dia 24 de noviembre llego una inspeccion de trabajo y yo remplazaba ami mujer en su pequeno negocio ,por media hora ya que ella tenia turno al medico, la inspectora dice y sanciona a perder la ayuda ,nuestro negocio es solo una a ayuda de poco dinero y esta de alta en hacienda y ss que debo hacer
      hoy voy apresentar una alegacion a trabajo . gracias por una respuesta para no perder mi ayuda

      • Hola, lamentablemente trabajar para el negocio de su mujer es un trabajo. Siendo cónyuges para trabajar en el negocio de su mujer debería de haberse dado de alta como autónomo colaborador. Y es incompatible cobrar un subsidio y ser autónomo.…  [continúa] (ref. 141616)

    20. Hola. Hoy acabo de recibir una notificación en la cual se me informa de que “se ha resuelto suspender el pago de la pensión que tiene reconocida” por “no acreditar el grado de minusvalía exigido al tener el mismo caducado”. Mi pregunta es, por qué la última vez se me renovó automáticamente (me enviaron simplemente la carta donde se explicaba y la nueva tarjeta, sin pedirme para ello con anterioridad y expresamente que fuera en persona o que realizara algún trámite) y ahora no la renuevan del mismo modo ni me avisan antes para poder hacer lo necesario para renovarla?

        • La carta me la mandan desde la DIRECCIÓN TERRITORIAL DE VALENCIA, consejería de igualdad y políticas inclusivas. Es una pensión NO contributiva.

    21. Hola, me ha ido del trabajo por modificaciones sustanciales de las condiciones de trabajo ( me ofrecieron trabajar los sabados, pero yo no puedo). Segun articulo 41 del estatuto de los trabajadores tengo derecho al paro, pero Sepe me lo ha denegado, diciendo que: ¨No está vd. incluido en ninguno de los supuestos en los que el Régimen General de la Seguridad Social o un Régimen Especial, protege la contingencia de desempleo. ¿ Se puese hacer algo? Gracias por su respuesta.

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